Поиск

T2

3,8

231 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Персонал вообще не заинтересован в решении проблемы клиента. Равнодушие полное, ведут себя так, как будто к ним домой пришли в их нерабочее время и ещё - о, ужас - просят о чём-то! Человеку сложно пару слов сказать, молча суёт под нос какую-то бумажку, а потом на логичный вопрос "подписывать нужно?" с ухмылкой отвечает: "я за этим вам её и дал!" Может быть, тогда нужно это проговорить хотя бы вслух, а не играть со мной в угадай-что-сделать-с-документом? Зато дважды предложить мне подключить интернет он не забыл, молодец, свои деньги отработал. Не в первый раз сталкиваюсь с некомпетентными сотрудниками т2 в офисах обслуживания, займитесь подбором персонала уже, а то от вас так все клиенты разбегутся.

Посмотреть ответ организации

alexandr sania

Знаток города 8 уровня

Пришел за симкой для перехода в т2 , оплатил указанную сумму работником точки , пришел домой вставил сим в телефон , установил приложение, а там уже долг 100 р даже позвонить ещё не успел , выяснилось что работник наверное забыл сообщить что еще нужно за подключение заплатить ... За тариф оплатил , за сим оплатил , за подключение остался должен , вопрос а стоит ли связываться с т2 если начало такое ?

Посмотреть ответ организации

Алексей Соколов

Знаток города 12 уровня

Самый худший оператор связи. Одни минусы. Поддержка полный отстой. Никогда не берите трубку от их специалистов они звонят чтобы переключить вас на другой тариф, который вам не нужен, если вы ответите они вам сделают так, что вы заплатите ещё раз за возврат на свой тариф, решить через службу поддержки практически не реально требуется много времени и терпения.

Посмотреть ответ организации

Крокодил Гена

Знаток города 4 уровня

Работает одно хамло, парень с девушкой у нее в носу какие-то камни вставлены. Пришла узнать о тарифе "хватит" и хотела купить симку.Попросила показать номера, чтобы выбрать себе запоминающийся номер, она сказала только 5 номеров могу показать, а " красивый" номер нужно за него платить . Я сказала красивый мне не нужен, а чтобы хорошо запоминался, в итоге сказала ,что покажет уже 10 номеров. Пошла в другой салон Т2 , там парень показал 100 с чем то номеров, выбирай не хочу этот салон находится на маршала Жукова, парень Даниил приятный молодой человек, у него купила симку какую выбрала сама, к таким людям хочется приходить ещё. А в ТЦ МП с персоналом Т2 наведите порядок, о них все отрицательные отзывы

Посмотреть ответ организации

Алексей Н.

Знаток города 6 уровня

Не захотели выдать симку, заказанную онлайн. Говорят, что такого заказа у них нет. Времени разбираться не было, пришлось оформлять у них в отделении. Но единицу своим отношением они заслуживают 🌟

Посмотреть ответ организации

Людмила Кузнецова

Знаток города 2 уровня

Не компетентный сотрудник. Не смог найти заявку на переоформление номера. Хотя она в базе была. Надо звонить 614. Но он наверное не знает. Обращение в офис не зарегистрировал. Поэтому не могу поставить оценку по работе с клиентами

Посмотреть ответ организации

Alex SOKOLIK

Знаток города 8 уровня

4.06.2025 года оплатил ЗАРАНЕЕ услуги связи наличными с предъявлением своего паспорта гражданина РФ, деньги на телефон должны были поступить в течение 5 минут, до сих пор денег нет и номер могут заблокировать. Вдобавок - у этого ИП, который в подряде с оператором работает, вы неизвестно что покупаете - услуги связи или просто в карман деньги относите при оплате услуг связи наличными (смотри запись в чеке, обведённую сверху красным на прикреплённом скрине) Будьте бдительны!

