Поиск

Султан

4,8

845 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Небольшой отель, уютный, чистый. Отдыхала в феврале 25г., в номере эконом класса; номер маленький конечно, но отдыхала одна, поэтому в самый раз, к тому же в отеле только ночевала, днем экскурсии, прогулки. Удобное месторасположение, рядом остановка, Свято-Никольский храм, где можно покушать (трапезная работает с 9.00. до 18.00.), вкусная домашняя пища и недорого. Администраторы Эмма и Раиса прекрасные, доброжелательные женщины, все объяснили, рассказали, им отдельное спасибо! Курортный парк в шаговой доступности, Яндекс-такси работает на ура; вообщем все понравилось, рекомендую!!!

Елена Овчинникова

Знаток города 5 уровня

Проживали в "Султане" в ноябре 2025 года. Отель небольшой, уютный, оформлен в восточном стиле. Номер снимали двухместный, с балконом и окнами во двор. В номере есть всё необходимое для комфортного проживания, администраторы вежливые и отзывчивые. Завтраки были вкусные и сытные. Отель находится в тихом районе Кисловодска. От жд вокзала можно дойти пешком за полчаса, на транспорте от остановки Колоннада ходят маршрутки, ехать до остановки Дарьяльский переулок, потом пару метров пройтись пешком. Недалеко от отеля Кисловодский парк, Никольский храм, музейный комплекс Крепость, музей Ярошенко.

Mila

Знаток города 7 уровня

Уютный, небольшой, очень гостепреимный, с дружелюбными администраторами, которые всегда войдут в положение, помогут, подскажут. Номер мне достался 4 с небольшим балкончиком, на котором есть хорошенький столик, где приятно пить кофе.

Юрий Степаненко

Знаток города 8 уровня

Компактный отель, расположение удачное, милый общительный персонал, вкусные завтраки, номер чистый, убирали каждые сутки. Рядом находится Свято-Никольский монастырь с трапезной и другие достопримечательности Кисловодска.

Светлана Шевчук

Знаток города 9 уровня

Отдыхали в Кисловодске с 9 . 01 по 15.01.25 г. Проживали в гостинице Султан на Кабардинской 15. Отель небольшой, уютный. С завтраками. Завтраки для отдыхающих готовят посменно две очаровательные женшины - администраторы Эмма и Раиса. Они и создают атмосферу тепла и уюта в отеле. Эмма печет вкусные хычины, пончики. Раиса оладушки нежнейшие. Также на завтрак обычно каша, яйца отварные, нарезка сыр, колбаса. Творог неплохой. Кофе свежезаваренный, чай в термосфпоте. Голодными не будете. На мой взгляд отель удачно расположен. Минут 10-15 спуститься до парка и курортного проспекта. Номер у нас был на первом этаже, двухуровневый. На верху нам спать не понравилось( под потолком матрас) , мы спали в зале на диване. Диван удобный, просторный. Номер большой, уютный. Прекрасные администраторы постоянно ставили бутылку воды. Также в номере чайник, чайные пакетики. В общем, все прекрасно. Есть минус, это слишком высокая слышимость! Но нам повезло, что в основном в отеле было тихо. Вернулась бы я туда? Думая,да.

татьяна рыбалко

Знаток города 5 уровня

Мы больше не приедем. Завтраки настолько из дешевых продуктов, скудные, что мы не пошли второй день. несколько раз персонал заходил в номер, думали что меня там нет, администратор одна прекрасная, вторая полная противоположность. Мы снимали улучшенный номер, пересушенный воздух, прикручивали батареи. Это не стоит своих денег совершенно.

тая р.

