Поиск

T2

4,1

105 оценок

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

Теле2, и так один сплошной негатив из-за качества связи, а здесь ещё и обслуживание хамское. На кассе парень присутствовал по имени Кирилл, сказал, что он директор))), данные свои назвать отказался, да собственно и не важно. Обслуживать отказался, по ксерокопии паспорта, подтверждение на Госуслугах тоже не подошло. Даже не стал слушать клиента, вёл себя неуважительно, ну настолько не приятно и возмутительно. О проблеме даже не стал слушать. Не подсказал как решить проблему. Местечко такое себе. Не понравилось обслуживание, максимально.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Андреевна

Знаток города 15 уровня

Компетентные сотрудники, все понятно и доступно разъяснили. Рекомендую этот офис

Посмотреть ответ организации

srg srv

Знаток города 4 уровня

Номер попал в спам базу Билайна, 15.12 мать пенсионерка пошла выяснять, продавец запудрил ей мозги, взяли деньги чтобы поменять сим карту, и ещё дополнительно взяли деньги за перенос контактов (хотя этого делать не надо было), а когда не помогло, сказали, что проблема в самом телефоне, там вирусы, программы, которые мешают дозвону на номера билайна (хотя это тоже не так, т.к. проверяли с нескольких мобильных устройств). Деньги конечно никто не вернул, проблема не было решена, и на претензию: "За что вы взяли деньги", продавец хамски ответил "Не нравится, идите в другой салон!" Ув. t2, я понимаю что возможно ваши ритейлеры, можт и не обязаны, или не знают, или не в силах решать проблемы такого уровня, но зачем впаривать не нужные платные услуги, и обманывать людей, а потом ещё и хамить? Это все похоже на какое то мошенничество.

Посмотреть ответ организации

елена

Знаток города 5 уровня

Работают медленно. из трех человек с утра было два и то кое как. Третий ушел по своим делам.. Очередь пол часа и ничего не могут. Плохо работает мобильный интернет. Ничего сделать не могут. сказали звоните по горячей линии а туда не дозвонится вообще. у них теперь даже кнопка соединения с оператором отсутствует.

Посмотреть ответ организации

валерий

Знаток города 20 уровня

Списали 100гб интернета и почти 1000 минут пришел разобраться в салон и полный ноль. Ничего не смогли объяснить. Куда что делось. Пишу комментарий и жду соединения с оператором время подходит почти к часу ожидания. Беспредел полнейший творится в теле2. Если бы не ситуация что нужен теле2, давно бы перишел на другого оператора.

Посмотреть ответ организации

Иван М.

Знаток города 5 уровня

Отказали в принятии заявления, менеджер сказал сказал что нужен прежний собственник для переоформления, поверил ему, обратился на горячую линию - сказали что заявление нужно написать в любом салоне, поехал в мегу, там девочки все приняли и подсказали, через три дня пришёл положительный ответ Видно менеджеру просто не захотелось морочиться со мной

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 30 уровня

Хороший салон, приветливые консультанты, помогли решить возникшие по тарифу вопросы,рекомендую

Посмотреть ответ организации

Александр Т

Знаток города 24 уровня

Обращался в салон по поводу переоформления нескольких номеров на организацию, персонал помог оформить все быстро. Удобно что работают с юрлицами. Поток людей большой, будьте 6отовы к очереди.

Посмотреть ответ организации

Олег Н.

Знаток города 7 уровня

Быть может не самый лучший интернет , и вне Ростова теле связь, но Теле-2 мне всегда нравился и нравится своим порядочным отношением к своим абонентам. Один номер в нашей семье с 2003 года, ещё один с 2006 и в отличие от МТС никто не принуждал к переходу на тариф с Абонентской платой. В черте города Ростова-на-Дону Теле-2 все эти годы обеспечивал надёжной телефонной связью. Что касается конкретно оператора Теле-2 по адресу проспект Космонавтов 2/2 , здесь всегда помогали быстро решить возникающие вопросы : замена SIM карты, отключение платных подписок на которые не подписывались и возврат денег за эти "подписки", подключение и отключение разных опций. Да и кстати оператор уже не на " острове " а в бутике, рядом с местом на фото...

Александр С.

Знаток города 5 уровня

Покупал сдесь телефон и страховку к нему. В выдаче страховки на руки было отказано, ссылаясь на то что достаточно чека,но оказалось всё не так .страховая без полиса не ремонтирует ,а полис и по сей день не отдают.Мотивируя это тем что у них видите ли владелец магазина и И.П поменялось . Писать всевозможные заявления оказалось бесполезным ,так как ни кто не отвечает на них или не передают руководству. Не рекомендую посещать данный магазин .

