Поиск

T2

2,6

82 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Сотрудники работают отвратительно медленно. Обращалась сегодня с вопросом приобретения симкарты. Простояла СОРОК минут в очереди, потому что консультант не может разобраться в своих обязанностях, по любому вопросу звонит коллегам и залипает в инструкциях по часу. Какой то девушке он оформлял заявку и это заняло сорок минут, пока куча людей толпилось в очереди и уходило

Посмотреть ответ организации

Лева

Знаток города 3 уровня

Добрый вечер, делал перенос номера и думал что это будет очень долго,пришел в салон ТЕЛЕ2 ,был парень "имя не уточнил" но быстро все сделал,без лишних вопросов,спасибо за оперативную работу....

Посмотреть ответ организации

Даниил

Знаток города 6 уровня

Приехал в этот салон для переоформления номера,ждал пока сотрудница договорит с мужчиной(20130 минут),настала моя очередь,подхожу и прошу переоформить,говорит что это невозможно сделать,т.к номер оформлен не на меня В итоге поехал в другой салон,девушка все сделала и помогла мне с моей проблемой(очень ей признателен) Каков итог,сотрудник этого салона некомпетентно относится к своей работе и общается так как будто с другом

Посмотреть ответ организации

Zlata R.

Знаток города 5 уровня

Деньги списали, а возвращать не хотят. И услуга не указана. В итоге на звонки не отвечают не могу дозвониться до них. Не кому не советую оператора теле2

Посмотреть ответ организации

Яна Лапенко

Знаток города 5 уровня

ПРОШУ ГОЛОВНОЙ ОФИС КОМПАНИИ ТЕЛЕ2 ОБЯЗАТЕЛЬНО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ДАННЫЙ ОТЗЫВ!!!!! Оценка данного офиса равна 0!!! Постоянно попадаю на сотрудник Еву. Она максимально не компетентна и халатно относится к работе. Она не может внятно и доходчиво ответить на вопросы потенциального клиента, рассказать о тарифных планах. Просишь подключить один определëнный тариф, указывая пальцем на принесëнном с собой листе конкретно на тариф, а вместо запрошенного бизнес-тарифа за 300 рублей подключает тариф за 650 руб. Допускает ошибки при оформлении при занесении личных паспортных данных в систему, после чего начинают приходить смс с просьбой подтвердить данные, иначе номер заблокируется. Неделю назад приходила оформить перенос номера супруга с другого мобильного оператора, так она и тут умудрилась ошибиться и вместо 916 указать 926, даже не задумываясь, что это коды разных мобильных операторов! Спустя неделю, когда должен был произойти перенос номера, это ошибка всплыла и Ева сообщила, что теперь надо ждать, пока заявка будет аннулирована в системе и приезжать заново для написания нового заявления о переносе номера. В общем трындец работничек! Гнать таких в шею!!!!

Посмотреть ответ организации

София Балашова

Знаток города 3 уровня

Купили сим карту в этом салоне. По всей видимости сотрудник Святослав не внёс данные, хотя паспортные данные предоставлялись ! Соответственно, нам ещё нужно обратиться на точку, чтобы занести данные. Вы серьезно??? Больше делать нечего как к вам кататься ??? Почему у вас работают такие сотрудники безответственные ???? Это просто ужас Теперь и думаешь, нужно ли пользоваться этим оператором с таким отношением и такими бестолковыми сотрудниками !!

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 8 уровня

Зашла положить деньги на карту через терминал, девушка консультант подошла сбоку от меня, сместившись чуть назад и спросила какой у меня сейчас оператор, я ей ответила, что Теле2 у меня уже был и он не интересует меня. Но она не ушла, а продолжила стоять и что-то бубнить, пытаясь меня заинтересовать. Я всем видом дала ясно понять что меня не интересует ничего. На карту стороннего банка я клала деньги в три захода, потому что ограничение стоит на терминале. Девушка замолчала, но так и продолжила стоять около меня! Какого чёрта? Зачем стоять и пялиться на человека, который пришел положить деньги на карту? Это очень напрягало и было непрофессионально!