Знаток города 5 уровня

Замечательный отель! 1.Самое главное его достоинство-это работающие там девушки. Эмма и Раиса были очень доброжелательны и внимательны. Помогали определиться и заказать экскурсии, отлично готовили и давали с собой еду в день, когда была ранняя экскурсия. 2. Хорошее расположение отеля. Тихий район, но недалеко от центра (пешком минут 10). 3. Интерьер отеля. Все выглядит дорого и аккуратно. Чистые номера, часто убирали и за 6 дней один раз полностью меняли полотенца и постельное белье. Соседей было вообще не слышно, а ведь отель был полон на тот момент. Единственное, что не понравилось - это странное расположение розеток. Их было буквально штуки 4. Одна шла одновременно на холодильник и чайник, одна в ванной и две в комнате за диваном. Очень неудобно было заряжать телефон и пр. Также матрасы на кроватях уставшие, чувствуются уже пружины. При этом неплохие подушки. 4. Каждый день давали по бутылке 1.5 литровой воды. Это просто огонь 🔥. В целом, касательно этого отеля, впервые реальность превзошла ожидания. С удовольствием вернусь сюда ещё раз!

Посмотреть ответ организации

Татьяна С.

Знаток города 14 уровня

Рекомендую. С мужем останавливались на 2 ночи. Нам понравилось, т.к. много времени не проводим в номере, только переночевать. Номер был небольшой, но чистый. Соседей муж не слышал, только я, т.к. маленький ребенок был. Матрац и подушки вполне удобные, это важно для нас, белье чистое. Дружелюбный персонал. На завтрак каша, оладьи, лепешки, яйца, сыр, колбаса, творог. Пришли в первое утро последними и голодными не остались) До центра на такси 10 минут, цена 115 руб руб вечером.

Forrest Tarry

Знаток города 3 уровня

Отдыхали в январе, номера хорошие но слышимость ужас, убирали плохо, даже не пылесосели, от ковролина жуткая пыль, персонал - женщины которая не русская ( пожилая) очень душевный человек а вот вторая это жесть- завтрак по правилам с 8 утра так она не успела приготовить так ещё и всех выгнала - мол мешаем ей, это ваши проблемы а не постояльцев!!! Ещё и заныла что я блог веду- мол снимать нельзя, бред, столовая- это общественное место!!! И в договоре нет этого!!!

Наташа Титова

Знаток города 10 уровня

Отель так себе , не соответствует описанию на сайте , ни чая ни кофе в номерах нет , завтрак одно и тоже каждый день , на верхних этажах постоянно нет воды . Не рекомендую

Гульнара Хазиева

Знаток города 6 уровня

Уютный, небольшой отельчик в восточном стиле, вкусные завтраки, оладьи, пончики со сгущёнкой, колбаски, сыр, вкусные каши, чай, свежий кофе, все понравилось, удобное месторасположение, 15 минут пешком и вы в Национальном парке, Нарзанной галерее. Очень удобно, что есть трансфер из аэропорта, отель рекомендую!

Денис Богданов

Знаток города 8 уровня

Откуда эти оценки 5 звезд? Номера прям уставшие. Двухэтажный номер на первом этаже ужасен: пахнет затхлостью, в санузле плесень и запах, плитка отваливается в душе. Кровать ужасная (просто матрас на полу). Завтраки очень простенькие. Накинул одну звезду за доброжелательность персонала, к ним претензий нет.

123 123

Знаток города 5 уровня

Очень приятное место. Живописное. Из минусов. 1. Стоило бы отрегулировать палку душа, чтобы человек с высоким ростом мог нормально под ним стоять. 2. Чуть бы поинтереснее завтраки. В целом хорошее место и чуть обшарпанности придаёт месту изысканности) Зато тихо, чудесные матрацы, где ты не выгибаешься параболой. Удобные подушки.

Александр К.

Знаток города 16 уровня

Хорошая уютная гостиница. Прекрасный завтрак. Рядом с центром. Возле здания легко парковаться. Из минусов только отсутствие хорошего крепкого кофе утром и очень медленный WiFi Во всем остальном самые лучшие воспоминания и рекомендую

Алла Ганиева

Знаток города 4 уровня

Отель очень понравился. Хоть мы и останавливались на одну ночь,но оценить отель успели .Хорошее расположение, пешком легко дойти до центра, вечером очень спокойно,легко можно отдохнуть после насыщенного дня. Нам повезло,что номер был на 4 этаже с балконом,откуда открывался прекрасный вид на горы. Номер чистый,есть вода,чайник, чашки, одноразовые тапочки, полотенца. Очень приятный и отзывчивый персонал,готовы помочь с любым вопросом. Не мало важно,что в отеле на завтрак халяльные колбасы и сосиски.Никто про это не писал, но кому это важно,будет приятный бонус. Вообщем если ещё приедем в Кисловодск,то точно остановимся в отеле "Версаль".

