8 марта решили заказать суши с доставкой. На сайте указывая Новосибирск , улицу нельзя было выбрать дом , сайт выдавал ошибку. Обратился на горячую линию , по телефону сказали заказы не принимаем - скачаете приложение . Хорошо , скачал . Выбрал , при оплате через приложения деньги были списаны , но в приложении в истории заказов / оплат ничего не отображалось . Позвонил опять на горячую линию , попросили скинуть скрин оплаты в мессенджеры . Отправил , заказ принят , доставка в течении 3х часов в связи с большой загрузкой . Ну ладно , подождём . Через 2,5 часа позвонил курьер - выходите , забирайте … странно думаю , курьер должен доставить до квартиры ))) Выхожу , звоню курьеру ,а он мне говорит - ваш заказ уже забрали …. Кто забрал , на какую сумму , начинаю выяснять , оказалось что мой номер телефона указали вообще к другому заказу и вообще в другом городе - г.Рубцовск 😂 В очередной раз звоню на горячую линию .. разбираемся … опять ждите … Три часа прошло , доставки нет … приходит смс - перенос времени доставки , следом еще одна - перенос времени доставки еще на час .. опять написал в мессенджер, после этого перезвонила девушка , говорит мы можем компенсировать … В итоге привезли заказ , никакой компенсации я там не ощутил совсем , заказанные горячие роллы были уже холодные, часть ролов перевернутые … Как итог это был первый и последний раз когда я там что то заказывал.

Посмотреть ответ организации

Александра -.

Знаток города 3 уровня

Компания просто дно! Больше не закажем ничего здесь! Клиентоориентированность на нуле. То заказ задерживают, то не должат пол сета. То вообще напихают не то, что в составе ролла указано. Сами поменяли состав ролла джек, ребенок ест только его. В итоге вместо жаренной рыбы положили сырую. Лук не удосужились положить. Долгое время брали в этой сети, но это был наш последний заказ у вас!

Посмотреть ответ организации

snrx

Знаток города 4 уровня

Лучшее заведение с лучшими сотрудниками, всегда готовят своевременно и вкусно, доволен сервисом и услугами, однозначно рекомендую всем Обожаю сет I ЛАВА YOU 2.0, самый любимый среди остальнйх

Посмотреть ответ организации

Суши Make

Добавить фото или видео

Меню

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

52 отзыва