Поиск

T2

3,2

135 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Ужасная компания. Сделали подарок на новый год - заблокировали тариф по причине не хватки денег на счету для списания тарифа, но на счёте была сумма превышающая тариф. Создали обращение после звонка, сказали до 5 января решим, в итоге просидел с заблокированным тарифом до 28 января и только в этот день списались деньги за январь и тариф разблокировался. Ах да, ещё в этот день пришла смс о том что скоро списание за февраль! Через 3 дня! За что я заплатил в январе, так и не понял. При звонках и обращениях, операторы не успев ответить на вопросы, закрывают обращения или нагло врут что разберутся и говорят что перезвонят, но не перезванивают, так же просто в открытую говорят да я вру, и потом повторяет мои слова передразнивая. Что стало с теле 2 не совсем понятно, раньше не было проблем, сейчас это полное безразличие к клиентам и издевательство. Ухожу к другому оператору!

Посмотреть ответ организации

Наталья Д.

Знаток города 3 уровня

Была в салоне в субботу, 08 августа днём. Очередь 4 человека, работает 1 сотрудник. Работает очень медленно, при мне закончил помогать одному человеку и начал со следующим, но окончания его работы не смогла увидеть, т.к. это длилось более 40 минут!!! и я уже опаздывала на автобус. Уважаемое руководство салона, если ваши сотрудники не умеют быстро работать, пожалуйста, ставьте в смену 2 человека и проводите тренинги для персонала!!!

Посмотреть ответ организации

Нуждов Константин

Знаток города 2 уровня

Отличный менеджер в офисе, за 5 минут решил мою проблему, которую в мармеладе не могли решить 2 месяца. Очень доволен.

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 14 уровня

График работы не нормированный,скользящий, как следствие неизвестно, когда у них в офисе обеденный перерыв. Очень неудобно, приходится ждать сотрудника, тем более,что работает один. В самом офисе не работает кондиционер, очень душно,что тоже благоприятствует нахождению в нем клиентов. Ассортимент мал. Обслуживание медленное.

Посмотреть ответ организации

марина скрябина

Знаток города 10 уровня

Консультат нормальный, хоть и малость вялый. Автобусная остановка находиться далеко, парковки тоже рядом нету, гуляй не хочу. Внутри чисто и аккуратно, светло. Лестн ца и перила в хорошем состоянии.

Посмотреть ответ организации

Алёна

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание и хамоватое поведение сотрудника данного офиса!Придя в офис для подтверждения личных данных (ранее приходил запрос) ,пришлось ждать пока сотрудник закончит свои дела, далее начал "воспитательные" беседы о том, что я должна была прийти раньше и т.д. Уважаемое руководство, обратите внимание и проведите обучение или инструктаж с сотрудником о необходимости корректного общения с клиентами . И судя по предыдущим отзывам, данная ситуация повторяется не единажды

Посмотреть ответ организации

Светлана Давыдова

Знаток города 2 уровня

Отвратительное обслуживание! Сотрудник Илья в офисе на ул.Газон, 3, преднамеренно затягивает время обслуживания, чтобы поиздеваться над посетителями офиса. Руководителю данного сотрудника Юрию Николаевичу Амбросову. стоит лучше подбирать кадры для работы с людьми.

Посмотреть ответ организации

Yura A.

Знаток города 4 уровня

Пришел для подтверждения данных, все сделали быстро. Сотрудник рассказал о новой подписке mixx, подключил на тариф. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Софья Ипатова

Знаток города 4 уровня

Ужасное заведение. Я как пенсионер, пришла с просьбой положить деньги на телефон (на это мне отказали , нужен паспорт , терминал не работает). Попросила консультанта помочь мне переставить значок на телефоне в другое место. Так он потребовал 200 руб за это. Я в шоке , слов не подобрать.

Посмотреть ответ организации

Alpaca

Знаток города 12 уровня

Это просто крематорий, душно и не возможно находится в этой душегубке в очереди. В воздухе запах пыли. А кассиров могли бы подбирать по внешнему виду, а не с наколками. Где же его рубашка и брюки, как встал с кровати в пижаме с майкой, так и на работу пришел. Не в пивнухе же сидит. Когда только люди научатся себя уважать и не выглядеть как маргиналы и свое рабочее место содержать в соответствии с санитарными нормативами.