Посмотреть ответ организации

boris

Знаток города 15 уровня

Небольшой отельчик, очень уютный. Внутри чисто, на ресепшн приятные женщины, все подскажут. Завтраки отличные. Каши, оладьи, творог, яйца, выпечка, нарезка. Кто на автомобиле, учтите, что своей парковки нет, есть места на улице.

Константин Босый

Знаток города 15 уровня

Свежий ремонт, завтрак конечно яйцо вареное, порезанная колбаса и чай- ну скажем так по мужски не поесть, но забить голод можно. Душевая со шторой это конечно жутко- давно такого не видел, но насколько я понял на Кавказе лучшего искать нет смысла. Тут по крайней мере все чисто и свежий ремонт. Хотя за такой же ценник в москве или Питере можно взять хорошую 4*. На Кавказе был впервые- наверное почувствовал местный колорит))

Ольга Л.

Знаток города 4 уровня

Отдыхали в гостинице Султан с 25.06 по 03.06.2024 г. в номере с 2х местной кроватью. За время проживания в гостинице номер убирали ежедневно, полотенца меняли через день, постельное раз в 5 дней. Завтрак был с 8 до 10 утра, набор приготовленных блюд разнообразный, выпечка ежедневная! Тихий район, в шаговой доступности парк, Курортный бульвар, Нарзанная галерея и прочие достопримечательности. Обслуживающий персонал очень внимательный и заботливый.Спасибо большое Эмме, Светлане, Раисе! Однозначно рекомендую к посещению!

Посмотреть ответ организации

Jony GUSEV

Знаток города 19 уровня

Хороший отель, неплохие завтраки, рядом Большой собор, недалеко до парка, курортного бульвара

Александра Новикова

Знаток города 8 уровня

Отдыхали в октябре 2025. Очень хороший отель, чистые и уютные номера. Супер администраторы, всегда помогали и подсказывали, куда сходить, что посмотреть, что взять с собой на экскурсии в горы. Огромное спасибо за гостеприимство! Надеюсь, вернемся еще в замечательный Кисловодск и отель Султан!

veronika korchagina

Знаток города 8 уровня

отличный отель. Номера огромные. Чисто. Уютно. Завтрак хороший. Интерьер конечно шикарный. Видео с 2 этажа.

Екатерина Смолякова

Знаток города 4 уровня

Отдыхали в Кисловодске, в отеле Султан на Кабардинской, 15 с 27.05-02.06. Всё очень понравилось. Нас встретила очень приветливая и добродушная Эмма. Заселили раньше указанного времени. В номере чисто, постельное белье белоснежное. Обслуживание на высшем уровне. Обстановка в отеле домашняя. Кормили на завтрак очень сытно. Горячие каши, блины, оладушки, яйца, нарезка, хычины. Отдельное спасибо Эмме за ее пышечки. Голодными не были. Благодарны администраторам Эмме, Раисе и Светлане за их профессионализм и доброе отношение к отдыхающим. Рекомендую к посещению.

