Поиск

T2

4,2

94 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Я правда думала, что Т2 не могут пробить дно в общении с клиентами, но нет, могут. Отказалась от услуг Т2, сегодня забежала за кабелем в ближайший салон связи. Передо мной в очереди стоял пенсионер, на вид лет 75, достаточно напуганный с виду. Приехал специально из области, так как оператор сказал что могут заблокировать симку. Дедуля с кнопочным(!) телефоном пытался узнать, что ему нужно сделать, чтобы номер работал. За это время консультант предложил ему (внимание!) подписку Mixx для кэшбэка в пятёрочке, домашний интернет для домика в деревне, и лучшее, камеру видеонаблюдения с облачным хранением. На вопросы пенсионера отвечал при этом откровенно по-хамски с выраженной агрессией. Здорово, что вы обучили их работать по скриптам, плохо, что они при этом обладают нулевой эмпатией и отвратительными навыками обычного общения. P.S. Не переживайте, к кабелю мне тоже предложили и Mixx, и интернет, и камеру видеонаблюдения в общагу.

Посмотреть ответ организации

Ефим Панкреатин

Знаток города 3 уровня

Хочу поделиться ужасом который мне пришлось пережить.Продавец блондинка с короткой стрижкой на бейджике указано имя Ксения-довела меня до истерики.Не говоря о том что разговаривала грубо,с применением матерных слов,полностью отказалась выполнять свои прямые обязанности.Я пришла чтобы восстановить сим-карту,даже не проверив номер,она сразу сказала что восстановить её невозможно никогда,я сказала что точно знаю что её можно восстановить так как оператор мне об этом сказал,в грубой форме она сказала что операторы несут дичь и что она не будет её восстанавливать.В другом офисе мне восстановили её за 3 минуты.Вывод-нечеловек просто там сидит и получает зарплату за просто так.Буду звонить руководству и решать вопрос,пусть узнают что за недоработник позорит офис!!!

Посмотреть ответ организации

Руслан Родионов

Знаток города 6 уровня

Приобретали ребёнку телефон! Специалист _ девушка всё по простому объяснила, помогла выбрать нужный телефон, очень вежливая, сразу видно специалист своего дела! Цена доступная! Всем доволен, всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Иванова Евгения

Знаток города 12 уровня

Чудесная девушка-специалист. Помогла очень быстро, ещë и настроение подняла

Посмотреть ответ организации

Дарья Анисимова

Знаток города 4 уровня

Не могут решить проблемы, которая случается со связью, да и общение консультирование оставляет желать лучшего.

Виктория Лутученко

Знаток города 3 уровня

Всем рекомендую! Хорошие , вежливые сотрудники, все доходчиво объясняют. Молодцы!

Посмотреть ответ организации

Faust Frost

Знаток города 4 уровня

Отлично отношусь к оператору Теле2, но как в любой бочке мёда, всегда есть ложка дёгтя. В данном случае, этой ложкой дёгтя является обиженный, хамоватый и бестолковый сотрудник (продавец-консультант Кречетов Александр). Который пытался убедить клиента в том, что просмотр (даже не скачивание) текстовых файлов, за (не полный) расчетный период с 3 по 18 число может израсходовать 20 Гб трафика. Просто клоун какой-то) Более того, когда его попросили распечатать детализацию за данный расчётный период, хамство и недовольство по всему ..... лицу так и разошлось, задёргался как за оголенные провода схватился. Цитаты великих не далёких (Александра Кречетова): - просмотр текстовых файлов может запросто сожрать 20 Гб трафика за пол месяца; - вы думаете ваш телефон вас обманывает? Конечно, откуда у амёбы мозг?..) Почти все сталкивались с ситуацией, когда телефон съедал ваши деньги, а не оператор? Конечно нет) Всегда намного проще всё валить с больной головы на здоровую, так и тут - так и должно быть, а если это не так то виноват ваш телефон, или даже может вы, потому что пальцами на него нажимаете или производитель телефона - в общем кто угодно только не оператор. P.S.: я не утверждаю что списание произошло с целью хищения 300-400 рублей, вполне может быть сбой, ошибка или ещё что-либо. Но про типы файлов и их размеры Александр не знает, видимо ни черта, так зачем говорить, о том чего ты не знаешь, тем более когда тебя не спрашивали об этом? Как итог, сам магазин хоть и небольшой, но в целом нормальный, а вот Александру только в проруби мотаться с такими знаниями техники, а не людей консультировать.

Алиса

Знаток города 4 уровня

Менеджер не компетентный

Посмотреть ответ организации

марина панкова

Знаток города 13 уровня

Отличный отдел и персонал на уровне

Посмотреть ответ организации

Andrey

Знаток города 4 уровня

Рекомендую! Отдельно хочу поблагодарить сотрудника К. Веру Николаевну за полную консультацию и помощь.

Посмотреть ответ организации