Поиск

T2

1,4

120 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

звонки сваливаются, говоришь 1-2 иногда 3 минуты и звонок слетает иногда идёт посторонний шипящий звук, слетают звонки и на входящих и исходящих звонках. раз 8 уже звонила оператору- так-же звонки сваливаются и это центр города Владимира! Продолжается 2 дня. думаю подключиться к другому оператору!С другого оператора так-же невозможно дозвониться - идёт набор номера и следом сброс звонка!

Посмотреть ответ организации

Светлана Давыдова

Знаток города 10 уровня

Можно сказать, была вынуждена обратиться в салон связи за заменой сим-карты. Меня на линии поддержки сориентировали на салон на Большой Московской. Сотрудник выслушал меня внимательно и постарался помочь. Замены сим-карты моего города не оказалось и сотрудник предложил сделать заказ сим-карты, проинформировал, когда я смогу повторно обратиться и меня уже будет ждать моя сим-карта 😊 спасибо за подробную информацию, предложенные варианты решения моего вопроса и работающий кондиционер 😁

Посмотреть ответ организации

Альбина

Знаток города 5 уровня

Спасибо большое продавцам, обращалась для того, чтобы сменить Е-сим на физическую сим карту. Так как сим карта была куплена в другом регионе, а в наличие сим карты этого региона не оказалось, пришлось немного подождать, но девчонки взяли номер телефона и как только появились эти карты, мне сразу же позвонили и быстро все сделали за пару минут.

Посмотреть ответ организации

Анна Краснова

Знаток города 8 уровня

Обратилась в данный офис для восстановления сим-карты другого региона. В первый раз работала девушка Валерия, которая вместо того, чтобы создать заявку на восстановление сим-карты, просто проигнорировала, ссылаясь на то, чтт она только стажируется и не знает как это делать. Обратившись во второй раз, девушка Юлия грамотно мне объяснила, взяла мой номер телефона , чтобы связаться со мной, когда поступит сим-карта. Сегодня 24.01.2025 мне позвонили и сообщили, что сим-карту нужного мне региона привезли и я могу приехать и ее восстановить, я приехала в офис, там был молодой человек по имени Артем, от которого я узнаю о том, что сим-карту я сегодня не получу, т.к заявка на восстановление сим-карты не была создана. В итоге, только сегодня создали заявку, срок рассмотрения которой до 19.01 т.е сим-карту я не получу еще около недели. Я езжу в этот офис почти неделю, а результата нет, то одно, то другое. Сим-карта нужна срочно, т.к сын находится в зоне боевых действий, а ваши сотрудники просто смеются в лицо. Безобразие.

Посмотреть ответ организации

Олеся А.

Знаток города 5 уровня

Была 22 апреля в данном салоне. Нужно было подтвердить данные . Консультант Павел сделал все быстро ,за что ему большое спасибо. До этого обращалась в другие офисы и никто не мог сделать ,либо не работала система.

Посмотреть ответ организации

Юлия Л.

Знаток города 10 уровня

8 дней назад подключилась теле2. Оформила в офисе договор на перенос номера. Сегодня оказывается, что перенос не оформили. Ни денег, ни переноса. На горячую линию звонила 31 минуту в итоге якобы перевели на другого оператора, а тот трубку не взял. Не понятно куда обращаться для решения вопроса?

Посмотреть ответ организации

Sochi

Знаток города 9 уровня

Обращалась в этот офис 3.08.2024 года. Для оформления договора. Работал молодой человек по имени Артём. Этот товарищ вместо того чтоб работать сидел в телефоне. Тупо смотрел в компьютер видимо ничего там не понимая. В итоге еле еле заполнил и распечатал. Ждали мы 30 минут, пока оно соизволит что то сделать. Не торопился вообще. Очередь уже выстроилась. При этом на двери висела бумажка что офис не работает, хотя он работал. Видимо этому товарищу не хотелось работать. Ужасное обслуживание клиентов. По его виду было понятно что он не хочет ничего делать!

