Поиск

T2

4,1

158 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Очень хорошее обслуживание и грамотные специалисты, нравится заходить сюда и получать помощь, вежливые всегда и в самом салоне чисто и порядок

Посмотреть ответ организации

Вадим Тимофеев

Знаток города 3 уровня

Расположения пункта выдачи очень удобное, но пункт обслуживания очень испортилось, споевлением новых сотрудников, халатное, и безответственное обращение к посетителям, (Отстояли метровую очередь, но консультации, и помощи сотрудника так и не получили, ответ сотрудника; Большая очередь не могу помочь.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7532

Знаток города 5 уровня

Я конечно понимаю что рабочий день до 18.00, но закрыть ключём дверь в 18.00.01 перед носом клиента в ту секунду когда тянут за ручку двери и с невозмутимым видом помчатся назад к компьютеру с чувством наверное гордости от победы в спринте такая уж себе клиентоориентированность!!! Хотя мне нужен был пустяковый секундный совет по подключению услуги! Дикая невоспитанность и безразличие!

Посмотреть ответ организации

ольга рязанцева

Знаток города 2 уровня

Пришла в офис теле2 с проблемой, такого хамства, я не ожидала, сотрудники некомпетентные, неграмотные, остался очень неприятный осадок.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 9 уровня

Оператор в России с незапамятных времён. Можно выделить следующие плюсы: звонки внутри сети (с теле2 на теле2) по всей России бесплатные; нет роуминга - по всей России, как в домашней сети; если своевременно оплачивать свой тариф - то остаток неиспользованных минут и Гб переносится на следующий период (месяц); онлайн кинотеатр Винк, который входит в тариф - много разнообразных кинопремьер и всевозможных фильмов (перестал ходить в кинотеатры - жду выхода новинок а Винк); есть возможность оформления как дебитовых, так и кредитных карт банков (ВТБ, Альфа, Газпром, Хоум) через личный каьинет Теле2, и при выполнении определённых условий по этим картам, через 90 дней прийдут на балланс Теле2 денежные средства - очень удобно и выгодно. Но есть и минусы: не везде ловит связь, а особенно мобильный интернет - как пример, это ТЦ Красная площадь (в нём Теле2 капризничает), а также некоторые офисы Сбера (тоже капризничает). Сюрпризом было повышение абонплаты с января 2024 гола на 50 рублей, и указываеся заморозка абонплаты до конца 2024 года (а дальше - снова повышение, что ли?). При подключении новых тарифов взымаются с абонента денежные средства. В выходные в салоне Теле2 очередь, т к. всего один специалист (раньше было два), который старается решать все обращения пользователей качественно, но очень медленно. Нет горячей линии, на которую можно обратиться, чтобы не стоять в очереди в салоне Теле2. В 2024 году остался с этим оператором связи только благодаря онлайн кинотеатру Винк и поступлению на баланс средств от оформления дебетовых карт.

Посмотреть ответ организации

Евгений Крипилин

Знаток города 12 уровня

Ну что сказать о салоне.. Салон красивый. Персонал конечно , просто удивил. Пришёл с проблемой смена пользователя, меня конечно же послали , приходите с паспортами и человеком на которого переоформляете, тут же за мной стоит другой человек здоровается(они с менеджером знакомы) , она проделывает ту же операцию только без оригинала паспорта и другого человека. Назвать бардаком. Ни-че-го не сказать. На мой вопрос переоформить, мне сказали с человеком и паспортом.

Посмотреть ответ организации

Елена Е.

Знаток города 2 уровня

Замечательный офис Tele2, всегда заботливо обслуживают, в удовольствием иду приобретать телефоны, все на высшем уровне. Девочки в офисе очень компетентны в вопросах продукции Tele2.

Посмотреть ответ организации

Николай Валерьевич

Знаток города 11 уровня

Покупали телефон, выбор есть, но очень долго обслуживают

Посмотреть ответ организации

Александр Голосюк

Знаток города 12 уровня

Хороший выбор телефонов. Персонал подробно объяснил всё о тарифах. Большой выбор чехлов.

Посмотреть ответ организации

Алиса Чупрынина

Знаток города 4 уровня

Шокировало халатное отношение к клиентам на протяжении нескольских лет. Пришла с вопросом о переустановке есим. Меня конечно же отправили домой, сказали , что ге могут решить эту проблему. К слову, такая же ситуация произошла и несколько лет назад. Надеюсь руководство прислушается к негативным отзывам и решит эту проблему.

