Поиск

Swatch

4,7

211 оценок

Оцените это место

Знаток города 14 уровня

Хороший магазин, просторный. Консультанты могут помочь с выбором, но особо не навязываются. Моделей часов в магазине много, те, что на витрине - не все, ассортимент постоянно обновляется, поэтому некоторые экземпляры хранятся отдельно, и консультанты с удовольствием вам их покажут. Ещё в этом магазине можно отдельно купить сменные ремешки разных цветов и фасонов (двухцветные; оборачивающиеся вокруг запястья два раза; в виде браслета из бусинок; металлические и т.д.). Ещё в этом магазине бесплатно меняют батарейки (одной хватает на два года) и полируют стёкла часов.

Александр Г.

Знаток города 8 уровня

Большой выбор, приветливый персонал, выслушают, помогут, всё как надо. Идеально отполировали старое стекло, я даже не ожидал что такие глубокие царапины можно совсем убрать, выглядит как новое. Из минусов, плохо сделанный и оформленный сайт, но это беда не конкретного магазина, а бренда целиком.

Антон К

Знаток города 10 уровня

Отдыхали в Питере и в последний день купил часы жене в подарок. На следующий день уже в другом городе подарил, а они не идут. При покупке не смотрел, даже не мог подумать, что так может быть. В итоге долгий поиск салона в городе за 2500 км от северной столицы. Сдал на экспертизу, уже около месяца ответа нет. Будьте внимательны при покупке. Плюсы: - бесплатная замена батареек в салонах - бесплатная полировка стекла - стильные часы невысокого ценового диапазона - простая процедура возврата Минусы: - Тщательно проверяйте при покупке

Игорь

Знаток города 27 уровня

Отличный магазин классного бренда. Жаль, что сейчас не работает. Приветливые компетентные барышни. Понравилось наличие многих новинок, которые можно увидеть, "пощупать", примерить и сделать выбор)

Анна

Знаток города 14 уровня

У меня давно есть часы этой марки. Я их очень люблю. Пришла поменять батарейку, купить новый ремешок, потому что захотелось что-то поменять. Из других моделей ничего не приглянулось - мои лучшие 😁 Сотрудники магазина вежливы, дружелюбны и не навязчивы.

Галина Расторгуева

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин, огромный выбор, одновременно 4 консультанта, причем все "в теме". Сразу же показали новую коллекцию. Меня как истинного ценителя часов swatch сразу нашли чем заинтересовать, разговаривали на одном языке. Очень жаль, что в Перми, где я живу, есть только магазин дилеров и выбор там существенно меньше.

Ярослава

Знаток города 12 уровня

Отзыв актуален на 23 апреля. Магазин работает только как сервис, часы не продают, витрины пустые. Неприятно удивило, что замена батареек теперь платная - 350 рублей. Стекла полируют пока бесплатно.

Оксана К.

Знаток города 11 уровня

Покупаю уже 5 часы данной марки, всегда члены моей семьи были довольны часами, но последние часы купленные с июне 2021 стали отставать на 30 минут в одно и тоже время. Привезла в магазин, консультантам не понравилось обращение, стали искать множество причин, чтобы не брать часы, а уж тем более не возвращать деньги. Часы они оставили себе под наблюдение, прошел 21 день-звонка нет. Ждем!

Евгений Рыльков

Знаток города 10 уровня

Не буду описывать сам бренд, но если говорить о магазине, то персонал очень отзывчив и прост в общении. У меня много часов Swatch и каждый раз в отношении обслуживания или даже гарантийного случая (бывало и такое разок) я получал поддержку и ни на йоту не усомнился, что мне её окажут. Не знаю чья это заслуга, руководства или конкретных людей, работающих в магазине, но мне приятно туда приходить. Спасибо.

Галия Сейфи

Знаток города 4 уровня

Отличный персонал. Меня встретили дружелюбно, за 5 минут поменяли бесплатно батарейку, помогли подобрать новый ремешок к моим часам и тоже поставили бесплатно, да ещё и отполировали циферблат. Молодцы! Очень хорошая молодёжь, меня обслуживали две милые девушки. Спасибо!

Товарищ Лев

Знаток города 13 уровня

Очень вежливый персонал, помогли с выбором часов, даже добавили звенья, не жабились, отлично подходят к своей работе, перемеряли несколько часов, выбрали, вытерпели много вопросов от нас.

Илья Швец

Знаток города 13 уровня

Отличный фирменный магазин. Продавцы вежливые, всегда готовы помочь, для своих клиентов, владельцев часов, мелкие услуги бесплатны: замена элемента питания, шлифовка стекла.

k0ksy

Знаток города 12 уровня

Отвратительный сервис. Приобрели уже не первые часы в данном магазине, но к сожалению, они оказались с браком. По результатам экспертизы нам согласовали замену или возврат средств, мы пришли в оговоренный день и были готовы выбрать замену, но предупредили, что если ничего не подойдёт, мы заберём деньги. В ответ услышали что денег в кассе нет и что нужно ждать 3 дня. На вопрос почему тогда не предупредили об этом по телефону нам ответили что звонил техник и он не знал. Никаких извинений не было, разговаривали с нами грубо,как будто мы в чем то виноваты. Естественно, желание менять часы сразу же пропало. Разочарованы таким отношением к клиенту, больше часы там точно не купим.