Александр Првуль

Знаток города 12 уровня

Останавливались с супругой в периоде 30.08 по 08-09.09. Мы были в тором Султане который в Кабардинской улице, фактический 5 минут от Султана который на площади Гагарина. Как поняли, это одна контора, т.к. нам предлагали машину поставить в двор большого Султана. Встретили радушно, поселили без длинных процедур. Поселили в номер №3. Позже поскольку нам был нужен ещё один день поселили этажом выше в апартамент, так что будут два отзыва в одном. В стоимость проживания входит и завтрак. Кормили по домашнему в зависимости от администратора: Амина делала пустышки а Раиса оладьи. Номера с свежим ремонтом. и тот и другой имеют террасы. Судя по выводам на террасах, кажется что ремонт будет ещё лучше со светильниками, наверное это задание на следующий сезон. Администраторы вежливые, через них можно заказать все популярные экскурсии, машины подъезжают до гостиницы. Расположение, на мой вкус удачное, потому что далеко от городской суеты, но зато очень близко к центральному парку. Рядом свято Никольский собор. Номер №3 выходит на соседский двор, но там только крыши видны, и поэтому нет никаких проблем. Апартамент, имеет две террасы, одна на улицу, вторая на этот же двор. Остались довольны отдыхом, если снова будем отдыхать в Кисловодске, обязательно вернёмся в этот Султан. Превосходное отношение цена/качество. Но есть два минуса: В апартаменте я заметил что плита перекрытия этажа выше тонкая, у нас соседи были вежливые, но думаю что это может быть и не так. Лестница до этажей достаточно крутая, не удобно поднимать и спускать тяжёлые вещи. Не критично, но, как ньюанс.

Посмотреть ответ организации

НатаПасечник

Знаток города 17 уровня

Очень милый отель . Но вид у меня был из номера на круши . Точнее не вид а модно было с крыши соседнего дома залезть на балкон . Сам отель очень уютный . Но вот матрасы с пружинками ( пора бы поменять ) завтрака вроде до 10 , но если вы приедете в 9-30 уже другие съели все Аладьи . Завтраки очень скромные ( каша , сыр , яйца ) если туда едут одна девушка - место положение под вопросом , очень отдаленное месте . Тихое , среди улиц частных домов . А кто парами - то не страшно . Пройтись всего 5 минут до парка

Посмотреть ответ организации

Елена Алимова

Знаток города 5 уровня

Побывали в Султане с подругами, проживали в номере 5 на втором этаже. Номер просторный, чистый. Убирались каждый день, пополняли туалетную бумагу и воду (каждый день полтора литра питьевой воды). В номере есть холодильник, чайник, чашки, ложки, стаканы. В ванной комнате фен. Есть небольшие недочёты в номере, но они настолько незначительные, что даже не обращаешь на них внимание. В номере два балкона: один большой, выход во двор, где по соседству проживают два милых хаски. Второй балкон маленький с выходом на тихую улицу. На маленьком балконе можно посидеть и выпить кофе, созерцая горы справа и слева. Менеджер Раиса удивительная!! Самая приветливая и улыбчивая из всех менеджеров, что я когда-либо встречала. Весь наш мини отпуск интересовалась, как мы отдыхаем, не нужно ли чего-нибудь. Рассказала нам, какие лучше взять экскурсии и где побывать, где вкусно поесть. Завтраки достаточно сытные: яйца, сыр, колбаса, сырники, блинчики, каша, хлопья, сосиски, лепешки. До национального парка идти минут 10 под горку, но вот обратно всегда возвращались на такси, так идти в гору. Такси, кстати, очень дешёвое! Рядом с отелем есть небольшой магазин, но с минимальным ассортиментом. А вот чуть подальше есть Кисловодский рынок, магнит, аптеки.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Впечатления от пребывания противоречивые, номера уставшие, завтраки, которые входят в стоимость, скудные, все так по домашнему, при тебе дожаривают оладушки))) По ощущениям будто не гостиница, а гостевой дом. Ситуация была при заселении следующая: за сутки до нашего заезда, позвонил администратор уточнить в какое время мы приедем. Нами было сказано, около 5-6 вечера ибо мы находились на тот момент во Владикавказе и планировали ехать до Кисловодска на электричке с пересадкой. На утро дня заселения, я почувствовала себя плохо, откровенно простыла и было решено ехать на такси, что в разы ускорило время в пути, и прибыли мы в начале второго часа дня, то есть после официального времени заселения (13.00), конечно наш номер был не готов и встречены мы были с претензией от администратора на так называемом ресершене, что приехали мы рано и при звонке сказали другое время. Но на минуточку, вы позиционируете себя как гостиница, мы приехали после официального времени заселения пл вашим же правилам, а не к тётушке в Крым приехали) Оплаты по терминалу нет!!!!! В 21 то веке!!!!! Уход от налогов? Возможно 🤔 Немного больной и в целом уставшими после дороги пришлось погулять на районе пока оперативно убирают наш ЛЮКС (попрощу заметить!) номер. Далее смотрите фото люкса 😂 дорого-богато да, мы эти вензеля и позолоту видели на фото, нас смутило не это, а состояние номера, думаю другие не лучше, туалет+душ вообще печаль. К уборке вопросов нет, всегда чисто на сколько этл возможно. Хорошо, что город-курорт нас впечатлил, он него остались в восторге и гостиница «Султан» не испортила нам общее впечатление. Больше в эту гостиницу ни-ни! Желаю городу новых хороший гостиниц, желательно сетевых!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Самоделкин

