Поиск

T2

4,1

185 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Хотел купить есим, продавец заявила, что есим стоит 500р, подключение 300р и плюс стоимость тарифа. Пошел в салон который находится на вешняковской, есим стоит 50р и плюс стоимость тарифа. Возникает вопрос, зачем обманывать клиента в новокосино?

Посмотреть ответ организации

FRESH VITALITY

Знаток города 7 уровня

Вежливый и квалифицированный персонал, всегда помогают по любым вопросам связанным со связью данного оператора и и в любых остальных т. п. Вопросах. Рекомендую всем.

Посмотреть ответ организации

Володина Анастасия

Знаток города 15 уровня

Ребенок потерял телефон, пришлось оперативно восстановить симку. Сообразительные сотрудники, быстро помогли решить мой вопрос, все объяснили, все сделали. Была в вечернее время, думала будет много людей, но мне повезло через минут 5 я уже была свободна. Мне удобно, что офис оказался прямо у метро.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Очень понравилось в этом салоне. Вежливый, приветливый консультант. Быстро и грамотно решил мой вопрос. Я довольна, очень качественное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 2 уровня

Отзывчивые и доброжелательные , не хамят , не грубят , в другом салоне такой игнор был , что просто ужас ((( Пришли , чтоб восстановить сим в Новогиреево , наврали , что нельзя , но тут девушка быстро оформила , перенесла номер , набрав на их линию поддержки , теперь буду только сюда ходить , смело 5 звезд 😊

Посмотреть ответ организации

Рамиля

Знаток города 4 уровня

к концу рабочего дня волшебным образом пропадает интернет и время работы сокращается на час

Посмотреть ответ организации

Серёга Холодовский

Знаток города 7 уровня

Сервис магазина полностью соответствует качеству обслуживания Теле2 в целом. Бесполезен. Просто бесполезен. До Теле2 не дозвониться. До продавщицы не достучаться.

Посмотреть ответ организации

Александр Либерман

Знаток города 20 уровня

Один из самых худших салонов связи (t2) , в котором работают не компетентные сотрудники в лице мальчика и девочки … все очень медленно , с неохотой, объяснить толком ни чего не могут… А в целом t2 один из лучших оператора сотовой связи от других...

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Еськов

Знаток города 14 уровня

Девушка молоток. Все сделала быстро и красиво. Не то что в предыдущих салонах связи. Респект ей.

Посмотреть ответ организации

Malina Kreng

Знаток города 3 уровня

Полный игнор в помощи. Нужна была аренда зарядного устройства. На вопрос, как это сделать, и тп, ответ один в приложении. Какое приложение? Ответ, зайдите в интернет и увидите. Как это сделать, что нужно, в ответ тишина. Все действия, на отвали, сотрудница Полина, у которой даже бейджика нет, и пришлось выяснять как её зовут. В итоге самим пришлось разбираться в данном вопросе. И финал, просто добил. В том самом приложении о котором 5 раз она отвечала что мы найдем все ответы, отобразилось, что аренда пошла. На очередной вопрос, где взять павер банк и как, если аренда уже идёт, нам опять ответ через не хочу. Все в приложении. Это трындец, а не сотрудница. Так и ушли ни с чем, отменив аренду. Полнейший ужас!

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Сломалась симка, зашла заменить. Замена дело 5-ти минут, но в салоне оказался всего один продавец и женщина-покупатель, которая брала телефон. Продавец переносил ей данные со старого телефона на новый, показывал настройки, все вплоть до замены картинки на рабочем столе. Предупредил что подождать надо будет минут 20. Осталась, в итоге ждала 50 минут. Через 50 минут наконец дошла моя очередь, попросил паспорт, а паспорт я именно в этот день забыла. В телефоне было фото паспорта и я наивно все это время полагала, что этого достаточно. Оказалось нет, но это ладно. Почему 50 минут назад меня нельзя было об этом предупредить? Я бы 5 раз успела за этим паспортом домой сходить и вернуться. Консультант ведь понимал что мне придётся ждать долго и мог бы спросить заранее. Вроде как все правы, а час жизни потрачен зря. В итоге вышла из салона и подала заявку на смену оператора.

