Поиск

Sunlight

4,4

122 оценки

Оцените это место

Знаток города 20 уровня

Спустя несколько месяцев порвалась дорогая золотая цепочка, зацепившись за значок на одежде. Подала заявку в приложении- пришел отказ. Ни «нам очень жаль», ни совета, что делать. Просто ОТКАЗ. Написала плохой отзыв, мне ответили и конечно же, опять весь ответ был написан так, что ты чувствуешь себя что тебя пытаются обвинить, что это ты виноват. Из ответа поняла, что оказывается при покупке можно прийти с пломбой в магазин для экспертизы(ни один продавец мне за мои 5-6 покупок в санлайт это не сказал, что надо сохранять пломбы в случае чего). Клиентоориентированность служб минимальна, нулевое желание возвращаться в санлайт

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ярушина

Знаток города 24 уровня

Пришли забрать заказ, который в приложении был готов к выдаче. В итоге около 15ти минут стояли ждали, пока консультанты найдут каждое украшение из заказа. Предлагали вместо кулона с нужной длины цепочкой такое же украшение, но с цепочкой подлиннее с вопросом «Может, вам так подойдет?», так как не могли очень долго отыскать нужную позицию… Ставлю три звезды, а не ниже, потому что после этого был предложен кулон в подарок (не знаю, связано ли это с нашим долгим ожиданием, но в любом случае впечатление чуть сгладил этот жест)

Посмотреть ответ организации

Александра Кудрявцева

Знаток города 4 уровня

Были в данном магазине 14.07.2025 г. ,пришли сдать золотое кольцо и обменять на другое золотое обручальное кольцо ,наше было разломано .Изделие взвесили,сумма превышала стоимость нового кольца ,которое нам подошло .Продавец сказала выбрать еще изделия на оставшуюся сумму ,мы потратили на это больше часа ,когда все было выбрано и посчитано ,продавец из ломбарда Дарья ,заявила ,что наше кольцо не золотое .Наш шок был в шоке ,мы покупали его 10 лет назад в ювелирном магазине ,оно не почернело ,носилось ценно .Кольцо она принимать отказалась и мы без ничего уехали потеряв 2 часа времени .Далее мы отправились в сан Лайт в городе Домодедово ,там кольцо проверили и сказали ,что это золото 585 пробы ,обменяли кольцо без каких либо проблем .Полагаю ,что Дарья не компетентная в вопросе золотых украшений и еще не умеет правильно проводить оценку изделий.Так же в данном магазине ,нам не сказали про акцию на часы 1=2 ,просто скрыли ,пока мы сами не увидели и не задали вопрос ,рабочая ли акция .Не рекомендую к посещению данное место .

Посмотреть ответ организации

Валерия Га

Знаток города 4 уровня

Часто покупаю ювелирные украшения либо в магазине, либо через приложение магазина. Консультанты доброжелательные,внимательные. В магазине чистенько. Ассортимент хороший.

Посмотреть ответ организации

Елена Влади

Знаток города 8 уровня

Сегодня в Ашане, который находится на Пролетарском проспекте в Москве, на кассе дали подарочную карту на приобретение ювелирного украшения Змейки в Sunlight, который расположен в том же здании поблизости. Пошли получать. Девица за прилавком сказала, что нужно приложение Санлайта. Скачали приложение на телефон (хотелось приобрести всё-таки подарок симпатичный), снова направились за Змейкой. Девица (к сожалению, не знаем ее имени, брюнетка с раскосыми узкими глазами не славянской внешности), видя, что мы к ней идём, сразу отошла от прилавка и начала обслуживать другую покупательницу. Ну ладно, ждём терпеливо... Та покупательница от нее уже отошла, а девица продолжала там стоять, почесываясь (видя при этом что мы ждём ее). Наконец соизволила подойти к нам. Показываем ей приложение, даем подарочную карту. И тут она заявляет, что подарки кончились. Это как вообще?? Неужели сразу нельзя было сказать это при первом обращении??? Мы потеряли уйму времени зря!!! Спасибо, Санлайт, за такой "подарочек"!!! Девицу эту надо гнать за такое хамское отношение к покупателям!! Испортили новогоднее настроение.

