Поиск

T2

2,8

81 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Еще один отвратительный отзыв о месте, салоном связи язык не поворачивается назвать. Пыталась оформить возврат телефона с пауэр-банком из- за того, что гаджеты не подошли на месте работы. Отсылают на новый закон о технически сложных товарах.Невозврат п/б объясняют следами падений, которые мы не успели произвести менее, чем за сутки и слегка надорванной упаковкой. Впервые столкнулась с таким отношением к покупателям. Больше сюда ни ногой. Буду подавать жалобу в Роспотребнадзор. 07.02.26 Артем, Иван, никудышные вы продавцы. Кстати, директор магазина их того же поля ягода. Подумайте 1000 раз, прежде, чем покупать здесь что- либо.

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 8 уровня

Данила - работник года. От лица довольного покупателя прошу премировать сотрудника. Очень помог разобраться с айфоном

Посмотреть ответ организации

EizMorishita

Знаток города 11 уровня

Продавец по имени Артем (ФИО отказался называть) отказался перевыпустить не рабочую Esim карту по технической причине, связь постоянно теряет сеть, не работает интернет/связь, свою работу выполнять отказался, сказал мне надо спросить разрешения у кого-то в телеграм, называть данные высшего руководства отказался, название компании и ИНН назвать отказался, стойки информации с данными компании ООО/ИП в зале нет. Прошу принять меры к сотруднику, также продублирую жалобу в Роспотребнадзор. В итоге сотрудник перевыпустил сим карту платно, что нарушает мои права.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ф.

Знаток города 7 уровня

Никому не посоветую это место. Абсолютно некомпетентные сотрудники, особенно Тяпкин Данил. 45 минут придумывал и тянул время, как не принять бракованные наушники. Каких сказок я только не наслушалась. И наш салон переехал на одно деление от угла. Все, мы другое юр.лицо. Серьезно? Пусть ФАС и Роспотребнадзор определит одно юр лицо или нет. Требую проверить сотрудника на профпригодность и лишить премии. И вернуть мне деньги за некачественный товар

Посмотреть ответ организации

Федор Достоевский

Знаток города 3 уровня

Менеджер Данил не смог предоставить квалифицированную помощь и дал неверную информацию о невозможности решения вопроса. В другой точке Tele2 ту же проблему решили быстро и без затруднений. Хотелось бы, чтобы сотрудники данной точки были лучше информированы и внимательнее к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Достон Нажмутдинов

Знаток города 2 уровня

Спасибо сотруднику по имени Данил. Приятнее сотрудника не встречал нигде. Решил мой вопрос, который не мог решить ни один салон Т2. Если вдруг ты это прочитаешь, терпения тебе в работе😁

Посмотреть ответ организации

a.a.

Знаток города 23 уровня

Два раза попытался купить в этом салоне... Вечно занятые сотрудники. Не до клиентов им. Почти пять минут простоял возле стойки, сотрудник даже не поздоровался. Некогда ему.

Посмотреть ответ организации

Карина Е.

Знаток города 4 уровня

Принципиальный сотрудник Иван, который не помогает решать проблемы, я являюсь корпоративным клиентом , отказался выдавать есим без устройства, а мне необходимо было заменить кр код, в чем логика, если в личном кабинете я могу менять есим без устройств ,хоть каждый день получать новый кр код, просто техническая ошибка была в самом лк в этот день, а мне для работы было срочно нужно ,в поддержке сообщили что это возможно, позвонил на личную линию для сотрудников ( если это вообще она была ), не правильно сформулировал вопрос, ему соответсвенно ответили некорректно, в общем видимо у него не было настроения ,зачем работать с людьми если ненавидишь их . Испортил день, я долго туда ехала . В следующим офисе мне все сделали, за чтоточень благодарна . Я думаю будет не 1 негативный отзыв еще , и Ивану придется пересмореть свое отношение к клиентам .