Посмотреть ответ организации

Альвина Жапаркулова

Знаток города 8 уровня

Сегодня 13.07.2025 сотрудник : Дарья Просто лучше не написать, ужасный сотрудник!!! Не объясняет(хотя это ее работа) вместо этого хамит, тыкает, грубит и повышает голос. Просили помочь с решением проблемы с симкартой теле2, с улыбкой зашли,вышли уже нервные, злые. Надо же доводить до такого состояния я просто в шоке!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2145

Знаток города 2 уровня

доброго времени суток подскажите пожалуйста, консультант Анна, что забыла в магазине? ничего не может подсказать и ответить на вопросы Двадцать минут стояла, пока Анна пыталась разобраться с клиентом передо мной, чтобы услышать ответ «ничем помочь не могу». Вопрос был максимально простой, в приложении спасибо за потрачено в пустую время!!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9178

Знаток города 6 уровня

Консультант Евгения, спасибо, что не выручили зарядить телефон. Хотя я говорил, что абонент Tele 2, но вы даже не слушали, что я говорил. Просто включить, чтобы отсканировать qr-код, а потом уже взять повербанк и у меня тариф Блэк с которым, я мог взять на три дня бесплатно, на что Вы тоже не обратили внимание. Предлагали купить повербанк и провод, а зарядка 100 р в час. Очень разочаровала данная точка!

Посмотреть ответ организации

Василий Г.

Знаток города 7 уровня

1 января пришел в салон, чтобы перевести номер в корпоративную сеть. Консультант Ева не компетентна в данном вопросе и начала всем названивать, искать инструкции. Через 30 минут изучения выдала, что я должен предоставить доверенность и выписку из ЕГРЮЛ. Уговорил ее, что доверенность не нужна, так как я директор. С выпиской сложнее. Я ее скачал, но ей нужно было на бумаге. Я попросил ее распечатать, она отказалась, хотя принтер у нее должен быть, ведь нужно подписывать заявление на перенос номера. В итоге я ушел ни с чем. обратился в другой салон в Отрадном, там сотрудник быстро все сделал. Не рекомендую данный салон, особенно общение с Евой.

Посмотреть ответ организации

Роман Мэлонов

Знаток города 4 уровня

Работает необразованная продавец под именем Ева отказывает в обслуживании. Ссылаясь на то что госуслуги не являются подтверждением личности. По закону госуслуги с недавнего времени официально являются подтверждением личности. Просьба разобраться с данным продавцом и провести еще раз вступительные обучающие лекции!

Посмотреть ответ организации

Наталья Еленская

Знаток города 4 уровня

Второй раз приезжаю и не могу решить вопрос. Консультант утыкается в ПК и ничего не решает. Я не могу войти в личный кабинет на телефоне. Проблему не устранили. Так ещё и консультант у меня спрашивает почему по данным номера один тариф, а по данным паспорта другой? Это я должна знать? Так ещё и оба дороже, чем я покупала.

Посмотреть ответ организации

Егор А.

Знаток города 9 уровня

Давно не встречал настолько бездарного и наглого сотрудника, девушка просто не знает как разговаривать с клиентами. Отвратительный салон. Не рекомендую, совсем!!!

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 9 уровня

Консультант Анна крайне не комтентна в своей работе, очень долго разговаривали, на что не получили ничего толкового, объяснить не может ничего, на вопросы не отвечает Она точно консультант? Не приду больше в этот салон связи

Посмотреть ответ организации

хххххх хххххххх

Знаток города 7 уровня

Непрофессиональный штат . Консультация на нуле . Писала там заявление на переход с оператора мегафон на теле 2 . Подключена была ни к тому тарифу . В выбранную дату перехода , по вине консультанта этого салона , осталась без интернета . Пришлось ехать в этот салон разбираться по договору . Пожимая плечами , ничего не предприняли

Валерий Ч.

Знаток города 6 уровня

Соглашусь с остальными комментаторами которые указывали на не компетентность и хамоватое общение с клиентами!

