Поиск

Студия Вероники Вергуновой

5,0

184 оценки

Оцените это место

131 отзыв

По умолчанию

Знаток города 5 уровня

Я в полном восторге от Вероники, она настоящий мастер своего дела! 🌟 Наращивание ресниц у нее — это просто волшебство. Реснички получаются идеальными: объем 4D смотрится потрясающе, взгляд становится очень выразительным и притягательным. 😍 Но это еще не все! Вероника не только профессионал, но и невероятно добрая и внимательная. Она всегда создает уютную атмосферу, начиная с необычного стаканчика для кофе с крышечкой в форме лица человека — такого я еще нигде не видела! 🤩 А на Новый год она всегда дарит милые подарки: открытки с бенгальскими огнями, карандаши, бумажки и спички для загадывания желаний. Такие мелочи делают ее подход к работе еще более особенным и запоминающимся. 🎄 Если вы ищете мастера по наращиванию ресниц, Вероника — идеальный выбор! Она не просто делает свою работу, она творит чудеса! 💖

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 3 уровня

Я постоянный уже клиент студии Вероники) Всегда делаю наращивание реснички у Натальи просто фея, взгляд получается нежный, естественный и эффектный. Уже 2 раз делаю у Вероники перманент бровей, очень довольная, у меня от природы светлые и плешивые брови😅, поэтому она мне делает их так, что они есть)))) очень быстрая и безболезненая процедура. Ручки золотые👍😍🥰😘

Gavr

Знаток города 5 уровня

Хочу поделиться своим опытом посещения студии Вероники Вергуновой! Пишу отзыв после 2-го посещения, так как важен был момент носки ресниц. В течение 6 лет я делала наращивание ресниц у другого мастера, но, к сожалению, ресницы носились 12-16 дней, и мне постоянно говорили, что у меня просто плохие свои ресницы, жирная кожа и т.п Долго следила за работами студии Вероники и наконец решилась попробовать. Честно говоря, думала, что мои ресницы все равно не смогут носиться дольше 12 дней. НО!я просто в восторге! Я до сих пор не могу поверить- я относила ресницы целых 4 недели, и они были идеальными! Я даже не чувствовала их на глазах и забывала, что они есть. Огромное спасибо замечательному мастеру Дарине! Она подарила мне уверенность в том, что с моими ресницами все в порядке. Теперь я ваш клиент навсегда! В студии царит невероятная атмосфера: во время процедуры играет релаксирующая музыка, кушетки просто мега удобные — лежишь как в облачке. А руки Дарины настолько легкие, что я ощущала себя в полном расслаблении. У меня вечно текут слезы, я переживала за доставленный дискомфорт мастеру, но Дарина просто профессионал с большой буквы! И всё это за 1 час 15 минут, а не 3 часа, как в других местах. И даже предлагают кофе с собой на дорогу! Девочки, спасибо вам за вашу работу и заботу! Вы просто супер! Спасибо, что я решилась к Вам попасть и теперь не уйду никогда 🤍

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 3 уровня

Хочется поделиться приятными впечатлениями о салоне уютно , комфортно , стильно. Была у мастера по наращиванию ресниц Натальи . Оч благодарна за ее профессиональный , творческий , индивидуальный подход ко мне , за ее золотые ручки !!! Она действительно « человек умелый в своем деле»

Посмотреть ответ организации

Наталья Федина

Знаток города 2 уровня

Хочу сказать огромное спасибо за мои брови Веронике)) цвет и форма именно то что я и хотела! Вероника сама нарисовала форму и подобрала цвет. Очень долго была в поиске мастера, и очень рада что обратилась сюда. Огромное спасибо за профессионализм и душевный прием.

