Поиск

T2

4,0

104 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Отличный салон, вежливый и отзывчивый персонал. Всегда пользуюсь услугами этого рункта. Обслуживают быстро, четко, без навязывания дополнительных услуг и коммерческих предложений, вежливо и по-делу давая советы. Особенная благодарнось сотруднице работавшей с утра 20.04.26, разрулила возникшую проблемму за 10 минут переоформив все нужные доккменты. Однозначно 5 баллов!

Посмотреть ответ организации

Vakeria

Знаток города 3 уровня

Отличный салон, делали перенос номера, всё по факту объяснили, быстро всё оформили и сделали. Сразу видно, что человек работает по-настоящему и знает своё дело!

Посмотреть ответ организации

Мартынов Роман Леонидович

Знаток города 3 уровня

Удобное место, вежливый и квалифицированный сотрудник, предлагал дополнительные важные услуги, грамотно и понятно рассказал о возможностях тарифа. Спасибо большое за внимание и проявленное уважение.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 12 уровня

Некомпетентные сотрудники. Говорят один тариф и цену, по сути получаешь другой, более дорогой. По доверенности отказали в оформлении сим. Не рекомендую этот офис

Посмотреть ответ организации

татьяна руденко

Знаток города 2 уровня

Грамотно объяснили как переходить на нового оператора, технически помогли с установкой приложений. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Мария Павлова

Знаток города 4 уровня

Очень чуткий и профессиональный сотрудник Евгений. Помог приобрести необходимый номер. Настроил гаджет. Ответил на все интересующиеся вопросы. Достаточно все оперативно

Посмотреть ответ организации

Диана В.

Знаток города 4 уровня

Хочу поблагодарить руководителя торгового отделения Теле 2, Евгения! Грамотный, ответственный, профессионал своего дела! Помог в непростой сложившийся ситуации! Нашел конструктивный выход из ситуации! Убедительная просьба руководителя поощрить данного сотрудника! Заранее благодарю! С такими сотрудниками , как Евгений, успех компании обеспечен!

Посмотреть ответ организации

Марина Е.

Знаток города 2 уровня

Теле2, зачем вы так с клиентами? Проблему решили, но... 🤷🏼‍♀️ Проблема-то возникла из-за компании. Офис: Калининград, Ленинский проспект, павильон рядом с ТЦ "Плаза" 30.12.23 купила симку с тарифом Black, в это время действовала акция "350 рублей. Цена заморожена до 2025 года". В принципе, из-за акции и купила новую симку. В итоге приобрела проблемы: 1). Хотя в офисе были внесены все паспортные данные, но почему-то при заходе в личный кабинет потребовалось данные обновить, потратила около часа. Почему так? Симки меняла и раньше, но никогда такого не было. 2). Вчера стала просматривать, а тариф, оказывается 600р, плюсом была подключена платная подписка на 250р. Обман потребителя? В приложении чат помощи не работает, дозвониться до оператора нет возможности (музыка и периодическое "все операторы заняты"). Сейчас пойду в офис, в котором продали такой подарок на Новый год. Но очень сомневаюсь, что там что-то решится. Ps: чат заработал. Получается, мне навязали платную услугу, которую я сама НЕ подключала? Почему должна платить 250 рублей? Или 600 рублей вообще будет ежемесячно? После обращения в офис выяснила: - паспортные данные при заключении договора вбили неверно - была подключена платная подписка, которую в офисе же и отключили. Хотя за день до этого я не отключила самостоятельно, в чате уже переписка с ботом показывала, что нет платных услуг. Почему нужно обращаться в офис для окончательной отмены того, чего клиент и не подключал? Если раньше всем и каждому рекомендовала Теле2, то теперь не знаю, буду ли так делать.

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 4 уровня

Евгений прекрасный сотрудник. Быстро все решил. Расположение салона удобное. Бонусом к услуги получил хорошее настроение. Так держать

Посмотреть ответ организации

Алёна

Знаток города 3 уровня

Мальчик Евгений помог приобрести карту, а также установил удобный тариф Огромное спасибо)

Посмотреть ответ организации

Решение

Знаток города 30 уровня

Отличные ребята работают, без разводов! Небольшая очередь возникла , все оперативно всех раскидали. Очень приятно! Спасибо , еще вернусь !

Посмотреть ответ организации

Анна Тис

Знаток города 3 уровня

не успеешь обновить тариф, как он уже устарел, выкачивают деньги с клиентов, нет защиты клиентов от мошенников, спишут с баланса и молчок.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 15 уровня

Мой номер был заключён корпоративный договор. На данный момент мой ИП закрылся и я переехала в другой город. Ранее в городе, где я сейчас проживаю, уже я переоформила два номера с корпотивного на физическое лицо, никаких проблем не было. Но тут все отделение ТЕЛЕ2 в которые я обращалась ( в одном даже писала заявление от руки) Отказываются переоформить номер. То мне надо номер переоформлять номер в городе, где был заключён договор(сейчас такая стоимость билета, что за эти деньги я не только номер, я телефон к нему могу новый купить) , то это не корпоративный отдел. С переоформлением других номеров проблем не возникало. В обычном отделение Теле 2 молодой человек помог мне решить данную проблему. Так как, ранее мне эту проблему уже решали в ОБЫЧНОМ отделение (не корпоративных абонентов) считаю, сотрудники просто не хотят заморачиваться и чтоб их отвлекали от своих личных важных дел.

