Поиск

Sunlight

3,7

28 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Соглашусь с предыдущими комментаторами про недовольных консультантов и т.п. но больше я разочарована в качестве продукции из-за чего я никому не советую данный бренд!! И больше ни одной подруге или знакомой не посоветую. Покупала сережке в апреле, ношу не снимая. Почти сразу одна начала спадать. Звонила в поддержку и мне сказали нужно принести, что конечно логично, но у меня не было возможности сделать это в ближайший месяц точно так как я в безумном графике работа/учеба. Но у меня гарантия до сентября, поэтому подумала не страшно, принесу позже. В итоге я осталась без сережки т.к она потерялась. 1700₽ просто выкинула!!! Дорогие покупатели, лучше чуть переплатить за качество чем вот так выкинуть деньги в мусорку. Так еще и с таким ужасным обслуживанием. Безумно расстроена из-за данного бренда.

Посмотреть ответ организации

Яна Миронова

Знаток города 4 уровня

Пришла выбирать серьги ,консультант всем своим видом показывала недовольство ,с трудом ,что-то нехотя показывала. Стояла с недовольным лицом все время ,пока я пыталась для себя, что-то подобрать . Впечатление отвратительное ! Ни о проходящих акциях,ни о выборе товара не рассказывала ,молчу о том,чтобы ,что-то посоветовать. Сервис на нуле . Сегодня посетила Ваш магазин в мега-парнас и там консультант обо всем рассказала ,все показала и я довольная с покупкой ушла .

Посмотреть ответ организации

Лиза Громова

Знаток города 9 уровня

Были 17.01.2025 пришли купить мужу кольцо,выбрали,сначала вроде все хорошо было,улыбались нам. Купили пошли погуляли по центру,и решили ещё раз зайти,выбрали подвеску,ну решили взять и тут был диалог -возьмите ещё цепочку -нет спасибо,есть -может вам что-то? -нет -может посмотрите? -нет -Уверены? Походите посмотрите -не надо нам больше ничего -ну вы приходите берете по одному украшению,нам средний чек портите Я конечно все понимаю планы по продажам и ТД.но а мы то тут при чем? Мы должны скупить у вас все,только что бы средний чек не испортить или что? Вот это вот настырность отбивает все желание идти туда снова

Посмотреть ответ организации

Ирина Юсупова

Знаток города 4 уровня

Крайне неприятное впечатление Хочу поделиться негативным опытом посещения вашего магазина в пятницу 19.09. Мы приобрели украшения на 70 000 рублей, но удовольствие от покупки испортила консультант Тоня. С первых минут она встретила нас надменным взглядом и говорила пренебрежительным тоном, будто мы ей мешаем. Хотя с нами работала другая консультант, Алена (к ней претензий нет), Тоня находилась рядом и всем своим видом демонстрировала раздражение. Когда возник вопрос с документами по акции обмена(не хватало бумаг, я предложила вариант через Госуслуги), Тоня даже не попыталась помочь, просто отказала и проявила полное безразличие. Кульминацией стало то, что прямо при мне, сразу после оплаты, она начала жаловаться на меня коллеге с нескрываемым недовольством. Это хамство и верх непрофессионализма. Мы были постоянными клиентами, но из-за одного токсичного сотрудника теряем желание возвращаться. Очень жаль, что шопинг был испорчен.

Посмотреть ответ организации

ВегАнька

Знаток города 17 уровня

Заходили недавно в этот магазин, обратились к сотруднику за консультацией, но к нам отнеслись с непонятной высокомерностью. Оценивающие взгляды сотрудников и недовольство даже не пытались скрыть) Сразу стало как-то не по себе, ушли в соседний магазин, где нас прекрасно обслужили и мы совершили покупку на сумму 65тыс. Работайте с командой, обучайте сотрудников хотя бы работать по скрипту и будете получать стабильную выручку.

