Суши мастер
144 отзыва
27 июня
Заказала Сет запеченный килограмм, и это мое наихудшее решение. Роллы все бледные, как будто в микроволновке только погрели, чтобы они теплые были. По вкусу не одни не понравился. Долго искала ролл Горячая креветка в этом наборе, оказалось что это просто опечатка на сайте. В этих сушах были мидии вместо креветок, в которых остались твердые кусочки то ли водорослей, то ли их испражнений. Вообщем я чуть не блюванула. Заказывала еще чизкейк, но он не стоит этих денег.
1
3 октября
Мне нравится очень сильно ваше заведение приятная обстановка отличная работа крутая команда желаю вам удачи во всем процветания вы крутые!!!!!!!
22 ноября
Поставила 2 звезды только за доставку . Курьер доброжелательный. Но доставку мы ждали с 6 Вечера до пол 11. Я все понимаю, но мы живем не в городе миллионники…
Кухня не успевает как мне объяснили . Но это мои проблемы ? Нанимайте больше сотрудников …
Больше никогда не закажу …
1
16 июля
Это просто ужас! Такого честно нигде не видела, что суши и роллы УЛЬТРА маленького размера. Вид их оставляет желать лучшего, привезли не то, что было в заказе. Собрали как будто «из того что осталось» я прош то в шоке, никогда больше в этом заведении не закажу
8 августа
Раньше все было прекрасно: и роллы вкусные, и доставляли быстро. Последние 2 заказа нам задержали на полчаса-час. Операторы ничего подсказать не могут. Больше заказывать здесь не будем.
19 мая
Роллы вкусные. А вот операторы, которые звонят из Тюмени просто ужас какой-то. Из за того, что у меня не выбирается адрес в приложении, я выбираю соседний дом, до которого от моего 15 метров, в коментарии пишу свой дом. Оказывается, что если везти на мой адрес доставка увеличивается ещё на полтора часа, что за бред. Т. Е. Если заказ оформился и доставка у меня в 21.20, на соседний дом, мне позвонили и сказали, что адрес не ваш, поэтому доставка будет в 22.20. При этом курьер который доставил заказ сказал что доставка 1 час. Я заказывала в 19.40, в заказе было время доставки 21.20. Это уже больше часа, а 15 метров продлили мой зака до 22.20. Просто смешно.
1
1 февраля
Роллы вкусные, вопросов нет. Вот только курьеры по хамски относятся к клиентам... На просьбу занести в помещение заказ, как это и должно быть (в комментариях не раз указывали капслоком и восклицательными знаками) в ответ грубым и раздражительным голосом слышно: "ВЫ ПОНИМАЕТЕ ЧТО Я НА ВАС ПОТРАЧУ ЦЕЛЫХ 10 МИНУТ! ВАМ ЧТО ЛЕНЬ ВЫЙТИ?", а при попытке пойти на встречу и забрать заказ у машины : "Вы че так долго идёте? Вы там че с 10 этажа спускаетесь?". Мы платим деньги не только за вкусную еду, но и за доставку и комфортное обслуживание! С такими случаями, которые происходят не первый раз 100 раз думаешь что Вам важнее вкусно поесть и испортить себе настроение или заказать в другом месте. Просто проездом остановиться у адреса доставки - это НЕ ДОСТАВКА!
1
24 сентября 2023
Отличные роллы были и я всегда только здесь заказывала , быстрая доставка и качество 👍 заказала роллы в этот раз превышена цена 1459 за 1 кг запеченного сета и положили фигню какую то, а где тут 1 кг ? Во первых рис разваленный и роллы помятые, во вторых не весь сет и не доложили даже 3 порции в этот сет, отправили только то что на фото я выставила и всё и имбирь раскрыла а там два кусочка это что? я больше ни когда заказывать не стану тут. Прошу сделать возврат денежных средств, а мне предлагают оставшиеся три порции завтра довести, а они мне не нужны завтра, я кушать хотела сегодня.
2
2
27 октября
Вкусные роллы, обьемные! Доставка приходит быстро, когда все еще горячее. Очень рекомендую данный ресторан!
2
16 мая
Заказали 2 рамена и 1 том ям. Том ям привезли просто отвратный, бульон от мисо супа как будто, есть невозможно! Вылили. Рамен тоже чем то вонял толи забродившим то ли скисшим. Рисковать не стали. Заказывали на объездную. Последний раз. Не советую.
