Поиск

SuperStep

4,8

171 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Вчера покупал Hoka Anacapa gtx low,консультант(забыл имя:(,если ты читаешь-прости) оказался максимально отзывчивым и вовлеченным в процесс. Мало того,что предлагал альтернативу качественно,интуитивно понимая мою потребность,так еще и помог в очистке кроссовок(хотя это в их функционал не входит) за что огромнейшее спасибо. Сам магазин чистый,есть зона отдыха с ps5,выбор обуви и вещей хороший. Однозначно рекомендую к посещению этот магазин

Посмотреть ответ организации

Алексей Торгашев

Знаток города 30 уровня

Мультибрендовый магазин обуви. Пума, Лакоста, Адидас, Хилфилгер. Всё в наличии. Все размеры. Внимательные продавцы. Здороваются искренне, предлагают рассказать об акциях. Предлагают стаканчик прохладной воды. Душевно.

Посмотреть ответ организации

Даниил

Знаток города 6 уровня

На сайте увидел рубашку, которую давно искал, была в наличии только в тц европолис. После работы ехал целенаправленно за этой рубашкой, дорога заняла час. Консультанты добродушно улыбались на входе, но после того, как показал рубашку, ответили, что этот бренд увезли из магазина, и вообще ничего не знают, сервис нулевой, никак не извинились за ошибки интернет-магазина, даже не сделали вид, что заинтересованы в решении проблемы, я сам предложил, ну может по артикулу пробьете - ноль эффекта, продолжали стоять и залипать в телефон. Спасибо за отличный будний вечер!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0653

Знаток города 4 уровня

Хороший выбор моделей кроссовок. Не понимаю почему так много отзывов о плохой работе персонала. Ко мне сразу же подошел консультант Георгий, поинтересовался, что именно я ищу. Он внимательно выслушал мои пожелания и предложил несколько моделей, помог подобрать размер. Очень довольна покупкой, большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Народник

Знаток города 18 уровня

Сам магазин замечательный, помимо адиков, найков и пум, есть куча других брендов. Консультанты хорошие, помогут подобрать товар. В магазине есть сто для воздушного хоккея, приставка и как будто бы площадь для игры в мяч( я не разглядел что это было) . Сам товар качественный но дорогой.

Посмотреть ответ организации

Юрий Б.

Знаток города 3 уровня

Консультант Владислав с профессионализмом и особой четкостью помог определиться с выбором стиля. Всего лишь за 20 тысяч я смог приобрести костюм lacoste и подобрал под него идеальные кроссовки. Рассказал про скидку и помог сэкономить 10 тысяч рублей. Чудо, а не продавец!!!

Посмотреть ответ организации

Влэд

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, отдельно хочу выделить персонал и менеджера Дарью, очень благодарен ей за решение вопроса, ассортимент в магазине тоже приличный. Обязательно вернусь снова!

Посмотреть ответ организации

Даник

Знаток города 2 уровня

Артём это просто супер продавец! Такого уровня сервиса я давно не встречал. Вежливый, отзывчивый, идёт навстречу клиенту. Всё супер! Артём ответственный, общение приятное. Покупка принесла только положительные эмоции. Обязательно вернусь за новыми товарами!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Б.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин большое разнообразие товаров, все качественное, персонал отзывчивый всегда готовы подсказать

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 6 уровня

Европолис Ростокино. Консультант Георгий. Спасибо Вам большое за тёплый приём и дружелюбное отношение, с улыбкой, шутками (сейчас это редкость, к сожалению). Видно, что Вы хороший человек! Участливо помогли мне определиться с выбором пары обуви. Осталяю отзыв, как обещала. Успехов Вам!

Посмотреть ответ организации

User

Знаток города 6 уровня

Весной 24 года заказал себе две пары обуви разных размеров чтобы выбрать подходящий, а вторую отправить обратно. Пришлось оплатить обе пары для реализации задуманного. Одну пару забрал, вторую отдал, и тут понеслось. Деньги возвращали 1,5 месяца, причем приходилось звонить на горячую линию по 2 раза в неделю. В итоге еле как вернули и в качестве извинений предоставили промокод на 20 процентов. Решил купить этой весной новую пару обуви, применил промокод, но случайно ошибся в способе оплаты и нажал «долями», нажал отменить чтобы выбрать оплату картой, а промокод уже каким то образом сгорел. Хотя заказ отменился. Написал в поддержку, там послали в мягкой форме, конечно. Даже рассматривать не стали. Больше у них не покупаю и Вам не советую