Посмотреть ответ организации

Сергей А.

Знаток города 4 уровня

Офис продаж отвратительной, являюсь обонентом т2 пришол заменить сим карту- так как плохо работает энтернет и плохая связь, по вайфаю все летает. За замену запросили 50рублей, хотя я оплачеаю ежемесячно обоненскую плату без задержак. Сервис отстой

Посмотреть ответ организации

AlexisS

Знаток города 10 уровня

Переходил в ТЕЛЕ2 от другого оператора - внимательные ребята менеджеры, всё быстро оформили, подсказали. Нет очередей, достаточно квалифицированные, хотя - как иной раз официанты не знают меню своего заведения, так и здесь не знают о всех услугах и опциях своего оператора. Но ничего, общими усилиями разобрались.

Иван Иванов

Знаток города 15 уровня

Сотрудник вежливый и компетентный. Вопрос удалось решить быстро. Странно только что в другом салоне при покупке симки 2 месяца назад, сотрудники умудрились наделать ошибок при заполнении анкеты и поэтому симка была заблокирована.

Посмотреть ответ организации

Анна Е.

Знаток города 10 уровня

Ужасные сотрудники, которые разводят пенсионеров на деньги! Я в шоке! Моя мама обратилась с проблемой, что ее планшет иногда теряет сеть. Сотрудник залез в настройки, что то сделал и сказал, что нужно заплатить 2000 рублей, чтобы он переустановил ПО. Моя мама сказала, что у нее нет денег, на что он предложил скидку! Но, слава богу, она поняла, что это развод и ушла. Когда она вышла, ее планшет вообще перестал искать сеть. Когда я открыла ее планшет, я увидела, что он просто отключил ей поиск сети в настройках. Сотрудник попросил 2000 рублей за перезагрузку планшета и включения поиска сети!

Посмотреть ответ организации

Евгений Чуманков

Знаток города 12 уровня

Отличный персонал - молодые и вежливые ребята. Все вопросы решили на месте, причём очень быстро. Удобное расположение - метро и остановка общественного транспорта рядом.

Посмотреть ответ организации

Анна Молохова

Знаток города 4 уровня

Пришли и попросили аннулировать номер телефона моего умершего отца. У них ничего не работало ни сканер и ни принтер. И потраченное время. Больше туда ни ногой. Бездельничают.

Посмотреть ответ организации

Валерий К.

Знаток города 6 уровня

обратился по вопросам приобретенного смартфона Редми к Анатолию и подключению браслета . Все прекрасно объяснил четко и понятно. Огромное спасибо ему. Люди обращайтесь к нему.

Посмотреть ответ организации

Ангелина Мельникова

Знаток города 3 уровня

Отличный салон ,вежливый персонал,в салоне был руководитель Николай Титов ,мы с супругом покупали телефон ,все настроили установили ушли довольные .

Посмотреть ответ организации

mago r.

Знаток города 5 уровня

О скорости работы персонала: оформлял симку на юрлицо, все необходимые документы были при мне. Больше часа (то звонок другу, то вам лучше прийти завтра). Не советую место для юрлиц

Елена Титова

Знаток города 7 уровня

Мне очень понравился данный салон связи. Здесь я приобрела телефон в обмен на минуты Теле2. Очень вежливый и приятный продавец, дружелюбная атмосфера.

Посмотреть ответ организации

Андрей Белов

Знаток города 12 уровня

Не в первый раз захожу с целью оплатить связь наличными, в ответ не работает система ну значит придётся менять оператора где с системой проблем не будет

Посмотреть ответ организации

Вячеслав З.

