Поиск

T2

2,5

177 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Обратилась с просьбой переоформить сим-карту на себя после смерти родственника. И этот " замечательный " оператор отказался выполнять свою работу, мотивируя тем, что надо приходить после вступления в наследство через полгода. Я говорю, что это не так, позвоните в офис, он сделал вид, что звонит и разговаривает с руководством, отвечает мне, что ему подтвердили это правило. Я поехала в отдел на Крисанова. Там мне все сделали быстро и качественно, и сказали, что ждать полгода не надо. Спасибо оператору Илье, замечательный парень, вежливый и внимательный.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Прекрасная

Знаток города 11 уровня

Два дня пытаюсь купить симку . Первый раз приехала и парень продавец вышел сказал интернета нет , приезжайте позже Приехала сегодня, прождала пол часа в очереди - симок нет вообще оказывается и цитирую «девушка, я вам их че рожу чтоли?»То есть я два раза говорила что мне нужна симка и мне не могли сказать , что я зря жду , ужасное отношение сотрудника

Посмотреть ответ организации

Екатерина П.

Знаток города 5 уровня

Отвратительная организация. За последние 2 года подняли тарифы с 300 рублей, до 500 р. При чем, клиентами являемся уже минимум лет 10. Терпели долго, даже то, что на даче нет интернета теле 2 от слова совсем ( Кунгурский район, село Кыласово) . Но, видимо, может это и есть толчок к чему-то новому ( выбрать нового оператора, который будет дешевле и ловить везде).

Посмотреть ответ организации

Андрей Б

Знаток города 30 уровня

Небольшой павильон. Продают смартфоны, симки, аксессуары. Грамотные менеджеры Могут проконсультировать, обновить или восстановить симку. Все вопросы с оператором только по оригиналу паспорта

Посмотреть ответ организации

Сергей Б.

Знаток города 2 уровня

Купил сим карту. Она не работает, ни операторы, ни в отделении помочь так и не смогли. Съезжают на оборудование, хотя оно новое. Не советую

Посмотреть ответ организации

Владелец

Знаток города 6 уровня

Достали, постоянно какая то фигня с оплатами. Зафиксили платеж от юр лица, всегда хватало,щас не стало хватать, хоть и ничего не поменялось. Остался в командировке без связи, бухгалтеру позвонить не мог даже. Абсолютно не клиентоориентированная компания. По оплатам ничего не понятно. Личный кабинет не информативен. Консультации по телефону лишь бы отвязаться. САМЫЙ противный голос робота!

Посмотреть ответ организации

Елена Белкина

Знаток города 4 уровня

Оформили заявку на дом.инет, в день означенное время в день установки никто не приехал. После звонка, оператор заявила, что у мастеров сломалась машина и они никого не известили. Оператор перенесла заявку на 2 дня. В определенный день снова никто не приехал. Другой оператор сказал, что заявку просто отложили и никто не приедет... Невероятное пахабное отношение к людям! Никакой клиенториетированности!!! Разочаровали...

Посмотреть ответ организации

Татьяна И.

Знаток города 2 уровня

Не первый раз обращаюсь в этот салон. Менеджеры всегда приветливы и компетентны. Понятно объясняют и быстро решают вопросы.

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 3 уровня

Взяли и просто заблокировали номер! Номер на мое имя, симка была на телефоне у ребенка. Звоню ребенку, говорят "номер заблокирован". Звоню в теле 2 говорят:"Заблокирован, потому, что не уточнены паспортные данные!". При этом симку я в салоне покупала на себя по паспорту. При этом меня никто не предупреждал, что могут вот так просто взять и отключить номер. Ребенок восьми лет, едет в общественном транспорте один. Как мне его теперь искать? Возмущению моему нет предела! Никогда больше не возьму теле 2 и никому не посоветую.

Посмотреть ответ организации

Александр Полыгалов

Знаток города 12 уровня

Обслуживание потребителей оставляет желать лучшего,,, качество , скорость интернета от слова никакое,, а цены ,, сказочные ", цена поднимется в разы, а качества нет,,,

Посмотреть ответ организации

Ирина С

Знаток города 8 уровня

Некачестаенные услуги связи и интернета, отсутствие клиентоориентированности. Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Пределин Олег

Знаток города 3 уровня

По непонятной причине мой номер вдруг стал корпоративным. В салонах объяснить причину не смогли. Карту приобретал лично 20 лет назад. ИП не являлся и не являюсь. В салоне прошу назвать организацию- не могут. Так и инноагентом зарегистрируют. Карту в результате заблокировали. Бардак .