Мария

Знаток города 12 уровня

Первоначально при покупках часов оставались довольны. Довольны были пока часы работали. Но, когда обратились за бесплатным обслуживанием в случае, когда часы начали отставать, нам пояснили интересную вещь, что батарейку нам заменят, когда часы окончательно встанут и не раньше...??? Ещё раз убеждаюсь в непорядочности российского бизнеса - обещания в три короба до тех пор, пока ты не оставишь деньги, после к тебе интерес теряется, забываются обещания, гарантии и т. д. Далее с тобой будут разговаривать в лучшем случае без раздражения, отмахиваясь, как от мухи.

Инна Ж.

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин! Очень хороший и ненавязчивый персонал! Отполировали и поменяли батарейки бесплатно, поремонтировали замок на ремешке и приобрели новый ремешок! Спасибо большое!

Юлиана Челюсткина

Знаток города 9 уровня

Сейчас магазин, к сожалению, не работает!!! А я так люблю эту марку часов💗 Но работает сервисный центр, где вам поменяют батарейку в часах, отполируют стекло и браслет, есть возможность "настроить" механизм и купить запасной ремешок. Очень любезные и терпеливые девушки работают, профессионалы.

Сергей Андреев

Знаток города 17 уровня

Очень приятные продавцы, нашли подходящие по желаемому часы практически сразу, очень крутая выставочная зона

Василий П.

Знаток города 26 уровня

Раньше было хорошо, жалко что больше не работают, негде теперь обслуживать по гарантии часы

Нюся Л.

Знаток города 12 уровня

Отвратительное впечатление! Совершенно не дорожат клиентами! Хотели купить двое часов, в итоге купили в Москве, в фирменном магазине, без кюаркодов, с внимательным и чутким продавцом! Здесь потребовали код, у меня разрядился телефон, на просьбу поставить помочь телефон (айфон) у них провод был, но в итоге своим видом показали не заинтересованность в клиенте и желание помочь! Не рекомендую этот магазин! Плюс не чистят вход, лёд и сосульки сверху!

Андрей Шулепа

Знаток города 5 уровня

Часы для жизни. Классный выбор, норм персонал да и в принципе лояльны к своим покупателям. Батарейки меняют, стекла полируют...

Евгений Р.

Знаток города 9 уровня

Обещали пожизненную бесплатную смену батареек на часы, в итоге оказалось, что больше не предоставляют услугу.

Сергей Липовецкий

Знаток города 6 уровня

Расположен не далеко от метро. Работают вежливые люди,готовые помочь. Не понравилось,что теперь надо платить за замену батарейки в часах. До марта это было бесплатно

Евгений Шаталов

Знаток города 10 уровня

Телефон сервиса не работает. Звонил в поддержку дают тот же номер. По приходу требуют одеть маску и перчатки, но самим клиентам данные виды средств безопастности не выдают. Я понимаю, безопасность дело нужное, но раз вы решили такие правила у себя в магазине сделать, предоставьте вашим клиентам, которые пришли покупать у вас товар, данные средства защиты, как делают другие хорошие фирменные магазины и кафе города. Или хотя бы возможность преобристи у вас на месте раз, вы не в состоянии выдать

Алика Филеева

Знаток города 11 уровня

Отличные и стильные часы швейцарского качества, на каждые часы есть гарантия, можно прийти в данный салон и бесплатно заменить батарейку или избавиться от мелких царапин на циферблате :)

Оксана Р.

Знаток города 8 уровня

Как всегда, очень дружелюбные продавцы. Заходила заменить батарейку (во всех салонах Swatch для часов Swatch это делают бесплатно, без всякого чека); через полминуты получила часы обратно, собралась выставить правильное время — и обнаружила, что это для меня тоже уже сделали!

Марина Иванова

Знаток города 6 уровня

Сделали очень быстро и качественно полировку стёкла и уменьшили браслет на часах.

Сергей З.

Знаток города 8 уровня

Уже давно являюсь владельцем часов компании Swatch. Отныне никогда не буду приобретать их продукцию и буду активно отговаривать других от подобного. А всё из-за странной политики компании. Всё началось с того, что у меня отвалилась кнопка секундомера. Я пошёл в магазин чтобы купить новую и вставить на месте (когда-то уже так делал). Там я услышал фразу "Компания больше не поставляет таких кнопок". Т.е. из-за сломанной кнопки мне покупать новые часы!??Да ладно!!!На витрине точно такие же часы висят, а запчастей на них вовсе нет!!!!Смешно же! После этого обращался в главны1 офис, официальный сервис и ещё куда-то...меня тупо перенаправляли из точки в точку и в итоге я просто попал в первоначальную точку обращения и никакого результата получено не было. Вот так известный бренд заботится о своих покупателях! Не рекомендую!!!

