Поиск

T2

4,3

182 оценки

Оцените это место

Знаток города 21 уровня

Очень хороший салон! 👍 Персонал грамотный и вежливый, мой вопрос решили оперативно 👍 обращался по вопросу активации корпоративной сим-карты!!! Молодцы!!! Так держать!!!

Посмотреть ответ организации

Нона

Знаток города 4 уровня

Обслуживание ужасное! 2 часа жду своей очереди, сотрудник один работает, мужчина обслуживает не торопясь!!! И ЭТО НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ. Неужели не можете еще одного сотрудника добавить?!!! Тем более в субботний день! Если бы можно было поставить оценку еще ниже, плставила бы!!!!

Посмотреть ответ организации

Алёна Телегина

Знаток города 4 уровня

Обратилась сегодня за помощью по поводу интернета и сим карты. Молодой человек Иван, выслушал, все разъяснил. Были трудности, он сам связался со службой поддержки и все нам настроил. Спасибо за помощь остались довольны

Посмотреть ответ организации

Виктор М.

Знаток города 5 уровня

Даже не знаю с чем сравнить уровень скотства, царящий в вашей компании. Я 6 (шесть) раз звонил в службу поддержки чтобы мне включили интернет на телефоне. Включили ли мне его? Конечно же нет. Особенно ободрило, что жалобу можно оставить только при личном визите в офис. Вы издеваетесь что-ли?.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 10 уровня

Если бы можно было поставить -5 — поставили бы. Салон закрыт в рабочее время, на бумажке «сотруднику стало плохо, скоро будет другой». Прождали 1,5 часа - никто не прибыл. Пришлось ехать в другой салон. Приехали в 13:40, уезжаем в 15:10.

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 4 уровня

Если можно поставить меньше поставила бы меньше. Приехала в офис в 18. 13 написано без перерывов и выходных, и тут закрыто с 18.00-19.10. Мальчик сидел там, сказал у меня перерыв и ушел. Сказать что это меня впечатлило ничего не сказать. Я сама работаю в продажах и везде перерыв 15 минут. Прошу провести беседу с сотрудником

Посмотреть ответ организации

Август

Знаток города 13 уровня

20 минут стоял подтверждал данные и выслушивал навязчивую рекламу услуг от сотрудника, который делал эту процедуру. Специально ходил в офис для подтверждения данных. В итоге спустя неделю снова смс о необходимости подтверждения данных. Молодец, что тут скажешь. Звоню в поддержку - нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, сходите в офис еще раз. Схожу, но не в ваш. Сегодня пойду перенесу свой номер на другого оператора, в том числе и из-за резко ухудшившегося у вас качества интернета. Ради такого качества услуг терпеть все это, ну надо быть любителем унижений. Никому не советую ни офис, ни оператора. Хорошо что не купился на низкую цену домашнего интернета, а почитал о нем отзывы - там все довольно красноречиво.

Посмотреть ответ организации

Иван Дмитриев

Знаток города 17 уровня

Нужно было оформить корпоративный тариф на новую симку. Менеджер минут 15 втыкал в телефон и компьютер. Постоянно кому-то звонил. После этого сказал что ничего не получается т.к. на точке нет бизнес сим-карт. Как так? Это одна из редких точек где обслуживают корпоративный клиентов, но симок для них нет. Не Смешно!

Посмотреть ответ организации

Данила Добрый

Знаток города 11 уровня

Обращался с вопросом по поводу eSIM, сотрудник все четко разъяснил и объяснил, видно, что сотрудники доки своего дела) 👍

Посмотреть ответ организации

Sergey 🍊

Знаток города 8 уровня

Здесь раньше работал классный специалист по обслуживанию корпоративных клиентов. Молодой человек очень подкованный и приятный. Одно удовольствие было к нему приезжать. С ним все было быстро и по делу. Сегодня вечером примерно в 19:30 приехали по довольно простым вопросам - перевод двух абонентов с корпоративного контракта на обычный тариф для физ лиц и замена еще одной сим карты в связи с утерей телефона. Девушка около 1,5 часов (!) выполняла первую операцию. Когда дело дошло до замены сим карты она просто психанула и сказала, что ей пора закрываться, потому что рабочее время закончилось! При этом в очереди за нами собралось еще пара человек. "Зайдите потом, завтра", "все, хватит, я уже не работаю", "жалуйтесь, делайте что хотите!", "я сейчас вызову на вас полицию и вас выгонят из салона, потому что я закрываюсь"! Конечно мы пожаловались, потому что тратить свое время на очередную поездку в этот дурдом для замены сим карты это какой-то бред. Одним словом получили сегодня массу негативных эмоций от посещения салона Теле2. Присматриваемся к предложениям конкурентов. После повышения тарифов для корпоративных клиентов есть варианты поинтереснее среди общедоступных.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 6 уровня

Большое спасибо менеджеру. Отличное обслуживание, грамотная консультация. Помогли решить вопрос.

Посмотреть ответ организации

Марко Мартинович

Знаток города 6 уровня

В час пик один сотрудник. 11 человек в очереди. Необходимо увеличить штат

Посмотреть ответ организации

Елена Рыбак

Знаток города 11 уровня

Отличный сервис, менеджер компетентный, быстро решил все вопросы, связанные с переоформлением.

