Поиск

SuperStep

4,3

34 оценки

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Ужасно, отвратительно и никогда не встречала такого непрофессионализма. Пришла 13.04.2026 забрать заказ, два крайне медленных зумера-сотрудника сказали, что у них нет директора и выдать не смогут. Подумав минут 15, повертев эту несчастную коробку в руках и позвонив всем, смогли выдать. Заказ не подошел по размеру. С возвратом не справились, так как «директор будет только завтра» и вам придется приехать еще раз. Возврат только через заявление, данные для которого из приложения достать совершенно непонятно как.

Посмотреть ответ организации

ELYA

Знаток города 3 уровня

Держитесь как можно дальше от этого магазина, купила кеды лакосте за 16 тысяч, я всегда ношу только белые носки, причем не бюджетные, прогулка в кедах, заняла ровно час, когда я сняла обувь, просто была в шоке, они были окрашены в ЧЕРНЫЙ ЦВЕТ! Покупайте только в официальных бутиках, берегите свои нервы, время и деньги 🙏🏻 Возврат по браку делать отказались, предложили экспертизу, причем, если это не будет подтверждено браком, вы еще и должны будете заплатить за данную процедуру, а кто им ее будет делать неизвестно, поэтому сейчас сама занимаюсь вопросом экспертизы, данным персонам не доверяю, более ни рубля не оставлю в данном магазине 👎🏻

Посмотреть ответ организации

Viktor Rafikov

Знаток города 3 уровня

БРАК ОБРАТНО НЕ ПРИНИМАЮТ!!! Купил кроссовки за 12 000₽, прошло 1,5 месяца аккуратной носки и уже проявился внешний дефект(видно на фотографии). В магазине при общении на уступки не идут. Не готовы сделать возврат, предлагают отправить на платную экспертизу за 7000₽, и если их экспертиза не подтвердит брак, то с меня возьмут эту сумму… Не рекомендую покупать обувь в этом магазине, так как за качество не отвечают и на общение и содействие клиенту не идут.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 15 уровня

Очень расстроены( купили с мужем две пары кроссовок anta и через месяц носки у мужа стерлись задники, а у меня через 2,5 месяца(и это не каждодневное ношение); Спасибо,что деньги вернули за мужские кроссовки, обидно. Обслуживание было прекрасным и персонал отзывчив. Но крайне не удобно ездить в другой город, чтобы вернуть кроссовки

Посмотреть ответ организации

Влад Ш.

Знаток города 3 уровня

Забирал онлайн заказ, пришел под закрытие. Несмотря на это, персонал невероятно приветливый, нет ощущения, что тебя «обслуживают», а чувствуется искренность. Большое спасибо персоналу, парни - Вы крутые. Обязательно вернусь сюда.

Посмотреть ответ организации

Лили Карлина

Знаток города 18 уровня

Обслуживание на высшем уровне ! Всем рекомендую , подберут обувь грамотные консультанты . Понравилось , что не навязывали , а грамотно объяснили ! Спасибо большое коллективу !!!

Посмотреть ответ организации

Олег Юрьев

Знаток города 14 уровня

Легко и быстро приняли к возврату кроссовки с браком, купленные больше полугода назад. Очень приятный и обходительный персонал, после возврата заботливо помогли выбрать другую пару кроссовок

Посмотреть ответ организации

Irena Irena

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин с большим ассортиментом обуви и квалифицированным доброжелательным персоналом. Кроссовки теперь беру только у них. И вам рекомендую👍👍👍🫶🏻

Посмотреть ответ организации

Диана Соколова

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин, приятная атмосфера,выбора больше, чем в других магазинах, всегда можно найти интересующую модель и большое спасибо консультанту Алексею за внимательный подход к покупателям

Посмотреть ответ организации

Ленка Лебедева

Знаток города 6 уровня

Мне удобно покупать обувь в Суперстепе, потому что я не придерживаюсь одного какого то бренда. Здесь есть много выбора, я обычно смотрю по скидкам, что-то да покупаю, для меня важно чтобы был оригинал, чтобы обувь носилась долго.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Молодой человек(консультант) 1.06 в 18:30 вёл себя с клиентами неуважительно, скрывал имя(переворачивал бейдж), прошу руководство принять меры Ушли из магазина без покупок из-за такого отношения 👎🏻

Посмотреть ответ организации

Баранова

Знаток города 6 уровня

Конечно до идеала этому магазину капец как далеко. Но особо больших претензий в его адрес не имею. Предпочитаю покупать в их салонах, возят классные ботиночки. Но если нет ничего интересного, приходится заказывать. Пару раз из-за этого были заморочки. Хорошо что ничего особо неприятного не случалась.

Юлия Кононова

Знаток города 8 уровня

Взяла себе белые кроссовки Lacoste, не могу нарадоваться. Выглядит просто бомбически, легкие и удобные. Консультант с первого раза хорошо угадал с размером.

Евгений Евгений

Знаток города 9 уровня

Консультанты не знают можно ли на сайте заказать товар, а оплатить в магазине при получении. Зачем такое количество персонала (3-4человека) в магазине на 8м2, слишком навязчивые. Одна звезда за Asics

Юрий Авдеев

Знаток города 30 уровня

Хороший магазин вещей ! Большой выбор ! Можно зайти и все купить сразу !

Посмотреть ответ организации

Марина Янсон

Знаток города 10 уровня

Покупаю здесь уже не первую пару обуви) очень хороший магазин,менеджер огонь,всегда на позитиве,все всегда покажет,найдет)

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 3 уровня

У них в продаже реплики(копии) известных брендов - приобретал у них diadora - на кроссовках лопнула (!) подошва на сгибе стопы... жаль чек на товар сохранил... такие дела...

Посмотреть ответ организации

максим еремян

Знаток города 5 уровня

большой выбор кроссовок, приемлемые цены

Посмотреть ответ организации

А. Меркулова

Знаток города 8 уровня

Беру здесь обувь. Возят и продают только оригиналы.

Минина

Знаток города 10 уровня

Приобрела здесь конверс. Впечатлений вагон и маленькая тележка 😎

Яковлев