Поиск

СТЦ Империя

4,2

170 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Держал путь из Салехарда до Тюмени. Не доехав до Надыма перестал заряжается аккумулятор, машина заглохла (подозревал что проблема в генераторе или реле заряда). Обратился за помощью в данный сервисно-технический центр. Объяснил ситуацию, что с машиной и что еду до Тюмени и по времени ограничен. К ремонту приступили сразу. Работали с машиной часов до 22 (хотя рабочий день указан до 21:00, за что отдельное спасибо, что не оставили машину до завтра). В процессе ремонта выяснилось, что проблема была с щетками генератора. Щетки замени, проверили какой ток выдает генератор, удостоверились в том, что аккумулятор заряжается, пожелали хорошей дороги. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!! PS: Доехал до Тюмени без приключений.

Посмотреть ответ организации

Sergey Ts

Знаток города 15 уровня

Стоимость услуг/работ складывается не понятно из чего...менеджеры толком объяснить, что откуда взялось не могут. Из простой работы вырастает куча каких-то бесполезных дополнительных услуг.

Посмотреть ответ организации

Аким Головков

Знаток города 4 уровня

Обслуживаюсь на СТЦ Империя с 2014 года, внимательный персонал, качество работы устраивает, запчасти приходят в срок, время ожидания, как правило не затягивается! Видно, что сотрудники, старательно выполняют свою работу, за что большое спасибо! Всегда помогут! Стабильности Вам, и процветания!

Посмотреть ответ организации

Анна М.

Знаток города 3 уровня

30 сентября купили у них свечи и решили там же поставить. Собирались в длительную поездку в отпуск, проходили ТО и обнаружилось, что ездили на незакрученных свечах больше полугода. Как это можно назвать? Такое же отвратительное сто, как и сто «Надым». Непонятно, откуда таких мастеров понабирали

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Харитонов

Знаток города 4 уровня

На протяжении многих лет обслуживаю свой автомобиль ИНФИНИТИ исключительно в СТЦ Империя. Во-первых, очень грамотный и квалифицированный персонал, всегда оперативно все делают, проконсультируют, сориентируют по стоимости работ. Во-вторых, качество выполненных работ всегда на высоте. Это касается, как планового обслуживания, так и нестандартного ремонта. Всегда внимательно выслушают и предложат оптимальное решение вопроса, как с точки зрения финансов, так и с точки зрения практики. Стоимость работ более, чем адекватная. Спасибо Вам!

Посмотреть ответ организации

Tasha

Знаток города 8 уровня

Самый лучший сервис в Надыме✨ Ехали проездом через Надым, и на выезде из города сработал датчик масла, как оказалось впоследствии выдавило сальник коленвала. Позвонили в сервис, нас согласились принять без записи, учитывая ситуацию. Отремонтировали машину, и на следующий день отдали уже готовую. Огромная благодарность мастеру, и всем сотрудникам сервиса за их доброту, понимание и адекватную цену. Всём рекомендую! ☺

Посмотреть ответ организации

Александр Зенкин

Знаток города 7 уровня

Обратился в центр для диагностики ходовой части автомобиля. В назначенное время автомобиль был принят. На диагностике был выявлен ряд проблем. Спецалисты центра доходчиво обьяснили про все несправности автомобиля, сразу расчитали стоимость запчастей и предстоящих работ. Все было сделано быстро м качественно. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Сергей М.

Знаток города 4 уровня

Зимой 2023 года путешествовал по маршруту Вологда-Салехард и обратно... Недалеко от Надыма "попал" на потерю давления масла в системе смазки двигателя. Халатно отнесся к подготовке автомобиля к эксплуатации при низких температурах. Результат - выдавило задний сальник коленвала. Машина SantaFe, двигатель дизельный. Сальник не простой - тефлоновый с датчиком. Установка такого требует необходимой компетенции. В одном Надымском сервисе отказали ввиду специфичности ремонта, в другом "заломили" цену как за ремонт космического корабля. В Империи, в ходе обсуждения необходимого комплекса работ, дали понять, что умеют и знают что делать... По результату автомобиль был отремонтирован на отлично. После ремонта машина доехала до Вологды без "сюрпризов". Отдельное спасибо мастеру Павлу за профессионализм, отзывчивость и участие в проблеме заказчика. Цена за работы более чем приемлемая и соответствует качеству оказанных услуг. Империю однозначно рекомендую!!!!! Толковые ребята.

Посмотреть ответ организации

Зачем Почему

Знаток города 4 уровня

Меняли масло, пустые канистры не вернули обратно, после появился расход 100 мл на 300 км. и засрался двигатель. Следующую замену делал в другом сервисе маслом того же производителя за год ни грамма угара. Вывод: льют откровенный *** а себе забирают масла клиента. Настоятельно не рекомендую.