Посмотреть ответ организации

Роман Целовальников

Знаток города 5 уровня

Приобрел симкарту самостоятельной активации, все сделал по инструкции но по итогу выбило ошибку, пришел в салон сотовой связи для решения проблемы, но как оказалось сотрудники не компетентны в решении проблем. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 16 уровня

Пришли переоформить карту с пожилым отцом. В очереди прождали около получаса. Уже когда его паспорт был не нужен, он отошел присесть и эти работники заявили что он должен находиться всё время внутри ( где негде присесть) всё время. Хотя он мог подойти для подписания через 5 минут ( у них всё висело и работало крайне долго). Не рекомендую ни сеть, ни сам офис. Пробивают очередное дно.

Посмотреть ответ организации

Света Лебедкова

Знаток города 4 уровня

Обратилась в этот салон для покупки телефона по акции Теле2, была не приятно поражена пренебрежительным, хамским отношением продавцов-консультантов к потенциальному клиенту. Сделала им замечание, так ещё больше стали хамить. Зовут "чудо-продавцов" Алиса и Кристина... Остался неприятный осадок от посещения данного салона, запланированную покупку не совершила, благодаря таким работникам...

Посмотреть ответ организации

Ахильгов хусейн

Знаток города 4 уровня

Хочу оставить для этой точки т2 самый негативный отзыв. В этой точке работает совсем неадекватный , необразованный парень . Как вас подбирают на работу непонятно. Не решили вопрос мой от слова вообще. Съездил другой офис который расположен по ул Хользунова в районе памятник Славы там решили мою проблему со связем и довольно подробно объяснил. Спасибо. Ну точка ваша ТРЦ МП это дичь полная

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 2 уровня

безграмотные работники: отказали в услуге, ссылаясь на правила, с которыми не смогли ознакомить, чат-бот сделал то, что не смогли 2 работника

Посмотреть ответ организации

Али Аль-сеид Ахмад

Знаток города 4 уровня

Это лучший колл-центр, и девушка, которая там работает, приветливая и добрая, хорошо общается с клиентами.

Посмотреть ответ организации

денис дмитриев

Знаток города 30 уровня

Подобные места зависят от людей. В этом офисе ребята молодцы. Все объяснили и быстро сделали. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Любовь Чайка

Знаток города 15 уровня

9июня забежала решить вопрос, Всё решили за2минуты.Молодцы ребята. Хорошо бы таких ребят и умных и человечных как то примировать, что бы и у них стимул был и дальше стараться, чтоб за работу держались и нам вашим клиентам было с ними сдорово.. То что порой не могут сделать маститые хозяива офиса с блеском, толково делает редовая сотрудница Однокозова Мария. Неоднократно обращалась за помощью, девушка работу знает на отлично!!! А самое главное всегда есть желание помочь решить вопрос.Сотрудник с ценными качествами эрудированна и человечна. Было бы здорово если бы компания как-то поощряла, выделяла ребят, они вкладывают душу в свою работу. А нам клиентам это очень дорого 19августа забежала в теле 2 уточнить почему нет оплаченного интернета и сразу вспомнила пословицу : не место красит человека, а человек место. За посмотреть почему нет интернета светловалосый молодой человек запросил с меня, 150р.,мой услуга платная. Где тот прайс где указаны расценки на услуги и какие это услуги? Или можно лепить что захочу? Вообщем каждая кочка бугор на своём месте, но я подаю не всем

Посмотреть ответ организации

Арсентий Бережной

Знаток города 13 уровня

Хорошая точка от теле2. Заходил исправить не верно записанные личные данные. Все сделали оперативно и без навязывания лишних услуг.

Посмотреть ответ организации

Герман М

Знаток города 10 уровня

Неприкрытое хамство помноженное на некомпетентность вот и всё что можно сказать о сотрудниках этой точки.Обратились по поводу жульнического списания за услугу на которую не подписывались .Как только они не юлили только чтобы не принимать заявление.На все вопросы один ответ,обращайтесь в правоохранительные органы а нам начальство велит таких как вы отфутболивать.С горем пополам заявление приняли,будем ждать оезультат.

