Поиск

Sunlight

4,2

11 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Спасибо большое за испорченное настроение перед новым годом в частности сотруднику по имени Владлена... Пришли забрать покупку, так как нужного размера не было в ТРЦ Планета, где прекрасная сотрудница и помогла застегнуть и снять браслет и рассказать как должно сидеть изделие.... придя в отделение на мартынова все было с точностью до наоборот, ни помочь застегнуть, ни снять, еле сдержалась чтоб не уйти... После вопроса про обмен прозвучала фраза: Вообще то нежен паспорт, это нормально?! В сентябре хотели купить обручальные кольца в этом заведении и вспомнила почему мы ушли оттуда...

Посмотреть ответ организации

Альберт

Знаток города 5 уровня

09.03 пришли посмотреть браслеты в конкретно этот филиал. Там сидел один сотрудник, максимально не заинтересованный. Мы попросили его показать где лежат браслеты, она ответила "ну вот где-то тут, с этой стороны", ну мы начали искать, спросили можем ли мы их померить, посмотреть поближе, нам с очень странной интонацией ответили "ну вы сначала скажите что вам конкретно показать, я достану". В итоге мы указали на конкретный вариант, сотрудница наконец поднялась со стула, открыла витрину и... Оказалось что это не браслет, а цепь на шею. Мы еще раз спросили где тогда у них лежат браслеты, ответ убил: ну где-то тут, с этой стороны, у нас нет конкретного места. Я бы простил сотруднику незнание ассортимента, в магазине действительно много мелочей, не всегда знаешь где что лежит, но с такой не клиентоориентированностью я встречаюсь впервые. В общем все желание покупать что-то там отпало и мы ушли в соседний отдел, купили все что нужно там. Обслуживание 2 из 10 (только потому что не послали) Клиентоориентированность 0 из 10 "Ну где-то тут" 2 из 2

Посмотреть ответ организации

Светлана Ефремова

Знаток города 5 уровня

Прекрасный магазин на Мартынова 12, всегда покупаю там изделия и оформляю туда заказы. Всегда вежливые продавцы и внимательны к каждому покупателю.

Посмотреть ответ организации

Ирина Р.

Знаток города 3 уровня

Очень выгодный обмен старого украшения на новое, 5500р/гр. недавно воспользовалась данным предложением и купила себе крестик с цепью, очень довольна обслуживанием.

Посмотреть ответ организации

Наталья Горбачева

Знаток города 5 уровня

Много оригинальных украшений даже среди самых дешевых. На последней распродаже у них взяла за 1,5 тысячи сережки серебрянные с фианитами со звездочками длинные. Длинные, но уши не оттягивают и застежка удобная.

Посмотреть ответ организации

Диана Высоцкая

Знаток города 2 уровня

Пришла сюда просто посмотреть, но влюблась в подвеску и серьги с опалом из розового золота. Долго думала, но взяла всё-таки. Подходит практически почти под все наряды, комплиментов уже кучу получила.

Посмотреть ответ организации

Денис Е

Знаток города 16 уровня

Это не сеть магазинов, а полный ужас. Купили детям цепочки. Одна растянулась вторая порвалась. Цепочки оказались из фольги и одноразовые (отремонтировать нельзя).

Посмотреть ответ организации

Sunlight

7 отзывов