Заказал кресло реклайнер, 3х моторное, сделали все в срок. На этом плюсы закончились. Пришло кресло -низ один, верх другой. Бывает всякое , понимаю. Оказалось что мою спинку отправили в Армению, а значит вернётся она через 2 месяца где то. Решили изготовить новую - ну хоть так. Но вот незадача -все производство ушло в отпуск. И выйдет через 3 недели. Ни извинений, ни просьб понять простить, ни скидки - ничего. Сидите, ждите. Итог - работа кабинета с разобранным креслом портящим весь вид, потерянные клиенты и минус 15-20 тысяч от прибыли. Возможно так сложилось, но ни кто не захотел выйти как то из этой ситуации по доброму. Клиентоориентированность -0. Это вроде первый мой отзыв с 1 звёздочкой за всю жизнь, взял грех на душу, эх. Но заслужено.

Посмотреть ответ организации

Ирина Л.

Знаток города 5 уровня

А мне диван, который изготовила фирма "Ступино Мебель", очень нравится! И нареканий нет. А сейчас заказала кухню. Консультация в магазине, индивидуальный проект, замер, изготовление в сроках. Спасибо!

Инна Мушкина

Знаток города 2 уровня

Покупала мягкую мебель, осталась очень довольна. Сделали даже раньше установленного срока, качество супер, внешний вид супер. Спать на диване - одно удовольствие! В общем + один постоянный клиент в копилку магазина👌

Ступино Мебель

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

55 отзывов