Посмотреть ответ организации

Юлия Лаврентьева

Знаток города 5 уровня

Салон супер, всегда все делают быстро и качественно. Не первый раз обращаюсь,сотрудники чётко выполняют свои обязанности

Посмотреть ответ организации

Небесный

Знаток города 3 уровня

Сим карта не алло! Просто отключили связь пожилому человеку! И сменить старую на новую сим карту отказались, требуя присутствия 85 летнего, который по квартире передвигается с трудом, не то, чтобы в офис приехать! Покидаем всей семьёй этого не честного оператора!!!

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 8 уровня

Хотела бы выразить благодарность сотруднику, чья смена была 29.05, к сожалению, не знаю его имя. Молодой человек помог переоформить договор и сделал это очень быстро. Я уже два раза ходила с этой проблемой в другие отделения т2, но нигде мне не смогли помочь. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Алëна Александрова

Знаток города 4 уровня

В начале месяца посетила офис данной компании в целях смены тарифа, так как не вижу смысла платить за услуги ненадлежащего качества. Сотрудники мало компетентны в некоторых весьма простых вопросах, так как консультируют по одному, а по факту выходит всё совершенно наоборот

Посмотреть ответ организации

Саймон Фрам

Знаток города 19 уровня

Удобно расположение в ТЦ, и парковка. Решить вопрос по восстановлению симок не получилось. Оказывается обратной связи у персонала (конкретно Теле2) нет. Т. Е. даже для связи с операторами можно только через клиента. Короче, яТеле2 выбрали своей политикой максимальную непрозрачость и закрытость. Клиентоориентированость это е сюда.

Ben Ekelhaphtoerker

Знаток города 24 уровня

Цены на тарифы высокие, еще и повышают, гигабайт по тарифу мало, интернет мобильный медленный. Телефоны дешёвые низкокачественные. Так как теле 2 принадлежит государственной компании, то мучают клиентов заставляя их ходить в офис актуализировать данные, продают персональные данные. Так что воякам будет проще вас найти, чтоб повестку вручить. Навязчивые слишком продажи, раздражают клиентов

Посмотреть ответ организации

Лайф Л.

Знаток города 3 уровня

В виду того ,что персональные данные не обновились( через ЛК они не обновляются ,другими способами так же не получилось обновит) ,отключили от связи во время разговора без каких либо предупреждений ,а обновить данные можно только в салоне при наличии документов ,а если у тебя документов нет-будешь сидеть без связи. Безумно приятно потерять полдня своего времени, ради того чтобы обновить данные. Уважаемые разработчики ЛК, сделайте что-нибудь с ЛК чтобы можно войти и обновить данные, цены на тарифы далеко не дешевые, а сервиса никакого .

Посмотреть ответ организации

Артём Ухин

Знаток города 7 уровня

Персонал абсолютно ничего не знает. Про документооборот внутри своей же компании. 2 раза подавал документы и все не правильно. Отвратительное обслуживание. Уход от этой компании как можно дальше.

Посмотреть ответ организации

Анна Звонова

Знаток города 11 уровня

Не смогли оформить возврат денежных средств, положенных на другой номер. На сайте тоже отправили в офис. Вот такой замкнутый круг! Супер

Посмотреть ответ организации

Наталья П.

Знаток города 8 уровня

Были в офисе Владимира, на ул. Горького 84,попали на специалиста Николая, общение с его стороны ужасно не профессиональное, не смог предоставить информацию по тарифам и списаниям, хочу оценить его на ноль

Посмотреть ответ организации

Влада

Знаток города 4 уровня

Операторы теле2 перестали отвечать, идет только автоответчик, вместо100руб. доверительного платежа зачисляют 350 с большой комиссией!!!

