Поиск

СтройЭнергоКом

524 отзыва

Открыто до 18:00

Добавить фото или видео

Оказывает услуги в Москве, Москве и Московской области, Санкт‑Петербурге, Алтайском крае, Омской области, Санкт‑Петербурге и Ленинградской области, Томской области, Саратовской области, Орловской области, Республике Башкортостан, Тамбовской области, Владимирской области, Вологодской области, Псковской области, Екатеринбурге, Свердловской области, Омске, Томске, Саратове, Орле, Уфе, Барнауле, Тамбове, Владимире, Вологде и в Пскове

Контакты

Время работы

Особенности

Оцените это место

Алиса К.

Знаток города 4 уровня

UPD от 15.06.2026. Счетчик поменяли сегодня, мастер заранее позвонил, приехал, как обещал, все сделал, несмотря на то, что начался дождь, объяснил, как пользоваться выносным монитором, проверил все автоматы в доме и вообще оставил отличное впечатление. Исправляю оценку, но из-за проблем с коммуникацией с компанией не могу все равно поставить 5 звезд. Больше полугода ждем замену счетчиков. 20.11.2025 подавали заявку через Россети, нам определили в подрядчики Стройэнергоком. На сайте выбрали дату, но потом перестали приходить смс, до оператора не достучаться, робот настроен плохо, не понимает, что ему говоришь и просто проговаривает одно и то же про "проверьте статус на сайте", на заявки, оставленные через форму никто не отвечает. В итоге сейчас заявка на 12.06. Посмотрим, как ее выполнят, но, читая отзывы тут, понимаю, что маловероятно, что кто-то приедет. Итого почти 7(!!!) месяцев ждем замены.

Посмотреть ответ организации

Светлана М.

Знаток города 4 уровня

Моих сил больше нет. Я уже второй год жду замену прибора. На 5 июня 2026 года назначена была замена. Со мной связывался робот, и я подтвердила дату. Ни сегодня ни вчера никто со мной больше не связывался. Прошел уже месяц и с подачи последней заявки. Ее номер 586991917. Что происходит? Связаться с вами нельзя. На сайте статус заявки - дата не назначена. Когда ждать мастера? И какие мои дальнейшие действия? Почему нет возможности связаться с оператором. Разговоры с роботом - хождение по кругу. Мы с роботом Верой так и не смогли решить ни одного вопроса. Плюсов не нашла пока. Надеюсь, что после установки нового прибора они появятся.

Посмотреть ответ организации

Olga Anastaseva

Знаток города 4 уровня

Пришло уведомление, а следом — письмо о необходимости замены электросчётчика от Петроэлектросбыта. Сначала были попытки через электронную форму — неудача: заявка не принимается. Позвонила по указанному телефону. Заявку приняли. Уточнили про дату и сказали ждать звонка мастера для согласования времени. Никакой мастер так и не позвонил. Был звонок от другого оператора, который тоже предлагал выбрать дату. На резонный вопрос: зачем ещё раз выбирать, если предыдущий уже говорил про конкретную дату и что нужно ждать звонка мастера? — ничего не могла толком объяснить, и решили просто закрыть заявку. О том, что заявка закрыта, узнала через сайт, и то — после десятка действий, когда пыталась выяснить хоть что-то. Никаких статусов заявок выяснить невозможно ни у кого. По телефону оператор может только раз за разом записывать. На моём счету уже заявки три. Почему один оператор вводит в заблуждение и говорит, что будет звонить мастер, а по факту, видимо, должен ещё несколько раз позвонить другой оператор, который тоже никакой информацией, кроме вашего номера телефона, не обладает, и тоже уточнять про даты? С какой попытки можно планово заменить счётчик?

Посмотреть ответ организации