Анна Головацкая

Знаток города 4 уровня

В семье 4шт часов более 5лет,все точные,подводила на 1 минуту год назад,сервис отличный- полировка,замена батареек-бесплатно,собираюсь купить еще одни.

Светлана Павлова

Знаток города 10 уровня

Не знаю как вежливый ))). Суббота , три часа дня . Захожу , стоят пять, молдых людей. Ни кто не шевельнулся. Спросила , можно ли поменять батареку . Нет батареек для часов, спросила мастера тоже нет. Что они в пятером делают??? Ну сбегали бы хоть за батарейками))))

Леонид Чернышев

Знаток города 9 уровня

Купил часы в 2017 году, через год по непонятным причинам просто встали, но без каких-либо пробоем по гарантии поменяли на новые и хожу уже четвёртый год и часы работают, извините за каламбур, точно как «часики», также всегда прихожу полировать стекло, всё обслуживание бесплатно, быстро и качественно!

Анонимный отзыв

Приятно был удивлен.что в салоне бесплатно полируют стекло и меняют батарейку

Оксана Кленкова

Знаток города 18 уровня

Приятное место, несколько раз покупали часы, все отлично, хорошее отношение к клиентам 🙂

Екатерина *

Знаток города 11 уровня

жаль что шлифовку стального браслета не делают как на Петроградке (больше там нет магазина), а замена батарейки в часах осталась бесплатной

Anna Chist

Знаток города 2 уровня

Магазин не работает. Меняют батарейки за 350 рублей. Не советую ехать в такую даль, чтобы это выяснить. Здесь информацию они не разместили и хамка на кассе даже не догадалась извиниться.

Max Rogers

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин с приятными продавцами, бесплатная замена батареек,бонус полировка стекла.

Ирина Логинова

Знаток города 9 уровня

Прекрасный магазин швейцарских часов. Большой выбор на любой вкус и стиль, доступные цены 🤩🌟

Виктория

Знаток города 8 уровня

Хороший был магазинчик. Приходила поменять батарейки, почистить часы. Все быстро, бесплатно. Часов в нем купили много. Теперь все поменялось. Жаль,

Oleg B

Знаток города 22 уровня

Очень понравилось. Бесплатно поменяли батарейку в часах и отполировали их. Вежливые ребята помогли выбрать новый ремешок, который оказался дешевле, чем я ожидал, и тоже бесплатно его установили. Ещё и нормальную маску дали, потому что я забыл свою. Спасибо!

Colonel Oberst

Знаток города 30 уровня

Хороший магазин! Сегодня менял там батарейку. Девушка - консультант очень быстро и качественно произвела замену, попутно расказав о новых моделях часов.

Павел К

Знаток города 6 уровня

Неплохой магазин с хорошим обслуживанием. Часы простенькие, но для тех у кого небольшие запросы то что нужно

tanya.swan

Знаток города 17 уровня

Большой выбор, качественное и быстрое обслуживание приобретённых ранее часов.

Kirill T

Знаток города 21 уровня

Замена батареек в фирменных часах - бесплатно! Сейчас услуги с такими стоимостями - редкость!

Руслан Исмаилов

Знаток города 7 уровня

Великолепный магазин, с отзывчивыми продавцами, бесплатно отполируют вам часы или заменят батарейку

Сергей Решитько

Знаток города 12 уровня

Хороший обслуживающий персонал. Девушки поменяли элемент питания и полирнули стекло.

Мария Незабудкова

Знаток города 24 уровня

Большой ассортимент новинок, чистенько и хорошие продавцы

Ольга Старикова

Знаток города 12 уровня

4 года назад приобрела механические часы. Цена 10тыс. Рчень радовалась пока они не перестали ходить. Как оказалось это нора, механизм ремонту не подлежит. Очень расстроена, я конечно де рассчитывала что они вечно работать будут, но то что они сломались через 3 года очень огорчило.

станислав галанжевский

Знаток города 15 уровня

Интересный, магазин.Интересовали, часы Orient водонепроницаемые,есть пару моделей, но цена правда, пока не доступна. А, так приличный магазин,вежливые продавцы.

Мария Семяшкина

Знаток города 9 уровня

Всегда полирую экран здесь и меняю батарейки. Вежливые консультанты отвечают на все вопросы

Evgenii

Знаток города 17 уровня

Отличный просторный магазин, прекрасные сотрудники. Быстро заменили ремешки, батарейки, отполировали, проконсультировали по новым продуктам.

Алексей Н

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин, большой выбор часов, приветливый персонал

Swatch

100 отзывов