Купил в этом магазине телефон самсунг s21, сам я с Тамбовской области, приехал за покупкой в Липецк потому что в нашем регионе не оказалось данной модели с подходящим мне по цвету и функционалу. Совершил ошибку в том что я вначале оплатил телефон, а потом приступил к осмотру, продавец вынес телефон и сразу я увидел что коробка вскрыть, в телефоне есть фото. Я попросил сделать возврат, но мне отказали так как по словам продавца программа для возврата не работает, продавец сказал подойти завтра (я с Тамбовской области). Позвонив на горячую линию мне ответила девушка, выслушав меня она удивилась почему продавец не сделал мне возврат, в связном есть программа лояльности которая гласит о том что в течении 30 дней можно сделать возврат не смотря на то что телефон технически сложный товар. В итоге продавец обещает что сделает возврат завтра. По итогу я написал письменную претензию, по истечению 10 дней мне пришёл отказ. Получается я купил возможно б/у телефон, продавец не предупредил что коробка вскрыть и в смартфоне есть фото, обещали сделать возврат и не сделали. Так работает связной.

Посмотреть ответ организации

ы ы

Знаток города 3 уровня

Купил пару дней назад хуавэй по акции, всем доволен, продавец всё просто и доступно объяснил

Посмотреть ответ организации

Александра Морхова

Знаток города 21 уровня

Всегда быстро, профессионально, вежливо обслуживают. Молодцы. Продавцам премию за отличную работу)))

Посмотреть ответ организации

Связной

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

14 отзывов