Поиск

Surface Pro

4,5

53 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Очень доволен сервисом! Заказывал Microsoft Surface Pro 9 Intel Evo i7 16GB 1TB с доставкой в Новосибирск через СДЭК. Оформил заказ с оплатой по безналу, всё прошло гладко, менеджер подтвердил заказ и отправил трек-номер. Доставка заняла всего 3 дня, хотя ожидал дольше. Упаковка целая, товар соответствует описанию. Отдельное спасибо за возможность заказать редкую конфигурацию, в местных магазинах такой не было.

Мария Е.

Знаток города 4 уровня

Случайно узнала про магазин, нужен был комрьютер для сестры. Неожиданно, но порадовало абсолютно всё: ассортимент, цены, быстрая доставка. Красивый сайт и удобный поиск по ассортименту. Доставка осуществялалась через СДЭК.

Надя П

Знаток города 3 уровня

1000 раз пожалела , что выбрала этот магазин , заказали и оплатили планшет 9 апреля , обещали отправить в отдаленный город через ТК . Проходит 2 недели пытаюсь узнать по телефону где посылка , в ответ слышу: «отправлю завтра» и такие обещания поделились до конца мая месяца . Понимая , что меня нагло обманывают , попросила вернуть деньги обратно , покупатель снова кормит завтраками . Сегодня, 6 июня ни планшета , не возврата денежных средств ! Не рекомендую . Ранее покупали планшет и клавиатуру отдельно , клавиатура перестала работать через 10 дней

Кирилл Дьяковский

Знаток города 7 уровня

Был заказ самого дорогого Surface Pro, доставили позже дней на 10 критичного строка. Потом дозаказал док-станцию. Написано в наличии. Сказали отправят на утро после оплаты. Отправили только через пять дней, когда стал звонить. Товар заявленного качества, все работает, но приходится самому напоминать о себе и подгонять

Посмотреть ответ организации

Вика Жилинкова

Знаток города 4 уровня

Приобретала Surface Pro для рисования. Редкую конфигурацию доставили под заказ, всё в идеале, оплата по безналу удобная. Спасибо за сервис!

Дмитрий З

Знаток города 6 уровня

Две звезды, за то что товар все-же отправили. Правда, чехол был серый, а не черный. Самое главное, что не понравилось - не соответствие обещаний результату. Обещают оправить, даже отправку в СДЕКе делают, проходит неделя. Обещают скидку отправить - жду )))) В общем, сильно НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ребята. Никакой предоплаты слать не надо - сильно будете волноваться. Не рекомендую связываться.

Посмотреть ответ организации

Михаил Пустовой

Знаток города 4 уровня

Мы приобрели 4 комплекта планшетов Surface Pro от юридического лица с предоплатой на сумму 1,2 миллиона рублей. Однако нам доставили только 3 устройства. Четвертый комплект ИП Яковенко Валерий (владелец магазина) решил не поставлять и не возвращать нам деньги. На наши звонки и сообщения он практически не реагировал. В редкие случаи, когда он всё же отвечал (мы звонили с различных номеров), его ответы были полны отговорок: "дайте мне полчаса", "всё решим до вечера", "я уже обналичил деньги". Прошел месяц, сумма оплаченного и не поставленного товара составляет 358 тысяч рублей. Мы приняли решение подать на него в суд. Рекомендуем избегать этот магазин, чтобы не потерять свои деньги и время.

Алиса Ерикова

Знаток города 2 уровня

Магазин не просто продаёт технику — он помогает подобрать то, что действительно нужно. Консультанты разбираются в продуктах, не навязывают, а советуют по делу. Чувствуется уважение к клиенту. Очень приятно иметь дело с такими людьми.

Юлия Д.

Знаток города 3 уровня

Приобретали Surface Pro 9 с доставкой в Новосибирск, всё прошло гладко. Упаковка целая, конфигурация редкая, спасибо менеджеру за помощь

Елена К.

Знаток города 5 уровня

ОСТОРОЖНО! Берут предоплату за товар, товар не поставляют, деньги не возвращают. При общении обещают вернуть "через полчаса", "вот только деньги поступят", " в крайнем случае - завтра утром". Вернули в итоге через неделю, и только после жалобы в Роспотребнадзор.

Посмотреть ответ организации

Степан Гавриков

Знаток города 3 уровня

Позвонил, всё объяснили спокойно, без давления. Surface пришёл в срок, упаковка целая, работает отлично. Приятно иметь дело.

Дмитрий И.