Посмотреть ответ организации

Семичев Дмитрий

Знаток города 6 уровня

ВСЕ операторы сотовой связи, включая Теле2 "заточены" на зарабатывании денег на "скрытых" услугах, про которые узнаешь, только когда столкнешься. И такие услуги не единичны. С чем столкнулся? С номера, которым пользуется ребенок, списывается "обещанный платеж". Звонишь в Новгородский Офис, тебе говорят, что запретили возможность "обещанного платежа", но списание "обещанного платежа" происходит снова. Снова звонок в Офис, там рекомендуют обратиться на Горячую линию. На Горячей линии поясняют, что на тарифе есть услуга "Умный ноль", при которой "обещанный платеж" берется автоматом, при звонке при отрицательном балансе. В Офисе на это поясняют, что "не видят" на моем тарифе данной услуги. На Горячей линии мне услугу "Умный ноль" заблокировали (запретили), хотя в Офисе ранее тоже поясняли, что заблокировали ВСЕ ВОЗМОЖНЫЕ виды обещанного платежа, Сколько подобных "ловушек" еще скрыто в тарифах, история умалчивает, все познается при пользовании сотовой связью. Дозвон до Горячей линии и разговоры с роботом это отдельная история..

Посмотреть ответ организации

cxwlq21 2131231

Знаток города 2 уровня

Самый топовый салон по уровню обслуживания и ассортименту. Сотрудники Юрий и Никита вообще самые лучшие во всем городе

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 7 уровня

Отвратительный сервис. Уровень консультации на отвали, лучше сам прочитай. Отсутствует ориентация на клиента. Видимо зарплата почасовая - отсидел и домой..

Посмотреть ответ организации

Андрей Денисенко

Знаток города 9 уровня

Хороший салон связи. Приходил с проблемой и качественно его решили. Оператор Татьяна вообще молодец, только из за нее и хожу туда. Всегда поможет в решении проблемы. Если у вас что то случилось можете обратиться сюда

Посмотреть ответ организации

Алексей Яковлев

Знаток города 10 уровня

05.06 в субботу за 20 минут до закрытия салона приобрел 4G модем за 2490 рублей. Скорость интернета меня не устроила ( вх 1.8 мб/с исх 1мб/с) и через2 дня в понедельник 07.06 я принес модем обратно в оригинальной коробки без единой царапины с товарным чеком. Попросил сделать возврат товара согласно 25 ст. ЗОЗПП так как 4G модем не является техническим сложным товаром, я имею право это сделать в течение 14 дней с момента покупки. Продавец сказала написать заявление на возврат, директор салона вам перезвонит завтра. Ок . Проходит день - звонка нет. Прихожу сам в салон. Чего с возвратом? Директор салона перезвонит вам в течение 10 дней. Проходит 10 дней . Звонка опять не поступило. Походу директор салона тр ус и обман щик, которому плевать на законы. Делайте выводы, стоит ли у них чего то покупать. Также прошу обратить внимание проверяющие органы, почему в этом салоне не пробивают кассовые чеки

dangerYura

Знаток города 5 уровня

Пушка, бомба обслужка классная , Юрий респект, побольше бы таких специалистов

Посмотреть ответ организации

катерина зуйкова

Знаток города 5 уровня

Отличный салон, очень вежливый персонал . Быстро решили мой вопрос

Посмотреть ответ организации

Анна П.

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание! Сотрудник работающий 14.07.2024 походу не очень разбирается в своей работе! Проверяйте своих работников на знание!!!

Посмотреть ответ организации

Ǿķęǻŋ

Знаток города 6 уровня

Выбрали номер,тариф,оплатили и сим карта не активна. Активируем через саморегисрацию,но не даёт выбрать данный номер и предлагает опять оплатить 500 рублей... Нужно идти опять в салон и решать проблему.

Посмотреть ответ организации

Н.В.

Знаток города 4 уровня

21.07!! ОТВРАТИТЕЛЬНО !!! И это центральный офис !!! Сотрудник при клиентк заказывает себе пиццу! 10 минут я ждала пока отвиснет компьютер !!!! И в итоге забив все мои данные 5 раз куда-то сотрудник выдал что нет дубликатов сим карт !!!!!!!!! Позор вам , нанять такого .

Посмотреть ответ организации

Марьяна Кушманова

Знаток города 2 уровня

Очень приветливый персонал! Ответили на все мои вопросы. Рекомендую обращаться в этот салон.

Посмотреть ответ организации

Z53

Знаток города 4 уровня

Отличный персонал, все быстро и по делу.

Посмотреть ответ организации

Инна Савчук

Знаток города 7 уровня

Списывают деньги за неоказанную услуги. Например мобильные данные отключены, выхода в интернет нет, списали 30 рублей, за не существующий междугородний звонок, списали деньги. Видите ли аппаратура зафиксировала. Аппаратуру периодически проверять и настраивать надо. Да и связь оставляет желать лучшего. Постоянно помеха на линии, какой то скрежет, собеседника слышно плохо. Специалисты безграмотные, на простой вопрос не могут ответить. Постоянно переключают на других специалистов, даже не пытаясь разобраться.

