Оформили заказ онлайн к определенному времени, через 15 мин. позвонили приняли заказ, сказали что ждать придётся дольше 30-40 мин. по готовности позвонят, прошло 45 минут, так никто и не позвонил, пришлось перезвонить сказали, что наш заказ не принят, девушка даже не извенилась. Спасибо за испорченное мероприятие. Уважаемое руководство обратите внимание на работу Вашей сотрудницы ( имя, фамилию отказалась называть). Заказ оформлен 25.09.2021 в 15:15 по адресу: РО г. Батайск, ул. Энгельса, 174.
Еда вкусная. Но очень сложно дозвониться! Никто трубку не берёт, доставка очень долгая! Попросили убрать лук из блюда - привезли с луком! Очень не внимательный персонал!!!
Раньше может и было вкусно, но с приходом новых классных суши баров (не путать с дешёвыми!!!), где делают действительно вкусные, большие роллы, с большими начинками, причем за те же деньги, отпала необходимость заказывать в сушивоке. Роллки стали меньше, ещё и жуткие недовесы. Как-то крабик хот вместо 126 грамм весил 80. Ну это же недовес 30%, ну вы чего? Соевый соус не вкусный, все портит, сыра сливочного мало, поэтому суховато. Ну сделали круглые роллы, а толку, если вкуснее они не стали?
Отвратительно! Так и не дождались заказ 660510. Мало того оператор не может ответить на каком этапе заказ(спустя 2 часа), хамит и бросает трубку, когда слышит просьбу соединить с руководством. Никому не рекомендую, фудкомпания испортилась, сотрудники безответственны, покупатели остаются без заказа!!!
Заказал сет в пятницу вечером, на 1500 рублей. Оператор заявила, что они не принимают оплату купюрами по 5000 рублей. На мой вопрос на каком основании, заявила что это устное распоряжение начальства. Значит следующий раз, когда вы мне к указанному времени не привезете, или в очередной раз привезете открытый сет, или чего то хватать не будет, как у вас регулярно бывает, я пожалуйсю в роспотребнадзор а заодно и в налоговую
Честный отзыв. Заказывали первый раз, все было вкусно, ровно без замечаний. Но с каждым разом все хуже и хуже. Недавно опять заказали сет , привезли помои, есть даже стремно. Не советую! В этой сети есть руководитель? Обратите внимание и наведите порядок на кухне. Платить деньги и получать помои не очень хочется. 18.12.2021г
Я бы мог придраться что готовят тут средненько, но не буду. Ассортимент тут большой, цены не очень высокие. В принципе можно что нибудь более или менее вкусное заказать. В Батайске мало мест, которые могут с доставкой привезти еду, да еще с оплатой банковской картой. Так что иногда просто надо что то заказать с доставкой. И это место подходит. Да и сайт у них есть, и на нем актуальная информация, это удобно.
На троечку. Обратите внимание на нарезку лосося(на Филадельфии). Смотрится не красиво. Вкус сваренного риса также посредственный.
1
Посмотреть ответ организации
Ксения П.
Знаток города 3 уровня
18 мая 2023
При крупном заказе просят перевести деньги, то есть оплатить на сайте возможности нет, а нужно переводить кому-то. Предлагаю решение , курьер приезжает в течение часа , ему оплачивать, после будут готовить . То есть дополнительно нужно ждать пока к тебе приедет курьер. "Хорошая " работа,спасибо.
Заказывали не первый раз, но вот в этом заказе все разочаровало.. привезли вовремя, все хорошо. Но... суши/роллы все помятые внутри.. видимо, когда курьер ехал, то резко затормозил и,возможно, пакет с заказом упал на пол. Что всё помятое мы увидели,конечно, уже когда открыли. У нас гости, хотели посидеть поесть суши .. поели))) но эстетизма не было.. и пицца была совсем сухая, никакая..