Посмотреть ответ организации

Ольга Шевченко

Знаток города 14 уровня

Нравится мне этот ювелирный магазин. Девочки подберут именно то, что хочется. Выбор колоссальный, на любой вкус. Слышу много отзывов о том, что качество золота и камней " низкопробное", а зря. Много чего приобретали, мне нравится цена и качество.

Посмотреть ответ организации

Валли

Знаток города 8 уровня

Заказала две подвески из серебра с изображением Георгия Победоносца. Доставили до ближайшего магазина быстро. Подвески аккуратные , изображение четкое. Обслуживание в магазине быстрое, сотрудники доброжелательные. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Елена Е.

Знаток города 5 уровня

Искала, где сдать ненужные золотые украшения. Не ведитесь на рекламу, условия самые не выгодные по району. Даже не тратьте время на поход в данное место. Сотрудница с ухмылкой и абсолютно без интереса оценила украшения, предложив цену на 11 тысяч ниже, чем все остальные ломбарды, находящиеся у метро Кантемировская. Единственный энтузиазм был на впарить их украшение, купленное на деньги от сдачи и типо тогда скупка будет по более выгодному тарифу🤦‍♀️ чтобы продать что-то ненужное, нужно купить у них что-то ненужное👍

Посмотреть ответ организации

Дарья Лу

Знаток города 11 уровня

Магазин не плохой, с хорошим выбором. Но есть много НО… 1. Постоянная игра с ценами 🤦🏻‍♀️ в карточке товара одна цена а в корзине дороже на 3-5 тысяч 2. Постоянно из года в год закрываются 😂 утраивают башенные «скидки» но лет 5 по-моему процветают и продолжают работать. Из плюсов. Есть промокоды на скидку, есть бесплатная доставка от 990 рублей. Большой выбор и много брендов. Красивая упаковка. Если бы не игра с ценами не в пользу покупателей то смело можно было бы поставить ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

Диана Иктисамова

Знаток города 8 уровня

Хуже меня не расстраивал ещё ни один магазин. Долго выбирала подарок для близкого человека, заказала доставку так как данной модели нет ни где в наличии, пришла за своей долгожданной посылочкой и выясняется что в магазине её нет и когда она там появиться не известно поскольку курьер заболел и возможно если у курьера проснётся совесть он все таки что-то вам доставит. Как меня как потребителя должно это волновать. Служба поддержки не адекватная. Одни говорят зайдите ещё раз ваша посылка на месте и доставлена ещё вчера, другой оператор говорит мы не знаем когда сможем привезти так как не как не влияем на курьеров. Отличное отношение к покупателю так держать

Посмотреть ответ организации

Анна Кувакова

Знаток города 5 уровня

Отличный сетевой магазин, очень приятные цены и постоянные скидки и акции. Очень приветливый, вежливый персонал, всегда помогут подобрать нужное, консультанты действительно знают свое дело. Украшения очень высокого качества, полностью осталась довольна приобретениями в данном магазине, а также работой продавцов-консультантов

Дмитрий С

Знаток города 9 уровня

Отличный ювелирный! Качество изделий замечательное, консультант работает лично с Вами, если что - то выбираете. Цены адекватные, постоянные акции. Хорошая бонусная программа. Единственный нюанс: именно на этой точке выбор не очень широкий

Анна Котофеева

Знаток города 10 уровня

Цены действительно низкие. Насчёт качества золота не знаю, но все пробы стоят и выглядит хорошо. Вежливый и приветливый персонал. Удобно расположен.

Посмотреть ответ организации

Анна Смирнова

Знаток города 15 уровня

Sunlight Ашан на Пролетарском проспекте в Москве. Девушки продавщицы доброжилательные, с крепкими нервами, вежливые, помогут и подскажут, сделают заказ и отменят. Хожу к ним уже не первый раз, никак не могу выбрать себе подарок, они с удовольствием помогают подобрать комплект. Я довольна!

