Поиск

T2

3,8

206 оценок

Оцените это место

Знаток города 13 уровня

Это марк, товарищи.... Вчера нужда (нужно было переоформить 2 симки на другого человека) привела меня в этот офис. На улице +40, в офисе +38! Нет ни кондиционера, ни вентилятора, дверь закрыта(при открытой хоть какой-то мизерный поток воздуха попадает в помещение), бедные девченки сидят еле живые от духоты.... просто знайте, в жару вы там долго не сможете находиться(а переоформление заняло минут так 15 наверное. в билайне это быстрее происходит). Одним словом-ужас!

Посмотреть ответ организации

Елена Б.

Знаток города 4 уровня

23 января 2024 года мы с мужем обратились в салон для перерегистрации номера телефона. Искренняя благодарность сотруднику салона Сергею! Очень быстро и качественно была оказана услуга, получена информация о тарифных планах и акциях! В салоне приятная, деловая обстановка! Чисто, светло! Сергей очень вежливый, доброжелательный человек, профессионал своего дела. Большое спасибо. Беловы.

Посмотреть ответ организации

Гриша

Знаток города 7 уровня

Чистый и опрятный салон, вежливые консультанты, всегда быстро и оперативно помогают решить возникшие проблемы

Посмотреть ответ организации

Авантаж

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание! Пришел заменить не работающую Сим карту, отказали в замене, по причине не работающего принтера т.е. у них не работает принтер и человек остаётся без связи!

Посмотреть ответ организации

Надежда К.

Знаток города 5 уровня

Пришла в салон теле-2 на коммунистическом . Перевела деньги не на тот номер телефона ( ошибка была в 1 цифре). Сотрудники сказали , что нужно приходить человеку с паспортом , которому я переводила деньги , и что по-другому перенаправить деньги на нужный номер никак нельзя . СОТРУДНИКИ ЭТОГО САЛОНА НЕ ЗНАЮТ ЭЛЕМЕНТАРНЫХ ПРОЦЕДУР! Пришла в другой салон , который находится на Стачки 22. Там все сделали буквально за пару минут!!

Посмотреть ответ организации

Владимир Л.

Знаток города 7 уровня

Пришли сделать возврат кнопочного телефона - сотрудник отказался расторгнуть договор купли продажи, ссылаясь на постановление правительства где сказано о невозможности возврата технически сложного товара, но весь прикол в том, что кнопочная звонилка не является технически сложным товаром, так как отсутствует сенсорный экран) Это на заметку всем, кто прочитает этот отзыв(!) В итоге написали претензию, но еще ради принципа обратимся в Роспотребнадзор (как минимум). Не хотели по хорошему - будет по закону)

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 2 уровня

Терминал оплаты находящийся в салоне никогда не выдает чеки. Просто однорукий бандит. Внесла абонентскую плату через терминал оплата так и не поступила. Доказывать что либо бесполезно чека то выдано не было... Колом в горле пусть встанет моя пенсионерская тысяча.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 5 уровня

Самый медленный салон связи, медленней почты России... Простояв в очереди из двух человек целый час, попутно услышав тонну хамства в сторону клиентов от единственного сотрудника Игоря, я был учень удивлён тому факту, что в салоне сотовой связи нет сим карт! Это как?! Вон говорит стенд-заказывайте...

Максим

Знаток города 20 уровня

Когда-то обратился в данный филиал Теле2 с вопросом. Молодой человек отвечал очень грубо, вызывающе. На мою просьбу изменить тон он реагировал новой волной хамства. Очень странно видеть такое отношение в подобном заведении в наше время. Причем в других филиалах тенденция аналогичная.

Валерий Лазарев

Знаток города 20 уровня

Отличный салон! Хорошие консультанты, большой ассортимент телефонов и других аксессуаров! Здесь тебе и телефон продадут, и тариф к нему подберут. А при переходе со старого телефона на современный - и сим-карту поменяют на современную.

Евгения Колесникова

Знаток города 15 уровня

Работники ничего не хотят делать, вечно придумывают какие то отговорки. То программа не работает, то говорят что чтобы переоформить сим карту на себя нужен предыдущий владелец. Мне его из гроба достать? Говорят по другому никак при них звоню на горячую линию спрашиваю, там отвечают конечно можно без владельца вы же на себя оформить хотите. Тут же опять не работает программа приходите позже 3 день пытаюсь переоформить сумку в этом салоне. Результат 0. Придётся идти в другой. А этим сотрудникам я бы премию ща такую работу не выдала бы. Ужасно просто

