Поиск

T2

3,2

136 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Первый раз заходила, парень не мог толком помочь ни мне, ни человеку в очереди со мной, тупо отправляет в другим операторам. Второй раз заходила - перерыв, простояла 15 мин и ушла, сама сделала в приложении то, что в тот раз сотрудник сделал. Время на табличке перерыва не указано, когда ушел, когда придет - не ясно.. я заходила в 15:40 если что, на табличке 20:05 стоит :)

Посмотреть ответ организации

Айдар Ш.

Знаток города 4 уровня

Пришёл исключительно за смартфоном, который нашёл на официальном сайте. Отдам должное: консультант был отзывчивым. Но что-то здесь оказалось не так: либо консультант не владел информацией, либо данные на сайте не отражали реальность — ибо смартфона в наличии не оказалось, хотя на сайте до сих пор, спустя несколько дней, указано обратное.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 4 уровня

Приобрела в этом салоне симку. Номер оказался "с историей", по нему все время разыскивали какого-то человека. Решила закрыть договор, в салоне консультант сообщил, что ничего делать не нужно, через три месяца номер сам аннулируется если его не оплачивать. Вернулась через несколько дней, так как на неактивный номер продолжали поступать посторонние звонки. Другой консультант оформил бланк на расторжение, но отказался выдать мне копию со словами Я НЕ ОБЯЗАН вам ничего давать. Покупателю передо мной продали какой-то переходник по цене выше, чем указано на ценнике. На возмущение покупателя консультант заявил, что он юрист, и он все делает по закону. Просто кошмар.

Посмотреть ответ организации

Сергей М.

Знаток города 3 уровня

Вечное недоразумение с кассой, хочешь взять товар или услугу, но оплатить ее картой не получается, стоишь ждёшь 10 минут, менеджер вечно что-то тыкает там у себя, пытается кассу в чувства привести, но безуспешно, предлагает наличкой оплатить после этого, если налички нет, стой и жди дальше, в конце концов тебе говорят, что увы, но мы не можем вам ничем помочь

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 11 уровня

Приходишь в рабочее время - дверь закрыта, объявления когда вернётся нет. Я все понимаю, но не нашлось листочка и ручки написать когда заработает?? Ps. Наконец работница появилась. И выяснилось, что у меня корпоративный тариф, и получить симку можно только по одному адресу в Москве. О чем меня не предупредили при оформлении заявки на сайте. Классный сервис! Я должна бегать по всему городу .. хотела уже было плюнуть на т2, но я переношу свой основной номер с МТС на т2 и этот номер мне необходим. Еду на проспект мира, приключения продолжается

Посмотреть ответ организации

S.ElenKa.l.ena

Знаток города 5 уровня

Просто какой-то волшебный сотрудник, парень. Хожу только в этот салон. Невероятный, все подскажет, расскажет и с такой любовью. Видно, что ему самому нравится его работа. Это Лицо Теле 2. Будь у меня такие сотрудники, я бы ими очень дорожила. Невероятно ценно видеть Искренность, желание помочь и любовь к своему делу. Обычно в салонах сотовой связи, все наоборот🙈

Посмотреть ответ организации

Юлианна

Знаток города 4 уровня

Приехала в этот офис 19 июля около 10 часов утра. Он был закрыт. График работы с 9 до 21 часа. Позвонила в поддержку. Сказали ничего не знаем, офис открыт. Прождала минут 40 под проливным дождём.Салон так и не откыли.Теле 2 -это сплошное безобразие!!!

Посмотреть ответ организации

HALINA IVANUKHA

Знаток города 3 уровня

Пришли 09.09.2024 время было 09:40, точка закрыта, хотя на двери написано, что работают с 9, признаков работы совсем не видно, прождали 15 минут, нигде не указано о техническом перерыве либо выходном, спросили у работников магазина работают ли они вообще, на что был получен ответ, должны, но приходят во сколько хотят и уходят когда захотят, судя по прочитанным отзывам этой точки, у них это не впервой, прошу обратить внимание руководства на работу своих сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Николай Климов

Знаток города 30 уровня

Посетили данное отделение, обращались за помощью пропал интернет стоимость услуги от 1 касаря просто решить проблему с настройками телефона но увы парень оказался безсилен в нашем вопросе, сим-карту не сменили, помочь не помогли.

Посмотреть ответ организации

Егор Антонов

Знаток города 4 уровня

Пришёл 3 декабря. Салон работал штатно. Всё было сделано быстро, без каких-либо проблем

Посмотреть ответ организации

Сергей Л.

Знаток города 5 уровня

Попросил перенос E-sim на другой телефон, ответили мол нет в наличии карт Продавец ничего больше не объяснил, сидит в наушниках Зачем такие салоны вообще нужны?

