Отдала купленный телефон 4 месяца ранее, на ремонт по гарантии. В этот же день написала заявление на получение подменного телефона, который мне полагается по ФЗ ЗПП. На сайте у них есть информация, что подменный телефон будет предоставлен в течении 3х дней. Оператор по горячей линии также в этом уверовал, что будет предоставлен. В итоге прошло 10 дней, мне все еще не предоставили подменный телефон. Получается у них что на сайте ложная информация, что операторы врут. Оставила в книге жалоб претензию, на которую они должны были ответить в течении 2х дней, все еще нет ответа. Консультанты сказали, что их руководитель редко приходит к ним, чтобы решить данный вопрос. Я очень жалею, что купила в магазине Связной телефон, жалею, что отдала в ремонт, лучше бы уж сама за свои деньги починила.

Ирина Денисова

Знаток города 10 уровня

Держитесь подальше от этой сети магазинов. В нагрузку продают устаревшие кнопочные телефоны. В "подарок" дают СИМ-карты, я даже не пользовалась ими, зато хожу блокирую и долги плачу. Один обман!!! Не дают полной информации, правду узнаешь только когда чек пробит .😢

Посмотреть ответ организации

nakednun

Знаток города 10 уровня

Простояла на холоде пол часа. Ждала пока у них закончится перерыв 15 минут. Время 17:22

Посмотреть ответ организации

Связной

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

13 отзывов