Наблюдаемся в этой поликлинике 12 лет. Качество услуг соответствует ожидаемому результату. Хочется отметить врача Швалеву Анастасию, всегда внимательно проводит осмотр и качественно лечит поврежденные зубы. Сын спокойно доверяться профессионалу!
Ужасная работа операторов. Позвонила чтобы спросить как записать ребенка к ортодонту, сказали последняя среда каждого месяца, ждали три недели. В итоге оказалось, что запись производится только при наличии осмотра. Придется теперь ждать ещё месяц.
Очень нравится 13 кабинет, врач очень хороший и помогает мне вылечить зуб. В моей стоматологии, сказали «ужас, зуб вылечить нельзя, нужно ставить коронку в срочном порядке», я решила съездить на холодильную и узнать смогут ли мне его вылечить или нет. Мне сказали, что придется помучаться но его вылечить можно. Спасибо вам, доктора, которые еще есть на этом свете!
Ужасное место особенно летом везде очереди и невыносимые детские оры, ненавижу эту жизнь без цветного бульвара выло бы лучше, иногда хочется просто умереть когда вижу это место, лучше бы открыли какой нибудь лесной парк или что то подобное 😍😍😍
Хорошая поликлиника . Врачи знают свое дело. Один только минус смотравой кабинет всегда огромная очередь. Одного смотравого кабинета маловато. 2 смотровых кабинетов было бы супер.
Попали с болью с ребёнком 5 лет и я очень переживала, что ребёнок напугается, начиталась негативных отзывов, но была удивлена: 13.05.2023 мы пришли с утра, быстро прошли смотровой, ренген и пошли на удаление. Все врачи: от смотровой кабинета до хирурга-просто замечательные. Хирург вообще волшебник. Мы и часа не пробыли, хоть и сб была. Спасибо докторам и медсестрам!
Кому как повезёт каждый раз, слишком мало места и специалистов для такого количества посетителей, в связи с чем такие очереди из этого же вытекает отношение специалистов и дальнейшие процедуры. Стоматология детская но они не содействуют в успокоения ребёнка а наоборот могут на кричать (нас лично выпроводили, сказав что мы своим плачем всех пугаем). Но опять же как повезёт 2 раза не очень отношее, а 2 раза прям все замечательно.
Большое спасибо коллективу за оказанную услугу. Моему сыну с ДЦП оказали лечение с выездом в областную больницу,где под наркозом 27 февраля пролечили все зубы очень хорошо и качественно .Низкий Вам поклон за Заботу и Внимание.
Благодарный отец ребёнка.
3
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 11 уровня
15 апреля
Напишу и я свой отзыв, но не о работе стоматологии, а о так называемой «записи» на приём. Я такого ещё никогда не видела, честно! Специально пораньше встала, чтоб в 8:00 быть готовой позвонить на запись по телефону либо в 8:15 записаться он-лайн на сайте клиники. Но, к сожалению, по телефону мне говорил робот, что номер недоступен, а на сайте при онлайн записи все те опции по времени, которые у меня появлялись, успешно потом превращались в ошибку, и писалось, что данное время уже занято. Так почему вообще тогда всплывали эти опции, если уже всё занято было? Записаться по ОМС ни по телефону ни онлайн нереально, получается, люди вынуждены записываться платно. Но платно мы к вам не пойдём, найдём клинику поближе к дому и покомфортнее. Запись на приём отвратительная! Нереально записаться по полису ОМС!
Дополняю! Попали сюда в апреле 24 года, отношение к людям отвратительное! Общаются как с быдлом. Я понимаю, что по омс приходят с детьми, но принимают в любом случае, не бесплатно. Но обращаются очень плохо. Плохая поликлиника, не рекомендую 👎🏻
Везде говорят, что мы частные, и такое ощущение, что они великое одолжение делают, что принимают по омс. Гоняют по кабинетам ребенка делать рентген по сто раз
Смотровой кабинет это что то. Провели 3 часа очередь не реально большая и при этом ещё не записывают на лечение зубов сказали звонить по телефону 8 утра и записываться просидела на телефоне почти час в ожидании ответа сказали записи нет. Спрашивается зачем столько мучились????
В целом не плохая стоматология, долго очереди ждать не пришлось. Приходили на чистку зубов, не в восторг, налёт ещё остался, никакой помощи, нет подхода к детям
Записаться на лечение с ребёнком НЕ ВОЗМОЖНО от слова СОВСЕМ, это ужас, даже если дозвонишься то запись на два месяца вперёд. Пока дождёшься своей записи все зубы згнить успеют. Кошмар.
Лечат зубы бесплатно и платно, специалисты все компетентные. К детям каждый найдёт подход, и хурируг и терапевт. Есть платное лечение и для взрослых. Сервис удобен тем, что для начала попадаешь в смотровой, далее идёт запись по намеренно лечению. Небольшой минус, запись а лечение только по четвергам.
