Поиск

T2

3,7

96 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

25 декабря 2025 года пришла в данный салон ( о чем позже пожалела), чтобы проконсультироваться по поводу переноса номера с Билайна на Т2. Спрашиваю у девушки: есть ли такое- приведи друга и получи до 2000₽, а переносимый абонент скидку 50% на тариф, она сказала, что такого нет! ( когда-то я так привела сестру и дочь в Т2). Я спросила, какой тариф лучше выбрать и будет ли у меня хотя бы скидка на тариф, она сказала да, я выбрала тариф «Мой онлайн +», в 12:25 заплатила за сим-карту 750₽+100₽ за перенос. Говорю, точно будет скидк 50%? Она сказала-да, 2 января мой номер уже перенесут и уже со следующего месяца будет оплата 375₽ в месяц. Приехав домой, зашла в приложение Т2 и увидела, что есть такая акция-приведи друга и получишь до 2000₽ на счёт! Позвонила на 611, мне сказали, что вообще не видят скидки пока, я говорю-может 2 января в день переноса будет видно. И в личном кабинете тариф написан 750₽, не 375₽!!! Я поехала в салон тот же, спросила, почему она не знает о том, что можно было получить ещё и 2000₽ плюс к 50% скидке, она сказала, такой нет! Хотя у сестры и у меня в личном кабинете есть такое, но я уже увидела это после того, как побывала в этом салоне! Самое интересное другое: я звонила снова на номер 611, ждала 1,5 часа, пока освободится оператор, обрисовала ситуацию, он мне сказал, что вообще не видит никакой скидки!!!! Сказал, что перед Новым годом столько акций и выгодных предложений, а мне ничего не предложили!!! Сестра могла получить 2000₽ на счёт свой, а я скидку в 50%! Она мне и скидку эту даже не подключила!!!! Я в шоке была!!! Мне оператор сказал, что он очень сожалеет, что такой сотрудник мне попался в салоне! Но он не может мне 2000₽ вернуть за акцию приведи друга, но подключил мне скидку 50%! Я не пойму зачем я ходила в этот салон!Абсолютно некомпетентная девушка! Очень неприятно, а можно было получить 2000₽ на счёт! Спасибо, что по 611 оператор подключил скидку! Она то меня заверила, что скидка подключена, но это было не так. Оператор был очень удивлен, почему сотрудник мне ничего не предложил и не сделал!!!! Осадок неприятный!!! Очень!!!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 5 уровня

Так себе и компания и персонал, на кого нарвёшся, большая текучка кадров, приходишь, каждый раз новый сотрудник, причём малокоипитентный, вопросы решают медленно, очередь на километр, плохое знание своего дела, ответы обычно расходятся с теми, которые получаешь от оператора.поставил 1 звезду, и даже думаю много.

Посмотреть ответ организации

Ольга Филатова

Знаток города 6 уровня

Нужно было провести интернет в квартиру. Договорились заранее, за 3 дня. Пообещали приехать с 9 до 12. Не дождались никого. В ответ на претензию, нагло отвертелись, и не то что не извинились, но ещё и нахамили. Категорически не рекомендую

Посмотреть ответ организации

дмитрий Б.

Знаток города 3 уровня

Молодые, неопытные и очень медлительные сотрудники. Быстрее доехать до другого пункта . 1 человека с маленьким вопросом по пол часа обслуживают. Очередь собирается, но они ни Куда не торопятся (((((

Посмотреть ответ организации

Ольга Сорокина

Знаток города 5 уровня

Сегодня, 18 сентября 2025 в 11.00, в салоне на Невской, 4 работает очень неприветливая, высокомерная девушка. С людьми ей работать не надо. Старается показать клиенту, какой он дурак. Нет желания помочь. Вместо того, чтобы помочь мне решить проблему, стала высокомерно мне объяснять, что будет если я откажусь от части услуг. Чувствуется, что её цель - чтобы люди ещё больше запутались и платили больше, чем им нужно. Кстати, там есть другая сотрудница - супер! Кажется, Валерия. Умница. Только к ней можно обращаться.