Посмотреть ответ организации

Strange Msk

Знаток города 30 уровня

Стильный магазин,интересный выбор,а вот на цены слабонервным лучше не смотреть!😁👌💲

Посмотреть ответ организации

Константин Федчук

Знаток города 7 уровня

Добрый день Заказал для супруги кроссовки Получил в магазине вроде все нормально Приехал дамой начал рассматривать а один кроссовок выгоревший Продавец мне ничего не сказал И я особо не рассматривал так как раннее много раз покупал в данной сети обувь и подобного никогда не было

Посмотреть ответ организации

Анна Фаустова

Знаток города 7 уровня

очень крутой персонал, и обслуживание , в магазине чисто, также большой выбор обуви и одежды, всё очень понравилось

Посмотреть ответ организации

Анастасия Высоцкая

Знаток города 6 уровня

Очень классный магазин, большой выбор, вежливые и отзывчивые сотрудники) Спасибо администратору Нине за такой душевный прием 😊 Отлично разбирается в продукте и стиле 🙏🏻

Посмотреть ответ организации

overhear-malahovka

Знаток города 4 уровня

Мне запала девушка консультант в душу, сегодня 03.05.2025. Мне 22 года, и я пришел сегодня в районе 11 с батей покупать кроссовки. Было бы здорово с ней познакомиться как-нибудь. + очень классно обслуживала, знает реально свою работу, умеет советовать. Я долгое время не мог покинуть магазин. Честно, я бы ей что-нибудь, да купил. Если будет работать и дальше, то может быть еще как-нибудь зайду за теми же носками ))

Посмотреть ответ организации

Рустам Эйвазов

Знаток города 15 уровня

Хороший ассортимент. Брали с женой hike на Чёрной пятнице с приятной скидкой. В соседних обувных скидки не было на эту фирму)

Посмотреть ответ организации

Павел Заруднев

Знаток города 8 уровня

Моя супруга обожает этот магазин, ни разу не было такова, что бы она уходила отсюда ни чего не выбрав. Магазинчик небольшой, да ограничен модельный ряд, но асортимент постоянно меняется и есть из чего выбрать. Смотрите спортивную обувь, это место обязательно должны посетить когда вы в "Европолисе".

Посмотреть ответ организации

Илья Лещенко

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин,приятные и хорошие консультанты.большой ассортимент и качественный товар

Посмотреть ответ организации

Уильям

Знаток города 8 уровня

Персонал унылый. Я так понимаю магазину вообще плевать на отзывы. Ведь ничего не поменялось. Персонал сонный, буквально. Такое ощущение что ты консультируешь их, а не они тебя. Из всех 4-ёх кроссовок не было ни одного. Вопрос, что вообще есть тогда в этом магазине? Ни размеров нужных, ни кроссовок. Персонал сонный, работают через "нехочу". О кроссовках мало чего знают, ведь когда я спросил на какой пол данные кроссовки, мне не дали точного ответа, сказав лишь "наверное", офигеть, ребят, что значит наверное?, вы там для чего тогда вообще стоите? Тот же Авиапарк, там сотрудники воооообще топовые, дадут советы, помогут с выбором, отзывчивые. А тут...

Посмотреть ответ организации

Александр Д.

Знаток города 5 уровня

Хороший мультибрендовый магазин. Отличный вежливый персонал, всегда готовый помочь с выбором. Обувь по качеству хорошая. В общем магазин отличный.

Посмотреть ответ организации

Наталья Вербинская

Знаток города 8 уровня

Спасибо большое Даниилу, сегодня 7 июля 2024 года были в магазине, обслужил хорошо, проконсультировал и помог с выбором. Так же на кассе был приветливый и приятный продавец Михаил. Всем советую, всегда помогут с выбором. Лучший магазин

Посмотреть ответ организации

Варвара С.

Знаток города 4 уровня

Большой ассортимент обуви и одежды. Быстро подобрали нужный размер! Магазин супер

Посмотреть ответ организации

Oleksa B

Знаток города 9 уровня

Какой-то бред.Любила этот магазин, хоть и надменные лица некоторых консультантов очень отталкивают.(кроме одного приятного молодого человека) Хотели купить Вансы по скидке, как было указано на ценнике. Выбрали/померили, но на кассе оказалось, что мой размер не попадает под скидку, хотя вансы считаются унисекс обувью(так было всегда) Сотрудник сказал, что женские размеры не попадают под скидку🤡на вопрос «Почему?» ответили «Такая политика компании» При том, что ценники со скидкой в зале стоят и на обувь «женского» размера. После этого, я буду покупать обувь только в StrB

Посмотреть ответ организации

Рената С.