Ирина Май

Знаток города 19 уровня

К сожалению почему-то всё портится, девушка работающая у меня в данной точке такое ощущение что она просто не понимает что делает это первое второе тебе и не до свидания а раньше всё как было с улыбочкой приветливые такие прям даже обидно

Посмотреть ответ организации

Алексей Томозов

Знаток города 5 уровня

Лучший филиал Теле 2. Обслуживание на высоте. Пришёл оформить несколько сим карт, всё сделали и оформили, не жаловались на бумажную волокиту. Спасибо Дарье!

Посмотреть ответ организации

анютка

Знаток города 8 уровня

Всё вроде не чего! Но раз попали на оператора или продавец, как там правильно не знаю точно! Пришли тариф поменять и переставить сим-карту. Так как папа человек в возрасте сам не совсем понимает, думаю многие поймут, А симка была оформлена на меня! Девушка выслушала вроде сделала манипуляции и начала процесс смены сим карты из телефона в планшет! Параллельно переписываясь с молодым человеком, отвлекаясь на каждое его сообщение! Ещё нарощенные ногти мешали захватить и аккуратно вытащить сим карту.Дошло до того, что не знала как вставить и запихнула другой стороной где она застряла! Конфликт не стала создавать молча отказались продолжать эту жуткую манипуляцию, так как было уже страшно как там ковыряет этим ключиком и пошли домой доставать самим!!!! Уже стало страшно за планшет 😱Что хочу сказать, спасибо теле2 за тариф его поменяли на более выгодный! А вот с вашим сотрудником, не хотелось бы ещё встретится! Советую ставить камеры и просматривать чем заняты, не так уж и много людей проходит, чтоб при клиенте решать свои проблемы семейные, стоит человек и продолжать писать и отвечать на протяжение всего времени потраченого там!

Посмотреть ответ организации

Наталья Б.

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь услугами связи этого оператора с момента его появления в нашем регионе. А вот филиалу рознь. Лучше ходите на Ф. Энгельса, там адекватный персонал. В салон Теле 2 в МП, сколько не заходила, постоянно один и тот же парень, незаменимый, наверное, сотрудник, просто НЕЧТО! Разговаривает отвратно, ничего не объясняет, ни один вопрос не решил, вечно отфутболивает куда-угодно, то на горячую линию, то в личный кабинет, лишь бы только не перетрудиться и не поработать на рабочем месте. Наберите уже нормальных сотрудников в этот филиал!!!

Анонимный отзыв

На этой точке очень часто очередь,может стоит руководству добавить еще работников. ТЦ большой,проходимость тоже,надо решить этот вопрос,я уже стараюсь не заходить сюда,тк всегда теряю очень много времени.

Роман Батищев

Знаток города 10 уровня

Чистенько уютно выбор небольшой но связь отличная советую.

Посмотреть ответ организации

Михаил П.

Знаток города 8 уровня

Салон Теле 2 хороший ,но долго ждать помощи или если обращаешся с той или иной проблемой. Банкомат который стоит в салоне толком не работает,почему? Некоторые лица бездарно относится к тем кто приходит в салон .

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Купила, сим- карту менее месяца назад и через несколько дней посыпались звонки с анонимных номерови какие то неизвестные спам сообщения, прежде чем продавать сим карту с чужим номером убедитесь что не начнут названивать коллекторы должникам! Как избавиться от данной проблемы? Куда обращаться? В полицию? Так как звонки идут каждую минуту!

VeSna

Знаток города 24 уровня

Обращалась для восстановления сим карты -все быстро и качественно решили. Ну и вообще, Теле 2 -мой любимый оператор на данный момент (тариф в архиве, правда уже давно)мы вместе более 10 лет.