Посмотреть ответ организации

Денис Кобзев

Знаток города 2 уровня

5 января 2024 года решил прибыть на данный адрес. Спросил у сотрудника про акцию. Решил узнать сколько симка карта чтобы получить в итоге промокод и начать выполнять акцию. Сотрудник начал говорить что на разные телефоны акцию по разном и сказал будет считать. Также спросил какой смартфон собираюсь покупать. Мне на горячей линии сказали что на все смартфоны акция действует одинаково. По сотруднику видно было что не хотел считать как выразился сколько стоит сим карта для получения промокод в. В итоге я понял что сотрудник не хочет мне цену говорить и вышел. Отношение к клиенту ужасное. Я когда не только теле 2 обращался с просьбой узнать инфу чтобы принять решение мне не отказывали. Больше не прибуду никогда на данный адрес с данным сотрудником

Посмотреть ответ организации

Владимир С.

Знаток города 12 уровня

Надо было поменять тариф в ТЕЛЕ-2, нашел поближе к дому салон на Коммунистическом проспекте 32 в Ростове-на-Дону и 29.01.2022г. приехал, было 9:55, салон открыт, хотя работает с 10:00. Внутри сидит менеджер, я зашел. Менеджер начал возмущаться и попросил выйти. Я вышел, пошел прогуляться еще 5 минут, когда подходил к салону в 10 часов, менеджер этот стоял у входа на улице и кому-то звонил и громко возмущался, что люди такие тупые, заходят раньше времени, хотя на дверях написано что с 10 рабочий день. Я дождался окончания его разговора и подошел, представился - что это я, один из тупых людей, который зашел к вам на 5 минут раньше, но зачем так кричать об этом на улице? Менеджер посмотрел на меня, закрыл дверь передо мной ровно в 10 часов и пошел курить. Накурился он и открыл салон, я его дождался. Когда я зашел и обратился с просьбой изменить тариф, он сказал что в этом салоне невозможно этот вопрос решить и дал мне адрес ближайшего салона на ул. Малиновского, в ТЦ "Вавилон". Я попросил заняться моим вопросом, он отказался. Езжайте в другой салон. Делать было не чего и поехал в Вавилон, на Малиновского. Хорошо в другом салоне очень вежливый менеджер был, он и все благополучно оформил и между делом мне сказал, что на Коммунистическом пр-те, куда я прежде обратился, менеджер все это мог сделать сам, там точно такой же салон, просто ему было лень или не было настроения. Тогда не понятно - зачем ТЕЛЕ-2 держит такого менеджера в салоне на Коммунистическом пр-те, 32. Видно же по отзывам и других людей, которые обращаются - что менеджер Хам с большой буквы, работать не хочет, просьбы не выполняет. Обязанности свои может и выполняет иногда, но когда у него настроение хорошее. Судя по отзывам других людей - к сожалению, настроение вероятно у него всегда плохое. Не рекомендую обращаться именно в этот салон.

Лена П.

Знаток города 3 уровня

Ужасный салон в качестве обслуживания! Не опытные и неквалифицирлванные работники. Заходила в этот салон два раза в разные дни и у них якобы не работала программа. У меня сложилось впечатление, что они просто не хотели решать мой вопрос, мне нужно было написать заявление по поводу переноса номера. Как я поняла потом, они просто не хотели заморачиваться и скорее всего не знали как это сделать, поэтому сразу говорили отговорку. Мне пришлось ехать в другой салон, где помогли решить мой вопрос и не удивились когда я рассказала о проблеме их коллег . Руководство, обратите внимание на ваших сотрудниках!!!!

Посмотреть ответ организации

вахмурка

Знаток города 5 уровня

наихудший салон сотрудники работают медленно,из трех присутствующих, клиентами занимается только один остальные бездельничают 25.11.2022 вообще работала хамка наглая и грубая стыд и позор где вы набираете таких не компетентных сотрудников они позорят имидж теле 2

Посмотреть ответ организации

Еврейский портной

Знаток города 12 уровня

Работают толковые ребята, всё обьясеяют,но нет лишней навязчивости. Сам брал там симку помогли с тарифом очень доволен. Неплохой выбор телефонов.

Елена Дмитриевна Тимченко

Знаток города 20 уровня

Прекрасный салон связи! Если нужно поменять старую сим-карту на новую, вам здесь её бесплатно поменяют. Если нужен новый телефон, здесь есть из чего выбрать!

Сергей Барсуков

Знаток города 5 уровня

очень плохой салон, глупая сотрудница. не поменяла симку с предоставлением удостоверением личности, полиция взяла обьяснение. но она видимо дальше будет работать

Посмотреть ответ организации

Николай Овчаренко

Знаток города 8 уровня

Обслуживание по симкам на высоте! Менеджеры работают отлично!! И помогают по тарифвм, всё рассказывают и показывают. Но цены на электронику, что там есть , мягко сказать завышены)

Посмотреть ответ организации

Елена Т.