Посмотреть ответ организации

Саша романтика

Знаток города 14 уровня

Спасибо Веронике за перманент , проспала все 🤣 реально , нарисовали эскиз , приступили и уснула 🤣 наблюдала за работами Вероники год , теперь понимаю нужно было сразу идти , результат круче чем я ожидала , спасибо за вкусный кофе 🩶

Посмотреть ответ организации

Александра Капралова

Знаток города 8 уровня

Делала брови в другом месте , не осталось ничего от слова совсем . Мне порекомендовали Веронику . Я долго наблюдала и не решалась , но решила рискнуть , и я жалко только об одном , что я не записалась сразу … Меня удивил невероятный сервис , бесплатная консультация , каждый шаг Вероника рассказывала , объясняла , дарила уходовый набор , была всегда на связи пока все зажило , запрашивала фото когда прошло шелушение , пригласила и записала сразу на коррекцию через время , и сейчас прошло 6 месяцев , а обо мне помнят , у меня запросили фото , как сейчас выглядят брови . Я в восторге . Спасибо Вероника за брови , за заботу и за красоту

Посмотреть ответ организации

Евгения Б.

Знаток города 14 уровня

Ждала пока все заживет и будет виден конечный результат, чтобы написать отзыв. Ну что сказать, мои брови на 100% идеальны!😍 очень боялась ярких и серых бровей. Долго решалась выбирала куда пойти. И не зря 😍 Брови мои такого приятного русо-коричневого цвета! Эффект получился прямо пудровый. Полупрозрачный, такой невесомый 😌 Это даже не похоже на перманент! Как будто свои такие идеальные 🥰 В студии очень уютно, светло, общение что с мастером супер , и посмеялись и я даже поспала , а боялась что будет больно 😂 Очень вкусный кофе с собой . Безумно хочу вернуться снова. Надо подумать только какую зону делать дальше))) хочу всё))))

Посмотреть ответ организации

rreevveennkkoovvaa

Знаток города 4 уровня

Первый раз делала ресницы и осталась очень довольна результатом) всё выполнено по моему запросу и очень красиво) прекрасное расположение, очень трудно потеряться) приятная атмосфера, милый мастер Дарина)

Посмотреть ответ организации

Вероника Сафарян

Знаток города 5 уровня

Мастер Вероника- профессионал своего дела. Все подробно объяснила, морально подготовила к процедуре ( у меня было лазерное удаление татуажа бровей). Процедура прошла очень быстро и безболезненно, мастер все время процедуры интересовалась моим самочувствием. Затем мне были даны рекомендации и план дальнейших действий. Мастер всегда на связи, если что-то беспокоит, то можно к ней обратиться. Студия тоже очень чистая, просторная, комфортная. Планирую в будущем перманентный макияж бровей у Вероники

Посмотреть ответ организации

Карина К.

Знаток города 6 уровня

Вчера была у Вероники на удалении бровей, думала что пришла удалять перманент , оказалось что татуаж! Если оценивать болевые ощущения, как по мне, это также неприятно, как наносили мне этот татуаж! Я очень довольна, что это заняло всего 5 минут моего времени ! Я просила Веронику давать продышаться после вспышек, как говорится «Без проблем!» Очень приятная девушка, ну а самое главное, это качественная работа! Мои брови были серыми, сразу после лазера стали коричневыми и в течении месяца цвет будет меняться. Нужна будет еще одна процедура, и я уже без страха в глазах приду! Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Татаринова

Знаток города 7 уровня

Вероника, Вы настоящая волшебница! Создать такую шикарную, уютную и современную студию, в которой всё продумано до мелочей - это надо уметь! Хожу в Вашу студию ещё с 2018 года, все мастера очень вежливые, все этапы рассказывают, проконсультируют если есть вопросы) Ходила на ресницы и к Наталье, и к Дарине - девушки профессионалы, всегда учитывали мои пожелания и делали ресницы так, что первый вопрос у всех был "а где ты делала ресницы? Они шикарны!". Сегодня была на процедуре перманентного макияжа у главной феи- Вероники и очень пожалела, что не сделала это раньше!!! Я уверена, что когда заживёт, то будет ещё лучше, чем сейчас! У Вероники супер лёгкая рука! Боли вообще не чувствовала! Сделали эскиз, несколько раз Вероника уточнила всё ли мне нравится, не больно ли мне, согласна ли я с эскизом. Потом всё этапы подробно рассказала, что делает и для чего! Рассказала как ухаживать, подарила уходовый набор! Я очень переживала, что будет больно, но нет, я получила только удовольствие! В итоге, я настолько довольна промежуточным результатом и работой Вероники, что сразу же записалась на следующую процедуру- перманентный макияж межресничного пространства! Очень долго хотела, но боялась, ведь это глаза, один из главных органов чувств! Но Вероника проконсультировала меня и все сомнения улетучелись! Теперь с нетерпением жду следующего посещения этого классного места, где настоящие феи подчёркивают нашу красоту! Девушки, кто хочет качественные ресницы, брови или губы - вам только сюда!

