Поиск

Sunlight

4,3

192 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Купила в этом магазине часики, тк очень понравились. Но к сожалению не успела поносить( Сразу после покупки заметила, что часы переключают дату календаря на час раньше положенного, хотя дату и время мне помогала настраивать консультант в магазине. Обратилась в Sunlight с просьбой обменять часы на новые. Snlight отправили часы на экспертизу, и пришел ответ, что это «клиентский брак». Что поломка произошла вследствие нарушения потребителем правил использования товара. А также написали, что данный случай не входит в гарантийное обслуживание. Прийдя домой, я хотела настроить дату календаря на часах, тк из сервисного центра они ко мне вернулись со сбитой датой. И выяснилось, что дата на часах совсем перестала переключаться. Выходит дело, что сервисный центр санлайт просто доломал мои часы, и вернул их мне, повесив вину на меня. И сняв с себя всю ответственность. Так что 100 раз подумайте прежде чем приобретать здесь часы. Буду проводить независимую экспертизу и обращаться в суд.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Пыркина

Знаток города 6 уровня

Зашла сегодня забрать бесплатную подвеску, выбрала сердце с синеньким камушком, мне вместо него положили клевер который у меня уже есть, ужасно расстроилась когда пришла домой, думала взять у них серебряную цепь для молодого человека, но чего-то уже не хочется после таких махинаций(

Посмотреть ответ организации

Scarlet Flower

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, отличный персонал, много украшений. Консультанты всегда помогут, все красиво упакуют Но... Сталкивалась не раз с такой проблемкой- то подарки закончились по промокоду, то мешочки - при покупке украшений всегда кладут в них. Часто очередь и не хватает персонала - девочки разрываются.

Посмотреть ответ организации

Полина Чуприкова

Знаток города 2 уровня

Были с подругой сегодня, хотели взять подвеску в форме сердца с синим камнем, попалась девушка такая милая и приятная, а в итоге заговорила зубы и специально положила другую подвеску, теперь страшно покупать там что-либо, а то вдруг положат положат что-то другое, так еще и дешевле в разы.

Посмотреть ответ организации

Руна Б

Знаток города 5 уровня

Из всех санлайтов нравится именно этот! Ассортимент огромный, есть и дорогостоящие украшения и более бюджетные варианты. Девочки консультанты большие молодцы, всегда подсказывают как выгоднее купить, с какими акциями, бонусами. Последний раз меня обслуживали вместе две девочки,вроде обе Анастасии, одна блондинка другая прям темненькая. Все подобрали, и ещё подвеску подарили, и комплиментами усыпали! Огромное им спасибо! В зале чисто, светло. Но немного душновато, руководству стоит обратить внимание на кондиционеры!

Посмотреть ответ организации

Ольга Медведева

Знаток города 7 уровня

Магазин переобувается с ценам налету, впрочем в санлайте в Коллаже такая же история. Кольцо по ценнику стоимостью в 2500, через 2 минуты уже будет 5000, якобы в моменте случилась переоценка. Не советую покупать у них в магазинах, если что реально понравилось покупайте онлайн на сайте, там хоть цены реальные и уж точно выйдет дешевле чем в магазине

Посмотреть ответ организации

Элина Белякова

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание, ждала консультанта 15 минут. По мимо того что нагрубили, так ещё и не смогли выбить звенья на часах из-за большого потока людей испортили все настроение 🤬

Посмотреть ответ организации

Елена П.

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение! Магазин с большим ассортиментом и приятными ценами! Почти всегда действуют различные акции и предложения со скидками! Вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Елена Я

Знаток города 12 уровня

Ужасно! Приобрела 2 изделия на 60.000 рублей 23 и 24.08.24. К ним дают коробочки. Вторая коробка не открывается, заедает. Попросила поменять, и тут целая история. Это с коробкой упаковочной😃- составили целую претензию. Ожидать ответ 72 часа😂. А что же тогда с изделием, если по нему брак. Вообще ничего не получишь в ответ. Вот и делайте выводы. Позор!!!