Всем здравствуйте, заказ от 27.10.21
Не первый раз заказываю у сушиWOK, всегда приезжает теплое-теплым, холодное-холодным, аккуратная нарезка, быстро доставлено, всё упаковано как нужно и аккуратно. Уже на стадии распаковки 5/5
Вкусно? ДА! Спасибо ребята, вы возможно одни из лучших в Батайске, сегодня убедились в этом)
Работала в этом кафе.Могу сказать одно-все санитарные нормы соблюдаются!Продукты всегда свежие,чистота на столах по приготовлению роллов и в холодильниках.За всем следит старший повар и не прощает никаких оплошностей)Так что смело заказывайте и не бойтесь отравления))
1
4
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Забазнова
Знаток города 4 уровня
9 марта 2023
Берем роллы и вок только здесь. Удобное расположение и быстрая доставка. Привлекательные акции и цены👍
Доставку не дождёшься, всегда часа 3 ожидать, забираем сами. 20.02.22 в очередной заказали, мало того что из трех приборов ни одного не положили, хоть руками ешь. Так ещё и вместо пиццы жульен упаковали что-то с куриным фаршем.
Доставка долгая, качество еды отвратительное. При оформлении заказа указывал способ оплаты картой, курье Даниил приехал без него, сказал только сберонлайн! Качество сервиса и обращение с клиентами минус ноль!!!
дочь нам на юбилей к 20\30 сделала сюрприз
заказала суши с доставкой ,привезли точно ко времени
(заказывала по тел из Сочи
вкусно,разнообразно
спасибо!!!
Было вкусно. Была акция, при которой предоставлялся морс в подарок. Морс не доложили. Хотя пришлось сделать заказ на сумму больше изначальной из-за подарка((
Позвонил сделать заказ самовывозом, сказали ожидание 1,5 - 2 часа. Я согласился и девушка подтвердила заказ. Через 2 часа я сам позвонил решил узнать что-там с заказом. Мне ответили, что заказа не будет, потому что его нет в базе. Девушка сказала, что такое у них бывает. Как будто это нормальная ситуация. Никаких извинений я не услышал. Разберитесь с этим.
Прождал заказ 2 часа, оказалось, что он не в базе даже, хотя писалась позиция. Еще и сказали после, что нужно перезаказать и ждать 1.5 часа. Ну если вы привыкли в 12 ночи кушать, то кушайте
С самого открытия брал иногда пиццу, очень вкусная была , приготовлена с душей всем друзьям советовали. Вся семья наедалась и еще оставалось, сегодня решили спустя пол года заказать- это откровенное хамство! Замороженная с магнита лучше!!! Слов нет , очень маленькая , тесто как туалетная бумага по толщине. По заявленному весу 500г явно не соответствует. Хотелось вернуться и швырнуть ее в витрину!!! Так не делаеться друзья
Раньше все устраивало и по вкусу и по обслуживанию... Сейчас все стало совсем плохо... Если время доставки стало до 3 часов это ещё ладно, но вот качество продуктов скатилось до нуля... Очень плохо... К ролам в целом притензий нет... А вот например лапша Вок стала просто отвратительная... Причём я думал что просто случайно привезли не очень удачную, но нет, заказывали после этого уже несколько раз... Фу фу фу... Спустя пару мясяцев решил им дать ещё один шанс... Оставил заказ на сайте, в течении 20 минут никто не перезвонил, набрал сам... Мне девушка объяснила что не работает сейчас система и они не видят заказы... Ок. Пришлось по новой продиктовать заказ. Ну да ладно... Но больше всего меня возмутило то что видетели в связи с тем что не работает система нет и скидки которая есть на сайте... Дело конечно же не в 100 рублях а в целом в отношении к постоянным клиентам... Очень жаль, раньше было все очень и очень вкусно, сейчас Нет.
Добрый вечер. Хотела заказать роллы, но не смогда дозвониться на Энгельса, позвонила в Авиагородок, там сказали передадут номер телефона и мне перезвонят в ближайшее время. Прошёл час, так никто не позвонил. Спасибо, было "видимо", вкусно
Ужасный сервис. Сделала заказ, мне сказали ожидать 1,5-2 часа. Спустя 2 часа по телефону сказали, что моего заказа нет, даже не извинились. Сказали "у нас такое бывает". Пишу злая и голодная