3 ноября
Фото как в меню и как в реальности :) По доставке вопросов нет, кроме неприветливого курьера, а роллы на натянутую четвёрочку. 🤷🏼♀️
19 октября
Самые вкусные роллы в суши мастере! Большой ассортимент, быстрая доставка!
13 ноября 2023
Заказала сет 10.09.2023 в количестве 48штук,по приезду домой обнаружила что не хватает двух, ну это мелочи, роллы не понятного размера, рис весь разваливается, все мятые, в общем ужас постоянно возникают какие то не понятные ситуации, до этого забыли привезти две упаковки ролл, соевый соус не доложили при чем оплаченный дополнительно, буду обращаться в роспотребнадзор
2
11 ноября
Очень вкусно! Приветливый персонал, заказывем не первый раз!!!
2 октября
Очень вкусно и быстрая доставка, поке с лососем тут просто 😍
6 мая 2023
Самая худшая доставка в городе Ханты-Мансийск. Ожидание заказа около 3 часов, курьер звонит и говорит выйдите к машине и заберите заказ(живу в общаге на студе. На машине внутрь территории не заехать, но для чего ноги курьерам, не могут дойти до предбанника в общаге чтоли?!) Ладно бы доставка была бесплатной, но за заказ в ~2500₽ я отдельно оплачиваю доставку, чтобы мне занесли в дом (в моем случае предбанник общежития, даже на этаж подниматься не надо мой). По итогу курьер говорит либо иди к моей машине, либо отменяй заказ🤡, не дождался пока я оденусь, спущусь вниз и уехал(клоун курьер не иначе🤡🤡🤡). Позвонил на горячую линию там мягко говоря послали на три веселых буквы, якобы курьеры не имеют право заходить на территорию студгородка(но почему то другие нормальные доставки доносят до предбанника общаги и не ворчат в трубку телефона, чтобы подошли к их машине). Однозначно руководство должно принимать какие то меры с этими бездельниками (речь об курьерах и диспетчерах горячей линии).
Повторюсь еще раз ХУДШАЯ доставка в городе
9
27 декабря 2023
В 10. 30 оформили заказ, заявленное время доставки 12.35 до сих пор ждём, время 13.50,если не хотите остаться голодными, не рекомендую эту доставку. О задержке заказа не информировали, курьер совсем не знает города, уехал не по тому адресу, потом в трубку на нас кричал
2
6 сентября
Отличное заведение, всегда вкусные суши и роллы.
13 ноября 2022
Отличный сервис по доставке суши и роллов. Доставка в срок. Еда вкусная. Большой и разнообразный выбор ассортимента. Мне всё нравится. Буду заказывать снова и снова. Также есть самовывоз.
30 сентября 2023
Заказываю второй раз и каждый раз все роллы разного размера, выглядят как не пойми что. Не советую здесь заказывать, только если хотите испортить аппетит) Отдала за это чудо полторы тысячи рублей, оно того вообще не стоит. На фото видно обветренную рыбу🤢
2
17 июня 2023
Все вкусно, быстро, аппетитно!
Не могли разрбраться с бонусами, но девушка оператор нам очень быстро помогла. Привезли ,как всегда, быстро, так же быстро и были сьедены.
1
11 декабря 2023
Заказали сет роллов, роллы маленькие, обосолютно другой состав, в сете была Филадельфия, её нет совсем, даже кусочка рыбы нет не в одном ролле, а цена приличная!!! Отвратительно, не советую!
1
29 марта 2023
Доставка была оч долгой, кухня забыла отдать заказ курьерам. Корейская кухня просто не вкусная, роллы и суши среднего качества. Внутри, конечно, есть нельзя. Ничего не предусмотрено, только забрать заказ самовывозом. Рядом есть место для парковки
3
15 ноября
Роллы обалденные всегда берем , довльны
29 мая 2022
В целом, мне заведение нравится, достаточно вкусные роллы, но бывают и нюансы. Сегодня 29.05.2022 заказал роллы (заказ № 283819), пришли быстро и курьер доносит до места назначения, в очередной раз достаточно неплохо, только в нескольких роллах попалась то-ли скорлупа, то-ли пластмасса, чуть зуб не сломал, однозначно испортило отношение руководства и поваров к этому ресторану
1
1
16 ноября 2021
Очень люблю заказывать у вас бизнес-ланчи, так как они недорогие, вкусные и питательные! На днях брала МастерЛанч3. Мои впечатления:
1. Салат из овощей остренький, но, думаю, так и должно быть.
