Поиск

Суши Студио

4,4

1173 оценки

Закрыто до 11:00

Иркутск, Байкальская ул., 23/1 · этаж 1

Добавить фото или видео

Адрес

Иркутск, Байкальская ул., 23/1этаж 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доставка еды

Еда навынос

Парковка

Туалет

Оплата картой

Wi-Fi

Летняя веранда

Подарочный сертификат

Чай

Роллы филадельфия:от 585 ₽

Цены:средние

Посещение с животными:запрещено с животными

Способ оплаты:СБП, онлайн, безналичная, оплата картой, бесконтактная оплата, QR-код, наличными

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

04:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,4

1173 оценки

Оцените это место

472 отзыва

По умолчанию

Даша Аристархова

Знаток города 3 уровня

На входе встретила милая хостес. Мне нужно было тихое место, так как во время еды планировался созвон с подругой. Меня сразу посадили, и рядом особо никто не ходил. Суши были очень вкусными и сытными. Моти сделаны правильно, рисовое тесто не излишне прилипало, но и не было жестким. Милая официант Анна. При следующем посещении Иркутска, планирую снова туда сходить. Интересный современный интерьер, и разнообразное меню.

Посмотреть ответ организации

Никита Ш.

Знаток города 5 уровня

Суши Студио уже не тот! Изложу следующие недостатки ресторана и сервиса: 1. Первоначально планировалось сделать доставку на 18 часов (звонок был сделан за пару часов до). Однако возможность заказать была только после 21 часа. 2. К назначенному времени заказ не был доставлен. 3. При попытке уточнить детали заказа, был совершен звонок в колл-центр. Несмотря на ожидание в несколько десятков минут, связаться с оператором не представилось возможным. В итоге пришлось связаться напрямую с рестораном, который даже не готовил заказ (неоднократные звонки в период с 21 до 23 часов). 4. Сайт также работал некорректно (в течение нескольких часов не обновлялся статус заказа, поэтому не было возможности определить, на какой стадии готовности заказ). 5. К 23 часам курьер все-таки привез заказ. При этом вёл себя грубо. 6. Теперь относительно самого заказа. Во-первых, композиция роллов была нарушена (перевернуты, смяты). Во-вторых, роллы "Темпура" оказались холодными (напоминаю, что заказ оформлен на 21 час, по факту привезён в 23 часа). 7. Несмотря на все изложенные недостатки, цена остается достаточно высокой. 8. Раньше при недочётах службы доставки также прилагались небольшие презенты. В настоящем случае не были приняты попытки сгладить ситуацию. Таким образом, владельцам сети Суши Студио стоит либо поменять подход к организации рабочего процесса (это касается работы колл-центра, сисадмина, поваров, курьеров, администраторов), либо задуматься о целесообразности своего нахождения в ресторанном бизнесе. И это при наличии других конкурентных ресторанов. Прилагаю фото 1 (чек заказа, где видно время принятия заказа и время приготовления 21.30 - уже после назначенного время доставки на 21.00.). Фото 2 - звонок курьера, то есть уже 23 часа.

Посмотреть ответ организации

Мари Шка

Знаток города 3 уровня

Очень разочарованы этой доставкой. Сделали заказ, он задерживался на 50 минут, после чего около 40 минут пытались дозвониться никто не отвечал. Когда наконец удалось связаться, нам просто сказали: «Ой, ещё час ждите». В итоге нам испортили праздник и настроение. Такое отношение к клиентам совершенно неприемлемо. Больше пользоваться этой доставкой не хочется. Не рекомендую, если не хотите потратить время впустую и испортить себе праздник.

Посмотреть ответ организации

Суши Студио

Добавить фото или видео

Меню

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

472 отзыва