Поиск

SuperStep

4,7

110 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Магазин может быть и хороший. Но отношение к постоянным клиентам особенное. Очень часто покупаю там обувь, одежду. Качество в основном хорошее, но не всегда. Покупала у них кроссовки белые лакоста. Язычок пожелтел. Пошла оформлять возврат. Написала заявление, сфотографировали кроссовки, сказали ждите десять дней. Прошёл месяц никто даже не позвонил. Как можно было по фото определить брак, я просто не понимаю. Была постоянным клиентом. Наверное больше не пойду. Пойду к оценщикам.

Посмотреть ответ организации

Нуртдинов И

Знаток города 3 уровня

В этом магазине хороший и разнообразный ассортимент товаров известных брендов. Понравилось обслуживание продавца - консультанта. Приобрели две пары обуви известного итальянского бренда очень довольны. Рекомендуем друзьям.

Посмотреть ответ организации

Руслан Даутов

Знаток города 3 уровня

Я являюсь VIP клиентом сети магазинов SuperStep,это мой любимый магазин,маме купили обновки,завтра друга приведу.Что я могу сказать,качество 🔥,с моей стороны нареканий и прочего нет,я всегда остаюсь доволен обслуживанием и вещами,которые приобретаю в магазине, Lacoste,Nike,Adidas,костюмы три штуки,кроссовок шесть пар,носки и прочее все на высшем уровне.Павлюхина,91 и Проспект победы 141, рекомендую вам.

Посмотреть ответ организации

Айнур З.

Знаток города 4 уровня

Продают паль по ценам оригинала. Причем очень низкого качества. После того как вода попала на обувь, вышла вся краска и повылазили нитки. Краска впиталась в «кожу» и теперь не отстирывается

rus

Знаток города 4 уровня

Широкий ассортимент, приветливый персонал, спасибо консултатнту Камилле за помощь в выборе пары

Посмотреть ответ организации

Раиль Галиаскаров

Знаток города 4 уровня

Не достойны даже одной звезды. Но меньше никак. Закал обувь, так нужного размера не было в наличии, по приезде приехал в магазин забрать их, и мне говорят цена другая, промокод с предыдущей покупки не проходит, только на новую коллекцию, магазин-обманщик, Клиент идя в магазин рассчитывает на определенные затраты, я так понимаю Клиент не самое важное для них, а заработать, понятное дело своим отзывом я ничего не добьюсь, тем не менее люди будут смотреть и задумываться

Посмотреть ответ организации

Азиза

Знаток города 5 уровня

Очень большой ассортимент обуви, частенько берем здесь, все супер. Гаяз классный специалист, везде подсказал и помог

Посмотреть ответ организации

Камиля

Знаток города 4 уровня

Консультант Алина просто душка, второй раз уже нам подбирает обувь и стойко терпит. В магазине достаточно выбора , все отлично

Посмотреть ответ организации

Аня

Знаток города 7 уровня

Иногда покупаю здесь обувь, у продавцов всегда видела желание помочь. Не стесняюсь обращаться к ним. Обувь качественная, мне в ней комфортно, самое главное ношу подолгу и она без дефектов. У магазина есть сайт, раскрученные соц сети (телеграм, вконтакте), еще появиось приложение.

Посмотреть ответ организации

Аида Ф.

Знаток города 12 уровня

Благодарю консультанта Дарью! Сколько терпения, чувство такта. Глубокие знания в истории брендов и моделях. Сын- подросток впечатлен. Подросткам трудно угодить. Даша теперь мы ваши клиенты. С наступающим всю команду. Спасибо за теплую атмосферу и профессионализм.

Павел

Знаток города 8 уровня

Продавцы обманывают при покупки, про качество обуви, про её морозоустойчевость, что она не пачкается легко моется и т.д... Средства купленное у них водооталкивающее вообще не работает по сравнению с таким же из адидас. , пытаешься вернуть обувь в течении двух недель, отказываются, хотя другие магазины в меге без проблем принимают обратно. Делал здесь покупки дважды, как брендовый магазин- не советую.... и да постоянно впаривают ненужные допы... кроссовки красивые поэтому оценка 2.

сабина а.

Знаток города 3 уровня

Очень понравилось обслуживание консультанта по имени Юрий! Сразу понял что хотели приобрести, какую модель.Очень быстро предложил варианты, которые сразу понравились! Продавец от бога как говориться!Спасибо большое!Покупкой довольны!Качество огонь!Магазин 5 звёзд!

Всеволод Костин

Знаток города 3 уровня

Консультанты ужасные, в открытую стоят и смеются над людьми, отношение надменное.

Посмотреть ответ организации

Алексей Солодилин

Знаток города 15 уровня

В этом магазине я покупал себе отличные ньюбеленсы это было 2014 год 10 лет кроссовкам а они слегка потрепанные,сносу нет, в общем советую посетить данный магазин

Посмотреть ответ организации

Виктория Ерохондина

Знаток города 13 уровня

Большой выбор, компетентные продавцы. Покупали таки кроссы себе и детям. Оригинальные бренды. Спасибо за скидки

Эльвина К.