Владислав Воронин

Знаток города 2 уровня

Сервис обслуживания в этом салоне нуждается во внимании руководства! Хамство со стороны девушки продавца

Посмотреть ответ организации

Оля Курносова

Знаток города 5 уровня

Дедуля с оператором пересматривают фото в его телефоне уже минут 20. Девушка видимо пытается помочь , учит обращаться с галереей фотографий. Но как это относится к связи?)))) стою, умиляюсь, жду пока терпение мое закончится)))

Посмотреть ответ организации

dmitrii b.

Знаток города 5 уровня

Минус это : стоимость, качество связи, излишне навязанные услуги, параметры тарифа.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Часто миняются продавцы,некоторые услуги которые должны делать бесплатно делают за деньги был свидетелем как одна женщина в возрасте обратилась настроить время,ей ответили 100рублей.

Анонимный отзыв

Я ушёл от теле 2. Стало дороже чем у конкурентов.

Павел Б.

Знаток города 30 уровня

Теле2 как теле2. "Разводят" людей на деньги - берут за выдуманные услуги. На сайте своём замечания игнорируют

Таня Артамонова

Знаток города 8 уровня

я бы и одну звезду не поставила!!!хамское обращение!!!не помогли по вопросам обращения!!!сказали самой разбиаться в своих вопросах,но если бы я купила у них телефон,то мне бы смогли помочь!((((ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!появилась мысь поменять оператора

ленок савабуд

Знаток города 7 уровня

Подзарядить в салоне свой телефон на 50% за 35 минут стоило 78 рублей)))) мдааа

Анна Д.

Знаток города 14 уровня

Место хорошее, часто бываю в МП, но похоже не одна я... Вечно куча народа! Персонала явно на всех не хватает...

Евгений Б.

Знаток города 5 уровня

Постоянно очереди вайфай не работает. У поставщика связи нет связи. Смешно.

Ян

Знаток города 5 уровня

Простоял в очереди за тарифом больше получаса, хотя в очереди от меня был всего один человек

"САН" Агентство Недвижимости

Знаток города 10 уровня

Уважаемое обслуживание. Ребята расскажут всю необходимую Вам информацию.

kamenshik prof

Знаток города 6 уровня

Хотел телефон купить, тут реклама ! При оплаты связи за три месяца минус 30 процентов на смартфон! Посмотрел цену и удивился, то есть смартфон дороже с 30 процентной скидкой чем в днс и в других магазинах. Зачем людей обманывайте? Советую не покупать у них смартфоны. Пусть сгниют. Паразиты . Слов нет!

Посмотреть ответ организации

Ольга Самодурова

Знаток города 16 уровня

Вежливое обслуживание, компетентный персонал.

861993 Фролов

Знаток города 19 уровня

постоянно персонал меняется , да и лентяй мне вечно попадаются

Посмотреть ответ организации

Ильяна

Знаток города 13 уровня

Очереди ,долго обслуживание и один сотрудник

Посмотреть ответ организации

Александр П.

Знаток города 7 уровня

Заменили симкарту. Быстро все сделали

xxxxx xxxxx

Знаток города 9 уровня

внимательные продавцы, всегда помогут что то выбрать,подскажут

Nikita Murashkin

Знаток города 11 уровня

работают одни не компетентные консультанты, ничего не могут подсказать

Алексей Фомин

Знаток города 6 уровня

Быстрый адекватный персонал

Андрей

Знаток города 18 уровня

Постоянные очереди. Медленно работают

Олег Коновалов

Знаток города 4 уровня

Самый обманчивый и корыстный оператор. Категорически не рекомендую.!!! А, кто еще пользуется услугами теле2, настоятельно рекомендую сменить оператора. Подробности писать не буду, очень долго писать.

Посмотреть ответ организации

ДевушкаСприветом

Знаток города 15 уровня

Дорогая связь

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 15 уровня

Хороший магазин, отзывчивые концультанты

T2

72 отзыва