Знаток города 3 уровня

***. Взяли аванс за Microsoft Laptop 7 for business на intel, пообещав выдать компьютер через 15 дней. Прошло уже 45 дней. Ежедневно кормят "завтраками". Деньги не возвращают. Перестали мне отвечать по каналам связи. Подаю на них в суд

Ремизов Марк

Знаток города 5 уровня

Заказывал планшет в качестве подарка на Новый Год. На сайте указан срок отправки через 2-3 дня после оплаты. При оформлении заказа по электронной почте НЕ сообщалось, что ожидаются проблемы с поставками или увеличение ожидаемых сроков отправки. По прошествии 3х дней начал регулярно звонить по указанному номеру телефона. Отвечали нерегулярно (звонки совершались в указанное на сайте время работы), в случае ответа говорили, что отправят "завтра" из-за суеты. Так получил уже несколько обещаний. В итоге сегодня 31 декабря, так ничего и не отправили. Пришлось покупать другой подарок. Теперь даже не знаю, отправят ли товар, так как похоже на мошенничество, ибо оплата совершалась по номеру телефона, а договор или чек об оплате не отправляли. В случае, если проблема решится, то дополню свой отзыв Upd: товар доставили, с момента заказа прошло 23 дня. Начали шевелиться после того, как написал в сообщении о возврате или жалобах (возможно, что все это просто совпадение). Упаковка была вскрытой, но это уже неважно. Все пришло в целости и сохранности. (К слову, трек номер отправили тоже с задержкой на один день)

Посмотреть ответ организации

Галина В.

Знаток города 3 уровня

Пришлось сделать заказ в этом магазине, так как нужный Сёрфэйс купить больше негде. Консультация была никакая, со мной общались сухим техническим языком и приходилось самой разбираться, что обозначают все эти характеристики. Всё же сделала у них заказ и оказалось, что оплата только переводом на карту. Ни чека, ни документов - ничего. Вариантов нет, ну ладно. Все таки большой ютуб канал, сайт реклама. Думала, что вкладывая в продвижение, им важен имидж. Перевела деньги в воскресенье и мне обещали, что в понедельник заказ отправят. В понедельник от сдэка пришло оповещение, что заказ оформлен. Причем, заказ оформлен не от ИП Яковенко, а от некого Комиссарова (это второй магазин с серфэйсами - бэксбери или как-то так)… и тут началось…. Заказ оформлен, но товар так и не доставили в Сдэк. Этот статус был до среды. Я спросила, в чем дело. Ответили, что завтра всё будет. В четверг они не отвечали на мои письма и не отвечали на звонки с моего номера. Я начала читать отзывы здесь и обнаружила, что люди месяцами ждут свой заказ! На их молчание я написала им письмо, что требую возврат денежных средств и если этого не произойдет, то утром напишу заявление в полицию. В дополнение к письму я позвонила им, но не со своего номера телефона, а с другого и они сразу же ответили. Я повторила им свое намерение, что утром иду с полицию и только после этого они отправили мне заказ. Заказ получила. Вроде работает всё. Однако, все это очень нервно и неприятно.

Посмотреть ответ организации

Евген Павлов

Знаток города 3 уровня

Доставка быстрая, буквально 2 дня до Иркутска. Упаковано всё супер надёжно, никаких повреждений. Однозначно рекомендую этот магазин!

Daniil Korolev

Знаток города 6 уровня

Добрый день!В середине июля появилась нужда в планшете , после чего начал активный мониторинг рынка. Посетил сайт данного магазина , выбрал модель (Surface Pro X 16/512) , отложил в корзину и через короткое время со мной связались представители магазина, после чего я ожидал доставку (около суток, так как товар редкий и везли со склада). После покупки возникли трудности с установкой русского языка , но на сайте данного интернет-магазина есть подборка различных гайдов по настройке , данный факт облегчил процесс настройки, аппаратом доволен , планирую заказывать аксессуары через них.

Посмотреть ответ организации

Константин Попадюшкин

Знаток города 6 уровня

Добрый день! В ноябре 2022 возникла необходимость приобрести планшет. Помониторил рынок и ожидаемо везде столкнулся с отсутствием интересующих экземпляров и полной неопределенностью с возможностью их покупки в ближайшей перспективе. Посетил сайт данного магазина, остановился на модели Surface Pro 9 16/1Тб). Связался с менеджером для уточнения возможности покупки. Такую возможность подтвердили, но попросили 100% предоплату. Этот факт несколько напряг, т.к. на сайте об этом ни слова сказано не было. В процессе переписки с менеджером Иваном (спасибо за терпение и человеческое отношение) был согласован приемлемый для обеих сторон способ оплаты покупки. Цель данного отзыва - донести информацию о порядочности и ответственности людей работающих в магазине. Покупкой доволен в ходе эксплуатации посмотрю на детали. Директору магазина Валерию, менеджеру Ивану и остальным сотрудникам магазина выражаю свою благодарность и желаю в непростое настоящее время процветания бизнеса. Спасибо и удачи Вашей команде!

Посмотреть ответ организации

Vadim P.

Знаток города 13 уровня

Ребята молодцы! Купили у них 7 машин. Когда полетела одна из них, спустя год, они взялись. Все отправили в штаты, мне прислали новую машинку и теперь все нормально. Очень все было быстро, удобно! Так держать

Посмотреть ответ организации

Сергей Т.