Посмотреть ответ организации

Яна Алексеева

Знаток города 7 уровня

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!! Купила ребёнку кнопочный телефон , В САЛОНЕ ТЕЛЕ 2, а оказалось, что такие телефоны НЕ работают с сим-картами этого оператора( мы давно пользуемся именно этой сетью и симка уже была)! Зачем тогда торговать телефонами, которые не поддерживают сеть Теле 2 Причём продавец умышленно умолчал этот факт, лишь бы продать! ОБМАН в этом салоне обычное дело Надеюсь персонал уволят, а в идеале точку закроют!

Посмотреть ответ организации

Роман Александров

Знаток города 10 уровня

Классная точка Очень крутое обслуживание Мне всё понравилось Оформили симку, подобрали тариф. Рад был до безумия Рекомендую всем!!!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2411

Знаток города 7 уровня

Сотруднику Теле2 ставлю единицу! Вопрос не решила, повторяла как попугай одно и тоже. Мрак

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Лаврентьев

Знаток города 9 уровня

Отличный салон компании теле2, отзывчивые сотрудники, всегда подскажут и помогут. В особенности Роман и Анна. Приветливые и лояльные.

Посмотреть ответ организации

ИСФАНДИЁР БОБОКАЛОНОВ

Знаток города 2 уровня

Мне нужно было подтвердить данные сотрудник этого салона нечего не знает и не хочет разбираться с данной ситуации не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Фарзона Кадырова

Знаток города 3 уровня

Этот салон не достоин даже одной звезды. Качество обслуживание ровно 0. Прошу обратить внимание когда берете на работу сотрудников.

Посмотреть ответ организации

В.К.

Знаток города 6 уровня

Угораздило поверить консультанту Андрею и купить сыну смарт часы GEOZON RAY. Несколько раз обращал внимание продавца, что звонки - это то, ради чего берём часы. Придя домой обнаружили, что на часах не работает приём звонка. Просто не реагирует на нажатие кнопки. На следующий день поехал сдавать. Другой сотрудник, как мне показалось, пытался помочь. Но попросил для оформления возврата прийти через неделю. Ок, пошёл им на встречу. Через неделю - в салоне, помимо консультантов, был какой-то паренёк, представившийся "куратором торговой точки" - Карягиным Геной. Гена сразу встал в позу, что никакого соблюдения закона "о защите прав потребителя" не жди, и возврата денег без суда не будет. Даже пытался оперировать тем, что в инструкции к часам прямо не написано, что есть функция именно "приём звонка". А мол, наличие кнопки "приёма", описание товара и комментарий "техподдержки" производителя - это всё ерунда. В общем - этот "куратор" Гена, забрал часы на сервис, отказался выполнять требования закона и отправил меня в суд. При этом они взяли мои паспортные данные и контакты при составлении претензии (есть видеофиксация) не взяв с меня разрешения на обработку и хранение ))) Тем самым подставив того Андрея, что вбивал данные на штраф 10-20 тыс. р. и компанию на штраф до 70 тыс. р. Вот так отказ вернуть по закону за брак 1,7 тыс. приводит к негативной репутации, отзывам, судам и штрафам под 100 тыс.

Олег Жуковский

Знаток города 6 уровня

Покупал usb модем и тариф для интернета. Интернет работает очень быстро, трафик так же быстро испарается, чую что его хватит на пару недель от силы.

Андрей С.

Знаток города 7 уровня

Ждал полчаса, пока два сотрудника справятся с переносом номера. Работают очень медленно, народу много. Не рекомендую.

Мустафа Алиев

Знаток города 5 уровня

прощу обратить внимание очень плохие сотрудники не хотят работать отвратительно обслуживают поситителей особенно очень плохой сотрудник мария очень плохой просто ноль

Посмотреть ответ организации

Анна Т.