Виктория Конюкова

Знаток города 5 уровня

Хорошое обслуживание, выгодные тарифы и акции для клиентов, доброжелательные сотрудники

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Шестаков

Знаток города 6 уровня

Стою уже 40 минут в офисе теле2 нэв торговых рядах, специалист Алина улыбается и строительство глазки парням и мило беседует, на работе надо работать а не ыорковать, целая очередь из-за них образовалась

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 10 уровня

Ужасно! Ничего не могут сказать толком! Хотела подключиться с сохранением номера и того сделать не смогли! Стыд и позор! На другой номер подключили массу платных услуг и доказывают, что это сделала я сама! Наверное у меня раздвоение личности, не иначе! Результат отказ от услуг!

sergey n.

Знаток города 3 уровня

Переоформлял сим карту, консультант Яна со всем помогла, отзывчивая доброжелательная, вообщем сотрудник месяца, а может и года.

Посмотреть ответ организации

Siiii

Знаток города 6 уровня

Здравствуйте!Хотела бы поделится своим печальным отзывом о теле2. Недостатки :цены на тарифы дорожают,гб мало ,интернет медленный Из плюсов : они отсутствуют Не рекомендую данную связь ,сама перешла на МТС

Посмотреть ответ организации

GoodShot Why not?

Знаток города 13 уровня

Небольшой центр мобильного оператора, можно приобрести некоторую технику по типу смартфона,а так же получить услуги оператора.

Максим С.

Знаток города 10 уровня

Тех. поддержка по домашнему интернету ОТСУТСТВУЕТ. ни один вопрос решить не может... Нет интернета у тебя, твои проблемы, когда появится техническая возможность интернет будет!!! На вопрос когда будет информация? - не могу вам точно сказать... Спасибо Теле2!

Посмотреть ответ организации

Алла

Знаток города 14 уровня

Самый отвратительный оператор, дозвониться нельзя, списывают непонятно за что, связь ужасная в пределах области не берет(((

Посмотреть ответ организации

Sergey P.

Знаток города 16 уровня

Процесс оформления сим-карты превращается в процесс отказа от навязывания услуг, крайне некомфортно.

Посмотреть ответ организации

Лаптев К.

Знаток города 8 уровня

*** забрали номер который был с 2008 года и не отдают

Посмотреть ответ организации

Боб Марли

Знаток города 24 уровня

Каждый год нагло звонят, чуть ли не требуя перейти на тариф в два раза дороже. Также ежегодно увеличивает тариф, при этом лучше он не становится. Мой тариф с 300 рублей за два года вырос до 370. Никому не советую подключаться к Теле2, подумайте хорошенько прежде, чем попадать им в лапы

Андрей Павлов

Знаток города 6 уровня

Не хотят работать

Посмотреть ответ организации

Арсений Чистов

Знаток города 4 уровня

Отличный салон

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 10 уровня

Нормально в целом но очень неприятна ситуация. Подключили мне кинотеатр за 30₽ в день. Списали деньги и потом смс мол можете отключить если хотите.

Жигалова Н.

Знаток города 5 уровня

Компания отвратительная. Умеют только брать деньги и придумывают все новые способы вымогательства. Лучше с ней никогда не связываться.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ильичёва

Знаток города 5 уровня

Покупала телефон, довольна

Посмотреть ответ организации

Дмитрий С.

Знаток города 16 уровня

Не лучший отдел, ничего плохого сказать не могу, но и ничего хорошего. Все зависит от того кто работает сегодня)

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 5 уровня

Не дают подарки по акции понедельники. В личном кабинете надпись что то пошло не так.

Посмотреть ответ организации

юрий долгорукий

Знаток города 6 уровня

слишком навязчивый продавец - консультант, молодой человек, не надо мне не новый тариф, не ростелеком и т.д, я хотел просто положить деньги на счет...

Посмотреть ответ организации

Ирина Груздева

Знаток города 5 уровня

Прекрасные операторы,внимательно все выслушали и подсказали

Екатерина Погодина

Знаток города 10 уровня

Обслуживание нулевое (((((

Посмотреть ответ организации

d1xen

Знаток города 7 уровня

Никогда никто не ответит вам на звонок. Если вы не согласны с моим отзывом нажмите 0 или оставайтесь на линии

Посмотреть ответ организации