Поиск

Стрикси

4,3

29 оценок

Новокузнецк, Октябрьский просп., 36

Добавить фото или видео

Адрес

Новокузнецк, Октябрьский просп., 36

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

График работы не указан

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Парковка

Посещение с животными:запрещено с животными

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,3

29 оценок

Оцените это место

Елизавета 0.

Знаток города 9 уровня

Я возмущена. 16 марта я решила записаться. Позвонила на второй номер указанный в контактах. Мне ответил мужчина, представился директором салона. Он передал мой номер своей подчинённой. Та разговаривала со мной напряжённым тоном, но я не придала этому значения. Может, устала. Я попросила записать меня на 22 апреля и уточнила, что мне хотелось бы, чтобы меня обслуживала женщина. На что мне ответили, что ещё не известно кто в тот день будет работать. Я посчитала, что это странно. В других салонах записывают к определённой мастерице. Ну ладно, может здесь запись просто в салон, а там уже принимает свободная мастерица. Час назад пришла в салон. И что бы вы думали? Меня никто не поприветствовал. Парикмахерша, занятая клиенткой, спросила: – Вы к кому? Я:– Ни к кому, меня просто на три часа записали. – Вы, наверное, к Диме. Он сегодня не пришёл. Приходите завтра. Я:*лицо полного непонимания и шока* – Ну вы завтра позвоните, Дима будет завтра. Не страшно, что меня записали к мужчине, хотя я просила записать меня к женщине. Я больше поражена сервисом, а точнее, его отсутствием. И я бы не стала в этом винить сотрудников. Парикмахерша и не обязана передо мной извиняться за Дмитрия, а у Дмитрия наверняка есть уважительная причина для отсутствия. Проблема в неорганизованности процессов. На сайте Стрикси указано, что отсутствие администраторки позволяет сохранять цены низкими. Но я предпочла бы заплатить в два раза больше, чтобы получить нормальное обслуживание. Грамотная администраторка смогла бы вести нормально запись, напоминать о стрижке, приветствовать клиенток и разруливать вот такие казусы как сегодня. В других салонах администраторка извинилась бы за сложившуюся ситуацию, перенесла бы запись и предложила бы скидку. Здесь же к отсутствию мастера отнеслись как чему-то в порядке вещей.

Екатерина Тепцова

Знаток города 3 уровня

Делала сегодня стрижку очень понравилось. Спасибо обязательно приду еще раз к мастеру Светлане))

Олеся Центровская