Здравствуйте! Суши Студио. что случилось с некогда лучшей, на мой взгляд, доставкой роллов?! Заказ 7740233/3017345 от 21.05.2026 Время принятия заказа: 17:32 Время доставки озвученное оператором: 18:47 Фактическое время доставки 20:30 Заказ доставили с опозданием более чем на 1.5 часа. 4 раза звонили оператору, которая каждый раз сочиняла истории о задержке заказа, который вот-вот приедет, буквально через 30 минут. По итогу, роллы приехали холодными и сухими, лапша холодная, картошка фри размякшая. Ни доставщик, ни оператор даже не пытались извиняться.

Посмотреть ответ организации

Григорий Тарков

Знаток города 7 уровня

Ужасная доставка. На Ржанова заказали суши на 15 30 на 8 марта, приехали даже позже, около 15 50 , заказ не готов. Никто не звонил что заказ задерживается. Девушка на кассе грубит. Я понимаю что день тяжелый, но хотя бы позвонили и предупреждали. Решить вопрос не смогли и на горячей линии. Сначала предложили доставку на горячей линии, потом отказали и доставить. Пряников всегда решает вопросы и доставляет. А тут брать не стоит.

Посмотреть ответ организации

S K

Знаток города 3 уровня

Прекрасная работа! Шикарные роллы все три набора на одном маленьком подносе, сами роллы не шире 2х рублевой монеты, рис сырой и разваливается. И это роллы по 600р., "прекрасное" новое меню 2025 года. Просто помойка! Вы их из чего готовили? Из остатков еды, которые к вечеру остались на кухне??? Во всех трех должны быть креветка. Риса как кот наплакал, криветки кто-то видимо съел пока готовил и в начинку решили положить чуток сыра (спасибо, хоть в этом не обманули). До службы поддержки дозвониться невозможно, провисели на ожидании ответа 20 минут, но так никто и не ответил. По итогу пришлось все выкинуть, так как есть такое невозможно. Спустя 2 с лишним часа нам наконец-то ответила служба поддержки, на просьбу переделать заказ или вернуть деньги нам втюхали 1500 бонусов, для чего и что нам с ними делать непонятно. Бонусами можно оплатить только 20% заказа, а значит нам нужно сделать заказ на 7500р. с вероятностью получить такое же недоразумение. Вечер испорчен, все остались голодные и деньги просто выкинули на ветер, "отличный" сервис. Заказ номер 2264574 от 09.03.2025

Посмотреть ответ организации

Суши Студио

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

81 отзыв