Знаток города 15 уровня

Хороший магазин, плёнку наклеили качественно

Посмотреть ответ организации

Tofuironic

Знаток города 11 уровня

Ужасное обслуживание, все очень долго, бесконечное навязывание всего и вся…отвратительно

Влад Пупкин

Знаток города 13 уровня

Внимание!!!! Проверяйте телефоны покупаемые в этом «месте»!!! Поменял минуты на скидку при покупке телефона! Пришел забирать, а он Б/У!!!! 1. С витрины, грязный, как будто готовили кушать и пользовались им. То есть не то что бы от тактильных моментов, а прямо грязный ( проводишь пальцем и чувствуешь неровность ). Спрашиваю почему не протерли? Знаете ведь что заказан телефон. Ответ поразил: так он до 26-го забронирован.то есть в его понимании если бронь 2-а дня, то пусть стоит как есть. 2. После того как его протерли ( только фронтальную его часть «экран») захожу в настройки и вижу что в google аккаунте уже создан профиль ( какие-то цифры) . Как так, задаю вопрос. Ответ таков : это что бы скачать наше приложение теле2. На вопрос зачем оно мне, что то промычал не внятное. Смотрю дальше и вижу, что в китайском аккаунте MI тоже есть учетная запись « ПАША». То есть ребята пользуются телефонами не скрывая того. Да, Паше привет! 3. На мой резонный вопрос, как будем решать проблему, ведь баллы списаны (промокод), а телефон я так и не получил. Консультант ДАНИИЛ, ответил, что это не решается. Просил набрать или дать мне телефон менеджера. Я тут менеджер, ответил этот чудо продавец. По итогу был вызван наряд полиции и зафиксирован факт обмана потребителя. Что делать дальше, пока не решил. Буду ждать письма из МВД, а там может и в суд. Какое настроение будет. Так что, повторюсь, ПРОВЕРЯЙТЕ телефоны в этой «точке» ТЕЛЕ2!!!!!

Посмотреть ответ организации

Kolyan Boboev

Знаток города 4 уровня

Сотрудник салона связи теле2 мошеник обманом образом он мне оформил кредит на телефон

Сергей

Знаток города 9 уровня

Хамство , отсутствие всего, нет не сим не ЕС им карт

Посмотреть ответ организации

Виталий Смелый

Знаток города 14 уровня

Отношение к клиенту ужасное, ничего не объясняют, нервно общаются.

вася васин

Знаток города 5 уровня

Я когда то лет 5 назад связался с этой мобильной связью , ничего хорошего к операторам недозвонишся нормально с людьми не могут разговаривать и связь дороже чем у других операторов связи

Станислав

Знаток города 7 уровня

Долгое обслуживание очень долгое

Посмотреть ответ организации

Улугбек Курязов

Знаток города 8 уровня

Очень общительный и внимательный персонал. Рекомендую.

Дмитрий Пояркин

Знаток города 9 уровня

Искал провод для наушников, в итоге начали все подряд предлагать лишь бы что то продать чуть ли не в грубой форме

семененко дмитрий

Знаток города 30 уровня

Индивидуальные тарифы,хороший интернет.

Мария

Знаток города 4 уровня

Очень навязчиво и долго предлагали дополнительные услуги. Одно дело-предложить раз, но на протяжении 20 минут-это перебор. Не рекомендую.

Vits

Знаток города 30 уровня

Сотрудник Анна молодец. Доходчиво все объяснила и продала сим карту. Молодец.

Светлана Кудрявцева

Знаток города 11 уровня

Стики, есть, больше ничего не нужно было

Посмотреть ответ организации

Алекс

Знаток города 11 уровня

Недорого

Саша

Знаток города 24 уровня

Я конечно уже давно ни пользуюсь симкой теле2,а так магазин уютный чистый,есть асартимент для тел.

Посмотреть ответ организации

Сармен Адамян

Знаток города 9 уровня

Хорошая связь сам пользуюсь

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

На то и Теле2, чтобы быть в числе худших.

ЕКАТЕРИНА

Знаток города 10 уровня

Отвратительно отношение к клиентам

Посмотреть ответ организации

ОВ.

Знаток города 18 уровня

Хороший продавец

T2

47 отзывов