Посмотреть ответ организации

kompas.nadezhda

Знаток города 7 уровня

Насчёт связи вопросов нет. А вот сотрудники Т2 просто дно. Некомпетентные и не заинтересованы в клиенте. При покупке новый сим карты сделали ошибку в договоре с указанием паспортных данных. Не посоветую своим друзьям обращаться в этот офис.

Посмотреть ответ организации

Blyizar

Знаток города 4 уровня

Самый отвратительный корпоративный Т2 офис. Приехали в третий корпоративный офис, в двух до закончились Есим. В данном офисе они были, но директор Иван отказался нам их выдавать, якобы так нельзя делать у них в инструкции. В других офисах до этого Есим нам оформляли и никаких проблем не возникало. Позвонили в поддержку, поддержка так же подтвердила, что такую операцию вы сделать можете, странно почему вам так отвечают, пусть данные сотрудники позвонят нам на внутреннюю поддержку. Ответ Ивана удивил: «поддержка никакого отношения к нам не имеет, у меня указано в инструкции так и я вам не выдаи». Странное отношение к корпоративным клиентам у Теле2. Никакой оперативности, лояльности в решении вопроса, каждый день трата денег, нервов, а компетентных сотрудников у данной организации можно пересчитать по пальцам. Не советую данную организацию, придется отказаться от обслуживания у данного оператора

Посмотреть ответ организации

Анна Потапова

Знаток города 5 уровня

сотрудник Артём оформил переход на оператора t2, рассказал про тариф, но при написании временного номера ошибся на одну цифру, благо сотрудник Николай при возвращении в салон помог и разрешил ситуацию. не очень приятно было услышать в ответ "особенности подчерка", вместо извинений. подарите пожалуйста прописи человеку!!

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 9 уровня

Продаю ПОДДЕЛКИ под видом оригинала! Приобрела зарядку MagSafe, консультант уверяла, что это 100% оригинал! По итогу зарядка ни секунды не заряжала и оказалась подделкой! При возврате данного Китайского средства мне не могли нормально вернуть деньги, но зато просили расписку о получении средств, хотя их я не получала!!! платила картой, а возврат хотят сделать наличными, в кассе денег не оказалось)) сотрудник отказался давать контакты ответственного менеджера за данную точку. 1,5 часа мне производили возврат! Книга жалоб и предложений датирована 2020 годом! Творится полный беспредел! Купила зарядку в re:store, можете сравнить как выглядит оригинал и их китайщина за 2990 руб. Теперь уж я не куплюсь на слова их некомпетентного консультанта! Буду обращаться в роспотребнадзор, общество по защите прав потребителей!

Посмотреть ответ организации

Марина Марина

Знаток города 16 уровня

Медленно, нудно, постоянные попытки навязать услуги. Сотрудник прекрасно видел, что уже бесит, но он же «лучший сотрудник 2024», поэтому пытался до последнего🙄

Посмотреть ответ организации

Ива Шу

Знаток города 5 уровня

Очень тормознутый салон, сотрудники работают еле еле, один человек на кассе и сто людей очередь

Посмотреть ответ организации

Александр Каменев

Знаток города 12 уровня

Обманули продавцы Теле-2. Пришел на консультацию. Убедили меня, что при переходе со своим номером в Теле-2 на тариф Black в декабре этого года у них акция и я пожизненно получу скидку 50% от тарифа. Дома усомнился в акции и не нашел о ней информацию. В справочной подтвердили мои сомнениях. Ребята из салона Тете-2 у Ашана которые работали 12 декабря 2023 года я это так не оставлю! Пол часа мне напевали эту ложь лишь бы я перешел со своим номером. Так вот я отзываю перевод. А врать ребята -некрасиво! Оставил обращение в офисе Теле-2.

Посмотреть ответ организации

Mikhail Ivanov

Знаток города 23 уровня

Ужасное место. Сотрудники абсолютно безучастны. Делают одолжение разговаривая с тобой. Противно стало, развернулся ушел!

Посмотреть ответ организации

Кристина Кистер

Знаток города 10 уровня

Хороший персонал. Помогут решить все вопросы. У меня была проблема с переходом от другого оператора, приходила не один раз, хорошо помогли, без конфликтов и грубости.