Посмотреть ответ организации

Ксения Александрова

Знаток города 5 уровня

Благодаря волшебным ручкам мастера Дарины я сегодня впервые поняла, что наращивание может быть действительно комфортным. Ни малейшего намека на аллергию и покраснение, все время наращивания заняло 1,5 часа, что тоже меня приятно удивило. От результата я в восторге, Дарина смогла подобрать идеальную длину и изгиб для моих глаз, про тушь для ресниц в отпуске можно забыть)) Спасибо большое, что дарите нам-девочкам возможность экономить время по утрам и быть всегда красивыми❤️

Ольга Цыпышева

Знаток города 6 уровня

Честно не помню уже сколько хожу в студию, сейчас дошли руки написать отзыв, зато с 100% уверенностью пишу по факту как есть. Мастера добрые и отзывчивые. Всегда! Начала с наращивания ресниц, и о чудо, мои ресницы шикарные даже после снятия, а теперь хожу и на пермамент и на уход лица. Результат превосходный. Очень важно что студия постоянно развивается, все новинки и только самое лучшее, тут я уверена в качестве и результате. Одним словом я довольна!

Елена В.

Знаток города 3 уровня

Все очень понравилось,расположение удобно добираться.А качество обслуживания вообще на высоте 🔥🔥🔥 у мастера Вероника делала процедуру РФ ЛИФТИНГ качеством работы и отношение очень довольна все рассказывают,объясняют что нельзя делать после процедуры.Атмосфера уютная.Рекомендую 👌

Вередина Оксана Юрьевна

Знаток города 3 уровня

Отличная студия! Очень красивая и уютная. Девочки все очень внимательные, всегда предложат чай/кофе. Поддержка по всем вопросам до/после процедур 24/7. Однозначно рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Светлана Друненкова

Знаток города 5 уровня

Очень рада, что попала к Веронике на перманентный макияж бровей. Всё в студии продуманно до мелочей. Процедура проходит в приятной дружеской атмосфере, что не ощущается ни сам процесс, ни пролетевшее быстро время. Вероника подробно рассказывает обо всех возможных моментах и тонкостях в процессе заживления. С удовольствием рекомендую студию и желаю дальнейшего процветания.

Посмотреть ответ организации

Ева Екимова

Знаток города 5 уровня

В этой студии все от начала до конца сделано с любовью , заботой и вложена душа . Невероятная забота : напоминание , видео маршрута , бесплатная консультация , все рассказали , объяснили , сделала уже наращивание ресниц - это лучшие ресницы за всю мою жизнь , удалила старые брови , Вероника сделала потрясающие новые , нежные , красивые я в восторге , уже записалась на губы . Моя мама тоже сделала уже губы и брови , и все кто нас видят спрашивают: «ГДЕ ?)» Вероника- вы лучший руководитель , которого я видела , невероятно продумала все до мелочей , всем советую только сюда , это лучшее мое решение стать вашим клиентом .

Посмотреть ответ организации

Софья

Знаток города 8 уровня

Сделала рф с микронидлингом на лицо очень довольна , все в шоке какое у меня стало качество кожи ❤️ , теперь делаю на живот после родов кожа рыхлая , после первой же процедуры невероятно подтянулось всё , как волшебная палочка , приду еще , Вероника вы избавляете меня от комплексов 🫶🏼 спасибо за золотые ручки

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 4 уровня

По всем критериям 1000 из 100!!! Я была на процедуре ПМ губ у Вероники, сказать что я в восторге, это ничего не сказать! Вероника мастер с большой буквы, все подробно рассказывает о процедуре, дает щедрые рекомендации, средства для ухода, да еще и с комплиментом, вообщем помимо шикарного результата вас проводят, в прямом смысле, не с пустыми руками😍 Вероника очень трепетно и максимально щепетильно относится к процессу, чтобы в результате эффект был бесспорно «вау». Сервис также выше всяких похвал, все продумано абсолютно до мелочей, находиться в такой студии одно удовольствие, в нее вложили душу, иначе никак! Рекомендую каждому посетить это место! Вероника, еще раз вам огромное спасибо, у вас золотые ручки, губки бомбезные!!!