Посмотреть ответ организации

Вероника Лёвина

Знаток города 11 уровня

Первый раз подключилась к Теле 2.Оформлял парень.Казалось бы всё хорошо,но на следующий день мне пришло смс о том,что по закону "О связи" если я не зарегистрирую свои паспортные данные мой номер будет заблокирован.Приехала опять в офис.Девушке,которая в прошлый раз не работла рассказала,что на днях пришла в салон,выбрала номер онлайн,парню дала паспорт,он оформил.Почему пришло такое смс?Она,не разобравшись,повышенным тоном наехала,сказав что это обновление закона ... 2023 года и сколько он будет обновляться,столько я и буду ходить в салон( ну и в ножки,видимо ей лично кланяться).Я говорю причем здесь закон 2023 ,я пришла я оформилась вот на днях 01 июля 2024 и паспорт предаставила.Когда она наконец посмотрела,то сказала,что МНЕ НЕ ПРАВИЛЬНО ЗАПОЛНИЛИ паспортные данные.То есть виноват сотрудник.Так почему я должна тратить время,деньги на дорогу и выслушивать унижения(после этого она даже не извинилась) из-за хамства и некорректной работы сотрудников?!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга М.

Знаток города 4 уровня

Вежливые консультанты, всё объяснили, дело решено, спасибо

Посмотреть ответ организации

Знаток города 17 уровня

Красавцы. Моментально помогли. Спасибо. Прошу руководство поощрить сотрудников салона. Клиентоориентированность на 5+.

Посмотреть ответ организации

Рушан

Знаток города 12 уровня

Хороший салон сотовой связи,менеджер всё объяснил и сделал скидки на услуги оператора

Посмотреть ответ организации

Тимофей Глазков

Знаток города 7 уровня

Работника никогда нет на месте.Пошла на Казанский вокзал там есть Теле2,тоже самое.Ушел в туалет,я ждала после работы1ч10м.,за это время можно все туалеты обнажить.Примите меры

Посмотреть ответ организации

Евгений К.

Знаток города 5 уровня

Хамство, некомпетентность и максимально долгое обслуживание. Уберите надменную молодежь, что там работает от обслуживания людей.

Посмотреть ответ организации

Наталья Волкова

Знаток города 14 уровня

Очень хороший консультант по имени Сергей,всегда внимателен к проблемам покупателей . Обращалась к нему с вопросом возврата средств. Быстро решил проблему. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ирина Т

Знаток города 8 уровня

Обслуживалась в июне 2024, девушка приняла заявление, помогла с решением вопроса. В конце дня, сотрудник не святилась счастьем, была уставшая, но всё-равно честно отнеслась к своим обязанностям. В другом отделении было отказано, при этом мне улыбались.

Посмотреть ответ организации

Сильвия Степановна

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте. Обращаюсь к руководству этого салона! Сегодня в 17.00 обращалось в этом салоне по поводу списения дополнительных денег с номера. Как будто попала в дурдом. Стоят два молодых человека и девушка каторые кидались на меня как овчарки.На вопрос повторите ещё раз пожалуйста мне не понятно ваш ответ... молодой человек смотрит на меня и не понимал что я спросила.. обратился за помощи к колеге которой сидела рядом в телефоне и с чаем. Которой агрессивно отреагировала что видимо отвлекали её от личных дел. Дальше присоединился другой молодой человек, каторый видимо ,тоже тут работает ,все в троем ,довели меня до естерики, не могла смотреть на такой без придел. Можете посмотреть камеры, как работают ваши сотрудники. Я считаю что таких людей не компетентные не соответствуют профессии. Их надо уволить!

Посмотреть ответ организации

Ylyas Dovletmyradov

Знаток города 4 уровня

Добрый день, всем советую не пользоваться сим картой теле2, я уже третий раз не могу перенести номер на другого оператора, здесь сидит Управляющий довольным лицом и говорит у нас шведская компания, спрашивают не нужные документы, другие операторы спрашивают Госуслуг и Паспорт сразу же можно оформить симку, а здесь вообще избалованный Управляющий. Они хотят чтобы вы только пользовались их сим картой.

Посмотреть ответ организации

Руслан Адамов

Знаток города 2 уровня

Сотрудник пытался взять 2000 рублей за “решение проблемы с интернетом через Госуслуги”. Это вводит в заблуждение, так как связь не имеет отношения к Госуслугам.

Посмотреть ответ организации

Lankavatara

Знаток города 9 уровня

Отвратительное отделение, за три дня вопрос не то, что удалось решить, не удалось даже его задать. Сотрудники то курят всем составом на входе, то пьют кофе, то маски продают, причём, из самих сотрудников маска только на той девочке, которая игнорирует вопрос, но требует купить маску. Остальные сидят режутся в игры в телефонах без всяких масок и перчаток.