Знаток города 21 уровня

Хороший мини-отель за свои деньги. Есть некая удалённость от центра, но учитывая цены на такси, это не о чём. Завтраки и доброжелательность персонала понравились.

Людмила Скрипко

Знаток города 22 уровня

Отличная гостиница с доброжелательным, приветливым персоналом. Расположена в 15ти минутах ходьбы от центра , недалеко небольшой рыночек с местными продуктами. Номера чистые и красивые, полотенца и постельное бельё хорошего качества. Завтраки не очень разнообразные, при этом вкусные! Ставлю четвёрку только за то, что рядом оживлённая дорога и бывало довольно шумно .

Посмотреть ответ организации

Валерия Д.

Знаток города 6 уровня

Такой развернутый негативный отзыв писать еще не приходилось. Не понятно за что такие шикарные отзывы. Номера прям уставшие. очень старая сантехника, с маленьким подобием душевой кабины из плитки, местами на которой плесень, закрывающейся целлофановой шторкой, и пока вы будете пытаться там поместиться и помыться, будете стоять по щиколотку в воде, потому что она уйдет спустя время. Обо, которые отходят и местами грязные , мебель покоцаная, отсутствует парковка и ОЧЕНЬ УЖАСНЫЙ матрац ( который от каждого шевеления скрепит пружинами, которые чувствуешь каждой частичкой своего тела), после сна на котором необходим массаж спины. Ощущения незабываемые 🤣 Слышимость очень хорошая, слышно все, включая слив унитаза по стояку канализации, и как соседи ходят в туалет. Дверь от туалета открывается почти в изголовье кровати. Окно без сетки, в следствии чего в комнате ползают какие-то мошки. Шторы и весь текстиль, требуют если и не замены, то хотя бы хорошей химчистки. Внутрь мебели (тумбочки, шкафы) лучше не заглядывать, пятна, пыль и тд. Если не приглядываться то поверхности чистые. На полу во всем номере ковролин, не внушающий доверия чистоты (видно невооруженным взглядом) Под кроватью валяются одноразовые тапки, оставшиеся от других проживающих. все указывает на посредственную уборку. Присутствует ненавязчивый запах канализации. Если вы захотите что- то посмотреть по тв, то кроме стандартных каналов там ничего абсолютно не поддерживается. Рецепция в целом пыталась быть приветлива, но на просьбу дать пакетик чая, сначала сказала почему мы его себе не купили, но все же дали, и на вопрос где питьевая вода в номере, сначала был ответ что и из крана вода хорошая, и они ее пьют, а потом внезапно очень удивились что в номере положенных чая и воды нет, и выдали еще к 2 м пакетикам чая бутылку воды. Продолжать список минусов можно бесконечно, потому что эта гостиница сплошной минус! Включенный завтрак: скудный, но достаточно неплохо: хлеб, колбаса, сыр, масло, сметана, сгущенка, одна каша (гречневая), оладушки, хичины. Завтрак делает рецепция, оказался достаточно неплох. Также это первая гостиница за все время наших путешествий взявшая курортный сбор при заселении и самая первая такого плохого качества. К сожалению бронировали через агрегатора, с отсутствием отмены бронирования, и с дороги сил и желания ругаться по поводу возврата не было, настроение после увиденного номера и после ночи в нем очень испорчено