Посмотреть ответ организации

Наталья Винокурова

Знаток города 4 уровня

Отличная новая студия! Шикарный дизайн, очень комфортно находиться в прмещении 🙏Качество как всегда на высоте, девчонки умнички ❤️Мастера всегда напоминают про уход за ресницами, чтобы носка была отличная. Также всегда в наличии отличная пенка для умывания ресниц, использую ее для всего лица.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Соловьева

Знаток города 16 уровня

Делала мезо и рф 8 месяцев назад , шикарный результат , все кто меня видит не верят что это без инъекций . И сейчас пришла для поддержания результата , Вероника 3ий этап который вы добавили в этот курс просто шикарное дополнение , релакс 💆‍♀️ я кайфую …. Сервис , напоминания , удобная новая студия . Кушетка с массажем …. Лучшее место ❤️

Посмотреть ответ организации

Анастасия Б.

Знаток города 8 уровня

Я в восторге от всего, парковка и студия в центре города , удобное месторасположение ! Светлая , невероятно чистая студия , компетентные мастера , каждое действие объясняют , персонал просто умнички , спасибо руководителю . В конце Все рассказали о правильном уходе за ресницами , и угостили с собой кофе , сервис шикарный ! В нашем городе такого не встречала .

Посмотреть ответ организации

Екатерина Вогнерис

Знаток города 4 уровня

Я была записана в студию Вероники Вергуновой на удаление перманента бровей лазером,атмосфера в салоне очень приятная,Вероника Вергунова отличный мастер, все объяснила,на все вопросы отвечает вежливо и улыбчиво ,я очень довольна что попала в ее золотые ручки Спасибо большое за прекрасную атмосферу

Посмотреть ответ организации

Марина Хаюрова

Знаток города 4 уровня

Год за годом пролетают незаметно, и вот уже 8 лет (или больше) мастера студии Вероники Вергуновой делают меня и всех своих клиенток привлекательными и радостными от полученного результата. Огромное спасибо вам, наши неутомимые феечки 🦋🦋🦋 радости и счастья вам в Новом году🎉

Посмотреть ответ организации

Светлана С.

Знаток города 5 уровня

Вероника, замечательный, чуткий и очень профессиональный мастер! Делаю уже не первый раз перманентный макияж всё просто нереально по высшему разряду!) Результатом очень довольна. Территориально удобное расположение, очень приятный и удобный кабинет. В общем, рекомендую. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Наталья Горшенина

Знаток города 9 уровня

Вероника, у вас замечательная студия. Спасибо огромное за ваш профессионализм, доброжилательность и чуткость. Вашу студию посещаю с 2020 года, ходила на ресницы к Маи, Дарине. Один раз сходила в другую и получила аллергию. К сожалению теперь не могу делать наращивание, но очень хочется. Спасибо вам за РФ процедуру, все объяснили, рекомендации и памятку получила. Ещё раз огромное спасибо! Успехов и процветания вашей студии!

Посмотреть ответ организации

Вера Богачёва

Знаток города 3 уровня

Хочется от души поблагодарить Веронику за золотые ручки, как же нежно и с любовью она работает! Очень страрательно и почти безболезненно сделала татуаж губ, а я очень боялась( был опыт ) , но у нее все прошло отлично!!! Очень приятно, что кроме процедуры я ушла еще с подарочком🙏 прекрасный мастер! Желаю развиваться и процветать 💐

Наталья

Знаток города 18 уровня

Ждала месяц после процедуры чтобы написать отзыв . Ходила на удаление своих серых бровей в другое место , результата практически не было , так еще и корки , вид был ужасный , посоветовали Веронику , процедура 1 минута , сразу после процедуры мои брови стали русыми , НЕ СЕРЫМИ , а русыми ! НИКАКИХ КОРОК , просто исчез цвет , Разве такое бывает ….. и вот спустя месяц от серости нет ни следа …. Я безумно рада что со мной поделились рекомендацией мастера . Теперь хочу к Веронике на брови 🫶🏼

