Хотели перейти на данного оператора, с сохранением номера, оплатили тариф, переход, неделю нам сказали будет осуществляться переход, при этом сотрудник четко указала, что если мы передумаем, то можно подъехать , отменить заявку и осуществить возврат денежных средств. Так вышло, что наш предыдущий оператор предложил нам условия лучше и мы передумали, в теч.двух дней мы подъехали в Теле2 для осуществления возврата, но сотрудник нам отказал, ссылаясь на якобы вы не наш клиент никакие возвраты и перерасчеты мы делать не будем . Я все понимаю, но о какой компетентности идет речь вообще? Сотрудники отвратительно работают, нагло врут и просто делают все, чтобы просто впарить сим-карту. Почему я не могу вернуть денежные средства, когда я не пользовалась тарифом? И по факту даже осуществление перехода номера не произошло.

Посмотреть ответ организации

m.kashichkin

Знаток города 4 уровня

Пару дней назад приехал в салон, оставался час до закрытия. Девушка помогала, какому-то клиенту вися на телефоне(видимо звонила в поддержку). Спустя 20 минут ожидания, процедура продолжалась. Спросив, а мне стоит ли вообще ждать? Сказала, скорее всего мы до конца и я не успею решить ваш вопрос. А надо то всего было переписать симкарту на другого человека. Третий раз приезжаю. То точка не работает во время рабочих часов, то нет технической возможности, теперь вот это.... Обслуживание на высоте... Поздравляю своего нового оператора связи, с t2 к нему переходят 3 новых клиента.

Посмотреть ответ организации

Низамов Дамир

Знаток города 4 уровня

Консультант Михаил очень приветливый, подсказал по тарифам, помог выбрать выгодный тариф. Спасибо

Посмотреть ответ организации

T2

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

22 отзыва