Посмотреть ответ организации

Оксана И.

Знаток города 14 уровня

Странное место. Плохо работал интернет, на тарифе за 1000₽ , обратилась, предложили поменять сим-карту, я согласилась. В процессе мне сказали, что при этой операции, могут не сохраниться контакты, но если доплатить, то можно этого избежать. Я спешила, согласилась. Продавец попросила на карту скинуть оплату услуги, я перевела. Интернету моему это не помогло и я очень удивилась как продавцы не боятся левачить прям под камерами

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 5 уровня

Сломался телефон, решила приобрести новый. Ребята подобрали устройство под мои запросы, так же сразу предложили наклеить плёнку и приобрести чехол. Такой клиентоориентированости не везде встретишь.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Микляева

Знаток города 4 уровня

Заказала телефон за минуты, при оформлении говорится можно забрать в течении 7 дней, в итоге приходит сообщение когда оформила, то что забрать можно только сегодня. Позвонила по номеру который указан на сайте, он не действителен, в итоге деньги на ветер.

Посмотреть ответ организации

MONEYMAKER

Знаток города 15 уровня

Расскажу свое недовольство вкратце но по делу, две сотрудницы данного салона запудрив мозги взрослому человеку, продали ненужные услуги. Из-за этого инцидента было принято решение отказаться от услуг связи теле2. Очень жаль что руководство компании осознанно выбирает такое направление работы

Посмотреть ответ организации

Mazda Rost

Знаток города 7 уровня

Отличная точка/стойка. На удивление быстро и оперативно выдали мне новую сим-карту (восстанавливал). Заняло буквально одну минуту. А также ответили на все интересующие меня вопросы.

Максим Косов

Знаток города 4 уровня

Лучший офис! Оформлял в рассрочку телефон, все круто и четко!

Посмотреть ответ организации

Саибат М.

Знаток города 6 уровня

14.09.24 покупала сим-карту, очень приятный молодой человек помог выбрать выгодный тариф, подробно рассказал обо всём. Спасибо огромное за помощь!

Посмотреть ответ организации

Александр Сергеевич

Знаток города 11 уровня

В выходной день один человек работает. Очень медленно и не профессионально. Ужасная точка

Посмотреть ответ организации

Serega

Знаток города 3 уровня

Обратились в этот салон за консультацией. За то, что мне помогли убрать ненужные опции в моем телефоне, с меня содрали деньги. С каких пор такая услуга стала платной? Не стал спорить, заплаттл. Но впечатление осталось отвратительное.

Посмотреть ответ организации

Мария Высочина

Знаток города 3 уровня

29.01 заходила чтобы установили Есим с телефон. Сотрудники минуту выслушали , сказали что надо идти паспортный стол. Обратилась в чат в приложение, сказали что сотрудники некорректно проконсультировали 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 13 уровня

Хотел подключиться к оператору т2 Отказали в приобретении есим, сказали нету

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 17 уровня

😱 ужас ГЮНЕЛЬ - не профессиональная, не знает свою работу, закон, и допускает кучу ошибок, отвратительное общение. После кучи ошибок и включая не профессиональное общение, не смогла даже извениться за свою отвратительную работу, которую она произвела только после звонка на горячую линию ВИКТОР - ВАМ ВООБЩЕ НЕ МЕСТО В СФЕРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ, ВЫ УЖАСНЫЙ КОНСУЛЬТАНТ, НАДЕЮСЬ ВАС УВОЛЯТ ВМЕСТЕ С Гюнель!

Посмотреть ответ организации

Руслан Валерьевич Аристиди

Знаток города 7 уровня

Долгое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Евгений Кравец

Знаток города 23 уровня

Очень внимательные и заботливые консультанты, всё разъяснили и помогли

Посмотреть ответ организации

vanek

Знаток города 24 уровня

Был вопрос по тарифу (не мог разобраться), человек все пояснил, подключил что я хотел (настройка тарифа там), оплатил, работает все четко как он сказал.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 14 уровня

Вместо того чтоб обменять данные, втулили новую симку

Посмотреть ответ организации

Канал Серго

Знаток города 8 уровня

В данном салоне оказались хорошие цены на айфоны, ребята помогли перенести данные со старого телефона.

Посмотреть ответ организации

Chinazes404

Знаток города 6 уровня

Супер