Посмотреть ответ организации

Василий Радослаев

Знаток города 10 уровня

Обратился в салон связи когда телефон почти был на 0 с помощью чтобы взять арендный повербанк Сотрудник по имени Иван вообще ни чем не помог а просто сидел в телефоне Вопрос на фига он вообще там тогда нужен

Посмотреть ответ организации

Лилианна Т.

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение,режим работы.Компетентные,вежливые консультанты,особенно Денис.Быстрое,качественное обслуживание.Грамотные ответы на любые вопросы.Рекомендую

Doodzee

Знаток города 11 уровня

Спасибо менеджеру Николаю , все быстро и четко.

Посмотреть ответ организации

Наталья Кораблева

Знаток города 14 уровня

Очень хорошо, что есть такое место. Удобно расположено и всегда можно обратиться. И помогут, и подскажут! Спасибо большое 👍

Посмотреть ответ организации

Александр Кудинов

Знаток города 10 уровня

Очень низкий уровень подготовки персонала. А дело было так: у меня после давней поездки в Питер завалялась СИМка от СПб-Теле2. И решил я её восстановить. Захожу в упомянутый офис и прошу помочь. Мне объясняют, типа, мол "ты чё мужик? Это Москва, а не Питер, иди своей дорогой..." Вернулся домой и зашел на сайт tele2.ru. Там быстро ответили, что в Москве есть два офиса (один на Курском вокзале, второй на Белорусском вокзале), которые могут помочь. Так и получилось. Поехал на Курский и в 15 минут мою СИМку с кодом 991 оживили и она работает, благо плату за роуминг не берут!

Александр Строев

Знаток города 18 уровня

Душевные, внимательные ребята Терпеливо выслушали, задали грамотные, уточняющие вопросы, предложили достойную альтернативу и... Вопрос закрыли! Чего ещё можно захотеть?!) Очень доволен качеством обслуживания!

Посмотреть ответ организации

Антон Аношкин

Знаток города 11 уровня

15.02.24 пришел пожилой пенсионер, 73 года, чтобы поменять свою сим карту с микро на нано, чтобы подходила в новый подаренный телефон. Не знаю что ему сказал работающий в этот день продавец-консультант, но ушел он от туда оставив 850₽ с новой симкартой и новым тарифом, теперь у него 2 сим карты и минус 850₽ от пенсии….. 🤦‍♂️

Посмотреть ответ организации

Дарья Б.

Знаток города 6 уровня

Очень приветливые продавцы. Хороший магазин. Есть что присмотреть. Если чего то нет то могут вам помоч с предзаказом.

Zoterro

Знаток города 11 уровня

не работает с 16 до 17.

Посмотреть ответ организации

Зудилин Александр

Знаток города 5 уровня

Мало того что качество связи не очень , стали самовольно включать платные подписки , будьте внимательны проверяйте баланс можно остаться без связи в самый не подходящий момент.

Олег

Знаток города 11 уровня

Отлицный магазин.внимательный заботливый персонал.обяснили так что вопрослв не осталось совсем .удволетворен!!

Rustam Towpulatov

Знаток города 3 уровня

До 9 работает ну я же час жду они не работают как это понять

Посмотреть ответ организации

Елена Владимировна

Знаток города 13 уровня

Очень хорошо работает продавец Денис, быстро и доходчиво всё разъясняет. Респект.

Посмотреть ответ организации

Boris MKR

Знаток города 8 уровня

Переоформлял договор на юрлицо, все сделали быстро, подключили тоже. Консультанты норм ребята с юмором, молодцы

Helen Elistratova

Знаток города 21 уровня

Обычный салон связи в торговом центре, вежливый персонал, ответят на вопросы, если спросить; не докучают, если просто зашёл посмотреть.

Посмотреть ответ организации

Сергей Владимирович

Знаток города 13 уровня

Менял симку в этом салоне. Обслужили быстро и качественно, ненавязчиво были предложены дополнительные услуги (пленки, стекла к телефону и т. п.). Хороший салон.

Дмитрий Ш.

Знаток города 5 уровня

40 минут выполнял операцию, вопрос не был решен.

Посмотреть ответ организации

Oleg Pankov

Знаток города 21 уровня

Пошли на встречу и оперативно решили проблему.

Посмотреть ответ организации

Руслан Стрелков

Знаток города 12 уровня

Быстро, эффективно и с юмором

Посмотреть ответ организации

Сергей Бергман

Знаток города 9 уровня

Жаль, что нет возможности ставить оценку ноль. Самовольно подключают услуги платного контента. Дозвониться до оператора фактически больше нельзя. Упали в глазах.

Надежда А.

Знаток города 11 уровня

Вежливый консультант, быстро помог решить возникшие вопросы.

Знаток города 24 уровня

Офис понравился. Сотрудники вежливые и компетентные. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Бевз

Знаток города 14 уровня

Супер.рекомендую.приходите всё подскажут.и по могут

Посмотреть ответ организации

ElenaBelousova

Знаток города 14 уровня