Знаток города 4 уровня

На прошлых выходных покупали здесь обувь, нас обслуживала консультант Дарья (такая милая и светленькая). Не навязывалась, как бывает во многих магазинах, помогала, общалась вежливо. Большое ей спасибо!

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 9 уровня

Теперь есть новые Vans. Хороший магазин, всегда на что-то есть скидочки! И обслуживание ок

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 6 уровня

Пришла с проблемой с кедами за 12000 Puma .Купила неделю назад .При носке в 4 раза ,кеды на носке стали с приличными надломами .Пришла в магазин утонить качество товара .Думала может дело в средстве для белой обуви (которое мне тоже продали в данном магазине ,прекрасно его отрекламировав ).Но названый ДИРЕКТОРОМ Некий Сергей лет 23 ,настаивал на том что я хожу на цыпочках и из-за этого заломы.Отвечая одной фразой (Вы так носите )Я считаю что не малую сумму отдала за данную модель и можно спокойным тоном отправить её на экспертизу ,а не переговариваться со мной с недовольным лицом.Я приобрела уже 4 пары кроссовок в данном магазине и ранее таких проблем не было.Прошу обратить руководство внимание на некомпетентный и молодой персонал,который совершенно не клиентонеориентированный.

Посмотреть ответ организации

Вадим Котлячков

Знаток города 4 уровня

Продают конкретную паль за бешенные деньги.Взял кроссовки лакост за 12500 уже с учетом скидки в 30%. Через неделю подошва отклеилась и пошла по шву.Смотрим фото)

Посмотреть ответ организации

Улугбек Назаров

Знаток города 23 уровня

Хороший магазин, ребята продавцы быстро находят общий язык с покупателями при этом без всякой навязчивой услужливости. Всегда готовы подсказать и не пытаются впарить что-то.

Посмотреть ответ организации

Envy

Знаток города 6 уровня

Пришел на свободную кассу, передо мной три сотрудника, один из которых на соседней кассе обслуживает покупателя. Покупателя обслужили, подошёл следующий покупатель, я все стою. Ему начали оформлять карту лояльности. Понял, что ещё долго буду так стоять. Оставил товар на кассе. Развернулся, ушел.

Посмотреть ответ организации

Olga Frick

Знаток города 4 уровня

Купила кроссовки пума в этом месяце (недели две, назад может, нужно глянуть чек уточнить точную дату) носила на улицу их только раз, остальное время носила в помещении как сменную обувь ( просто было жалко в такую неопределенную погоду носить). сразу же на второй-третий день белая полоска начала темнеть и покрываться синими пятнами. Поначалу я игнорировала, но она с какой-то бешенной скоростью синела, буквально за неделю. только позавчера решила её помыть, протирала щеточкой аккуратно, но буквально с чёрной замши весь цвет, вся синева начала отдаваться на белую ткань, причём не отстирывается. теперь обувь выглядит грязно и некрасиво. + куда не глянь -следы клея. Не думаю, что обувь за 15 тысяч должна быть такого качества. Думала, что, когда высохнет может пройдет, но нет, выглядит также. Что теперь с этим делать. На последней фотке то, как выглядело в начале, когда я уже не ного успела протереть, на остальных буквально через пару минут, после того как я мягкой щеточкой прошлась Насчет персонала ничего плохого не могу саазать, парень прекрасно проконсультировал, к сожалению, не помню его имени

Посмотреть ответ организации

Ира Т.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин с прекрасными консультантами! Большой выбор, качественные вещи разных брендов.

Посмотреть ответ организации

Ришат Ахмадеев

Знаток города 11 уровня

Купил жене Лакосты в магазине, и хотели взять еще ей Пуму, размера не было, заказали товар на сайте, 2 дня не обрабатывали заказ, потом мы попросили отмену, 2 дня ждем ответа по возвращению денег, статус заказа в приложение не меняется. ОС никакой нет, звонил на горячую линию, ничего сказать не могут. Больше не будем брать обувь здесь, пойду в стрит бит. Не рекомендую данный магазин, клиентоориентированности нет, деньги так и не вернули.