Посмотреть ответ организации

Жанна В.

Знаток города 2 уровня

Купила золотые серьги с изумрудами, через 1 день у одной серёжки появились белые пятна на жёлтом золоте. Ужасное качество. Вернула в магазин, чтобы сделать возврат денежных средств. Серьги взяли в сервисный центр. Больше нет желания покупать там украшения.

Посмотреть ответ организации

Антон Казаков

Знаток города 8 уровня

Персонал очень приветливый,внимательный,но одна огромная проблема у данных магазинов! Очень много ювелирных изделий продаются с SL 925, вместо клейма пробирной палаты РФ (девушка в кокошнике и проба ). Нарвались на серебряное кольцо ,которое через две недели просто покраснело, золотые серьги из белого золота,на которых цифры 585 были,но не клеймо пробирной палаты. Несколько раз обращались в службу поддержки SL, но воз и ныне там. Приходится отказываться от таких изделий. А это эмоционально очень неприятно! Выбор огромный,это плюс,особенно на сайте магазина,есть отличные изделия! Много акций,скидки..... Это все плюсы. Но...все внимательно проверяйте! Если задумаете сдать изделие,то с подобным клеймом пробы у вас не примут! Даже в санлайте) Уважаемое руководство,если до вас не доходят жалобы покупателей,то это не значит,что все замечательно! Хотелось бы приобретать ювелирные изделия надлежащего качества,соответствующее ювелирным изделиям, а не бижутерию по цене ювелирных изделий!

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 19 уровня

Все отлично! Обученный и вежливый персонал. Хороший выбор. Мне все нравится.

Посмотреть ответ организации

Дарья Горюнова

Знаток города 10 уровня

Огромный ассортимент товаров. На любой вкус и возрастную категорию. Всегда вежливые, готовые помочь, консультанты. Акции, бонусы, скидки. По качеству изделий и обслуживания никаких притензий.

Наталья Александрова

Знаток города 13 уровня

Платиновое кольцо в течение одного дня носки превратилось в тусклое поцарапанное нечто, которое было возвращено в магазин 01.11, и даже консультант решил, что это серебро, а не платина. 03.11 был звонок из поддержки, где обещали принять решение в течение 10 дней. 16.11 завели новую жалобу, которую обещали решить до 19.11. На 21.11 вопрос не решен 23.11 после ещё двух звонков было принято решение - вернуть деньги, которые пришли на карту 27.11 Не хочется больше совершать покупки в этом магазине

Посмотреть ответ организации

Ксения М.

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин отзывчивые сотрудники всегда помогут подобрать то что хочешь , Низкие цены всегда новые акции и товары

Посмотреть ответ организации

nik-marin79

Знаток города 3 уровня

Расположен в центре города.Большие очереди,работает 2 кассы. Продавцы не грубят,вежливые. Находится на 1этаже, это большой плюс.Получила бесплатную подвеску, пришла домой, а она бракованная, нет металлического подвеса, за которую вешают.Мелочь,но очень не приятно.

Наталья

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин. Продавцы знающие, обслуживание отличное. Спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Татьяна Л.

Знаток города 3 уровня

плюсы: хороший ассортимент, удобно расположен по секциям. вежливый персонал, так же радуют скидки и акции. совершала покупки ни один раз и осталась очень довольна! минусы: не нашла

Сова

Знаток города 15 уровня

Купила я как-то год назад позолоченные серьги в известном ювелирном магазине "#SUNLIGHT" в Пензе в ТЦ "Пассаж". Еще ни разу не надевала, так в коробочке их фирменной и лежали. И что!? Пару дней назад решила их надеть, а они....все окислились, почернели и еще фиг знает что. Сколько работаю с украшениями ТАКОГО ещё на позолоте никогда не видела. А теперь внимание блиц-вопрос: и что за ерунду нам продают в #Санлайте под видом золота?? Задумайтесь)) Кстати, я им два раза отрицательный отзыв оставляла на эти сережки через официальное приложение (где эта покупка и зарегистрирована), но они его ...удаляют😂. Фсё! Больше в Санлайт ни ногой ни темечком))) ибо тратить по 50-80 тыщ на ЯКОБЫ золотые колечки я не готова)))... Подделки одни))

Посмотреть ответ организации

Анна Х.

