Поиск

T2

2,2

94 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Грамотный менеджер Артём - профессионально проконсультировал, быстро и грамотно оформил перенос номеров с другого оператора, был внимателен к деталям, вежлив. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Егор Сериков

Знаток города 30 уровня

Ростелеком вновь подтвердило печальную репутацию организации в плане заботы о клиентах. Проблемы начинаются сразу же с момента планирования визита - всего лишь два офиса Tele2 на огромный город создают гигантские очереди и заставляют терять драгоценное время на ожидание. Даже несмотря на свою занятость и плотный график, жители вынуждены тратить часы, стоя в очереди ради элементарных консультаций или решений простых вопросов. Ощущается абсолютное равнодушие со стороны компании к нуждам и комфорту клиентов. Кажется, что пользователи вообще не имеют значения для Ростелекома, поскольку никаких мер по улучшению сервиса не предпринимается годами. Однако хочу отдельно подчеркнуть профессионализм и доброжелательность сотрудницы Виктория . Её внимательность, вежливость и компетентность стали приятным исключением на фоне общей картины неудовлетворительного обслуживания.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Викторовна Аверьянова

Знаток города 5 уровня

Сегодня была в офисе и заблокировала сим-карту. Очень благодарна оператору Денису за порядочность и профессионализм, за человечность и доброжелательность. Такие сотрудники - это клад!

Посмотреть ответ организации

Дачный СозонТ

Знаток города 5 уровня

Т-2, сегодня звонил по телефону 611, сначала еле дозвонился -Претензия в том, что даже обычная сотовая связь не работает. Дамочка на том конце провода, хотела сделать перерасчет со скидкой, но произошел обрыв. Второй раз - уже другая дамочка сказал что меня плохо слышно. Больше дозвониться не мог. Рекомендую всем звонить и требовать скидку, а то хитро устроились "от нас ничего не зависит". Тогда и по оплате получайте такой ответ.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Толкачева

Знаток города 2 уровня

Отличный салон связи, компетентные сотрудники, вежливое общение. Всегда помогут и подскажут.

Посмотреть ответ организации

Олеся Смирнова

Знаток города 9 уровня

Обратилась в салон Теле 2,по поводу переоформления сим карты на свое имя, куплена 4 года назад в салоне, но оказалась что она на чужом имени, хотя при покупке оформляли договор с паспортом. Переоформление одобрили 19 декабря, я на следующий день пришла в салон и девушка мне сказала что в течении 3 дней, все будет оформлено. На данный момент 4 января, никакого переоформления до сих пор нет, денег сняли за оказание услуг. На горячей линии ничего не могут сказать, так как просто ничего не знают, говорят идите в салон. Я сходила, ответ ждите дальше, много якобы заявок, срок переоформления Истёк 29 декабря в 8.00.Безобразие со стороны сотрудников, не знание своей работы, отношение просто ужас, как такие люди там работают, если на вопросы не могут дать ответ.

Посмотреть ответ организации

435546 Лебедева

Знаток города 5 уровня

Много лет пользовалась модемом и не было никаких проблем. Сегодня осталась без интернета на рабочем компьютере. Оплатила заранее абонентскую, 7 июля, но менеджеры сказали, что списание произойдет только 13 июля, а сегодня как хотите так и работайте. Ожидание ответа на линии 8 минут! Звонила несколько раз, менеджер как неживой, заученными фразами разговаривает, абсолютно равнодушный, попросила соединить со старшим менеджером и меня просто выкинуло с линии и больше дозвониться так и не смогла. Отвратительно просто! Ни связи, ни помощи своим многолетним клиентам, ни заинтересованности у работников! Буду думать о смене оператора. Давно не сталкивалась с таким плохим отношением.

Посмотреть ответ организации

Эльмира Д.

Знаток города 8 уровня

Если б была возможность, поставила бы 0 звёзд. Оформила заявку на подключение интернета, монтажник не приехал, позвонила за 1 день операторам узнать всё ли в силе, сказали да, конечно, ожидайте монтажника. Монтажник не приехал, позвонила опять операторам, в ответ сказали, извините, но Вашу заявку монтажник не увидел, нужно составить другую. В общем 20 минут ушло на составление новой заявки, в ответ на что мне оператор говорит, извините мы не можем удалить 1ю заявку, нам удалить 2ю и составить 3ю. Не компания, а днище. Никогда больше не обращусь в сие шарагу. Не тратьте время!