Сергей Черепанов

Знаток города 2 уровня

Хотел бы сказать Спасибо всему коллективу сервисного центра Империя, особенно выделить менеджера Пушкарева Павла за его подход к клиентам, мастерство и профессионализм в ремонте и обслуживании автомобиля Форд Фьюжн. Был проделан большой объём работы, качественно и в срок. За что огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Максим Меньшиков

Знаток города 2 уровня

В общем, сделали то что просил, низкий такой поставил за навязывания дополнительных услуг, при вопросе о цене , умолчали полную стоимость, в итоге цена за работу получилась в три раза выше, оговоренной цены. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Посмотреть ответ организации

Душа

Знаток города 4 уровня

Это что за сервис и обслуживание такое? Почему когда ты записываешься за ранее, за целую неделю, чтобы выполнить диагностику тебя постоянно переносят? Записались за неделю. В день визита позвонили и сказали, мы не сможем вас принять, у нас подъёмник занят. Ладно, хорошо, можно как нибудь в этот день, но по позже переписаться, нет, давайте перенесём вас через три дня. Ну ладно, переносите. В итоге в день визита опять звонят и говорят, мы опять не сможем вас принять, у нас опять подъёмник занят. Это вообще что за фигня то такая? Что за издевательство? Смысл тогда к вам вообще записываться за столько времени?

Марк

Знаток города 4 уровня

Хороший автосервис,грамотный,профессиональный и приветливый персонал. Сроки выполнения работ, доставка запчастей как везде, да и цены. Дают гарантию, а это плюс. Проверил на своем опыте! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Сева Скрябин

Знаток города 9 уровня

Даже не знаю, 3 или 2. Приезжал на замену сальника заднего на тойоте, поменяли. Во-первых, он продолжил теч. Во-вторых, механик забыл поставить какие-то заглушки и просто отдал мне их в руки. В третьих, где мои остатки масла, сразу не подумал спросить! В задний редуктор нужно ровно 1.7 литра масла, я привез им 2 литра. А в четвертых, мой папа когда менял у них масло на своём прайме, ему залили 5В-30, когда он просил 5В-40. Механик сказал "ну оно же дешевле"

Посмотреть ответ организации

Ольга Трошина

Знаток города 11 уровня

Два раза разрядили аккамулятор в 0, после чего слетели настройки сигнализации пандора, хотя предупреждал чтобы не оставляли на ночь на нейтрали. Деньги берут не малые, но к работе относятся безответственно, начинаешь предъявлять претензии, лепят нелепые отмазки. Нерекомендую.

Посмотреть ответ организации

Валерий Гаврилов

Знаток города 4 уровня

В июле 2021 года я загнал машину на ремонт в сервисно-технический центр Империя по адресу: ЯНАО, город Надым, 5 проезд, литер «А». Надо было установить двигатель и выполнить мелкую работу по кузову. Двигатель был в стадии сборки, не хватало только головки блока цилиндра. За эту услугу с меня взяли 34000 руб. Машину собрали через 2 недели. Когда я гнал автомобиль к дому (а это 200 км от сервисного центра!), она работала очень жёстко. Затем два месяца машина стояла в гараже. При дальнейшем запуске двигателя, начались перебои в работе. При подсоединении компьютера были выявлены следующие неисправности: грязная заслонка педали газа, нехватка некоторых болтов на двигателе, крышка клапанов грязная (в песке), катушка свечей грязная, шкив коленвала не был затянут (а это чревато последствиями!). Но самое главное: зажигание выставили с ошибкой на два зуба! В местном сервисе все эти проблемы были устранены и машина заработала совсем по-другому. Я решил съездить в Империю и выяснить за что я заплатил деньги, если видимых недочётов оказалась очень много. Я являюсь их постоянным клиентом и всегда отношение и ремонт не вызывали вопросов. Это меня неприятно удивило! Всё время делали хорошо, а сейчас из ряда вон выходяще! Но больше всего меня поразило то, что директор Андрей и ему заместитель Павел обещали во всём разобраться, но не сделали ничего! Видно моторист, который собирал монитор, на вес золота и портить с ним отношения никто не захотел. Владельцам авто не рекомендую обращаться в сервис Империя, где даже человеческие отношения ничего не стоят!

Посмотреть ответ организации

228413 Род

Знаток города 2 уровня

Менял тросик привода водительской дверной ручки на BMW 5, работу выполнили быстро и качественно, спасибо за профессиональную работу!

Посмотреть ответ организации

Саркис Петросянц

Знаток города 6 уровня

Этот сервис ни о чём Делают что попало, не согласовывая с клиентом, потом колёса на ходу откручиваются! Кто то из персонала быкует ходит, думает самый умный, не буду его имя тут Не рекомендую ни кому! Туда больше ни когда не заеду! Путаете вы!

Посмотреть ответ организации

Оля Ханина

Знаток города 6 уровня

Спасибо за хорошую работу,все сделали качественно и быстро,подскажут всегда,как лучше сделать,буду к вам только обращатся!

Посмотреть ответ организации

Неважно Неважнович

Знаток города 11 уровня

Почему такой низкий бал? Потому что, когда я дозвонился и робот перевел мой звонок на консультанта, трубку взяла девушка, которая вместо того что бы представиться и поздороваться, сказала просто: «мда?» и пауза😂. Хорошо сразу не спросила «*** звонишь?» Чес слово, как доярка клава из глубинки. Если сервис начинается с такого приветствия, то сомневаюсь что там хорошо.