Посмотреть ответ организации

Виктория Романова

Знаток города 6 уровня

Каждого клиента обслуживают по 20-30 минут, сотрудники некомпетентные, работают как будто намеренно медленно. Вызывают желание перейти на другого оператора

Посмотреть ответ организации

Ольга Пайнова

Знаток города 12 уровня

Отличное место. Ходим туда с детьми в Кдзанию! Есть каток, большой Футкорт, Стокман. И наш любимый Аквариум.

Посмотреть ответ организации

Людмила Анкудинова

Знаток города 15 уровня

Абсолютное согласие с негативными отзывами. В салоне работает хам и лентяй (вечерняя смена 28.10.21). Абсолютное нежелание помочь и выполнять свою работу. На любой вопрос следует ответ сотрудника: "Мне все равно...". Салон-полное дно и образец того, как НЕ надо работать

Андрей

Знаток города 30 уровня

Отличный салон, чисто и красиво, а связь не очень, не ловит часто

Посмотреть ответ организации

Наталья Михайловна

Знаток города 4 уровня

Не рекомендую к посещению. Не выдали чек при покупке, а товар был бракованный (не сразу заметили) . Получили отказ, когда хотели сдать товар. Деньги на ветер

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 8 уровня

Конкретно в этом теле2 обслуживание Николая оставляет желать лучшего. Ему было всё равно на то что у него целый зал клиентов, молодой человек продолжал работать медленно. А проблему с которой я пришла, не удалось решить, т.к. Николай не обладает навыками объяснения!

Посмотреть ответ организации

Мария Гонсалес

Знаток города 6 уровня

Хотела купить симку и решить вопрос с интернетом, два молодых человека явно не любят напрягаться. Решила купить в другом офисе.

Посмотреть ответ организации

Black Mane

Знаток города 4 уровня

Хорошее место. После перестройки не сразу нашёл, переехали ближе ко входу Ашан.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 5 уровня

продавец Даниил абсолютно не очень клиентоориентированный, прошу провести беседу, а лучше уволить,отношение к покупателям отвратительное и не приветливое. Хамит покупателям и показывает свое неуважение к ним.

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 9 уровня

Купил неработающий телефон. На следующий день попросил вернуть деньги или сделать обмен. Больше месяца прошло, ни денег , ни телефона. Менеджер Роман специально медленно все оформлял и на вопросы мои отвечал: Да и нет. Оформлял телефон на экспертизу ооочень долго и нехотя. Впечатление о возможно нормальной компании испортил их сотрудник.

alins T.

Знаток города 8 уровня

Пришла купить симку. Решила перейти на теле2. Но в этот же день я так пожелала. Был консультант , который так достал меня,решил толкать всякие штуки, что у меняя заболела голова после похода туда, и так плохо на душе было. Ужасный обслуживающий персонал. Вместо того, чтобы быстро все делать, он завалил меня своими предложениями купить что-то, или настроить. Из-за него у меня не получилось перейти со своим номером, так как я забыла совсем о том, что паспорт меняла, потому что он так меня достал, что мне хотелось побыстрее уже свалить от него. Я ему говорила, что ничего не нужно, а он все равно. Просто ужасно!!!!! Я очень расстроена , но надеюсь, что сам оператор хороший.

к р

Знаток города 7 уровня

Минус одна звезда за постоянный очередь! Хотелось бы чтобы все сотрудники работали а то всегда на весь салон один чел работает. Это же Авиапарк ,там проходимость большая, неужели так тяжело поставить больше одного сотрудника...?!

Simona Gastrri

Знаток города 11 уровня

Хамство вашего сотрудника входит в стоимость подписки? Если да, то просьба отменить Я плачу деньги не за то что мне портили настроение, если ваши сотрудники не могут не грубить, можете закрываться)

Посмотреть ответ организации

Роман Рыбкин

Знаток города 13 уровня

Хамовитое обслуживание. Сказали что я типо сломал наушники но на самом деле их сотрудник это сделп при мне. Хуже обслуживания я не видел

Татьяна Ш.