2. Суп куриный, как мне показалось, раньше был вкуснее и было больше мяса.
3. Рис с курицей очень вкусный, но мне не хватило рассыпчатости риса.
4. Упаковка. Раньше мне больше нравилась, удобнее что-ли была, но это моё субъективное мнение.
5. Приготовили раньше срока, что не может радовать, т.к. в обед времени мало, поэтому я заезжаю немного пораньше назначенного времени.
Итог: мне всё понравилось 😊
1
7 сентября 2021
Мне очень нравиться качество и обслуживание. Нравиться все от приятного голоса администратора, без лишних вопросов. До доставшика роллов, вежливого пунктуального человека. Упаковано все качественно, упаковка приятная с логотипами компании и очень хорошено качества "не стремные". Соус в отдельном контейнере запаянной крышкой, отдкльно в контейнере вассаби и имбирь. Можео в этих упаковочказ оставить для еды. Палочки в отдельной упаковочке вместе с зубочистками. Приложены салфеточки. Упакованно очень компактн, но роллф при этом находятся не сдавлено. Вкусно, очень роллы свежие, аккуратные,аппетитные. Очень понравилась доставка минута в минуту. Фото не успела сделать, все сьели))))
1
9 мая 2022
В данном заведении я решила попробовать темпурные роллы с лососем и сливочным сыром, удон с курицей под соусом терияки и суп рамэн.
1) С доставкой не опоздали, всё пришло теплым, в указанное время.
2) В пакете лежали палочки, соевый соус, имбирь, васаби, вилка, ложка и пару салфеток. Все хорошо, но хотелось бы побольше салфеток. Соевый соус приятный на вкус, имбирь сочный, не слишком острый.
3) Насчет роллов: хрустящие, теплые, обычные темпурные роллы. Вкусно и не очень дорого, можно смело брать.
4) Удон с курицей: вполне неплохой, мяса и овощей достаточно. Сверху посыпан черно-белым кунжутом. Сытный, вкусный. Также, порадовала упаковка, которую легко можно разложить в плоскую тарелку и обратно в коробку.
5) Суп рамэн: за свою цену хорошо, начинки (мяса, овощей, лапши, грибов) прилично, бульона тоже. Можно взять такой суп на перекус и вы скорее всего не останетесь недовольными.
В целом, заказом я удовлетворена. Уверена, что в будущем буду брать еще.
1
20 ноября 2023
Вкусные роллы, заказывали с друзьями, очень понравилось, быстро доставили, советую
1
9 апреля
Раньше роллы были отличные, сейчас же качество стало ужасное. Заказали сет запечённых роллов, в итоге получили рис с резиновыми водорослями нори. Начинка отсутствует в некоторых роллах, совсем, в остальных на минимуме. Очень неприятно.
20 мая 2022
Давно пользуемся услугами Суши мастера, пробовали делать заказы в разных городах, на разные адреса и оставались разочарованными очень редко. В плюсах этого заведения разнообразное меню, большое количество сетов и быстрая доставка. Но к сожалению довольно часто роллы привозили очень маленькими, в разы меньше чем на фото, экономили иногда, но не критично, эту ошибку заведение всегда исправляло баллами и в следующие разы такого не повторялось. В основном роллы всегда очень вкусные и привозят их горячими. Большое спасибо!
1
3 июля 2023
Роллы очень вкусные, спасибо поварам. Но старайтесь готовить ко времени, а не за час. Так как роллы успевают остыть и "вспотеть"/размякнуть. Это сильно влияет на вкус.
2
22 октября
Вкусно, быстрая доставка
7 декабря 2020
Спасибо Суши мастер, как всегда всё свежее, очень вкусно. Обычно заказываю филодельфию , роллы хороших размеров очень сытно,всегда оккуратно и красиво разложены,всё на высшем уровне! Отличная цена. Для большой компании заказываю сет, поэтому всегда получается всем угодить. И самое замечательное что можно заказать не только роллы но лапшу, и деже напитки . Доставка быстрая. Всем рекомендую!
1
22 июля 2023
Добрый день, сделали заказ, доставили своевременно, но:
1. Заказ холодный;
2. Рис стоит колом, твердый, ужасный;
3. Либо роллы старые.
Не вкусно!!!
1
25 марта 2022
Все очень вкусно, постоянно заказываем только здесь. Роллы всегда свежие, аккуратные, нормального размера. Привозят всегда вовремя . Очень нравился сет Выгодный ,жаль его убрали из меню
1
25 июля 2023
На самовывоз доставка была быстрой! Все вкусно , и рыба очень свежая
10 марта 2022
Приготовили не по указанному времени, доставили не до адреса.