эльмир биктемеров

Знаток города 14 уровня

Туда обращался пару раз, менял стартер , пока все работает , цены высокие надеюсь и качество на высоте , пока все работает )

Посмотреть ответ организации

Арина

Знаток города 8 уровня

СТЦ Империя уже давно зарекомендовал себя, как надежная компания. Здесь работает трудолюбивый и квалифицированный персонал. Ежегодно обращаюсь, в том числе для проведения планового ТО авто. Приятная ценовая политика. Хочу выразить благодарность персоналу и особенно, сервис-менеджеру Пушкареву Павлу Сергеевичу за внимательное отношение к клиентам, высокое качество работ, решение неординарных вопросов, касающихся автомобильного ремонта, заказа запасных частей и планового ТО.

Посмотреть ответ организации

Виталий Алферов

Знаток города 6 уровня

Два раза обращался для проведения работ на автомобиле. Сделали на отлично. Благодарю.

Посмотреть ответ организации

Артем Говор

Знаток города 4 уровня

Претензий по сервисному тех. обслуживанию нет. Все регламентные работы проведены качественно.

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 11 уровня

Хорошая гостиница. Все чисто, уютно. Есть завтрак за отдельную плату. Единственный на мой взгляд минус, нет своей парковки. Авто приходится ставить у забора гостиницы, но есть видеонаблюдение.

Посмотреть ответ организации

Александр Иванов

Знаток города 5 уровня

Вежливые сотрудники. В моем случае проблема с авто была устранена оперативно.

Посмотреть ответ организации

Altunik

Знаток города 10 уровня

Сервис низкого уровня, после ремонта приходиться доделывать, переделывать. После обслуживания лучше проверить все крепления, болты, гайки на затяжку.

Олег У.

Знаток города 2 уровня

Каму как,а у нас отлично около десяти лет,третий автомобиль все грамотно,своевременно,качественно. Так держать , спасибо большое удачи вам ребята.

Посмотреть ответ организации

Виктор Ч.

Знаток города 6 уровня

Цены за ремонт,выше крыши и никакого качества.

Посмотреть ответ организации

Валентин Пересвет

Знаток города 14 уровня

Качественное СТО, отзывчивый персонал

Александр М.

Знаток города 3 уровня

Администратор женщина 👽очень грубый , не может дать внятный ответ ! Накручивает цены не понятно откуда !

Николай Пронин

Знаток города 2 уровня

Балдежный сервис, квалифицированный персонал. Моя старушка затарахтела как истребитель. Теперь можно отправлять в космос, как Теслу Илона. 10/10

Посмотреть ответ организации

Михаил Глушков

Знаток города 15 уровня

Молодежь... Которой нельзя доверять простейших процедур. После простейших процедур гайки по дороге отваливаются

Посмотреть ответ организации

Лепунцов Алексей

Знаток города 3 уровня

Ребята профессионалы своего дела. Подарили моей машине вторую жизнь.. Всем рекомендую

Посмотреть ответ организации

Krom Krom

Знаток города 9 уровня

Очень долго, может и правда пытаются сделать хорошо, но без какого либо негатива ни разу от туда не уезжал.

Посмотреть ответ организации

Владимир Ковалев

Знаток города 2 уровня

Не плохой сервис, обращался несколько раз. Дороговато. но качество услуг соответствующее. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Зелимхан ВK-new_life95

Знаток города 13 уровня

Плохой просто сервис

Посмотреть ответ организации

Рафаэль Галеев

Знаток города 2 уровня

Все сделали быстро внимательно качественно

Посмотреть ответ организации

89 Суслин В.В.

Знаток города 11 уровня

Очень высокие цены. Качество работ среднее.

ser9-pav

Знаток города 2 уровня

Сервис на твёрдую четвёрку,знают своё дело.

Посмотреть ответ организации

Любомир Козачок

Знаток города 11 уровня

Ребята молодцы, помогли, всё зделали хорошо, качественно, спасибо!

Матвей Бабушкин

Знаток города 3 уровня

Отличное место! рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ксюша Поречная

Знаток города 3 уровня

Сервис на твердую четверку. Есть куда расти.

Посмотреть ответ организации

Игорь. О

Знаток города 10 уровня

Машина 98 года. Заехал, сразу отказали, старая.

Посмотреть ответ организации

Павел Жулькин

Знаток города 15 уровня

Цены космос

Посмотреть ответ организации

💞Лариса💞

Знаток города 11 уровня

Обманывают людей, раньше там было хорошо, теперь СТО испортилось. Находят выдуманные неисправности

Посмотреть ответ организации

Сергей Сластенкин

Знаток города 10 уровня

Достойно

Посмотреть ответ организации

Алтынай Кубенбаева

Знаток города 2 уровня

Цены высокие

Посмотреть ответ организации

Жамшит Дакаров

Знаток города 3 уровня

Спасибо очень вкусно

Посмотреть ответ организации

Юрий Крюков

Знаток города 4 уровня

Обслуживаю свою ласточку здесь) всё устраивает)

Посмотреть ответ организации

СТЦ Империя

64 отзыва