Наталья Юрченко

Знаток города 9 уровня

Среди похожих отелей с более низкой ценой выбрала этот из-за наличия завтрака. Но подойдя к 9.20... (завтрак до 10) каша нам не досталась . Считаю что за подобную стоимость 8т сутки... так не должно быть. Сам номер чистый. До парка шли минут 10-15. Расположен в частном секторе

Татьяна Марченко

Знаток города 13 уровня

Праздновали в Султане Новый год с друзьями (компания была более 20 человек) Всех разместили, накормили, очень тепло приняли!!! Огромное спасибо и отдельная благодарность Эмме, такого гостеприимного приема мы еще не встречали. Завтраки были просто великолепные: запеканка, оливье, винегрет, пироги, всего вкусного и не перечислить!!! А лапшичка первого января- это просто бомба💥 Все девочки уехали с рецептами от Эммы🤗 Учитывали все наши пожелания, спасибо большое! Уборка каждый день. Номера не плохие. До марта планируют сделать ремонт в номерах, будет еще лучше. Рекомендуем этот отель ☺️

Посмотреть ответ организации

Знаток города 5 уровня

Прекрасное место, чисто, уютно, спокойно, заехали ночью, спасибо хозяину дома и администратору Ларисе, все понравилось, снимали 2х комнатный номер на 3 этаже! Завтрак понравился, немного поздно спустились, нам отложили, спасибо большое, желаю вам процветания

Посмотреть ответ организации

Ольга Бобрус

Знаток города 4 уровня

Номер очень маленький , вдвоём тесно, сан.узел крошечный, , нет доп Вентиляции, стоял запах из слива, неудобно размещать вещи, тк шкаф только плательный, в нем 4 вешалки) персонал вежливый, обслуживание нормально, , в коридоре стояла гладильная доска и утюг, удобно,

Иван Щ.

Знаток города 4 уровня

Султан отель на кабардинской далеко от центра, в номере уставший ремонт, пролёжанный матрас, сырость в номере, плохая звукоизоляция, дверь в санузел не закрывается, не рекомендую.

Maria Boldyreva

Знаток города 12 уровня

Отличное место в удобном, тихом районе. Машину парковали на улице - никаких проблем с этим нет. Чудесная девушка Эмма всё подсказала, помогла, утром накормила. На завтрак есть каша, творог, пышки, лепёшки чуду, сыр, колбаса, масло, хлеб, сметана, варенье, молоко, хлопья, варёные яйца, чай, кофе. Завтрак с 8 до 9.30. В номер приносят бутылку воды 1,5л каждый день, чайные пакетики. До парка/колоннады можно дойти за 10 минут.

Inga M.

Знаток города 5 уровня

Останавливалась в этом отеле в середине августа. Южный город, август, жара, а кондиционер, увы, не предусмотрен. Хотя при бронировании было указано, что кондиционер в номере есть. Спасало только открытое ночью окно с шумом проезжающих мимо машин и комарами внутри, как бонус. Очень жаль ставить трояк, тем более все остальное мне очень понравилось, тема султана в интерьере раскрыта, завтрак вкусен по-домашнему, администраторы очень отзывчивые. Местоположение в принципе хорошее, правда, по жаре в горку не очень удобно идти.

Посмотреть ответ организации

Mari T.

Знаток города 4 уровня

Номер на первом этаже-двухэтажный. Темно, холодно. Пахнет сыростью. Раковина на уровне груди. На втором этаже номера- кровать, на которой нельзя встать в полный рост. И матрас лежит на полу. Номер 2- без кондиционера. Очень маленький по площади. Номер 3- в саузле не уходит вода в душевой, ужасный матрас с торчащими пружинами. Номер 9 на 4 этаже- вонь в санузле(запах канализации), которая идет в саму комнату. Завтраки ужасные. Отношение администатора-в некоторых случаях явное хамство. Из плюсов-4 подушки. Вода при заселении. До парка идти не меньше 15 минут

Посмотреть ответ организации

Ирина С.

Знаток города 3 уровня

Отдыхали здесь в феврале 2025 года. Очень внимательные и приветливые сотрудники. Уборка комнаты ежедневная. Завтраки вкусные. Магазины, достопримечательности - всё в шаговой доступности.