Посмотреть ответ организации

Ольга Некрасова

Знаток города 3 уровня

Все кто негатив пишет... а к МТС подключитесь..я посмотрю на какой отзыв писать будете, особенно по сервису и обслуживанию. я молчу про интернет. живу в Лядах, тарелка есть, телевидение четко, а интернета ноль.. а чтобы дозвониться до МТС специалиста от 25-35 мин.приходится ждать.. так что Теле-2 МЕНЯ ВПОЛНЕ УСТРАИВАЕТ. И ТАРИФЫ И ОБСЛУЖИВАНИЕ И САМА СВЯЗЬ. 20 лет пользуюсь. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Светлана В.

Знаток города 4 уровня

Наглая дезинформация по тарифным планам. Советуют одно, доплачиваешь деньги за опцию, и они тут же говорят, что по вашему тарифу эта опция не действует. Менеджеры отвратительно разговаривают, перебивают, клиента не слушают. Старшим менеджерам бесполезно жаловаться, они аналогично себя ведут. В офисе продаж (угол Ленина и Попова в Перми) продавец не может грамотно проконсультировать по тарифам. По телефону каждый менеджер говорит своё, очевидно, что персонал не владеет информацией. Сбои с мобильным интернетом постоянно. В общем, для этого оператора норма хамить и обманывать клиента. Отказываюсь от их услуг.

Инкогнито 2991

Знаток города 3 уровня

Грубые консультанты. Отказываются реагировать на просьбы. Невнимательные. К тому же не знающие. Не советую обращаться! К тому же курящие и неприятно пахнущие. Противно было обращаться с это отделение!

Посмотреть ответ организации

Александр Жужгов

Знаток города 19 уровня

Нормальный такой салон. Всё как везде. Симпатичная девушка за стойкой. Рекламные плакаты на стенах. Ну и конечно очередь из страждущих клиентов.

Посмотреть ответ организации

Serg Red

Знаток города 7 уровня

Хотел поменять обычную сим на е-сим. Позвонил, сказали куда приехать. В салоне менять отказались, нет говорят у них е сим. Позвонил снова, назвали другой адрес и там ситуация повторилась. В третий раз позвонил описал ситуацию, говорят: едьте на 3 адрес - там тоно будет. Доехал - там нет. Вывод: услуги не существует перешел на другого оператора с е сим.

Алина

Знаток города 2 уровня

Мне позвонил менеджер из теле 2 и уговорил меня перейти на другой тариф, который стоит в 2 раза больше, но заверил меня, что я смогу продавать гб интернета на маркете. Я согласилась. В итоге выяснилось, что эта опция в данном тарифе отсутствует и меня обманули. Тариф теперь вместо 700 рублей стоит 1500 . Сотрудники теле 2 по телефону мне посочввствовали, но сказали, что перейти на старый тариф невозможно. Это обман потребителя и от теле 2 я такого не ожидала. Ну что-ж, после многих лет доверия теле 2 придётся сменить оператора принципиально. Теле 2 абсолютно неклиенториентироаанная компания, которая обманывает своих абонентов.

Наталья Ш.

Знаток города 3 уровня

Просто возмущена произволом. Втихаря подключают платные услуги, причем уже не в первый раз. Сегодня сняли 120 рублей ща очередную ерунду. Если такое еще раз повторится, буду вынуждена сменить оператора. Хотя с Теле 2 я с самого основания.

Ольга Пажгина

Знаток города 10 уровня

С этим оператором с самого начала появления телефона и сотовой связи. Думаю, что пр шло время искать другого: по оплате творится "хрен" знает, что.!!! Засуньте себе рекламу, куда подальше. Извините но до такой степени обнаглели. У меня есть приложение для отслеживания всех платных услуг, но все равно умудряются всунуть, чтоб для авто платежа не хватило денег и не потраченные минуты и Гб не прошли на следующий месяц. Звоню оператору, сначала все лаского, а потом лаского посылает. Ужасная компания!!!! Наглые хамы!

Анна М

Знаток города 7 уровня

Как же раздражает из года в год теле 2, качество связи ( не ловит в цоколе) и интернета стралает,а каждый год в одностороннем порядке меняют стоимость тарифа +30₽. А в этом году изменили сам тариф! Супер наглость

Sergey I.

Знаток города 4 уровня

Рекламируют продажу минут и обмен на фильмы. Ничего не работает. Фильмы не загружаются, минуты не продаются до 400000 предложений. Полный отстой.