Алексей Жулин

Знаток города 14 уровня

Вышла из строя сим карта, нашли ближайший салон, приехали, у них перерыв, сходили в магазин, погуляли, так никого и нет

Посмотреть ответ организации

Антон Б.

Знаток города 4 уровня

Быстро и качественно решают вопросы, сотрудники вежливые и доброжелательные.

Посмотреть ответ организации

Hаталья

Знаток города 9 уровня

Ужасный мобильный оператор. На даче теле 2 установили свои вышки перекрыв интернет других провайдеров. Купила 2 симки на разные телефоны.По акции 2 нед.пробно нормально, но отключили раньше. Оплатила 2 раза по 750-800 на месяц.2 симка не активирована- телефон внезапно перестал работать.В Салоне в Сокольниках "прекрасная" девушка Виктория отказалась зачислить деньги с неработающего телефона на мой счет.Все в совершенно в хамской форме оформляя претензию в течении часа. Пишу чтобы предостеречь людей! хотя интернет о теле2 кипит от негатива. Офиц. органы прищурились.

Посмотреть ответ организации

StrelkaBelkaa

Знаток города 6 уровня

20 июня 2024 в 17.15 прийдя в салон теле2 , висит объявление перерыв с 16.45 до 17.35 и оставлен номер , которого не существует. Второй день подряд такая ситуация. В графике работы нет перерывов. Можно войти в положение , конечно, но не на целый час в самый пик проходимости! Сотрудница сидела в соседней кофейне… супер

Посмотреть ответ организации

Яна Кручинина

Знаток города 10 уровня

Отвратительное обслуживание,девушка Анастасия по моему перегибает палку в своих должностных обязанностях,зашла снять копию с документа,сразу обомлела от стоимости 50 рублей за лист,откуда эта стоимость,где это написано? И место того чтобы просто снять копию,эта девушка начала мне всячески навязывать связь теле 2,задавать тысячу вопросов личного характрера,одним словом эмоциональная атака в 9 утра-это жесть(((но когда я ей дала понять ,что меня все что она предлогает не интересует,она мне ответила что принтер сломан,хотя уже сняла копию.яэто возмутительно

Юлия

Знаток города 8 уровня

В помещении 2м х 2м находятся 2 консультанта, которые всячески по заготовленным скриптам навязывают доп.услуги и 3 стажера, которые тупо сидят. Зашла купить симку, но оказалось это не так просто.... девушка, которая видимо за старшую пыталась обслужить и меня и человека в очереди после меня и еще что то кому то ответить, потом комп завис, человека который был после меня обслужили раньше... как так то? Не самый приятный визит... в теле2 к большому сожалению.

эркин э

Знаток города 3 уровня

Сегодня 25.09.21 обратился в салон в 18.40 мне надо было подтвердить паспортные данные потому что я менял свой паспорт сначало звонил на горячию линию сказали придти в салон потом мне сказали найти фотографию старого паспорта я показал потом она говорит что так нельзя оказывается, таким образом обманула и когда я задавал вопрос что делать она начала обслуживать других людей Анастасия просто огонь больше никогда не буду пользоваться теле 2 просто убожество

Андрей Белов

Знаток города 12 уровня

Была утеряна сим карта. Менеджер Анастасия оформила восстановление сим. Вежливо, быстро. Огромное спасибо!

Екатерина Б

Знаток города 11 уровня

Самые навязчивые менеджерки города. В салоне удобно стоит терминал оплаты услуг и пополнения социальных транспортных карт, оплачивать мешают своей рекламой сотовой связи и предложениями содействия. Слова "нет" не знают. Детям лучше не заходить, напугают до икоты.

Husan Xujaqulov

Знаток города 2 уровня

Хороший салон связи и сотрудники тоже

Посмотреть ответ организации

Наталья Мирошниченко

Знаток города 10 уровня

Самый НЕДРУЖЕСТВЕННЫЙ для клиентов салон Tele2. 25 января, 19:30. Вход через магазин Лента закрыт на ключ внизу двери. При попытке войти сотрудник салона Екатерина закатила глаза, и стала махать руками в сторону входа с улицы. Ok, Я вошла с другой стороны, на вопрос почему закрыто, последовал ответ "через губу": "потому что технический перерыв!" Красота. Очень информативно и лаконично при этом! В этом салоне постоянно происходят "конфликты" на пустом месте. Сотрудники НЕ ХОТЯТ работать! Закрыться на полчаса раньше указанного времени - легко! Вопросы по тарифам - это не к нам!

