Чисто, светло, очередь небольшая, расположение в принципе не плохое, хотя пока дойдешь забудешь, что хотел. Сотрудник молодой, один, простуженный, не опытный, хотя и справился, но из-за этого потерял много времени, за это и снизил бал. Берегите работников Теле 2.
Можно поставить 0? Хочу со специалистом по телефону! Робот обещает и сбрасывает! На специалиста не переводятся звонки? Пусть робот правильно информирует!
Такое впечатление, что работать данный отдел не хочет, пришел обновить паспортные данные, 2 работника, сказали подождите, сейчас с клиентом закончу, приму вас, занят один, ладно жду, присел у них на диванчике, жду, минут 10 жду, клиент уходит, подходят пенсионерки, с вопросом оплаты и прочей ерундой, ну думаю, сейчас он их проконсультирует и мною займется, ан нет, начинает втирать про новые модели, открывать витрину, второй работник так и продолжает пялится в монитор, игнор полный. Им бы закрыться, да просто деньги на карту получать, зачем людей обслуживать?!
Должны были перенести номер сразу ,а не перенесли ,ждал 8 дней как сказали ,приходится ждать еще 8,должны были сделать все сразу ,приходится из за безответственных сотрудников ждать
Магазин большой светлый, всегда прохладно. Продавецы-консультанты всегда вежливые. Всегда подскажут и объяснят все, что интересует, учитывая ваш бюджет. Если что-то не понятно, то тоже всё объясняют доходчиво. Большое спасибо!
Невозможно подтвердить персональные данные, велели тащиться в другой салон за несколько километров от этого.
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 4 уровня
31 октября 2021
Покупали в этом отделе смартфон. Очень довольны работой консультанта Дианы, которая достаточно подробно и квалифицированно ответила на все технические вопросы. Внимательна и доброжелательна.
Я конечно не знаю кто там у Кунина занимается работой торговых точек, что за звезда, но отношение к покупателям и гарантийным случаям, которые решает только этот жутко занятой человек,- говорит о многом. Заставлять ожидать клиента пока этот Человек освободится и соизволит ответить дпожащему от страха продавцу на смс сообщение, это прям бред. Никогда больше ни одной покупки у данного ИП, только лишь из-за работы человека занимающегося закупками у него. Если ИП захочет ухнаиь подробности,- мой телефон есть у трусишки-продавца