Знаток города 17 уровня

Приличный магазин, грамотные консультанты

jamshidbek s.

Знаток города 4 уровня

стас отказался продать смартфон без комплексной защиты , смартфон стоит 14000 а с защитой 16600

Сериков Константин

Знаток города 5 уровня

Долгое ожидание

Посмотреть ответ организации

tyapych

Знаток города 6 уровня

Спасибо руководителю Ивану за решение сложного вопроса)

Посмотреть ответ организации

Надежда Грановская

Знаток города 13 уровня

Отличная связь по лучшим ценам, иногда обманывают с тарифами

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Отвратительный дилер Теле2 в ТЦ Авиапарк - этот сотрудник без бейджа портит репутацию Теле2: 1) Не в состоянии распечатать 1 чистый бланк договора (РФА А4) с сайта Теле2 оперативно, не говоря уже про составление заявок (ибо запорет все на свете связанное с сервисом и вашей проблемой); 2) Не знает, что такое КМС и веб-дилер программы; 3) Не соблюдает стандарты обслуживания Теле2, подсказки по взаимодействию с абонентами; 4) Очевидно, что управляющий тоже неквалифицированного разлива, как и набранный зелёный, сырой персонал; 5) Хамское, некорректное поведение. Отправьте подучиться и штрафуйте за такой беспрел его и управляшку с территориальным! Код точки с его слов - 782244. Франшиза дилерская по его словам - Трейд альянс. Не покупайте ничего там, обходите стороной - не прошли обучение качественно, если вообще оно было. B2B, B2C сегмент не знают Теле2 👎

Elmirabayazid

Знаток города 14 уровня

Неплохой оператор но обманывает и повышает цены на тарифы. Хорошее в нем осталось только качество связи

Посмотреть ответ организации

Катя К.

Знаток города 5 уровня

Очень медленное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Яков Шеф

Знаток города 6 уровня

15.10.25 10:03 салон закрыт. спасибо за пунктуальность

Посмотреть ответ организации

Salavat

Знаток города 8 уровня

Попросил жену купить сим карту с накопителем под интернет. Супруга пришла с этого Теле2 очень расстроенная, какой то хам осмеял ее что она видите ли не отличает флешку от USB накопителя, который, между прочем, хотели впарить ей за 10 тысяч рублей. И ещё дразнились - а может подарить, а может и нет. Был бы я там в этот момент…

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Вежливая и низкая цена

Сергей В.

Знаток города 11 уровня

Самый отвратительнвй оператор

Посмотреть ответ организации

Эдуард Семашко

Знаток города 30 уровня

В салоне покупал чехол для смпотфона. Цена и качество в норме.

Катерина Маркина

Знаток города 5 уровня

Хамский персонал. Ивана пора отправить работать дворником-с такой манерой общения он там лучше приживется. Отвратительно!

Дмитрий И.

Знаток города 7 уровня

Научите общаться своих сотрудников, зачем что-то спрашивать, зачем что-то предлагать, когда я об этом не прошу!

Наталья

Знаток города 10 уровня

Отвратительное обслуживание, агрессивное навязывание услуг!

Знаток города 5 уровня

Соглашусь с отзывами ниже. Полная незаинтересованность к клиенту. Швырнул паспорт, потом пытался впарить домашний интернет, а после моего отказа начал манипуляции по типу «очень жаль, а ведь у нас такой классный интернет, мы вам все проведем» и т.п. Это еще не все. Я обратилась к сотруднику по двум вопросам, второй он просто проигнорировал и перешел к человеку позади меня. Ну, спасибо на том, что половину дел решил, поэтому две звезды.

Посмотреть ответ организации

Акимов Сергей

Знаток города 9 уровня

вежливые консультанты приемлемые цены

Анонимный отзыв

Салон связи tele2, вполне обычный.

T2

52 отзыва