Посмотреть ответ организации

Вита Ивенкова

Знаток города 14 уровня

У меня после прыщей в подростковом возрасте остались ямочки , сколько я всего сделала у разных косметологов и ничего не помогло , мне сказали что у Вероники есть чудо аппарат который разглаживает такие проблемы , конечно я не могла поверить , но мой ШОК В ШОКЕ , это реально какое-то чудо , то с чем я мучалась 10 лет , все ямочки разгладились С ПЕРВОГО РАЗА 🫣 боялась будет больно , но анестезия просто супер 👍🏻 пишу отзыв и плачу от радости , теперь мое лицо ровненькое . И все спрашивают что за тон на лице ? А это такой эффект после этого чудо аппарата , будто я накрашена 🫶🏼 я не только решила свою проблему у Вероники , а вот такой еще бонус плюс получила ❤️ через год хочу повторить лицо , а сейчас хочу успеть подготовить живот к купальнику 👙

Посмотреть ответ организации

Оксана вербышева

Знаток города 8 уровня

Огромное спасибо что вернули уверенность в себе , отдохнувший вид , и будто ластиком стерли все морщинки , 3в1 курс омоложения и рф -это то , что реально мне было нужно , Вероника вы были правы , спасибо за ваш индивидуальный подход , чуткость , заботу . Обязательно прийду еще теперь на живот

Посмотреть ответ организации

Aleks K

Знаток города 7 уровня

Постоянно делаю реснички у мастера Дарины - все просто прекрасно, она настолько чуткий и внимательный мастер, всегда с ней можно посоветоваться, если хочется душе чего-то нового, все расскажет и подскажет. Время пролетает просто незаметно, легла-встала и уже красавица💃. Успехов вам!!! ❤️

Посмотреть ответ организации

Ann16062003

Знаток города 17 уровня

Ресницы просто супер , такое чудесное наращивание ресниц мне не делал еще никто , подробно рассказали об уходе за ресницами , нигде до этого так не объяснили . Мастер Дарина очень располагает , душевная беседа , и комплимент с собой ☕️ лучший сервис . Теперь я ваша на веки

Посмотреть ответ организации

Екатерина С

Знаток города 7 уровня

Спасибо за то, что Вы есть и помогаете нам оставаться красивыми и исправляете ошибки сторонних мастеров, была сегодня у Вас певый раз, и осталась очень довольна! Мои серые брови стали коричневыми сразу после процедуры ❤️ быстро и результат на лицо. П.с. Спасибо за кофе ☕️

Посмотреть ответ организации

Галина Грибова

Знаток города 6 уровня

Очень давно знакома с мастерами студии, профессионалы своего дела. Очень приятная атмосфера в новой студии,красиво, уютно,чисто как в операционной! Большое спасибо Веронике и её команде! Конечно вернусь обязательно!

Посмотреть ответ организации

Вероника М.

Знаток города 3 уровня

Я сделала две процедуры RF лифтинга, сказать что процедура меня впечатлила, ничего не сказать. Я просто лет десять скинула,саму процедуру перенесла легко, довольно комфортно. Многое конечно зависит от косметолога, Вероника замечательная и профессионально работает. От результата я балдею до сих пор, очень понравилось, буду теперь к вам обращаться и всем советовать!

Посмотреть ответ организации

Настя В.

Знаток города 4 уровня

Отличная студия , быстро подобрали удобную дату и время . В студии все чисто и очень комфортно 👌🏻 Процедуры проходят так же незаметно по времени и без болезненных ощущений , мастер делает все максимально комфортно. Была у мастера Вероники на удалении ПМ

Посмотреть ответ организации

Инесса Фесенко

Знаток города 2 уровня

Услугами Вашего салона ,пользуюсь со времен открытия .Атмосфера в салоне -уютная теплая ,не повторимая ! Хочу выразить огромную благодарность Веронике за отличный, очень профессиональный, приветливый персонал. Лично вам Вероника спасибо большое за возможности быть молодой и красивой в любое время суток и в любом месте ( пользуюсь всем спектром процедур в вашем салоне !)

Посмотреть ответ организации

Яна Костюк

Знаток города 20 уровня

Сделала карбоновый пилинг , пигментация ушла почти полностью , личико светитс. Ровненькое поры сузились , отправила дочь на курс , подростковые прыщи …. После 3 процедуры прыщиков стало намного меньше и личико ровнее , вы наши феи 🧚🏼

Посмотреть ответ организации

Виктория З.