Посмотреть ответ организации

Aleks

Знаток города 8 уровня

Приходили с мужем выбирать кольцо остались недовольны этим магазином! Девушки консультанты разговаривали с недовольным лицом. Когда попросили показать кольцо, консультант закатила глаза и с нежеланием начала показывать кольцо. Я не выдержала и мы ушли в соседний магазин. Отвратительный магазин, не советую

Посмотреть ответ организации

Маргарита

Знаток города 6 уровня

Второй раз заходим в магазин , оба раза консультанты игнорируют, не подходят , не здороваются , просто стоишь 20 минут, а потом продавец подходит к человеку стоящему 2 минуты … лица консультантов максимально недовольные , просто жесть

Посмотреть ответ организации

Анна🍉

Знаток города 14 уровня

Огромная благодарность консультанту Диане за внимательное отношение и вежливое общение! Очень приятная девушка 21.06 пришла забрать заказ и купила ещё сережки

Посмотреть ответ организации

Юлия Данько

Знаток города 10 уровня

Понравились консультанты. Подобрали то, что я хотела и предложили варианты еще, что бы было комплектом. Внимательные, вежливые.

Посмотреть ответ организации

Алина Кушнирук

Знаток города 4 уровня

Широкий ассортимент, брала сережки, классные.) Вежливое обслуживание, приемлемые цены с учётом скидок (как первому покупателю) в общем я довольна)

Посмотреть ответ организации

Мария Б

Знаток города 4 уровня

Эта оценка за службу доставки в этой компании. Оформляла заказы неоднократно и каждый раз сталкивалась с проблемой что сроки доставки переносятся , местонахождение заказа не отслеживается и служба поддержки ничем помочь не может , только приносят извинения. В этот раз наболело . Я оформила заказ 3 декабря , срок был до 8-го . Восьмого декабря в девять часов вечера мне сообщают что сроки переносятся , без указания даты доставки , просто ожидайте , прекрасно , я делала заказ в подарок , ждать не могу , в наличии этого браслета нет нигде , да и в принципе если прийти в салон и показать несколько картинок с сайта то у них ничего в наличии не окажется. Предложила переоформить заказ с экспресс доставкой, но и этой услуги у них нет . Как в такой огромной компании такое может быть я не понимаю . К консультантам и качеству товара нет никаких претензий, все хорошо, но с доставкой решите пожалуйста вопрос, потому что это просто отвратительно. Приобрела в итоге подарок в другом месте.

Посмотреть ответ организации

Алена

Знаток города 18 уровня

Отличный выбор украшений, приветливые консультанты 💍

Посмотреть ответ организации

Дарья Щербакова

Знаток города 17 уровня

Были сегодня в данном магазине...максимально не приветливые работники, стоят скопом, ни здравствуйте, ни до свидания. Фууу....отвратительно...прям не приятно... Не знаю их имён... Надеюсь услышали мои слова в их сторону которые я им сказала сегодня больше позитива, улыбок и касса сразу увеличится

Посмотреть ответ организации

Софья Кутявина

Знаток города 7 уровня

Выбор большой , цены отличные , но продавцы , что за лица недовольные… даже покупать не захотелось , ушли в соседний магазин

Посмотреть ответ организации

Ars Sabyrjanov

Знаток города 6 уровня

Все сотрудники хорошие прятный девочки я очень часто покупаю украшения разный приятно отношения.

Посмотреть ответ организации

Елизавета К.

Знаток города 5 уровня

Девушка консультант производит неприятное впечатление, так с покупателями в таком тоне не разговаривают, ассортимент не показывает, возвращаться не хочется.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Кучерявых

Знаток города 5 уровня

Долгое обслуживание некомпетентные сотрудники

Посмотреть ответ организации

Arthur20015847

Знаток города 6 уровня

забирал заказ, хотел оплатить по карте. мне сказали то что у них только по сбп

Посмотреть ответ организации

Вера Самойлова

Знаток города 10 уровня

Ювелирная сеть с отличной программой лояльности и акциями. Бонусы за покупки, за отзывы, за мобильное приложение дают. Жалко, что они сгорают, но в окружении как правило есть человек, готовый поделиться своими)

Посмотреть ответ организации

Сергей Юрьевич Фёдоровых

Знаток города 5 уровня

Широкий выбор, хорошее обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Соня

Знаток города 6 уровня

Мне нравится их товары

Посмотреть ответ организации

Sunlight

21 отзыв