Отличная детская стоматология! Нас иногородних приняли без проблем, конечно, очередь есть, но движение очереди видно на электронном табло, посетили смотровой кабинет, быстро сделали рентген, быстро удалили больные зубы. Заплатили за анестезию, но это по тому что, запущенное состояние и я лично попросила поставить посильнее укол. Дальнейшие лечение по полису-запись каждый четверг, хочешь платно, приходи в любой день!
Были с зубной болью дочке 7 лет. Приняли норм относительно) Очень очень тяжело что не хватает стоматологических детских поликлиник народа много !! записи нет! платно пожалуйста !по полису конечно нет запись на октябрь и ноябрь будет только 8 сентября т.е в течении года можно 4 зуба полечить) странно что именно в медицинских учреждениях нет вентиляции но за то камеры везде) жалюзи посмотрите на них пора помыть .понятно что врачи устали поток большой но раз работаете тогда работайте!
Самая ужасная стоматология, в которой я была. Провести в очереди у кабинета, чтобы удалить ребенку молочный зуб за 3 минуты, два часа, это ненормально. Особенно, когда ты на 8 месяце беременности и сидишь тут и нюхаешь эти стоматологические запахи, от которых воротит. На вопрос врачу, почему так долго, ответ- у меня запись, после всех позову, должны были предупредить в смотровом. А меня никто не предупредил. И это спустя полтора часа ожидания. Хотя стоматолог оказался очень внимательным и чутким. Тут вопрос в организации работы в целом. Мы переехали из Москвы пару недель назад сюда. И , к сожалению, вкушаем особенности провинции, это ужасно, это издевательство. Надеюсь, что в платных клиниках тут хотя бы не хуже, чем в государственных в столице.
По зелёному полюсу можно вылечить, в тот же день, что пришел . Самое интересное кругом дети, а ты взрослый и у тех же врачей🙂. Мне решили ещё и у долять зуб. Вот была задачка молодому детскому хирургу, удалять далеко не молочный зуб. Но все справились ( мед сестра помогала голову держать) молодцы , взрослых лечить ,тоже можете .
Ужасное отношение , ребенок пришёл с болью ее только осмотрели сказали записаться , записи вопще нет .Записаться не возможно, в регистратуре сидят, даже слушать не хотят , впечатление как будто грязью облили ужасное .
Придумайте новую систему визита в смотровой кабинет, толпа как была 20 лет назад, так ничего и не изменилось. В смотровом кабинете молодой персонал, часто не видят, что нужно лечить зубы.
2
1
Дарья
Знаток города 10 уровня
14 марта
Отличная стоматология. Вожу сюда сына на чистку зубов и на удаления. В первый раз чистку делали в августе, потом осенью два зуба удалили под анестезией. В феврале начали качаться следующие два зуба, сын начал просить что б сходили в стоматологию и выдернули там. Записались, прошли осмотр, сначала сделали чистку, на следующий день качающиеся зубы удалили.
Т.е. ребенок спокойно сам просится туда, что б удалили.
Когда работают проктеканты врачи ,очень бывает не очень. А так есть грамотные врачи . Народу много ,сидеть не всем место есть . Душно . Надеюсь эту больницу расширят и врачам удобно и больным хорошо .
Более 10 лет мы наблюдаемся и лечим зубы в данной стоматологии. Всегда была довольна. Благодарна персоналу за труд. По традиции и этим летом обратились на осмотр. Назначили/порекомендовали чистку и лечение кариеса. Запись на бесплатную чистку по пятницам с 8.00. Дозвониться нереально и очередь на август. Аналогично с лечением зубов по ОМС.
Удивило неприятно то, что нельзя прийти и записать я, только по телефону.
Впервые за эти годы задача почти невыполнима.
Очень хочется, чтоб возможность лечения детям зубов не напоминала невыполнимый квест.
Просто ужасс!На просьбу записать ребенка на лечение зубов, мне ответили что нужно звонить в четверг утром. Второй четверг с 8:00 звоню по 40 минут и одновременно пытаюсь записаться на сайте по полюсу. Невозможно записаться на лечение по телефону, робот отвечает, перед вами более 20 звонков и ничего не меняется. На сайте выходит окно с ошибкой и время занято. Раньше со старшим сыном обращались в детскую стоматологию на Холодильной, смотровой прошли, в регистратуре записали и лечим зубы, было нормально. Сейчас с дочерью не могу записаться от слово совсем!!! Измените систему записи.
В общем неплохая поликлиника. Большой минус как устроена запись. Очень трудно дозвониться. И длительный период ожидания. Отдельно отмечу работу смотрового кабинета, очень долго приходится сидеть ждать около 2 часов. В целом неплохо для бесплатного обслуживания (по полису)
Самая лучшая стоматология где была. Всегда чисто, всё по талонам и по записи. Очередь большая, но это потому что в городе ещё одна детская бесплатная стоматология и всё. А этого мало для того города.