Знаток города 3 уровня

Являюсь постоянным клиентом салона Вероники Вергуновой. Очень душевная атмосфера, внимательные и квалифицированные сотрудники! Отдельное спасибо Веронике за её профессионализм и подход к каждому клиенту 🤗💐! Всегда ухожу от них в полном восторге от полученных результатов 💯 👍! Рекомендую всем!

Посмотреть ответ организации

Атмосфера

Знаток города 9 уровня

Место где я ощутила себя королевой ,напомнили о визите , прислали видео как добраться , встретили с улыбкой , предложили плед , удобные изогнутые кушетки , релакс 💆‍♀️ а после процедуры я полуучила уверенность в себе , после того , как посмотрела в зеркало , 🪞 😻 результат шикарный . угостили кофе , я вышла н улицу , и сразу получила комплимент от мужчины ❤️ всем советую

Посмотреть ответ организации

Ольга М.

Знаток города 4 уровня

Замечательные мастера по ресницам , процедурам для лица , Вероника , Дарина мастера своего дела на все 1000% спасибо девочки за тёплое отношение и качественные услуги . Мои бровки теперь идеальны .

Galina

Знаток города 7 уровня

Ношу ресницы всегда 7-8 недель , делаю скоростную технику наращивания ресниц , мои ресницы спустя уже 5 лет постоянного наращивания в прекрасном состоянии , теперь еще и дочь к вам ходит ❤️ всегда напоминают о правильном уходе за ресницами . Я очень довольна

Посмотреть ответ организации

Татьяна Маслюкова

Знаток города 3 уровня

Была в данной студии , все понравилось , спасибо за консультацию и прекрасные реснички , ну и конечно же за расслабляющую атмосферу , все продумано до мелочей!)) РЕКОМЕНДУЮ!

Посмотреть ответ организации

Александра Н.

Знаток города 13 уровня

Девно наблюдала за результатами рф , и решилась . Вероника перед процедурой прислала всю информацию , была я уже в их новой студии, это просто восторг , всю процедуру рассказала что и зачем делает , и после самой процедуры всегда на связи , я восторге , делала чтобы убрать брыли , сразу после процедуры они нереально круто натянулись , хочу теперь живот 🫶🏼

Посмотреть ответ организации

Оксана Вередина

Знаток города 5 уровня

Отличное место для любимой себя. Девочки очень внимательные, всё подробно рассказывают, дают рекомендации. Все под чутким Вероникиным контролем 👌 Атмосферная, уютная студия и приятные цены👍

Посмотреть ответ организации

Дарья Карпова

Знаток города 3 уровня

Все классно, хожу уже несколько лет к мастеру Наталья, вежливая и приятная девушка. В салоне очень комфортно, приятная атмосфера. Ресницы просто огонь, хожу с ними по месяцу, все супер. Короче всем советую😃

Посмотреть ответ организации

Ольга Ничепорук

Знаток города 2 уровня

Очень приятная атмосфера,Дарина всё подробно рассказала ,посоветовала какие реснички лучше на мои большие глаза,как ухаживать.Мне очень понравилось.Обстановка дружелюбная.Спасибо огромное за удовольствие.

Посмотреть ответ организации

Наталья Т.

Знаток города 2 уровня

Хожу на ресницы к мастеру Дарине более 5 лет. Очень довольна качеством и скоростью выполнения работ, ресницы носятся долго. Все мастера в студии всегда доброжелательны, а сама студия очень уютная) 🥰

Посмотреть ответ организации

Татьяна К.

Знаток города 5 уровня

Только добрые и положительные впечатления от посещения студии Вероники ❤️❤️❤️ Много лет пользуюсь услугами данной студии и это если быть точной более 8 лет🌸 Вероника профессионал своего дела, будь то ресницы или перманент не важно. Главное что подход индивидуальный и всегда с отличным результатом ! Приятная атмосфера, все мастера приветливые вне зависимости к кому пришел на процедуру. Вкусный Кофе и лимонады как приятный бонус после ммм 🥰 Благодарю за сервис и всегда с радостью жду новых встреч!!!

Посмотреть ответ организации