Анастасия M2e7

Знаток города 4 уровня

Жалоба на сотрудника магазина Моей маме пришла СМС-ка на кнопочный телефон, в которой было написано о том, что она может забрать подарочную подвеску. В магазине сотрудница Ангелина сказала, что не выдаст подвеску, так как нужно скачать приложение. Сегодня я поехала с мамой со скриншотом QR-кода из приложения (мобильного интернета на моем телефоне нет). Мы прождали около 15 минут сотрудницу магазина Ангелину, после чего она, ничего не объяснив, с издевательской усмешкой заявила, что снова (уже во ВТОРОЙ раз) не выдаст нам подвеску, так как ей нужен QR-код из приложения, а не скриншот. Ее напарница указала на пункт 6 "Условий получения подарка": "Подарок не выдается в случае предъявления скриншота промокода на подарок". Но ведь пункт 2 этих же условий гласит: "Покажите продавцу на кассе магазина QR-код ИЛИ НАЗОВИТЕ ПРОМОКОД, УКАЗАННЫЙ НИЖЕ". Очень обидно и неприятно было столкнуться с таким отношением. Пожилому человеку испортили настроение прямо перед его праздником, днем рождения. Таким людям не место в сфере обслуживания.

Посмотреть ответ организации

Мария Гермаш

Знаток города 7 уровня

Хороший отдел ювелирных изделий, для меня лично находиться недалеко. Адекватный персонал, хорошее обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Анна Федотова

Знаток города 4 уровня

Очень хороший магазин с приятными и высококвалифицированными сотрудниками. Всегда помогут с покупкой, посоветует. Рекомендую посетить.

Посмотреть ответ организации

Света Степанова Рашидовна.

Знаток города 8 уровня

Здраствуйте ,я купила здесь золотую цепочку носила только на выход и цепочка 21т цена.Деффект пропал .Стало кривой .Как то ?Принесла на возврат у меня была чек .Девушка позвонила директору директор сказала нет отправим на проверку.У вас есть глаза даже на цепочки была гарантия.Слишком нежная цепочка змейка .Я оставила цепочку на возврат .В течение 30дней рассматривает .Я жду . Цепочка брак.Я требую возрат денежных средства . я подам вас в суд .через суд буду решать.Девушка которая стояла спросила где бирки если была бирки то будем делать возврат.У вас есть совесть у меня есть чек и гарантия на товара где логика у вас .Директору этого магазина не как не вижу если я увидела сказала бы ты как здесь?Работаешь?Жаль не увидела.

Посмотреть ответ организации

Анна Кувакова

Знаток города 4 уровня

Отличный сетевой магазин, прекрасный выбор и приемлемые цены. Очень вежливые и приветливые продавцы-консультанты. Однозначно буду приходить ещё и всем рекомендую.

Мира И

Знаток города 8 уровня

В выборе украшения никто не помогает, консультацию никто не даёт, пол часа стояла и смотрела пока кто-то обратил внимание. На вопросы отвечают с большим недовольством . Покупкой довольна, отношением не довольна.

Посмотреть ответ организации

р ф

Знаток города 6 уровня

Светленькая девушка в возрасте, очень плохо себя повела! Обманула что нет терминала, и сказала что нельзя оплатить картой. Видимо имеет процент. Из за этого не смогли совершить покупку в вашем магазине! Примите меры!

юлия поддубная

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин, есть интересные необычные украшения. Персонал крайне любезный

Посмотреть ответ организации

Независимый эксперт

Знаток города 6 уровня

Такого хамского и наплевательского отношения к покупателям не встречала ни в одном магазине данной сети! Консультанты просто вяло говорящие головы ничего не знают ничего не могут. Получить подарок не получилось в этом магазине ни разу(как будто отдают ключ от своей квартиры с миллиардами, а не железную подвеску), с трудом получилось забрать интернет заказ! Общаться лично это просто испорченное настроение на целый день! в следующий раз буду заказывать в почтамат или в другой магазин! Побывав однажды не хочется больше заходить никогда!

Посмотреть ответ организации

Александра Сидорина

Знаток города 4 уровня

Обручальные кольца из белого золота пожелтели в течении 1,5 года. В возврате отказале. Больше никогда ничего не куплю

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 9 уровня

Покупали там кольца. Продавец вежливый. Через приложение заказали, забрали в магазине. Так выгоднее

Посмотреть ответ организации

Али

Знаток города 14 уровня

Отличный магазин, продавцы отзывчивые, выбор большой, цены приемлемые!