Знаток города 4 уровня

Заказывал смартфон surface duo 2 9-го декабря 2022г. Перед оплатой звонил спрашивал наличие, сказали в наличии. На сайте тоже в наличии более 10 штук. После оплаты начали лепить, что перепутали там что-то, будет через неделю. И потом в таком же духе до 26-го декабря. На телефон отвечает один и тот же человек, который никакой информации не дает, гворит пишите на почту, Вам ответят. Отвечает некий Иван. Отвечает очень долго. Подход к лиентам отвратительный!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей М

Знаток города 9 уровня

Это какая то жесть - любая мало мальская проблема решается у этого "официального представителя" устрашением в формате "отправим ваш аппарат в штаты". Уфф. У меня не работает перо и предустановленная W10Pro стала Home ревизией. Нафиг мне ваши штаты? В нормальном магазине это можно было решить за 5 минут общения с живым человеком. Меня бы даже устроила покупка другого пера! Но нет, два месяца поездки аппарата на другой конец света и обратно. Проще перепродать чем лишаться техники на 200к. Один плюс: доставили на следующий день, железо было в порядке. Хотя конечно наличку в таком количестве было сложно найти.

Посмотреть ответ организации

Арина Колеватова

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин с быстрой доставкой и нормальными ценами заказала редкую модель и не пожалела

Виктория Рыжакова

Знаток города 3 уровня

Брала для учёбы. В рюкзак помещается, работает шустро. Цена нормальная, даже скидку дали.

Екатерина Р.

Знаток города 3 уровня

Заказали планшет MICROSOFT SURFACE PRO 7 I3 4GB 128GB. Все было бы хорошо, обещали быструю доставку в подмосковье и по адекватной стоимости и курьер приехал день в день в назначенное время. Да только привезли товар во вскрытой упаковке со следами того что планшет включали а затем бережно упаковали даже не приведя в порядок. После моего звонка в магазин с притензией мне сначала ответили что это такая партия планшетов без заводской упаковки, через несколько секунд общения добавили что ну сам то планшет точно не включался и еще через некоторое время допустили что да, возможно включали чтобы выставить язык. Все кто знаком с первым включением винды понимают всю бессмысленность установки языка и выключения думаю.. При подтверждении заказа было оговорено то, что товар должен быть в заводской упаковке разумеется. К оплате принимают только наличные, соответственно было потрачено мое время на то чтобы эти наличные к назначенному времени еще и снять. А в итоге такое свинское отношение к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Антон Сутин

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин. Продавец по телефону проконсультировал меня по поводу покупки девайса, чем очень облегчил выбор. Привезли все в тот же день в лучшем виде. Респект!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Бондаренко

Знаток города 3 уровня

Привезли в Новосибирск за несколько дней, хотя ожидали дольше. Сервис приятно удивил.

Сергей Л.

Знаток города 8 уровня

Отличная компания по продаже продуктов от майкрософт) Очень хорошо что есть такая компания, они делают и качественные обзоры на продукты и готовы их продавать с гарантией!

Посмотреть ответ организации

Анна Дунак

Знаток города 5 уровня

Купила ноут через СДЭК в Казань пришёл без задержек упаковка целая всё работает идеально.

Валерий Яковенко

Знаток города 6 уровня

Единственный в Москве магазин, который предлагает устройства от Microsoft по адекватной цене и с годовой гарантией.

Посмотреть ответ организации

Maksim

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин. Покупаю уже второй сурфэйс

Посмотреть ответ организации

Кирилл Русинов

Знаток города 7 уровня

Все понравилось. Адекватные цены и хороший ассортимент! Спасибо!!

Посмотреть ответ организации

Адэр Токунов

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин, вежливое обслуживание и индивидуальный подход.

Посмотреть ответ организации

Shol Express

Знаток города 3 уровня

Очень хорошее место!!! Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Алексей Измайлов

Знаток города 12 уровня

Крутые ребята, все быстро, чётко, вежливо💪

Посмотреть ответ организации

Vadim Arseniev

Знаток города 4 уровня

Заказал зарядку для сюрфейса бука, исполнили оперативно - в течение несколько часов.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Хорошее место для ценителей хорошей техники от microsoft

Посмотреть ответ организации

Константин Бурла

Знаток города 6 уровня

Магазин абсолютно без какого либо адреса. На ул. Маросейка, дом 8 никакого офиса у интернет-магазина store.surface-pro.ru или какого либо другого помещения не выявлено. Охрана «бизнес-центра» (если этот муравейник может себя так называть) ничего про таких не знает. Так же о магазине нет никаких юридических сведений (как называется организация или ИП, и т.д.). На сайте указан адрес якобы их сервисного центра - Маросейка, 8 офис 151. По факту это вот такая будка под лестницей (см. фото). Человек в ней находящийся ничего не знает про ремонт Surface Pro, ничем таким он не занимается, он только передает устройства приходящим от магазина людям. Т.е. этот «сервисный центр» на самом деле никакого отношения к магазину surface-pro.ru по сути не имеет. Правда там на на заднем плане лежат коробки демонстративно крупным шрифтом от руки подписанные «Surface Pro…» (на фото видны), видимо в качестве декорации. В общем где искать продавца в случае чего и кому предъявлять претензии - непонятно. У вас есть только номера телефонов и адрес сайта :) Все. В негативных сценариях развития возможных ситуаций надежда исключительно на честное слово продавца.