Matthew M.

Знаток города 8 уровня

Хороший отель, находится в самом центре ( центр это где вечный огонь) до Нарзанной галереи идти 5 минут. При бронировании включён завтрак. Персонал приветливый. Номера в первом корпусе уже немного потрёпанные, но чистые.

Татьяна

Знаток города 11 уровня

Отдыхали в отеле 12 дней в сентябре 2023г. Трансфер был бесплатным. Номер уютным и чистым. Расположение в тихой части старого города, близко к парку, усадьбе Ярошенко, Никольскому собору. Очень понравилось отношение к гостям. Менеджер Артур помог с выбором номера, Эмма и Саша готовят вкусные и свежие завтраки. Сами пекут хычины, варят каши, делают запеканку. Очень внимательны, подскажут как проехать по городу, где пообедать, что посмотреть. Рекомендую отель Султан!

Посмотреть ответ организации

Светлана Половникова

Знаток города 18 уровня

Рядом с отелем есть парковка на 1 машину ,если хотите быть в радиусе видеокамер, вдоль улицы достаточно места оставить авто, не далеко от центра города. Заселились быстро, приветствуются наличные.на завтрак шведский стол, все вкусно и разнообразно. Номера чистые, есть вода,чайник. Нет чайных пакетиков,кофе и сахара. На 1 этаже столовая и ресепшн, на 2 и 3 номера. Встретила там день рождения, но отель не нашёл слов,чтобы поздравить хотя бы устно, паспорт мой видели при заселении.

Посмотреть ответ организации

Юрий А.

Знаток города 3 уровня

Персонал внимательный. Обслуживание - классно. Завтраки вовремя и вкусные, порции - какие хочешь. Номер, чистота - на пять. В общем понравилось, можно посоветовать желающим.

Беслан Богатырев

Знаток города 4 уровня

Очень хороший отель. Однозначно рекомендую. Вернусь еще не раз. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 9 уровня

Ну, я наверное не соглашусь с оценкой 4,9, но если кто то эти оценки ставит, то видимо это так. В целом жить можно, завтраки приемлемые, еда свежая, номера немного подуставшие, особено ковролин (на мой взгляд ковролин все же это удел бизнес класса отелей, где за ним будут ухаживать). В номерах скажем так есть к чему приложить руку мастера - замена ковролина, отваливающиеся плинтуса, дырки в стенах с проводами, лампочки мигающие в номерах, рваная тюль, но это чисто в моём номере, может не повезло просто. Парковки рядом с отелем не шибко много, учитывайте если едете в сезон. С водой проблем не было, горячая есть и вроде без перебоя, только напор падал при полном за селении. В номере холодильник, микроволновка, минимальная посуда, кондиционер, минимальные вынные принадлежности, фен.

Посмотреть ответ организации

Элеонора

Знаток города 4 уровня

Отдыхали с дочкой с 28-го апреля по 2-е мая в Султане. Несмотря на ранний заезд нас поселили сразу и даже предложили завтрак. Перед тем,как забронировать номер в отеле,я читала отзывы о нём,почти все были хорошими. Но как только я вошла в номер,поняла,что всё просто замечательно для отеля такого уровня! Электрочайник ,чайные принадлежности,бутылка воды ,фен!!!(женщины меня поймут). Белоснежные полотенца меняли каждый день,как и оставляли на столике новую полторашку с водой. Комнатка маленькая,но чистая. Нас не смущал вид на соседские крыши из маленького балкона,ведь стоит только повернуть голову влево и открывается замечательный вид на гору! Очень приветливый персонал. Нам понравилось всё,тем более что действительно был подключён Wi-Fi. Четвёрка только за то,что можно было чуть разнообразить завтраки и добавить свежие овощи,хотя сами завтраки девочки готовили очень вкусные.

Посмотреть ответ организации

АДЕЛЬ КАН

Знаток города 11 уровня

Мы останавливались в этом отеле в сентябре 2022г. От души рекомендую этот небольшой отель всем кто любит комфорт. Номера превосходные, чистые, полностью оборудованные всем необходимым. Регулярная уборка. Отдельная благодарность персоналу кухни. Очень вкусные по-домашнему завтраки. И в целом, очень гостеприимная атмосфера.