Знаток города 8 уровня

С июня месяца жду заказ-перемещение из Москвы!!!! Нужны были кроссовки на подарок мужу! Вернулась в конце июля с вопросом "Когда будет?", на что получила в ответ "А мы их не заказали". Ппц. Так заказала в итоге я их в конце июля ещё раз, при мне молодой человек писал в их общий чат о перемещении, взяли мой номер телефона ещё раз, итог - до сих пор ни ответа ни привета. Абсолютно не клиентоориентированно! Лишаетесь клиентов за это.

Посмотреть ответ организации

Rustam M.

Знаток города 3 уровня

Консультант-продавец Юля большая умница, вежливо и быстро проконсультировала, подобрала подходящую пару, больше спасибо !

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Очень крутое обслуживание и приятные цены! Консультант Тимур помог подобрать кроссовки, было приятно попасть в руки к профессионалу своего дела. Хотелось все купить:) Спасибо SuperStep, вы лучшие!

Назар Беляев

Знаток города 8 уровня

Магазин выделяется среди прочих. Обувь здесь качественная. Есть редкие бренды, которые не везде найдешь.

Посмотреть ответ организации

Эльвина Жерновская

Знаток города 3 уровня

Ужасный директор магазина, не пошел навстречу клиенту, хотя ошибка их! Молодой человек перед отъездом заграницу купил футболку, только заграницей мы заметили что в пакете ЖЕНСКАЯ футболка (короткая, не унисекс), ещё и с пятном! Ни возврат не сделали, ни обменяли Докопались до того, что она стиранная. КОНЕЧНО стиранная, после 3 недель скитаний с багажом там все нуждалось в стирке.

Ярослав

Знаток города 5 уровня

все хорошо, кроме выбора кроссовок и сами кроссовки. кеды от лакоста все в клею. скетчерсы расклеиваются..

Посмотреть ответ организации

Boris Fedotov

Знаток города 4 уровня

Супер неприятный стаф. Очень сильно навязываю себя. Делать покупки неприятно

Посмотреть ответ организации

Rurtik

Знаток города 7 уровня

Действительно хорошая обувь, фирмы добротные, в том числе качественый no name Китай! 1 звезду снял из за цен, те же рибуки за 20 тысяч, визуально тянут тысяч на 7.. Я не специалист в обуви но все же.

Посмотреть ответ организации

Артём

Знаток города 8 уровня

Хороший чистый магазин, но не всегда есть товары в наличии.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Хорошая качественная обувь, фирменная, брал красотки носил 5 лет ели доносил. Лучше один раз хорошую обувь чем несколько пар реплики.

Посмотреть ответ организации

Петр Петров

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин обуви и одежды Купил здесь кроссовки Есть скидки

Посмотреть ответ организации

Евгений Федоров

Знаток города 6 уровня

Нет примерочных, для примерки предлагают пройти в подсобное помещение, где в этот момет присутствую работники магазина. Они выходить не собираются, но и с клиентом никого не пускают. вот это сервис….

RON BOX TV

Знаток города 4 уровня

Кроссовки фигня даже 70 дней не прожили

Посмотреть ответ организации

Максим камышанов

Знаток города 9 уровня

Вежливый персонал , качественная оригинальная обувь, цены в целом адекватные.

Посмотреть ответ организации

Булат Г.

Знаток города 4 уровня

Большое спасибо консультанту Марьям, позитивная и очень приятная девушка, быстро помогла определиться с выбором. 10 баллов из 5

Посмотреть ответ организации

олег Г.

Знаток города 4 уровня

Отличное обслуживание,прекрасный персонал,добрые и отзывчивые!!! Помогли с выбором,очень довольна. Спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 4 уровня

Был осуществлен возврат кроссовок в г. Казань тц Мега 19.02. Прошло более 30 дней, денежные средства не поступили. Руководство не пытается решить данную ситуацию, на почте пишут, что подсказать ничем не могут, на гор линии отправляют писать в почту

Никита Г.

Знаток города 3 уровня

Классные кроссовки, теперь обуваюсь только здесь. Спасибо ребятам из магазина за компетентность!!!

LIL FAT

Знаток города 4 уровня

Персонал знает своё дело. И настроение подняли и обувь подобрали. За кросами только сюда.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 2 уровня

Магазин хороший и место хорошее,надо еще посмотреть какого качества обувь.4 августа 2019 года купили две пары обуви,сегодня увидили подошва отваливается.Что делать?

Люда К.

Знаток города 4 уровня

Нравится посещать Superstep. Очень много брендов, отличный выбор любой сезон))

Амелия Ломоносова

Знаток города 17 уровня

Взяли кроссовки,оказались с браком. Сдали

Посмотреть ответ организации

Камиль Ш.

Знаток города 2 уровня

10 минут ждал очередь! Не могли поставить ещё одного кассира

Посмотреть ответ организации

МАТВЕЙ И.