Посмотреть ответ организации

Марсель

Знаток города 16 уровня

Хорошая сотрудница. Показала несколько вариантов, которые нам с девушкой нравились и всё объяснила. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Санира Дайырбекова

Знаток города 4 уровня

Хорошие приветливые консультанты. И выбор неплохой. Мне нравится.

Посмотреть ответ организации

Andrey

Знаток города 15 уровня

Нормальный ассортимент и вежливый персонал 👍

Посмотреть ответ организации

Кирилл Кирилл

Знаток города 15 уровня

Приветливый персонал, хорошие цены, большой выбор!)) рекомендую

Посмотреть ответ организации

Оксана К.

Знаток города 3 уровня

Ужасное отношение к покупателям, будто приходишь без спроса к консультантам домой. Менеджер ещё хуже! С надменным видом работает. Улыбаются и с охотой помогают наверное только тем, кто делает покупку от 40 тысяч и более. Всем своим видом и отношением показывают, что Вам не рады. Ни в один из моих приходов в магазин, мне не помогли найти подходящие украшения. И не хотели. Ушла опять ни с чем! Не хотят искать нужные украшения по артикулу, просто говорят нет их наверное. Наверное?! Как можно так работать в продажах? Не ищут замену. Я просто в шоке от такого отношения! Каждый из консультантов говорит разное, и абсолютно противоположные вещи. Одна девушка более менее хорошо работает( в очках, молодая девушка) насчёт остальных я написала. Отговорки, надменный вид и нежелание работать! Я пришла купить украшения! А ушла ни с чем. И это не первый раз! При том, что я была готова рассмотреть все варианты для себя. Поэтому моему возмущению нет предела! Если бы у Вас в магазине работал хотя бы один хороший консультант, уверенна, я бы уже накупила себе очень много разных украшений и была бы довольна. Но к сожалению без консультанта очень сложно выбрать нужные украшения и нужного размера. 😔 Жаль! И как бы я не хотела закупиться у Вас в магазине, вынуждаете идти в другой ювелирный… Благодарю за потраченное время и нервы.

Посмотреть ответ организации

Николай Манаков

Знаток города 5 уровня

Купил в подарок цепочку и подвеску, очень понравилась

Посмотреть ответ организации

Бел_КА

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин с отличными скидками и ценами. Являюсь постоянным клиентом

Посмотреть ответ организации

Марина Федорова

Знаток города 9 уровня

Хороший ассортимент, не приставучие продавцы!

Посмотреть ответ организации

Елена Калашникова

Знаток города 8 уровня

Магазин нравится, продовцы вежливые, ассортимент большой

Инкогнито 5945

Знаток города 8 уровня

Я постоянный клиент этой фирмы.Продавцы всегда помогут совкусом подобрать украшения в подарок.Спасибо!🤩👍

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 24 уровня

Сам по себе магазин отличный, но персонал немного не обучен.

Посмотреть ответ организации

юрий медведев

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, с большим ассортиментом товара. К сожалению до конца недели закрывается и съезжает.

Людмила Дарманова

Знаток города 2 уровня

Спасибо консультанту который меня обслуживал я осталась довольна обслуживанием и покупкой

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 16 уровня

Хорошая точка. Продавцы всегда подойдут, поинтересуются, подскажут, помогут с выбором

Константин Санников

Знаток города 13 уровня

Хороший магазин , а девушки в нем просто замечательные работают вежливые продавцы

Лариса Зиновьева

Знаток города 4 уровня

Отличный, вежливые продовцы, широкий ассортимент.

Посмотреть ответ организации

Kara Mix

Знаток города 10 уровня

Не успели открыть новый магазин на кантемировской Ашан и тут же поставили таблички со скидками, якобы скоро закрытие магазина. Неужели кто-то ведётся на это? 🤦‍♀️

Ширин Жураева

Знаток города 6 уровня

Там не который сотрудники очень не внимательно, не знаю почему очень плохо 👎.

Посмотреть ответ организации

Яна Айрапетова

Знаток города 5 уровня

Хороший магазинчик отличное обслуживание

Viktoria Ermakovich

Знаток города 12 уровня

Акуратненький,чистинький,быстрое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Е.М.