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 6 уровня

персонал хороший. единственное что уборщица одна приятная, номер всегда убран и кровать заправлена, другая просто выносит мусор. двухместные номера очень маленькие. с одной стороны от стены до стены только тумбочка, кровать, тумбочка. с другой стороны между столом и кроватью полметра. даже чемодан приходилось переставлять чтобы перемещаться по комнате. шкаф один с перекладиной и одной полкой, что на двоих даже только с летними вещами очень мало. есть номер вообще без шкафа! в туалете сидя упираешься плечом в раковину. завтрак это вообще одно название. один помидор и один огурец на всех, каша, несколько кусочков колбасы и сыра, пирожок - фото прилагаю. в общем соотношение цена/качество слишком завышено, даже несмотря на майские праздники.

Посмотреть ответ организации

Абдурахман Петрович

Знаток города 16 уровня

Все понравилось Персонал 10 с плюсом особенно Эмма Умница и красавица профессионал своего дела Чисто тихо комфортно

Посмотреть ответ организации

Сергей Иванов

Знаток города 4 уровня

Сегодня приехали из Кисловодска. Останавливались в отеле Султан! Все очень понравилось с самого начала. Заселились быстро. Номер чистый, уютный стилизован под общий интерьер. Номер с балконом. Постельное бельё, полотенце чистое, белоснежное. Душевая чистая, есть халаты, одноразовые тапочки. В стоимости завтрак, всё свежее, яйца, каша, колбаса, сыр, масло, сосиски, выпечка, лепёшки с сыром, чай, кофе, джем, сгущёнка, молоко, сметана. Отношение доброжелательное, место тихое и спокойное. Рекомендуем! Цена-качество соответстенное.

Посмотреть ответ организации

Алексей Марасанов

Знаток города 12 уровня

Мы попали сюда по ошибке или по злому умыслу ательеров. До этого мы 2 раза приезжали в отель Султан по другому адресу. Ближе к центру и всё более качественное. Теперь это отель именуется Султан Люкс. Причём показания сотрудников рознятся. Если в Султан который теперь Люкс в позапрошлый раз говорили что у нас если что второй отель рядом. (Рядом это на 600м дальше от центра). То во втором Султане заверяли что у нас разные владельцы и мы не хуже. По факту различия: 1) Султан Люкс центр с видом на православный храм, в старом доме с кирпичными стенами и номера по 40м2. 2) просто Султан новострой с гипсокартонными перегородками с видами на бедный квартал, развалюхи из середины 20-века, с каморками по 16-18м2 Санузел отдельная песня: чтоб сесть на унитаз, надо ноги сунуть под раковину. Вентиляции нет совсем. На завтраке а-ля шведский стол небыло овощей и фруктов. 3) Султан Люкс парковка на территории Обычный Султан парковка на улице. 4) ну ещё раз про слышимость в гипсокартоновом султане. У нас был особенно удачный номер с окном на улицу над завтраком. Поэтому мы слышали всё: И окна же надо приоткрывать чтоб не упариться в номере без вентиляции: 1) как приезжает помойка за мусором в6 утра. 2) как начинают готовить завтрак в 7 утра. 3) всех кто приезжает и уезжает в это адское место 4) как зовут собаку и детей в соседнем номере. 5) кто когда сходил в туалет этажом выше. 6) разговоры горничных за стеной/за дверью Вообщем это было ещё и не дёшево, больше 5000 на 2 не в сезон. Я желаю всём обходить такие места стороной. Бонусом прикрепляю фото шнура от кондиционера чтобы Вы поняли уровень отделки и продуманости номера. Видимо у владельцев такой уровень представления о прекрасном. P. S. Для мужчин и не только. Подсветки зеркала в туалете нет, и розетки рядом тоже. Сушилка для полотенцев была примерно +30 градусов. Когда мы пришли в дождь в мокрой одежде, нам заботливо предложили посушить наши вещи в... Котельной! Что не смеётесь? Это Россия!

Султан

420 отзывов