Знаток города 4 уровня

В г.Пенза на ул.Московской, магазин Пассаж, пришла купить украшения и ужаснулась общению в коллективе, продавец Наталья при покупателях отчитывала и оскорбляла другую девочку продавца,что то ей не понравилось в ней, не понимаю как такого человека можно допускать в коллектив,они же делают одно дело, Наташа ставила себя выше других продавцов,хотела унизить и на фоне этого быть лучше? Ужас а не поведение. Куда смотрит руководство???

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 12 уровня

Фиктивные акции типа цена золота за грамм 10 000 но скидка 70% и аля в таком духе . Низкое качество изделий , например продавец запросто при покупки изделий сказать , "А давайте проверим все ли камни на месте ? . Да и если взять конечные цены то далеко не дешево выходит .. А Если говорить про подарки то вообще, дали кулон чистая бижутерия стоимостью 10 руб. и это при покупке на 15000 руб, жесть..

Елена Колганова

Знаток города 12 уровня

Делала первый раз покупку в Пассаже. Девушка-консультант помогла подобрать цепочку для крестика ребёнку, аккуратно упаковала в красивый пакетик с ленточкой. Я очень довольна.

Ксения Рыбачкова

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение магазина. Вежливый и учтивый персонал. Всегда огромный выбор украшений.

jack2572001

Знаток города 5 уровня

Отличные продавцы, хорошо знают ассортимент и качество на высшем уровне

Полина Шачнева

Знаток города 5 уровня

ужасный персонал, девушки цокают, закатывают глаза на все просьбы

Посмотреть ответ организации

Петр М.

Знаток города 2 уровня

Удобное месторасположение. Приветливый персонал. Широкий ассортимент. Приятные бонусы.Соотношение цены и качества!!!

Андрей

Знаток города 11 уровня

Сан медь одна из стремных сетей ювелирное. Хорошо что она закрывается. Качество металла ужас и замки на изделиях хлипкие

Egor Gluhov

Знаток города 10 уровня

Очень хороший выбор и диапазон цен. Персонал поразил приветливостью и вниманием.

Посмотреть ответ организации

Валерия Федина

Знаток города 3 уровня

Не знаю, всегда ли так в этом месте, но сегодня зашла в этот магазин впервые и очень не понравилось отношение продавцов. Особенно одной дамы. Грубая, резкая. Неприятно, с таким обслуживанием вряд ли выберу ещё раз этот Магазин для покупок.

Посмотреть ответ организации

Владислав Бухарев

Знаток города 7 уровня

Всё ок, хороший персонал, рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

В городе Пенза, в торговом центре САН МАРТ, в отделе SUNLIGHT, нужно внимательно следить за продавцами, в пакетик с покупками могут не положить купон со скидкой !!!!! Будьте внимательны !!!!!!

Анонимный отзыв

В магазине Санлайт в Пассаже очень внимательные девушки-консультанты всегда все покажут и помогут с выбором! С удовольствием делаю здесь покупки ни первый раз и точно не последний!!!

Артур фигин

Знаток города 4 уровня

Пришел получать интернет заказ. Стальной браслет. А он весь исцарапанный, явно ношеный! Отказался. Комментариий продавца: Ну и правильно) Как-то так...

Ксения г.

Знаток города 2 уровня

очень приветливый персонал, скидки, цены, широкий ассортимент. всё понравилось!

Вета Сан

Знаток города 19 уровня

Отличный магазин, ассортимент просто замечательный, скидки фантастические

Anna Busova

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин. Консультанты супер. Теперь у меня есть персональный консультант.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

хорошие сотрудники, отличный ассортимент, но к сожалению мало сотрудниц, поэтому приходится ждать