Посмотреть ответ организации

Светлана Песоцкая

Знаток города 2 уровня

Обращались в офис, оперативно помогли. В помещении чисто , вежливый персонал

Посмотреть ответ организации

sat3ra-51

Знаток города 7 уровня

Офис хороший, помогут разобраться во всех вопросах, девчонкам- консультантам терпения, иногда такие "фрукты" заходят, что проще послать их в... другой офис, а не терпеливо все объяснять

Анна Анцупова

Знаток города 4 уровня

Ели нашли… очень маленькая не заметная вывеска. Работают очень медленно, создалась огромная очередь

Посмотреть ответ организации

Элина Сахибгареева

Знаток города 3 уровня

Прекрасный салон, спасибо сотрудникам!

Посмотреть ответ организации

Игнатченко М.

Знаток города 2 уровня

13:30. Дверь закрыта. На двери висит отдельный указатель что перерыв до 14:25. На основной таблички указанно что офис работает ежедневно без перерыва. На всех сайтах перерыв тоже не обозначен. Большое спасибо за впустую потраченное время. Определитесь с временем работы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Оксана Немеш

Знаток города 4 уровня

Хороший салон, чисто. Сотрудники внимательные и общительные, помогут и подскажут.

Посмотреть ответ организации

Лариса Ринк

Знаток города 5 уровня

Хотела перейти в Теле 2 со своим номером, пришла в офис на Новороссийской, девочка в офисе приняла заявку, я купила временный номер, и через указанные 7 дней выяснилось, что никакой заявки никто не оформлял, в службе поддержки ничего сделать не могут, вот думаю может не стоит переходить в такую компанию, где ничего не хотят делать!

Посмотреть ответ организации

Виталий

Знаток города 14 уровня

Не большой салон магазин ,все что нужно для связи есть,а главное работают там хорошие и вежливые ребята,большой респект им,приятные в общении.

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 11 уровня

Самый гадкий и самый бедный оператор. Перешел 3 года с мтс и очень жалею. Заезжаю в ставрополье и приходится переключать вручную опять на мтс. Покрытие связи плохое интернет тормозит своих вышек нет они подключают к другим операторам.

Посмотреть ответ организации

Нина Лапина

Знаток города 3 уровня

Хорошее обслуживание,вежливый персонал. Помогли решить проблему с восстановлением сим карты. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Александр Чемисов

Знаток города 7 уровня

Продавец вежливо встретила. Выяснила что мне нужно и быстро обслужили. Предложили каленое стекло и наушники к телефону но ничего насильно не навязывают и не уговаривают. Хорошие продавцы. Мне понравилось

Шапошникова Екатерина

Знаток города 4 уровня

Приходила в этот салон 2 раза, и оба раза прокляла тот день когда решила подключиться к данному оператору. Я в очередях больницы стояла меньше времени, чем там! Ну это не в какие рамки! Обслуживать одного клиента по 40 минут! Пока я стояла нас таких несчастных собралось 6 человек. Держав себя до последнего, я терпеливо ждала, слушая как работник втирает клиенту ненужную хрень от которой человек отказался уже не один раз. Боже, ну я все понимаю, вы желаете продажи, но не так! Если бы быстрее шевелиться работнику и адекватно смотреть на ситуацию, продаж было бы намного больше, ибо количество клиентов выросло в разы! Не советую вам обращаться в этот салон, вы состариться успеете там, нежели получить 5 минут консультации в которой не будет ничего вам нужного.

Посмотреть ответ организации

Оксана Васильевна

Знаток города 13 уровня

Пришла сделать замену сим-карты, отказали. Сказали прийти в назначенный день. Пришла, снова нету, назвала фмо коллеги, и о чудо симка на замену нашлась. Бред. Как работают???? Что можно ожидать от качества обслуживания??

Посмотреть ответ организации

Людмила Овсянникова

Знаток города 12 уровня

Не первый раз там были. Каждый раз обслуживание оставляет желать лучшего! Молодёжь набирают, видимо, не обучают... Ничего не знают, рассказать не могут, помощи ноль! Никакого желания туда обращаться нет.

Посмотреть ответ организации

Яна Богданович

Знаток города 6 уровня

Были тут проездом, сотрудники притяные. Все аккуратно. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Ринат С.

Знаток города 3 уровня

Отвратительно работают! Была сделана мной заявка на переход в Tele2 со своим номером, с этой же целью была приобретена симка в салоне на Кирова 52, но специалист не оформила заявку и переход не состоялся.