Константин Константин

Знаток города 13 уровня

Не вздумайте подключаться к данному оператору!!!! Ежемесячно поднимают тариф без предупреждения!!! Связь отвратительная как и сервис. Теле2 это полное ДНО!!!!

Посмотреть ответ организации

КОНСТАНТИН Патокин

Знаток города 4 уровня

Купил симку и сразу оплатил тариф в этом же месте в итоге когда я уже был на работе выяснилось что ни каких оплат на на сим карту не поступало просто забрал себе деньги а баланс не пополнил в пятницу поеду с полицией

Посмотреть ответ организации

Роман Смирнов

Знаток города 5 уровня

Быстрое и хорошее обслуживание, широкий выбор телефонов и аксессуаров

Сергей П.

Знаток города 16 уровня

Всем привет друзья. Отличный салон связи Теле2. Вежливый персонал. Всё быстро помогли с выбором тарифа.

Ольга Лузина

Знаток города 3 уровня

Всё не нравится! Очень много самоуправства.теле 2 не ценит своих клиентов. Если и так дальше пойдёт-они лишат я своих абонентов. Нет голосовых служб, одна миа.-тупорылый искусственный интеллект(кто ей рад!)

юрий ф.

Знаток города 3 уровня

Чтобы снять блокировку карты пришлось 4 раза возить инвалида в салон. Хамству нет предела со стороны менеджера.

Посмотреть ответ организации

Михаил С.

Знаток города 7 уровня

Не вежливое обслуживание к клиенту по данному адресу. Не выслушав вопроса уже предлагают прийти завтра, причём повторилось два раза Крайней негативно, не рекомендуется к посещению

Посмотреть ответ организации

Фёдор

Знаток города 4 уровня

Отвратительный персонал, таких надо уволнять, своим хамством отбивают желание перейти на вашего оператора, помочь не могут работу даже не думают выполнять, стоит в наушниках и высказывает мне претензию о том как я тихо говорю, не хотел меня даже слушать, говорил не подобающим тоном от слова совсем. Отвратительный персонал

Посмотреть ответ организации

Александр Соколов

Знаток города 8 уровня

Связь всё хуже и хуже, а списания левые постоянно есть. Просто омерзительное отношение к своим клиентам.

Шведова Анатольевна

Знаток города 15 уровня

👍👍👍👍Здесь о вентили на все мои вопросы и оч помогли. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Семён Тихонов

Знаток города 10 уровня

Просто клоуны на 10/10. Требуют подтверждать данные, прихожу, а у них нет интернета. В салоне операторов связи нет ИНТЕРНЕТА, вы просто вдумайтесь. Позор

Посмотреть ответ организации

Сергей К

Знаток города 2 уровня

Не работает

Посмотреть ответ организации

PERM 59

Знаток города 23 уровня

Были как то там... Надо было сим карту восстановить. Менеджер такой нудный попался. Постоянно предлагал всякие услуги и прочее. Ему было сказано- только карту восстановить, а он своё.. Чуть не опоздали. Видимо специально долго оформлял. Больше туда ни ногой...

Посмотреть ответ организации

Георгий Евгеньевич

Знаток города 7 уровня

Толковые ребята , всегда помогут

Посмотреть ответ организации

Арина Кузнецова

Знаток города 4 уровня

На теле2 уже год. Нареканий нет.

Татьяна Л.

Знаток города 6 уровня

Самый плохой оператор постоянно обманывает и разводит на деньги хуже, я не видела.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав С.

Знаток города 10 уровня

Маленький ассортимент очень, а так персонал нормальный общительный.

Посмотреть ответ организации

Alexander Russian

Знаток города 7 уровня

Интернет не ловит денги жирает при пополнение за што снимают 13 рублей при пополнение

юлия к.

Знаток города 3 уровня

Уважаемые сотрудники теле 2, вы совсем не заботитесь о своей репутациии о репутации компании? Предлагаете одно по тарифным планам, на самом деле все совсем по другому. Уважения к вашей компании уже 0. Оооочень много лет несколькими номерами с вашей компанией. Но враньё ваше переходит все границы.

Посмотреть ответ организации

Александр Крохалев

Знаток города 15 уровня

Быстро и без лишних вопросов решают проблемы.

Эдвард Косков

Знаток города 9 уровня

"Дочка" Ростелекома со шведскими корнями. Амбициозна, стремится создлать удобные тарифы

Кинг

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь сам, но есть спам который долго убирать.

Анастасия

Знаток города 3 уровня