Поиск

T2

4,1

69 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Менял оператора, пришел с утра. Сотрудница "проснулась" не сразу, но когда проснулась, оказалась вежливой, приветливой и улыбчивой )) Все сделала оперативно, заодно прорекламировала Т2 ))

Посмотреть ответ организации

Вика Сергеева

Знаток города 3 уровня

Отличный салон приветливый сотрудник работает отлично и помогает всем в меру возможностей закона всем рекомендую отличное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Наталья Бут-Гусаим

Знаток города 4 уровня

Качественное обслуживание, граммотно предоставили информацию о процедуре! Спасибо Дарье!

Посмотреть ответ организации

Надежда Артёмова

Знаток города 14 уровня

Мой отзыв не о конкретном пункте (здесь все стандарту. Заказали, пришли, получили, выслушали предложения от которых нельзя отказаться, но отказались, ушли), а об операторе. Он больше о том как я решила перейти от Теле2 к другому оператору, чей тариф оказался в 2 раза дешевле. Первым делом я в чате предупредила что пользоваться услугами больше не планирую и просила не списывать плату. И действительно больше месяца баланс составлял 0 рублей. Но когда я оформила заявку на перенос номера и решила проверить нет ли задолженности оказалось что я должна 997 рублей. В детализации указано что это сумма за "использование красивого номера". Ок, решила что "красивый номер" Т2 может оставить себе. Но компания на этом не остановилась) Сначала предложили 50% скидку на ненужный мне тариф "Мой разговор". А потом стали поступать СМС с текстом "Этот абонент оставил Вам 20.12.2024 в 11:45 голосовое сообщение. Прослушать его можно бесплатно по номеру 0525". Не заметив подвоха набираю указанный номер. Бот отвечает, что номер набран неверно. Отключаюсь и тут же прилетает СМС с номера 600 с предложением подключить услуги по гаданию, знакомствам и проч. Вот такая креативность у Т2))) переход от других мобильных операторов пока безболезненный. Проверяла на Билайне)))

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 4 уровня

Прихожу второй раз. С каждым разом что то новенькое. 14.01.2026 Примерное время: с 19:05 до 20:15 Цель визита — переоформление номера телефона с меня на мою маму. Был предоставлен оригинал генеральной доверенности от моей мамы на меня, оформленный надлежащим образом. Сотрудник офиса по имени Виктория отказалась осуществлять переоформление номера, несмотря на предоставленную генеральную доверенность. После этого мной была составлена претензия, которую сотрудница приняла. Однако далее Виктория отказалась проставить свои инициалы Ф.И.О. на экземпляре претензии, который остаётся у меня, чтобы я мог зафиксировать, кто именно принял документ. На мою просьбу указать инициалы она ответила фразой: «Откуда я знаю, что вы будете делать с моими данными». Считаю такое поведение сотрудника некорректным, а отказ в проставлении инициалов на экземпляре претензии, остающемся у клиента, — нарушающим базовые стандарты клиентского сервиса и затрудняющим фиксацию факта принятия обращения. Прошу обратить внимание на работу данного сотрудника и провести с ней соответствующую беседу, а также проверить законность отказа в переоформлении номера при наличии генеральной доверенности. Дать официальный ответ, правомерен ли отказ в переоформлении номера при наличии генеральной доверенности. Принять меры для улучшения качества обслуживания клиентов в этом офисе. На основе произошедшего ставлю низкую оценку работе данного офиса и не рекомендую его к посещению.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Боженова

Знаток города 7 уровня

Честно, я зашла в кофейню. А ваш сотрудник на всё помещение в громкой форме разговаривал по телефону (девушка), уши режет, зачем орать, чтоб все посетители слышали о её личной жизни, об окрошке и собаках? Проведите пожалуйста беседу!

Посмотреть ответ организации

ВИКА С.

Знаток города 6 уровня

Отличный сервис продавец всегда готова помочь все объясняет понятно

Посмотреть ответ организации

Александра Кольченко

Знаток города 7 уровня

Недавно заходила актуализировать данные, мне помогла чудесная сотрудница с прекрасным чувством юмора, очень подняла настроение. По моему вопросу меня подробно проконсультировали и актуализировали данные, спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Шахноза джураева

Знаток города 8 уровня

И одной звезды много,когда я пришла сказала на самый дешёвый тариф с безлимитным телеграмом и ватсапом ,ну кароче устанавили мне то что нужно а кроме этого не спрасив включили 2допалнителных услуг (250руб)и дальше я на следующий день подашла что бы мне отключили эти услуги ну они выходили на перерыв я понемаю а потом когда подашли я уже сама отлючила 1 услугу через приложение а 2 ю не смогла думала они помогут но они дали какой-то кароткий номер чтобы я позвонила и попрасила оператора отключить эту услугу Кароче навязывают не спросив а потом сами отключать не хотят

Посмотреть ответ организации

Настя Ляпунова

Знаток города 4 уровня

Мне понравилось обслуживание! Девушка помогла подобрать зарядку, учла пожелания по бюджету и проконсультировала.

Посмотреть ответ организации

Владимир Медведев

Знаток города 11 уровня

Продавцы не заинтересованы в клиенте.

Посмотреть ответ организации

Павел Шастин

Знаток города 6 уровня

Подошел 24.07.24 в 16-28 - никого нет, дверь закрыта, телефоны только общие висят. Никаких оповещений не висит. Подождал 15 мин - никто не пришел. До свиданья.

Посмотреть ответ организации

Дарья Хорькова

Знаток города 8 уровня

Постоянно вижу на смене одну и ту же девушку, которая постоянно орет. То по телефону, то пристает к сотрудникам кофейни, то обещает порчу на кого-то навести. У неё явно не все дома. После 10 минут в помещении начинает болеть голова. Примите какие-то меры, это же просто ужас.

Посмотреть ответ организации

Алексей Н.

Знаток города 10 уровня

Отлично работают, ребята относятся с пониманием и всегда готовы грамотно помочь в решении проблемы, мне понравилось

Посмотреть ответ организации

Александр Антонов

Знаток города 9 уровня

Ужасный салон, вообще вся сеть теле2 мне не нравится, как и их мобильная связь и интернет.

Анна

Знаток города 7 уровня

Оформила заказ, получила смс "ваш заказ ждёт вас", пришла в 11.55 и услышала- приходите вечером, это смс для вас, а не для нас

Новиков Сергей