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 7 уровня

Оператор из темы ты мне должен и я тебе диктую свои условия,ставят перед фактом без предварительного оповещения абонента,скидка на услуги заканчивается неожиданно,списываются накопленные минуты и гигабайты,после этого начинаются обзвоны со своими предложениями,как будто ничего и не было,красавцы

Посмотреть ответ организации

Sevil

Знаток города 7 уровня

Случайно перевёл деньги абоненту этойго оператора,понимаю что сам виноват в своей невнимательности,но попытавшись вернуть деньги ,мне было отказано так как средство уже были потрачены и это всё за час!!! За час 400₽ !!! Мало того что это нарушает мои права как потребителя ,где я могу вернуть деньги в течение 14 дней за любую услугу,которой я даже не воспользовался! Это оператору наплевать на людей в этой стране они просто так зарабатывают деньги!

Посмотреть ответ организации

Светлана К.

Знаток города 2 уровня

Вырожаю искреннюю благодарность за высокий профессионализм в своей работе Евгению, так держать, очень хорошо работает с клиентами, тактичен, очень вежлив, проникается интересом к клиентам, наверное может решить любые проблемы ))) профессионал

Посмотреть ответ организации

Андрей Урянский

Знаток города 9 уровня

Сегодня 28.06.2025г. обратился в данный офис Т2 /перед этим обращался в офис Т2, расположенный на Ленинском проспекте возле ТЦ "Европа"/, с интересующим меня вопросом. Таде ситуация, что и в предыдущем офисе: сотрудники не компетентны, навязывают услуги Т2, которые никак не могут помочь в решении вопроса. Обратился по телефону в службу поддержки Т2, где ответили, что они не понимают почему их сотрудники так себя повели. Остаётся пожелать компании Т2 более тщательно отбирать на работу сотрудников, а также уделить более тщательное их обучение.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Глюков

Знаток города 21 уровня

Отвратительное качество связи. С апреля 2022 года невозможно пользоваться интернетом. Часто езжу на велосипеде р слушаю музыку, точнее, пытаюсь слушать. Связь пропадает, песни не грузятся. Специалисты теле2 говорят одно и то же: перезагрузить телефон, поменять телефон, почистить Кеш, спрашивают адрес местонахождения, и т.д. Ситуация не меняется, при этом деньги за абонентскую плату вздымается ежемесячно в полном объеме. А за что, непонятно. Буду менять связь. Новый прикол. Невозможно дозвониться то оператора. Ребёнку загнали баланс на -600₽. Ситуацию прояснить невозможно. Трубку не берут.

Посмотреть ответ организации

Ирина Щёголева

Знаток города 9 уровня

Отличный сотрудник! Мою проблему решили моментально!

Посмотреть ответ организации

Милана

Знаток города 3 уровня

не дозвониться от слова совсем!Туда-то списываются деньги🤷‍♀️

Посмотреть ответ организации

Aleksei Potapov

Знаток города 11 уровня

Не квалифицированные сотрудники,не знали что симку другого региона можно восстановить,потратил два дня.

Борис Бондарчук

Знаток города 19 уровня

пдохое покрытие в предместье и отдельных районах города. Закрыли договлр. Приходилось перезванивать.

Посмотреть ответ организации

Наташа И.

Знаток города 4 уровня

Всё хорошо. Персонал профессионально справляется со своей задачей.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

Несколько раз обращалась в это отделение и всегда проблемы решались. Спасибо Евгению!

Посмотреть ответ организации

Анатолий К.

Знаток города 3 уровня

Для этого магазина не существуют закона "О защите прав потребителей". По крайней мере продавец Мария об этом законе не знает. Если вдруг, Вам не понравится телефон, то деньги вернуть за него не получится. Обращайтесь сразу в полицию, с этими мошенниками так и надо.

Юлия Шевченко

Знаток города 3 уровня

Евгений, лучший специалист!!! Однозначно его рекомендую !!! Вежливый, приветливый, со своей работой справляется на высшем уровне!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 30 уровня

Все хуже и хуже и хуже , летит теле 2 только вниз

Анонимный отзыв

Вежливые и шустренькие консультанты.Решили мой вопрос за 2 минуты

Вадим

Знаток города 15 уровня

Приобрел номер, оказалось что он раньше принадлежал какой то Лене, месяца четыре на него периодически звонила всякая пьянь разного рода, и требовала эту Лену, пришел в салон и попросил сменить номер, давай говорят 50 рублей, тогда сменим, я говорю, ребятишки, по хорошему вы должны вернуть мне деньги и бесплатно сменить номер, они говорят нет, в итоге решил избавиться от Теле2.

Олег Н.

Знаток города 12 уровня

Спасибо консультанту Евгению. Помог разобраться во всех необходимых вопросах.

Посмотреть ответ организации

Эдуард Я.

Знаток города 7 уровня

Помогли грамотно и быстро, спасибо

Посмотреть ответ организации

Илья Б.

Знаток города 6 уровня

Очень приветливый и грамотные менаджеры

Валентина