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 8 уровня

к сотрудникам притензий нет реально старались помочь, но вот сама компания это жесть, с каждым годом все хуже и хуже. была симкарта теле2 для роутера, роутер брал у них же, специально брал не теледвашный что бы не быть привязанным к ним. 4 года все было норм но последнее время интернет стал тупить по страшному и жить своей жизнью, решил перейти к другому оператору, и оказалось что мой роутер залоченный только под теле 2, хотя покупал типа как универсальный, печально конечно. что такая хорошая компания скатилась до плохой связи и нулевой службы поддержки

Посмотреть ответ организации

Людмила Пустовецкая

Знаток города 9 уровня

07.10.2024 в 18:00, Обратились в салон Теле2 по адресу: Волгоград, ул. Невская, 4, по вопросу излишнего списания средств с абонентского счета во время поездки по России. Девушка- работник салона всё очень ясно объяснила, дала бланк претензии и пояснения, что и как написать. Всё дома спокойно оформили и принесли в офис. И уже 14.10.2024 получили ответ и возврат излишне списанной суммы на абонентский счёт. Спасибо за помощь девушке-работнику офиса! К сожалению, не знаю её имени.

Посмотреть ответ организации

Владислав Нео

Знаток города 8 уровня

Операционистка нервная, злая, очередь огромная , на поставленные вопросы отвечает очень раздражительно , в итоге после простоя 20 минут мне сказали лучше ехать в другой офис

Посмотреть ответ организации

Александр Петров

Знаток города 2 уровня

Отвратительная связь, интернет очень плохой-сигнала практически нет, поймать интернет трудно, до оператора не дозвониться (даже если ждёшь по 1,5 часа), постоянно сбоит приложение

Посмотреть ответ организации

Дина Урбанская

Знаток города 8 уровня

Мой надёжный партнёр по всем вопросам, возникли вопросы, идём к ребятам, всегда помогут, пооконсультируют, дадут совет.Спасибо, особенно это важно для старшего поколения.Хороших клиентов!!!

Посмотреть ответ организации

Evstigneeva

Знаток города 5 уровня

Полная некомпетентность сотрудника конкретно в этом салоне связи. 11.10.24 я потратила 40 минут своего времени, чтобы решить проблему переноса финансов с одного номера на другой, после чего выяснилось, что помочь мне не смогут.

Посмотреть ответ организации

Игорь Ермоленко

Знаток города 7 уровня

21.11.2022 г. искал на районе зарядку микро-USB для телефона в тканевой обвязке и с обрезиненными концами. Обошел несколько салонов связи и мелких барахолок, нигде не было нужного мне кабеля. Уже почти отчаялся приобрести необходимый аксессуар. Чисто случайно зашёл в этот салон и о чудо - у них был тот самый, желаемый мной кабель. Понравилось приветливость и отзывчивость продавцов-консультантов. Работу свою выполнили на 5 с плюсом. Выслушали, предложили, показали, проверили - всё на высшем уровне профессионализма. Спасибо им большое!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Зеленина

Знаток города 3 уровня

3 ноября 24 года оплатила номер Теле2 ,но меня не уведомили,что номер этот уже заблокирован и поменян на новый,денежные средства вернуть не получается т.к.операторы направляют в салон,а в салоне не принимают заявление,т.к.сумма меньше тысячи рублей.Замкнутый круг.Не рекомендую эту компанию.Номер заявки тт30290407

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Владимирович

Знаток города 10 уровня

Переоформляли симку, огромное спасибо девушке за терпение и помощь!!! Уделила много времени и порешала все проблемы и возникшие вопросы!

Посмотреть ответ организации

Ирина Романенко

Знаток города 2 уровня

Вчера через личный кабинет подключила новый, более дорогой тариф. Перед подключением на сайте было написано, что неиспользованные минуты и Гб сохраняться. (И оператор в салоне мне это подтвердила.) Но после переключения - полный ноль!!!! Очень, очень разочарована!!! Более 800 минут канули в небытие. Вся реклама - сплошное вранье!

Galina But

Знаток города 6 уровня

9 октября 2023года обратилась за заменой сим карты, данные актуализировали, все хорошо. В этот же день начали в личном кабинете приходить сообщения, что я должна актуализировать данные, сегодня через личный кабинет наконец-то связалась со специалистом теле2, ответ данные не актуализированы, обратитесь в офис!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

anatoly.velichcko

Знаток города 16 уровня

Доброжелательный, грамотный специалист. Все объяснил подробно и понятно. Салон небольшой, уютненький, все неохлдимое есть.

Посмотреть ответ организации

Anatoliy Sidenko

Знаток города 5 уровня

Салон маленький и соответственно такой-же выбор, основная маса бюджетные телефоны но есть очень Большой плюс продавец он же консультант очень вежлив а самое главное грамотная в своём деле.