Посмотреть ответ организации

Kirill

Знаток города 3 уровня

Доброго времени суток! T2 (бывший tele2) -- ***. преамбула: не однократно (стабильно раз в пол года) обращался в техподдержку и просил включить защиту/блокировку на все списания/подписки вне пакета. Сегодня, 10 декабря 2024, пополнил баланс на очередной пакет минут на месяц вперед. Но, т.к. у меня уже закончились минуты в текущем пакете минут, а на новый пакет минут списание произойдет только 13 декабря, оператор в одностороннем порядке решил до этого момента списывать с баланса средства, а не из нового пакета минут, не смотря на мои просьбы установить защиту на списания вне пакета. и, соответственно, 13 декабря они снова попросят пополнить баланс на пакет минут.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 3 уровня

В связи с тем что оформила домашний интернет пакетом у МТС, оставила заявку на перенос номера с Теле2, специально рассчитав что укладываюсь до следующего отчетного периода. Теле2 вместо 7 дней рассмотрения заявки почему-то продлили перенос номера до 11 дней. По телефону мне объяснили что произошёл сбой и долго уговаривали остаться с оператором. Сразу появился какой то очень выгодный тариф за 150 рублей. Рассматриваю все эти действия как мошеннические, ещё с большей уверенностью ухожу. Эта процедура у других занимает один день. Теле2 же намеренно затягивает. Платить за новый месяц принципиально не буду и оставаться тоже.

Посмотреть ответ организации

евгений белов

Знаток города 5 уровня

Хочу отключить услугу домашний интернет, реклама что их интернет самый лучший-это фейк, ни фильм посмотреть ни в сети не посидеть. Вот реклама про то что "Сменить провайдера давно пора, это про них. Как провайдер они ни о чем, как и Ростелеком" был одно время интернет и телевидение МТС, ни проблем ни лишних платежей. Так вот по отключению дозвониться на горячую линию нереально и чат почему то перестал работать. Подозрительно, видать очень много недовольных. Буду уходить от них, и всех знакомых уведу

Посмотреть ответ организации

Antonio Montano

Знаток города 10 уровня

Отличный салон,чисто опрятно,сотрудники позитивные и улыбчивые.

Посмотреть ответ организации

Светлана Бельтюкова

Знаток города 3 уровня

С 04.04.24 не работает мобильный интернет в квартире или здании, район Антипино, ул. Александра Пушкина, 3-а. Это капец, другие операторы в рабочем режиме, а тут пофиг на всех, работают клиенты в интернете или нет, Теле2 не волнует. По настоящий день, всё без изменений. А могли и вышку проверить на предмет активности.. Так долго была клиентом, жаль что придётся переключаться на другого оператора связи.

Посмотреть ответ организации

Марина В.

Знаток города 3 уровня

Обслуживание на достойном уровне. Произвела оплату за услуги сотовой связи, получила подробную информацию дополнительно. Доброжелательный персонал.

Посмотреть ответ организации

Алёна

Знаток города 5 уровня

Не работает ни сайт, ни приложение, не показывает остатки,не возможно купить Гб. Буду менять оператора. Операторы всё исправили, чаще им звонить нужно)))

Посмотреть ответ организации

ПУТ****

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь уже очень давно этим оператором меня все устраивает и нариканий никаких нет. Если и будут то разговор у меня короткий от матюгаю и перейду на другого, но пока все отлично надеюсь ещё долго будем пользоваться теле2😊

Галина

Знаток города 15 уровня

обожаю теле2 за хорошие тарифы. Перенос минут и гб на служащий месяц. И сеть ловит везде.

Степан Б.

Знаток города 2 уровня

УЖАС .ТОЧНО НЕ ОПЕРАТОР СВЯЗИ .ПЯТЬ ЧАСОВ УЖЕ НЕ МОГУ ДОЗВОНИТЬСЯ. НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С Т-2

Посмотреть ответ организации

владимир касапчук

Знаток города 4 уровня

Когда покупал симку сказали в деревне железный перебор покрытие отличное а на самом деле тут с усилителем сигнала толькоG а без можно не ходить по деревне искать интернет.

Svetlana S.

Знаток города 2 уровня

работа налажена очень плохо у меня оплата 25 каждого месяца на каком основание отключают 20 телефон буду обращаться в роспотребнадзор и в налоговую раньше платить не буду дозванивалась в течение 30 минут по всем телефонам не отвечают

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 2 уровня

Постоянно повышают тариф. За пол-года уже второй раз. На каком основании? В договоре этого не было. Причём у приятельницы ( а мы вместе симки покупали и тариф у нас одинаковый) тариф как был 240 руб. , так и не повышался. Выборочно что ли поднимают тариф? Придётся уйти к другому оператору. Уже с вами не выгодно. Да и за городом ловит плохо. За такие деньги лучше с другим оператором.

маша м.

Знаток города 4 уровня

Не ухожу от оператора только потому, что тариф старый и выгодный, хотя меня регулярно пытаются перевести на другой. Мобильный Интернет дома стал никакой, возле соседнего дома вообще "черная дыра" где инт. и связи нет много лет. В поддержке сожалеют и наличии проблемной зоны, а в публичном чате объясняют, что я сама криворукая и всё у них прекрасно 😁 Вдобавок на втором, мамином, номере, регулярно появляются платные подписки, от родственной Теле2 компании, которые якобы мама сама, как мне втирают, полуслепая старушка с бабушкофоном подключает. Причём уже и деньги списанные за подписки отказываются возвращать.