Ситуация такая.. Заказали на определенное время 22:45 ( за 15 мин до закрытия) и именно поэтому приготовили намного раньше. Позвонил курьер, сказал, что уже готово. Я сразу поняла, что если оно будет лежать дольше, то качество роллов будет не самым приятным. Но даже так.. роллы выглядели уже засохшими.
Второй момент. Пришлось спуститься с пятого этажа, пройди два дома, чтобы забрать ДОСТАВКУ. Как сказал курьер: " у нас политика такая, что если машина не может проехать, то мы не доставляем по адресу". А вот у меня вопрос.. Если человек пожилой, то ему тоже нужно спускаться и самому забирать?! Зачем мы тогда платим за доставку, если в итоге идем сами за заказом??
Пожалела! Нужно было во время отказаться!
2
26 ноября 2022
Заказ приехал через 2:35м, роллы были холодными. Качество оставляет желать лучшего. Полное разочарование в сервисе. Заказали сет за 2600 руб. получили 100 гр. рыбы и килограмм риса, огурцов и непонятного ещё чего. Лучше бы заказали килограмм лосося.
1
27 января
Какой раз уже чувствую себя очень плохо после ваших "роллов"
Если хотите 🤮, заказывайте!
1
14 февраля
Маленькие стали роллы, особенно запечённые. Не соответствует описанию и фото
1
3 мая 2022
Я постоянная клиентка. Где бы я в других местах не пробовала роллы, у Сушимастер самые лучшие. Мне нравится, что вкус, форма стабильно лучшее. Я заказываю с 2016 года и роллы приезжают всегда одинаково вкусными и просто потрясающими!
2
22 декабря 2020
Добрый день! Суши мастер любим всей семьей) очень часто заказываем сеты , получается очень выгодно по цене, сравнивая с другими доставками,по внешнему виду и вкусу роллы ничем не уступают! любили заказывать сет «мама отдыхает» , а теперь полюбился сет «Сета-Клаус». Доставка во время, удобный сервис в приложении,сотрудники вежливые ,что особенно радует в этот непростой период. С радостью будем заказывать ещё)
1
1
16 июля 2023
Заказали с доставкой в итоге не довезли одну позицию при разговоре с администратором обвинили нас что мы их съели и отказались довозить.
2
3 января
Очень долго ждать и горячие роллы которые должны быть-холодные!
Не советую!
1
11 сентября 2021
Все отлично как всегда, но сегодня были не оч. Аккуратно порезаны роллы. Но стоит отметить продукты всегда свежие, и отменный рис что не мало важно для японской кухни. Суши мастер один из лучших ресторанов.
1
17 марта 2022
это моя самая любимая доставка! помимо ролов есть много интересных позиций, которые я с удовольствием заказываю и всегда рекомендую друзьям)
1
22 апреля 2021
Начну с того, что я очень люблю роллы, раньше заказывала в другой доставке города. Но так как начали подводить со временем ожидания заказа, я по рекомендации коллег заказала в Суши мастере на пробу. И мне понравились у них роллы,!))) Рыба в Филадельфии свежая, не тонкая, как часто бывает. Радует то что риса достаточно не много, и он не слипшийся. Единственное на что хочется обратить внимание, это на огурцы в филадельфии, хочется все же что бы там были огурцы, а не тоненькая кожурка от них. По времени доставки вопросов нет, привозят обычно как написано на сайте, за один час, в среднем за 40 минут. Нравится то что, в заказ не кладут ничего лишнего, эти рекламные листовки, объёмные контейнеры вообще не нравятся. Упаковка достаточно экономична по объёму. В общем всем советую Суши мастер, роллы свежие, вкусные, ровненькие. В день рождение мне сделали скидку 20 %, так же у них удобная накопительная бальная система, баллы можно потом потратить на оплату до половины стоимости заказа, очень выгодно.
1
1
4 июля 2022
Заказали сегодня сет Пикник. Ужасный, все отдает рыбой, хотя многие роллы были без рыбы. Соевый не вкусный и приторно сладкий. Имбирь сухой . из сета Калифорния темпура нормальные только.Разочаровали очень в этот раз.,
26 июня 2023
Хороший ассортимент,быстрая доставка,надеюсь не будут подводить в дальнейшем
1