Посмотреть ответ организации

Михаил Машков

Знаток города 2 уровня

Сегодня 18.07.2022, был в этом салоне Теле2 . Екатерина и Никита очень хорошие,приятные и высококвалифицированные знатоки своего дела. Если и приходить в Теле2 салон ,то только к ним!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей Кузев

Знаток города 15 уровня

Отвратительный оператор. Куча рекламы о том, что их связь дешевле потому что нет рекламы. Работает только со смартфонами (о чём не упоминают в рекламе, которой на самом деле нет) нулевое покрытие.

Том Вольц

Знаток города 11 уровня

компетентность и вежливость работников данного салона оставляет желать лучшего! если бы можно было поставить 0, влепил бы и его)) помимо хамства, навязывают услуги и дезинформируют! контроль качества теле2, ауууу ?)))

Посмотреть ответ организации

Мамука Э.

Знаток города 12 уровня

Супер обслуживание на 10 балов Спасибо сотруднику Алиса ))👍✊

Посмотреть ответ организации

Апрр Аеннр

Знаток города 3 уровня

Сотрудники этого салона какие то подозрительные личности, особенно старший, как то ушлый. Вчера пришлось менять паспортные данные, если данные паспорта или номер телефона будут как то в дальнейшем использованы и возникнут проблемы, то первыми и единственными под подозрением будут они.

Посмотреть ответ организации

Наталья Абрамова

Знаток города 8 уровня

Пользуюсь Теле2 давно. С января начались проблемы. Сначало звонили *** требовали регистрацию по телефону.сьездила в офис Теле 2 и выяснилось, что регистрация не требуется. Сегодня пришло утром сообщение Регистрация. Опять приехала в офис, оказалось, что 60 руб. при оплате куда то пропало. Пришлось доплатить, администратор Анастасия не смогла выяснить куда пропали деньги при оплате 23.02.24

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ерофеев

Знаток города 15 уровня

Всё хорошо, магазин маленький с одной кассой но всё чисто и адекватно, молодцы ребята, следят где работают.. Пять звёзд

Посмотреть ответ организации

Elf Man

Знаток города 19 уровня

Удобное расположение. Находится возле 2 веток метро. Благодарю Анастасию за помощь.

Ирина Елисеева

Знаток города 2 уровня

Я не знаю кто в этом теле2 главный но пожалуйста если руководству не безразлично то похвалите сотрудника Талгата за выдающуюся работу!!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Анна С.

Знаток города 14 уровня

Именно этот самый отвратительный салон.Не ходите туда.Захожу я в салон 06.10.2019 примерно в 14 часов.Работают девушки.Уволить их нафиг.Жалобу в теле2 оставила.Я не Лариса Рубальская-не мастер писать отзывы но накипело.Моя цель положить деньги на янлекс кошелек.Там стоит терминал ммкб банка ,а на нем без комиссии .Только я ногу в салон.Мне сращу-здравствуйте.Я к терминалу.Оплатить хотите.А какой у вас оператор?На теле2 без комиссии.И пока я набирала номер кошелька девушка путалась настойчиво навязать свои услуги.А если я ошибусь и деньги уйдут не туда.Сначала хотела мобильник навязать.Говорю только купила.А музыку любите слушать давайте наушники подберем.Я говорю есть.А беспроводные.Говорю не люблю.А фильмы смотрите.Я говорю компьютер есть для этого.Больше я туда ни ногой.Да и во всез 3 салонах что я была,понадобилась симка теле2 для дела не так активно но пристают .А лотерейку не желаете-это в одном салоне после консультации.Я понимаю продавцам премия или%от продаж .Но в моем любимом билайне и мтс так не пристают.

Павел Попов

Знаток города 16 уровня

Хуже не видел Сим нет в наличии Запрос инф ждал как загрузится 20 мин так и не дождался

Посмотреть ответ организации

Narasxima

Знаток города 7 уровня

Кроме навязывания ненужной продукции и аггрессивных продаж приготовьтесь к тому, что конфиденциальность полученной от вас инфо соблюдаться не будет. Так, если вы купили здесь симку, то ваш номер может попасть к третьим лицам. Как? Это вопрос к продавцам/менеджерам по продажам....

Екатерина Якимова

Знаток города 5 уровня

Отвратительный салон. Сотрудница Екатерина хамоватая девица: взяла деньги, услугу оказала некачественно, и еще деньги давай. Я написала жалобу в Книгу Жалоб и буду обращаться в Роспотребнадзор.

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 25 уровня

Помогают нормально. Сим-карту поменял. Вход только с улицы. Табличку не дают им повесить. Тупость... Ерунда написана а реально важное нет. Ну в целом все норм

Посмотреть ответ организации

Умар Султаналиев

Знаток города 5 уровня

Закрыто время 20:40

Посмотреть ответ организации

Лариса Егошина

Знаток города 5 уровня

Алиса....кто ее взял на работу!!!!Недоразумение которое ничего не может сделать ....жесть

Посмотреть ответ организации

T2

72 отзыва