Знаток города 4 уровня

Понравился салон, комфортная атмосфера, прохлада посреди жаркого дня. И самое главное, умный и внимательный персонал

Посмотреть ответ организации

Елена Васильева

Знаток города 7 уровня

Мне очень нравится этот магазин. В нем всегда чисто, удобное расположение, есть пуфики для клиентов. И приятный и вежливый персонал.

allo-11

Знаток города 7 уровня

Рекомендую обходить стороной салон ,,Теле2" по адресу:Новокосинская 31. Расскажу подробнее о своем визите в данный салон. >28 марта 2022 Случилось у меня горе - сломался телефон. На работу без телефона мне никак, нужна постоянная связь. Я до обеда проработала с мыслью, что делать и куда бежать за телефоном. Находилась я м. Новокосино (по работе), район этот не знаю, просто решила искать глазами пока иду к метро, где можно купить телефон. И нужно такому случиться, в тот день поднялась метель, гололод и я не дошла до метро, тк сильно упала на копчик. Боооль, а мне нужен телефон. (Чтоб вы понимали, что я испытывала в тот момент, скажу , сейчас май, а я до сих пор не могу без боли сидеть и ходить) Стиснув зубы я продолжила движение и увидела ,, Теле2", на Новокосинской 31. Все что мне было нужно -телефон. Зашла, окинула взглядом витрину, увидела,что телефоны не дороже 30тыс , переключилась на консультанта, им был ПОПОВ НИКИТА ИГОРЕВИЧ! Корчившись от боли, было больно даже стоять, я сказала продавцу, что мне очень плохо, чтоб быстрее закончить сделку. Сказать, что прошло все быстро не могу, но возможно испытывая боль, сделка казалась вечностью. ПОПОВ Н.И. любезно предложил, по его мнению лучшую модель и поставил на прилавок видеокамеру и сим карту. Я сказала, мне НИЧЕГО не нужно. Он улыбаясь ответил, что это идет с телефоном! Симку я оставила на прилавке (их бесплатно раздают), а у меня есть,и ПОПОВ Н. И. сказал, что возьмет её себе. Помог поменять симки между телефонами.(Спасибо) Предложил стекло на экран- я согласилась. Наклеивание прошло неудачно, это было сразу видно, но продавец сказал, пока мокрое, высохнет приклеится. Поверила. Сумма к оплате 31933руб (примерно такие цены я видела на витрине) ,ничего не подозревая и не сверив цену телефона с ценником, приложила карту. Продавец все положил в черный пакет и я удалилась. >4 апреля 2022г. В Новокосино бываю раз в неделю, поэтому зашла в салон только 4.апреля. Стекло так и не приклеилось,застала ПОПОВА Н. И. , озвучила претензию по этому поводу. Продавец сказал, нет такого стекла, мол через неделю он обязательно придет специально к моему приходу и все сделает. Поверила. >11 апреля 2022 г. Пришла. Девушка сказала, что его нет. Я расстроилась , но бывает. Хотя по-мне, держать слово нужно. >18 апреля 2022г Я не приезжала в Новокосино >25 апреля 2022г Я наконец-то вновь застала ПОПОВА Н. И. Он уверил меня, что в следующий понедельник он работает и ОБЯЗАТЕЛЬНО принесет с другой точки стекло, тк здесь так и не привезли нужное стекло. Я подумала, почему раньше так не сделал. Но выбора нет. Ушла. >2 мая 2022г. Пришла. Продавец даже не вышел ко мне, хотя был на месте. Попросил другого продавца видимо меня отшить. Я услышала :"У нас гарантия на наклейку 2 недели! " Я от таких слов дар речи потеряла и когда переспросила, то мне сказали, типа :"я так просто сказал". Вместо того, чтоб выйти, извиниться, вернуть деньги за испорченное стекло и невылненную работу, вот такое... Я попросила пригласить администратора или менеджера, но мне сказали, что таковых нет, никто не отвечает за работу продавцов... Я решила, что буду писать жалобу. И наконец-то достала документы, для составления жалобы. И то, что я увидела, меня просто ввело в шок. Чек 28.03.22.(13ч.28)>00007 Цена телефона в чеке 17994 руб!!! Все остальное ПОПОВ Н. И. обманным путём вбил в чек. Там "подарки" : 1) Сим карта -1800 руб 2) Видеокамера - 2990 руб И услуги, которые даже не спросил, нужны ли мне., разве так можно??? 3) Подписка ,, Трансформер "-1290 руб. 4) Страхование -6170 рублей И то , на что Я ДАЛА СОГЛАСИЕ, но так и не получила эту услугу: 1) Защитное стекло - 890 рублей 2) Наклейка стекла -799 рублей Я в полном шоке, что ПОПОВ Н.И.воспользовался моим состоянием (( Поэтому написала и отправила жалобу . Делюсь адресом: Административный офис ,, Теле2" Индекс:108811 г. Москва Поселение Московский Киевское шоссе 22-й км Домовладение 6 Стр 1 Этаж 5 Комната 33 +И после праздников напишу на сайте Роспотребнадзора. Очень хочется справедливости, чтоб подняли видео этой сделки и наказали продавца, который нагло воспользовался ситуацией и обманул меня. И не исправил свои ошибки!