Посмотреть ответ организации

Олёна

Знаток города 4 уровня

Прекрасные сотрудницы, все доходчиво объяснили, помогли разобраться с проблемой.

Посмотреть ответ организации

Anushi

Знаток города 4 уровня

Не смогли обсужить из-за настройки принтера, очень неудобно располаются салоны! Шли пешком очень долго с педуниверситета а нам ещё и отказали в обслуживании!

Посмотреть ответ организации

Человек Российский

Знаток города 4 уровня

Начали пропадать деньги с 4G-IP-видеокамер. Переводами, в т.ч. на Мегафон, на неизвестные номера! Причём командами СМС (USSD), работать с которыми камера технически не может! Много запретов необходимо подключить СРАЗУ после перехода (подключения) нового тарифа в ЛК, в т.ч. блокировку перевода денег, иначе деньги будут таять! Распечатка НЕ ПОКАЗЫВАЕТ, куда ушли деньги, на какой телефон; не скажут, даже когда стоишь с паспортом и заявлением... Я разочарован Теле-2. Думайте!

Универсальная мама

Знаток города 4 уровня

Разумная ценовая политика сотовой компании. Интернет без роуминга по всей стране. В салоне грамотные консультанты, всегда всё знают, вежливы.

Владислав

Знаток города 18 уровня

Ужасная контора. У бабушки телефон, интернет выключен всегда. Но каждый месяц этот оператор т2 списывает по 100 рублей за интернет. Сегодня вообще было списано 300 рублей за услугу Интернет на полуострове. Вот так обманывают стариков. В поддержке деньги не возвращают, а дают 20 минут в качестве компенсации.

Посмотреть ответ организации

Анна М.

Знаток города 2 уровня

Подключила подписку микс оплатила, через 3 дня требуют снова деньги вместе с тарифом оплатить почему должна 2 раза оплатить за 1 месяц оператор не могу вам ни чем помочь надо было вместе с тарифом оплачивать куда теперь обращаться разочарование одно буду менять оператора

Посмотреть ответ организации

НастасияМатвевна

Знаток города 14 уровня

Сотрудница Александра 13.02.2024 невнятно отвечала на вопросы моей бабушки про тарифный план, была несдержанна, грубила, разговаривала на повышенных тонах фразами типа "я с Вами закончила", "отойдите, не мешайте". Место не рекомендую, Александру прошу привлечь к ответственности, жду извинений.

Посмотреть ответ организации

Марина Лысенко

Знаток города 6 уровня

Некомпетентность продавца, который продал мне шнур для телефона, хотя я просила зарядное устройство, и который не подошёл по размеру к моему смартфону!

Посмотреть ответ организации

Гриценко Марк

Знаток города 9 уровня

Удобное расположение,знающие и понимающие сотрудники

Посмотреть ответ организации

евгений климов

Знаток города 10 уровня

Сервис на высоте,длинный продавец всегда подскажет по тарифам ,а короткий по телефонам

Посмотреть ответ организации

Любовь М.

Знаток города 7 уровня

Очень маленькое помещение, соответственно и малый ассортимент. Сотрудники очень вежливые.

Алексей

Знаток города 19 уровня

Хамский сотрудник 18.07.2024 в 17-55, при попытке актуализировать персональные данные довела до того, что я отказался от какой либо мысли завершить эту операцию и пошел к конкурентам писать заявление на перенос 4 своих номеров.

Посмотреть ответ организации

Granatik

Знаток города 8 уровня

Хорошие работники) быстро могли в моем вопросе

Посмотреть ответ организации

Maxwell R.

Знаток города 5 уровня

Очень классно.

Наталья Зарецкая

Знаток города 8 уровня

Очень хороший персонал, вежливые, всё расскажут и покажут.

Посмотреть ответ организации

Виктор Шабанов

Знаток города 13 уровня

Будьте осторожны, теле дрянь продает ваши паспортные данные всем подряд. Мои продам, теперь разбираюсь с кредиторами. Все документы на руках. Яндекс блокирует правдивые комментарии.

Посмотреть ответ организации

владимир к.

Знаток города 6 уровня

Гнилая никчемная связь,интернет очень плохой сигнала практически нет,поймать интернет трудно,до оператора не дозвониться

Александр Зверев

Знаток города 13 уровня

Слабенький салон очень мало выбора да и работники не очень разгоняться помочь

Алёна

Знаток города 13 уровня

Приложение постоянно сбоит. Невозможно войти в личный кабинет.

Александр Попов

Знаток города 2 уровня