Олеся Русскова

Знаток города 8 уровня

Больше месяца муж пытается уйти от этого провайдера, мало того номер не отдают, ещё и другому провайдеру врут что типо сам муж отказывается. Номер телефона очень нужен так как больше 10 лет с ним и не хочется его отдавать. Общем проще наверное все таки выкинуть симку. Плохая компания. Не советую.

Посмотреть ответ организации

алексей блохин

Знаток города 8 уровня

Вопросы и проблемы решены. Результатом доволен.

Посмотреть ответ организации

Лана

Знаток города 5 уровня

Закрыть оператора Теле2,и уволить всех сотрудников,которые ничего не понимают и не умеют работать с клиентами,тариф оплачен сим карта не работает, это воровство называется,буду уходить к другому оператору!!!!

Посмотреть ответ организации

Даниил Смирнов

Знаток города 3 уровня

Салон в принципе не плохой, но есть одно но. Были проданы бракованные наушники, все хорошо заменили на тот же брак. Остались негативные впечатления..

Посмотреть ответ организации

Василиса Шуракова

Знаток города 3 уровня

Удобно

Посмотреть ответ организации

лента

Знаток города 6 уровня

Очень давно сотрудничаю с этим оператором связи. Не обманывают. Все доступно объясняют.

Вячеслав Молокоедов

Знаток города 25 уровня

продавцы-консультанты типичные БарбиКены не могут решить элементарных вопросов. Очереди жуткие создают.

Юрий Вертянов

Знаток города 11 уровня

Не компетентные специалисты салона, постоянные ошибки при оформлении договоров, не знание спицифики тарифов.

Елена

Знаток города 4 уровня

Надо постоянно следить,могут втихаря подключать разные услуги за деньги или тариф сменить а когда заметишь скажут сами подключили.

Елена Фёдорова

Знаток города 4 уровня

Обслуживание неплохое, стараются помочь в каждом вопросе . И не так далеко.. ☺

Посмотреть ответ организации

Катерина Тарасова

Знаток города 5 уровня

Самый плохой салон Великого Новгорода! Пластиковую сим-карту дали, а номер не восстановили!!!!

Посмотреть ответ организации

Анатолий Филиппов

Знаток города 7 уровня

Обычный офис мобильного оператора. Чисто, светло. Обслуживание на уровне, если не сильно умничать.

Анна Валерьевна

Знаток города 12 уровня

Обслуживание вежливое и максимально оперативное,к консультантам претензий никаких. К связи и к качеству поставляемых услуг, несомненно, есть, но отзыв о точке продажи.

Александр

Знаток города 12 уровня

офис "на удачу", как попадёшь, есть очередь или нет. Консультируют "сквозь зубы". Никто не предложит сразу отключить услуги "по умолчанию".

Максим В.

Знаток города 6 уровня

Пришёл поклеить стекло, запросили тысячу рублей, был в шоке, за тысячу я могу много предложить)

Посмотреть ответ организации

Владимир Мавров

Знаток города 3 уровня

Заблокировали номер, в одностороннем порядке восстановить не хотят отвратительная контора

D&K service

Знаток города 21 уровня

Отличный оператор связи пользуюсь им с самого начала и ценник самый дешёвый на услуги

Александр Л.

Знаток города 7 уровня

Вежливые люди, можно положить денег на телефон без камисии.

наталья с.

Знаток города 6 уровня

Жутка контора, по тарифам обманывают, консультанты толком сказать ничего не могут

Андрей Игоревич Сухомлинов

Знаток города 6 уровня

Сим в наличие не оказалось

Посмотреть ответ организации

Ilya Bogdanov

Знаток города 10 уровня

Маленький офис, обслуживают быстро, чай-кофе не предлагают

Лариса Мухарская

Знаток города 8 уровня

29.11. 2021, примерно 18.45. Офис продаж в торговом центре "Барк", продавец Максим. Общение с посетителями оставляет желать лучшего. Рекомендовал: если не нравится Теле 2, то идите в МТС. Может и стоит воспользоваться этим предложением?

Юрий Тимофеев

Знаток города 14 уровня

Теле 2 хароший

Посмотреть ответ организации

сергей

Знаток города 21 уровня

один из самых адекватных операторов на сегодняшний день.

Анонимный отзыв

Обслужили не просто быстро, а молниеносно)

Дмитрий

Знаток города 14 уровня

В проблеме помогли, специалисты квалифицированные