Знаток города 6 уровня

Работники центра всегда отвечают на вопросы, помогают разобраться с телефоном. Доходчиво доносят информацию о новых выгодных предложениях оператора.

Посмотреть ответ организации

Роман Б.

Знаток города 5 уровня

Сотрудники безграмотные,ждали больше часа не могут перенести сим на другого оператора не советую

Посмотреть ответ организации

Старый лекарь

Знаток города 9 уровня

То открыт, то закрыт когда хочу тогда и работаю. Отвратительное навязывание услуг!!! Несколько раз приходиться обрывать продовца!!! Я понял так какая связь такое и обслуживание!!!

Натали Натали

Знаток города 10 уровня

Наихудший салон на западном.постоянно нет интернета. скорее всего не хотят работать.руководство обратите внимание.

Посмотреть ответ организации

Анна Казюкевич

Знаток города 4 уровня

Минимум полчаса в очереди, очень медленное обслуживание!!!

Посмотреть ответ организации

Андрей Б.

Знаток города 7 уровня

Хамски, не образованный персонал. Девушкам даже лень встать с места, подойти к потенциальному покупателю. Особенно мне понравился ответ продавца на просьбу показать товар:" Если будите брать то покажем"!

Semikova Ekaterina

Знаток города 7 уровня

Мне сегодня восстановили номер. Спасибо большое! ❤️

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 16 уровня

Спасибо компании теле 2.обновление перестали появляться в телефоне.связь восстановилась.связь стала лучше.

Посмотреть ответ организации

Лиля Игнатова

Знаток города 7 уровня

Сотрудник магазина не смог мне помочь, начал перебивать и рассказывать, что я не права, не давая мне полностью объяснить, отказался выполнить просьбу на письменный отказ, который составил оператор на мой перевод номера в другую сеть, рассказав, что такого не делают они, после просьбы "не разговаривать со мной невежливо", начал огрызаться и что-то высказал мне вдогонку, очень неприятно, являлась клиентом теле 2 около 8 лет

Виктор Горохоff/on

Знаток города 6 уровня

Обратился в салон, сотрудник Арина помогла Аперативно

Посмотреть ответ организации

201312 гайда

Знаток города 27 уровня

Хороший салон связи большой ассортимент мобильных телефонов рекомендую

Посмотреть ответ организации

Александр Македонский

Знаток города 7 уровня

Плохое отношение к иностранцам. Не помогает решить проблему. SIM-карта может перестать работать в течение месяца из-за отсутствия интереса с их стороны.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Часто обращался в этот салон, помогали без проблем.

Посмотреть ответ организации

Тимур Л.

Знаток города 14 уровня

Пару раз заходил сменить сим-карту. И оба раза не увенчалось успехом. Один раз были проблемы с компом и инетом, второй раз не было дубликатов. Извинялись просили проти в другой офис. За это и одна звезда.

Михаил Задириенко

Знаток города 4 уровня

Нету поко x3 pro обращение плохое хотели спросить и сказали не скажут

Посмотреть ответ организации

Денис К.

Знаток города 5 уровня

Всегда нет связи, 10 раз обращался и всё время одно и то же. СИМ карту нельзя там оформть.

Данил Головин

Знаток города 2 уровня

Продавец- Хам. Купил карточку теле 2 в другом магазине. Пришел оформить её к ним. Продавец- нахамил и пожал плечами.

Ольга Магранова

Знаток города 8 уровня

Хорошее, вежливое обслуживание. Молодой человек ответил на все мои вопросы и помог решить проблему. Я осталась довольна обслуживанием. Советую это место.

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин,приветливый персонал!

Посмотреть ответ организации

Евгения Арапова

Знаток города 26 уровня

Хамское отношение сотрудников, в особенности к пожилым людям

Лилия

Знаток города 13 уровня

хороший консультант, грамотно помог в выборе))

Посмотреть ответ организации

Love

Знаток города 6 уровня

Компания в целом навязывает без ведома дополнительные платные услуги, перейти на другую связь невозможно с сохранением номера так как меняются паспортные данные. Сверка и исправление раз в месяц , одним словом федеральная антимонопольная служба вам в помошь.

Иван

Знаток города 6 уровня

Максимально вежливо и доходчиво. Продолжайте. Пожлстаа.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 20 уровня

Не много точек продаж у Теле2, но это одна из лучших.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Неприятный в общении персонал, как и качество связи.

Александр С

Знаток города 7 уровня