Посмотреть ответ организации

Анна Александровна

Знаток города 5 уровня

Отправлено! Постоянно повышают тариф без оповещений, а самое прикольное - связь то не ловит! От слова совсем не ловит!! Врагу не пожелаешь, нафиг сжечь эту сим-карту и по ветру развеять

Robinson.

Знаток города 2 уровня

Шалаш монтаж контора Деньги списывают, не успеваю закидывать звонил оператору что бы разобраться, *** там не кто не отвечает. 10 лет не пользовался, думал что-то поменялось в данной конторе но нет все стабильно Моя оценка жирный минус ! Звезду выпросили по по-другому и не скажешь без звезды не дают оставить одзывы.

Посмотреть ответ организации

Артем К.

Знаток города 8 уровня

Персонал быстро помог с проблемой. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Александр Киселев

Знаток города 4 уровня

Пришел восстановить симку, парень был либо пьяный либо под чем то

Посмотреть ответ организации

Александр Норбатович

Знаток города 2 уровня

Повышают часто абонентскую плату за тариф, не извещая об этом клиента. Подключают сомнительные услуги, воруя тем самым деньги у клиентов. Если это пожилой человек, то как ему разобраться? Просто тупо платит им! Это не честно!

Елизавета Могильникова

Знаток города 13 уровня

индивидуальные тарифы, бесплатные услуги внутри сети, хороший интернет

Посмотреть ответ организации

Оксана Старикова

Знаток города 8 уровня

1. Специально сиавят ограничения ,чтобы когда вощникают вопросы по предоставлениб теле 2 некачественных услуг,нельзя было созвониться с живым оператором и решить вощникающие проблемы. 2. Сегодня в Тбмени по адресу Ленина 61, сотркдница стала с меня незаконно требовать денег за востановление сим карт ( количестве 2 штук) - более 3 месяцев многие с разными оператопами ,не только с мобильных,но и станционаонве телефоны не могут дощвониться. На две разные сим ,в разных телефонах тестировпла,кто то дозванивается,а кто то нет . Надо было всего лишь поменять и все. Более того данная сотрудница кинулась в драку -

Посмотреть ответ организации

Владимир Глебов

Знаток города 4 уровня

Неадекватная сотрудница, повышает голос и ругается матом, на обычные вопросы затрудняется ответить т.к. ,, нет времени на вас, я итак вам помогаю уже 6 минут,, .

Посмотреть ответ организации

Александр Седой

Знаток города 5 уровня

Купил симку, номер которой сказал ограниченному количеству людей. За то вся шушера из всех микрозаймов и подобных"организаций" его уже знают!!! Теперь черный список в десятки раз превышает телефонную книгу!!! Огромное спасибо Теле2!!!

Посмотреть ответ организации

Иван Ч.

Знаток города 2 уровня

Ни никому не пожелаю у них симку брать! Воруют деньги эти Теле 2 у своих клиентов. Без моего ведома заблокировали мою рабочую симку. А там были деньги на балансе. По факту украли. Потому что эти деньги мне никто не возвращает. Обратился в поддержку. Ответили, что восстановление 100 р. + покупка тарифа (а это по условиям Теле 2 ещё 150 р. минимум). То есть они мою симку сами заблочили, деньги с неё украли, а я должен им ещё за это заплатить. Очень удобный бизнес! А все мои комментарии в их официальной группе удаляют. Чтобы не палиться. Вот такие уроды. Воруют деньги и за решение этой проблемы ещё деньги требуют. За такое скотство никакими низкими ценами не ответить. Никогда не работайте никто с Теле 2. А отзыв свой везде продублирую. На все сайты. Потрачу своё время, чтоб подавились этими копейками.

Анна

Знаток города 3 уровня

Переключили на новый тариф обманув

Эдуард Зарипов

Знаток города 14 уровня

Вечно на перерывах, попасть затруднительно

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 5 уровня

Сегодня, 14.10.2022 в офисе Теле2 на ул. Ленина, 61 работает самый безграмотный и не компетентный сотрудник 😡 Только в бургер кинг горазд ходить. Даже одну звезду жалко ставить((

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 17 уровня

Я клиент теле2 и всё хуже и хуже, надо прощатьсЯ

Посмотреть ответ организации

Vladiysii

Знаток города 19 уровня

Подняли мне тариф на 20 рублей, меня не спросив

Светлана Шатилло

Знаток города 2 уровня

Большой населённый пункт Сазонова, а ловит плохо

Екатерина Г.