Посмотреть ответ организации

Иван Русев

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин. Персонал очень добрый и быстро работает. Продают только оригинал. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Никита Холодов

Знаток города 14 уровня

Поехали позавтракать в ТЦ, и проходя мимо зашли просто посмотреть, понравились две модели ботинок, померил, купил обе) Парень продавец, доработал покупателя хорошо))) Шнурки и носки мне ещё продал. Если бы я был голоден, ничего бы не вышно, но ему повезло))) В общем и целом, я доволен, приеду ещё за обувью на лето.

Посмотреть ответ организации

Александр У.

Знаток города 5 уровня

Очень необычный магазин. И баскетбол можно поиграть и кофе выпить и большой выбор

Посмотреть ответ организации

Надежда Т.

Знаток города 6 уровня

Крутой магазин. Обслуживание огонь и цены демократичные ! Уютно, классна музыка и можно поиграть в баскет , кайф)

Посмотреть ответ организации

350wingsuits

Знаток города 8 уровня

Хорошие трейловые кроссовки от крокодила, оформлял заказ через приложение, использовал опцию срочная доставка, приехала через 3.5 часа после оформления. Также, хочу сказать пару слов про клиентский сервис, после получения заказа. Мне на почту пришло уведомление - "оставь отзыв" и получи скидку на следующую покупку. Вот_)

Посмотреть ответ организации

Антон Горб

Знаток города 4 уровня

Покупал хайки в этом магазине. Поносил только дома. Понял , что размер большеват и решил сдать обувь. Приношу, мне говорят,что я их носил и не принимают товар. как мне быть в этом случе. не покупайте здесь

Посмотреть ответ организации

Лидия

Знаток города 9 уровня

Замечательный продавец, отлично с нами работал. Магазин светлый, чистенький. Ассортимент замечательный! Спасибо за скидку))

Посмотреть ответ организации

Ольга Смагина

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин и прекрасное обслуживание! Быстро подобрали кроссовки и рюкзак!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Малышева

Знаток города 5 уровня

Покупали вчера кроссовки,на кассе сказали,что так как товар по акции, то использовать бонусы нельзя,только на аксессуары. И ладно бы кроссовки стоили бы 1500 руб,но покупали то их за 12.000 и почему нельзя было воспользоваться бонусами? Первый раз такое вижу

Посмотреть ответ организации

Kisma

Знаток города 5 уровня

Поинтересовалась товаром, продавец Георгий интересно и понятно рассказал про всю линейку, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Андрей З.

Знаток города 3 уровня

Очень внимательный продавец Георгий. Прекрасный подход к покупателю. Знает как правильно подать продукт! Спасибо

Посмотреть ответ организации

Автопитстоп сервис

Знаток города 4 уровня

Купил кроссовки за 14980,одел и в первый же день почувствовал дискомфорт на правый ноге. Позвонил в магазин с данной проблемой. На что мне ответили что товар ношеный они принять не могут ,а возврат в течении 14 дней они принимают только не ношеный товар. Что я должен по дому ходить 2 недели и проверять обувь. Если я хочу вернуть данный товар, то должен сделать экспертизу, только по заключению её они могут вернуть деньги либо обменять товар. Не рекомендую данный магазин

Посмотреть ответ организации

Матвей

Знаток города 4 уровня

Большой выбор, классное обслуживание. Консультанты не надоедливые

Посмотреть ответ организации

Валентина Петровна

Знаток города 2 уровня

Купила ботинки зимние,приезжала два дня подряд,определялась ,мерила,выбирала цвет,размер и всё это время светленькая девушка со мной работала,вежливая и терпеливая))))а я тётка капризная.После покупки рассказала и показала ссылку на промокод,Благодарю за терпение,через месяц планирую мужа притащить)))))

Дмитрий Кирьянов

Знаток города 8 уровня

Вежливый персонал помог подобрать интересные модели и нужный размер, рассказали про скидки на определенные позиции, проконсультировали о средствах по ухожу за кроссовками.

Посмотреть ответ организации

Кира Пронина

Знаток города 4 уровня

Долго выбирали. Нино очень терпеливо обслуживала требовательного покупателя! Придем ещё!

Посмотреть ответ организации

Александр Стрельцов

Знаток города 20 уровня

Мне очень понравилось. Очень терпеливые и вежливые ребята, доброжелательные и профессиональные. М Помогли подобрать ребенку в подростковом возрасте обувь на осень. Багодарен им. Магазин однозначно рекомендуется.

SuperStep

101 отзыв