Посмотреть ответ организации

Людмила Харламова

Знаток города 12 уровня

Очень приятный консультант. Обслужили в обеденный перерыв.

Посмотреть ответ организации

Elena Bulanova

Знаток города 7 уровня

Толковые ребята,помогли устранить существенную проблему достаточно быстро!

Иван Г.

Знаток города 4 уровня

В рабочее время висит табличка « технический перерыв 15 минут» и полчаса никого. Мороз на улице. Ни до кого не дозвониться.

Моби Склад Москва

Знаток города 4 уровня

Невозможно дозвониться до оператора. Очень бы хотелось что бы учредители сами попробовали пробиться через это чудо техники до человека оператора..

Посмотреть ответ организации

Виктория И.

Знаток города 5 уровня

Два человека и закрыли точку на перерыв, сидели в подсобке не пойми чем занимались( девушка с парнем) так еще и обслуживают долго

Диана Минакова

Знаток города 8 уровня

Всё быстро и хорошо) спасибо большое

Полина Голева

Знаток города 3 уровня

Пойдет

Посмотреть ответ организации

Элеонора маркова

Знаток города 5 уровня

Прекрасный салон, качественное обслуживание! Продавцам только терпения!!

Посмотреть ответ организации

Евгений Новиков

Знаток города 15 уровня

Начинал с 290 в месяц, теперь 420 за "безлимитный ". Не айс. Салоны оператора, как у всех.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Очень качественное обслуживание. Хороший ассортимент. Адекватные цены

Vitaly K.

Знаток города 11 уровня

Постоянные перебои в работе базы, или технические перерывы. Консультант даёт некорректную информацию по тарифам.

Посмотреть ответ организации

n k

Знаток города 14 уровня

Хорошие специалисты,всегда помогут и все объяснят.

Анна Беляева

Знаток города 14 уровня

Интернет действительно хороший, да и тарифы приемлемые.

Марина Яблочник

Знаток города 10 уровня

Хорошие сотрудники:всегда ответят на все вопросы и помогут если есть проблемы.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 8 уровня

Грамотные продавцы, выбор тех-ники и аксессуаров

верховод верховод

Знаток города 7 уровня

Как только зайдешь,а я захожу только деньги дочери положить на телефон,сразу достают своими навязчивыми предложениями.У меня безлимит и смартфон есть.Закалебали.

Посмотреть ответ организации

Сергей Коленкин

Знаток города 7 уровня

По цене и тарифу все устраивает. Брал для интернета на дачу. Но пока не смог настроить. Сеть есть, 3G, но интернета нет. Завтра пойду консультироваться.

Александр Самохин

Знаток города 19 уровня

Всё устраивает. Маленькая площадь для посетителей. А так всё хорошо 👍

Посмотреть ответ организации

игорь

Знаток города 16 уровня

Плохая связь. Интернет тормозит.

Посмотреть ответ организации

Валентина Горяинова

Знаток города 6 уровня

Очень нравится. Хорошо относитесь

Посмотреть ответ организации