Сергей Икрянов

Знаток города 4 уровня

Посетил офис для перехода на теле 2 с сохранением номера. Взяли авансом оплату за предполагаемый тариф, а когда переход к оператору был отменён, возвращать оплату отказались, хотя оплата берется с момента перехода на тарифный план, мошенническим путем украв деньги. Отношения хамское. Обращаться к ним не советую

Дарья

Знаток города 13 уровня

Приятная девушка, доступно объясняет 👍

Посмотреть ответ организации

Диана Шелудько

Знаток города 5 уровня

может конечно мне не повезло но сидела такая хамка, я спрашиваю одно она мне предлагает другое и совершенно не хочет слушать или хотя бы сделать вид что хочет попробовать решить мою проблему, т2 теперь точно не буду пользоваться

Посмотреть ответ организации

Андрей Агам

Знаток города 24 уровня

Помогли решить вопрос, персонал приветливый и отзывчивый

Посмотреть ответ организации

Наталья Николаевна

Знаток города 17 уровня

Возвращалась с Теле2 на Билайн. Столкнулась со сложностями по возврату остатка денег. Требовали реквизиты карты. Хорошо, что на другом номере был банк онлайн, который прислал необходимые данные. Непонятно, почему нельзя просто вернуть деньги, ведь они увидели остаток? Работники вежливые, но , кажется, не совсем компетентные.

Посмотреть ответ организации

Кристина Беркещук

Знаток города 5 уровня

Моему мужу пришло смс сообщение о замени старой симки на новую, он пришёл в салон, ему сделали замену симки, но когда вставили она не работала, это сим карты у мужа для работы он спросил причину, на что ему ответили поменяйте телефон, на, что он ответил, что не собирается менять телефон, а ему в грубой форме ответили ну тогда выкиньте симку, вообщем работа в салоне выполняется по хамски, примите пожалуйста меры

Евгений

Знаток города 8 уровня

Привет. Покупал симку доя связи и инета. Вхот в помещение очень приличный. Коллектив отдела связи очень приятный в общении.

Людмила Политовская

Знаток города 2 уровня

Помогли с нестандартной ситуацией, спасибо сотруднице Анастасии

Посмотреть ответ организации

Илья Прохорович

Знаток города 8 уровня

Отвратительное качество связи! Все устраивает, но в помещениях просто не ловит. Ушёл к другому оператору

Арсен Агаджанов

Знаток города 9 уровня

Так норма .но один человек работает очередь большая

Посмотреть ответ организации

Татьяна АН Дежавю

Знаток города 11 уровня

Очень внимательный персонал. Помогли решить мою проблему.

Посмотреть ответ организации

Валентина Смирнова

Знаток города 2 уровня

Позвонила оператору, чтобы узнать за снятые средства,сняли ещё 15руб, позвонила ещё раз сняли опять 15руб, а говорят звонков оператору бесплатно?

оксана титова

Знаток города 12 уровня

Хорошие консультанты

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 6 уровня

Посещал 20.06, один сотрудник работает, простояли в очереди довольно долго, в здании душно и жарко

Посмотреть ответ организации

Виталина Б.

Знаток города 4 уровня

Сотрудник Анастасия не компетентна в вопросах, ты ее спрашиваешь она молчит. Помочь ни в чем не может

Посмотреть ответ организации

Евгений Астов

Знаток города 8 уровня

Нормальный такой офис без лишней суеты и какого то ожидания. Все сделают, подключат, поменяют.

Денис Бадрутдинов

Знаток города 8 уровня

Очень долго! Работники тормозят во всех смыслах.

Посмотреть ответ организации

Николай Красночубов

Знаток города 11 уровня

Персонал супер. Внимательный и вежливый.

Посмотреть ответ организации

Ирина Полихова

Знаток города 7 уровня

Бывала не единожды. Всегда довольна обслуживанием. Да, одна девушка обслуживает клиентов, но там и нет такой дикой проходимости, чтоб за стойкой находилось больше людей.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 10 уровня

Хороший оператор мобильной связи, пользуюсь услугами Теле 2 давно доволен , делают скидки на связь и интернет

Посмотреть ответ организации

Сергей Григорян

Знаток города 8 уровня

Супер качественно обслуживание

Посмотреть ответ организации

t.drugs

Знаток города 12 уровня

Хороший салон сотовой связи, мой любимый оператор =)

Посмотреть ответ организации

Ксю

Знаток города 10 уровня

Продавцы слишком навязчивы

Посмотреть ответ организации

G.B.

Знаток города 2 уровня

Положила деньги на два телефона, на1 деньги пришли на 2 нет. Получить ответ почему, не могу. Возмущена!

T2

61 отзыв