Детская стоматология вполне себе не плохая. Если готовы платить за пломбы, нет необходимости записываться и ждать. Платно примут здесь и сейчас. Пломба стоит до шести тысяч максимум.
В целом хорошая стамотология,но осадок остался когда ребёнку удалили не тот зуб ,а потом ещё и тот который нужно и не слова не сказали об этом. Увидела дома когда пыталась понять почему у ребенка весь рот и частично лицо в крови .
Наш любимый детский сад.Недавно переехали и буквально через месяц попали сюда.Отношение к ребёнку замечательное.Питание хорошее.Воспитатели всячески развивают детей.Мы рады!!!
Не знаю, может повезло, но был там 1 раз с ребенком и все устроило : очередей не было, успели за 2 часа записаться в регистратуре, посетить врача и записаться на чистку и сделать ее.
Здравствуйте. Предложение к администрации. Мы наблюдаемся в филиале на Щербакова. Почему бы не сделать смотровой кабинет и там. ОЧЕРЕДЬ в смотровой на Холодильной - УЖАС!!!
Обратились с ребёнком с острой зубной болью в 16.00.Взяли талон, в регистратуре было свободно. Оформили согласия и договор. При себе необходимо иметь свидетельство о рождении ребёнка, снилс, полис омс, родителю- паспорт. Направлены в смотровой кабинет, время ожидания 35 минут. Доктор очень добрая и внимательная, умеет заговорить зубки). Второй врач- мужчина, строгий). В рентген- кабинет: очередь из 2 человек. Анестезию предложили 2 варианта : бесплатно и платную( 400 р) - выбрали второй вариант.По платным и другим услугам очень быстро можно получить информацию у администратора. На КТ зубов направляют в филиал на Широтной. Из минусов: кончились бахилы и новых я не увидела и большое количество пациентов с сопровождающими( ничего удмвительного для муниципальной поликлиники).Душно- окна все закрыты. Выбор за вами).
Вожу своего ребенка сюда. Врачи здесь очень добродушные и отзывчивые, всегда подскажут нужна или нет данная процедура, а главное дочь не бриться приходить на прием.
Хочу выразить огромную благодарность доктору, Иголовиковой Елене Владимировне!
Замечательный врач, профессионал в своем деле!!! Водила к ней на лечение своих внуков, 4 и 7 лет, дети лечились с удовольствием!
Спасибо, доктор!!!!
Предисловие:делать тут нечего^-^Записали на Платное лечение двух детей, "по времени друг за другом"(ехать далеко и в школу нужно), после приёма одного ребёнка, сказали нужно подождать и приняли другого не по записи, на наше время был записан ещё один человек,тоже платное лечение,и всё это к одному стоматологу,к чему запись вообще непонятно.А стоимость лечения зуба оказалась как и в частных стоматологиях 5000 рублей один зуб.
В смотровом кабинете ребенку поставили временную пломбу и не объяснили, что делать если зуб будет болеть. Пломба оказалась великовата, и в итоге ребенок мучился с больным зубом две недели, и еще две недели после уже нормального лечения.
Так уж вышло, пришлось с внуком и тут побывать. То, что увидела, потрясло. Народу много, но в кабинет попали быстро, работают молодые врачи. К каждому ребенку свой подход. Будь то годовичок или как мой внук 15 лет. Доктора все на позитиве, шустрые, внимательные, улыбчивые, про зубы забываешь. Очень приятно.
В очередной раз обратился сюда. Раньше все устраивало, но в последнем обращении разочаровался. Была острая боль. На мое изумление доктор просто запломбировал кариес прямо поверху, не прибегая к бормашине и ничего не зачистив. И взяли оплату как за полное лечение кариеса. Все новогодние праздники провел на обезболивающих ( ни кто же не работал до 5 января) больше сюда ни ногой.
Огромные очереди. В кабинет первичного приема отправляют всех! И с острой болью и просто на осмотр. Прием ведут два врача. Это ужасно! Дети все стоят, мест нету
Цены не приемлемые для государственной поликлиники , можно пойти в частную где приятный интерьер , оборудование и специалисты , не надо сидеть по часу в ожидании своей записи ко времени ,ещё буду писать жалобу в Здравоохранение на основании чего лечение зуба ребенку обходиться в 9 тыс рублей , врач Туленков даже не спросил и не предупредил о такой стоимости, до этого спрашивали какой укол платный или нет ,так и про пломбу , ещё и принимать не хотел , записывались заранее , полное безобразие , знали бы что в такую сумму обойдется лечение никогда в жизни бы сюда не пришли !!!!