Поиск

T2

3,4

40 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте! Неоднократно сталкиваюсь с неприветливостью и индеферентностью сотрудника Ирины Сергеевны Панченко. На вопрос почему при полной оплате мобильного интернета он так и не заработал в течение полумесяца , ответила : « не знаю. Я перезагрузила ваш роутер, проблема решена». Хотя я проделывала эту процедуру и самостоятельно пыталась найти ответы в детализации с электронным помощником, дабы лишний раз не посещать салон. Заплатила 100 рублей за детализацию на месте, но почему не работала услуга мне так и не ответили. В прошлый визит также ощущала себя оплеванной после общегия с Ириной : « префикс МТС вы уверены что вам по адресу? Это салон Т2» и мне пришлось об»ясняться, что я не ошиблась адресом. Сегодня в довершении наинеприятнейшего утреннего общения (закатывала глаза и доставала из уголков «остатки снов»), Ирина выключила кондиционер, открыла дверь на жаркую улицу и отключила вайфай без предупреждения…надо заметить, что во время обслуживания на местах для посетителей находились члены семьи сотрудника и атмосфера сложилась очень напряженная и недружелюбная. Прошу провести доп инструктаж элементарной вежливости и основ делового этикета для Панченко И.С.

Посмотреть ответ организации

Галина Лукашова

Знаток города 3 уровня

В салоне чисто и порядок. Персонал грамотный, вежливый и внимательный. Покупала телефон девочка помогла мне определиться с маркой телефона. Помогла подобрать аксессуары и в настройке. Я в этом салоне была не впервые и если будет необходимость, то буду обращаться в этот салон, а так же посоветую и своим друзьям обращаться именно в салон на ул. Ленина. Очень довольна обслуживанием.

Посмотреть ответ организации

Виктория Демченко

Знаток города 4 уровня

Салон хороший,персонал вежливый,внимательный,подскажут, посоветуют.

Посмотреть ответ организации

Анна Горбачева

Знаток города 15 уровня

Хороший салон, вежливые ребята. Очередей нет, всё, что касается тарифов, мобильной связи, особенностей расскажут-покажут, помогут. Минус - оплата связи только через терминал наличкой.

Посмотреть ответ организации

елена стуконог

Знаток города 3 уровня

В этом салоне покупала симкарту 20 мая.Оплата была картой.Апарат у них глючил.В результате деньги 500р.сняли ,а оплату не произвели.Якобы деньги не поступили им.Я потом оплатила за покупку наличной,а 500р (оплата по карте) теперь ни кто ни делает возврат.Говорили,что в течении 5 дней деньги должны поступить назад на карту,но никто ни делает возврат.

Посмотреть ответ организации

Лариса Мякчило

Знаток города 9 уровня

Удобное расположение, есть место для парковки. Вежливый и грамотный персонал.

Посмотреть ответ организации

ирина ш.

Знаток города 2 уровня

Безграмотные продавцы. При покупке телефона в кредит , мурыжили полтора часа, при оформлении впарили кучу товара, которые я должна купить вместе с телефоном. Выяснилось это после того как я пописала договор. А перед подписанием ничего не объяснили. Не советую покупать в этом салоне .

Посмотреть ответ организации

AllSubjectivity

Знаток города 15 уровня

Крайняя некомпетентность. Сотрудница не обладает ни знаниями, как обеспечить перевод номера с другого оператора (в частности, с МТС), ни воспитанием (повышает голос на пожилых клиентов), ни организованностью (устраивает сама себе перекуры по собственному усмотрению перекуры в течение рабочего дня, запирая офис и не обозначая причины его закрытия и времени открытия). Не способна ввести данные с паспорта без ошибок. На замечания о несоответствии введённых сведений паспортным данным отвечает Криком и Грубо, не стесняюсь характеризовать Теле2 как компанию с негодным программным обеспечением. Представила недостоверные сведения о необходимости повторной подачи заявления о переносе номера после уточнения сведений у прежнего оператора и у Теле2 (оказалась не способной ввести с паспорта сведения об абоненте без ошибок). Съездили в Ст. Тамань. Сотрудница открыла заявку и опровергла необходимость повторного заявления о переносе номера. Вежлива, профессиональна. Совсем не то безобразие, которое творится в Темрюке уставшей от лояльных посетителей и соблюдения элементарных норм поведения сотрудницей. Кстати, маска должна быть не на подбородке. Такое соблюдение требований ковидбезопасности - профанация. Если Теле2 нужны клиенты, то компании нужны адекватные сотрудники. Для корпоративной проверки - кейс переноса номера абонента М.М. Л*****ий. На момент написания отзыва номер перенесён с МТС. «Профессиональная» рекомендация сотрудницы из темрюкского офиса Теле2: «Вам необходимо обязательно подать ещё одно заявление о переносе номера. Я вам в понедельник позвоню, когда можно подъехать». Сомнений не знают только неумные, но ошибаются вопреки корпоративным регламентам лишь немногие из не познавших сомнений

Наташка Ли

Знаток города 13 уровня

Не работает, время 11.40