Поиск

T2

3,7

78 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Обратилась с вопросом переоформления номера. Сотрудник Елизавета грамотно все объяснила, помогла с установкой личного кабинета, рассказала о нюансах переоформления, вообщем мне все очень понравилось, советую этот салон

Посмотреть ответ организации

Markesha

Знаток города 7 уровня

Некомпетентные продавцы а в итоге это и есть директор магазина!!! Не знает законов о защите прав! Сначала продал товар который не соответстввол требованиям которые я озвучила о товаре(детские СМАРТС часы ) пришла на следующий день отказались их принять на возврат и отказались принять претензию , буду писать в роспотребнадзор а если не поможет обращусь в суд!!! Продавцы вообще не знают о своем товаре ничего!!! И законов не знают! И это не только здесь в космосе тоже самое! Там тоже самое! И хочу еще добавить телефон на чеке указанный продавца не действует, и почту электронную которую указали в ответе от представителя тоже не действует!!!! Если захотите им пожаловаться то есть только онлайн чат-боты которые гоняют вас по кругу задавая одни и те же вопросы не отвечая не на один !!! И все время ответ ждите специалиста который займется вашим вопросом и потом снова здравствуйте!!!! Бесите!!!!

Посмотреть ответ организации

Анна М.

Знаток города 4 уровня

Отвратительно, обратились с переоформлением номера, то заявление не отправят, а теперь вообще говорят нет его, не советую, не связь, не данное место, очень не компетентны

Посмотреть ответ организации

Sants

Знаток города 4 уровня

От посещения салона осталось негативное мнение, оба сотрудника ничем помочь не смогли, составить обращение отказались.

Посмотреть ответ организации

Светлана М.

Знаток города 2 уровня

Компания Теле2, Вы таки добиваетесь того, чтобы от Вас переходили к другим операторам ооочень давние клиенты! Всегда отстаивала Вас перед знакомыми, закрывая глаза на огрехи, но сегодня я злюсь очень сильно! С каких пор молча поменять стоимость тарифа стало нормой?! Утром крайне удивилась сообщению о том, что у меня недостаточно средств для снятия абонентской платы, ведь точно помнила, что пополнила баланс. Но нюанс оказался в том, что в стандартном смс-уведомлении о грядущем списывании абонентской платы. Каюсь, я его не дочитала, тк весь текст был одинаковым.. кроме суммы снятия! И ни слова об изменениях условий!!! Не говоря уже о том, что вообще-то такие вещи сообщаются заранее! Может, я захочу выбрать другой тариф или вообще оператора?! До того, как останусь без связи, м?! Мне вообще дико, что крупная, многолетняя, зарекомендовавшая себя компания может вытворить такое. И вишенка на торте - звонок на бесплатный номер для консультации. Та-дам! Тут-то мне автоответчик и "напоминает об изменениях в стоимости тарифа с 12 мая". Напомнить напомнили, а изначально сообщить забыли. Но самое интересное - выслушав весьма длинное меню и дождавшись пункта "решить вопрос с оператором" - мне "оператор", он же уже знакомый автоответчик, сообщил, что все вопросы Вы можете более удобно решить в своем личном кабинете *facepalm*. Серьёзно? Вы и это за клиентов решаете? В пункте разговора с оператором - отправить поковыряться в личном кабинете.. Занавес, ребята. Это гниль.

Елизавета С.

Знаток города 5 уровня

Отвратительно. Качество связи стало намного хуже, а также и услуг тоже. У меня несколько раз списывали по несколько сотен рублей, ссылаясь на какие-то подписки, которые я не подключала, а специалисты сказали - ну это ваши проблемы, может вирус. Да какой может быть вирус, если я с телефона только звоню и в ВК общаюсь.

Ольга

Знаток города 3 уровня

Прождали час свой вопрос не решили, позвонили в техподдержку и оказывается вопрос решаемый. Сотрудник крайне не компетентный и медлительный.

Посмотреть ответ организации

Полина

Знаток города 11 уровня

Сегодня 5 ноября 2023,на дверях салона Кирова 23 А, висела вот такая табличка. Приходила 3 раза. Ну можно написать, что не работает магазин и всё. Люди стоят, ждут, мёрзнут.