Поиск

T2

3,0

88 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Поняла, что далеко не одинока в своём негативном отношении к данному салону, в смысле к сотрудникам, работающим в нём. Салон-то как раз приличный: расположен в удобном со всех сторон месте, не в подвале, чисто, даже не тесно, можно здесь же и кофе выпить. за это только 3 звезды. А вот информация размещена плохо: лежит/висит где и как попало, реклама всё забивает, а то, что нужно, напечатано мелким шрифтом и непонятно - в тарифах без консультанта не разберёшься. Консультанты на помощь не спешат, угрюмые, чем-то озабоченные, такое впечатление, что посетители их отвлекают от чего-то важного и даже раздражают. Особенно Александр. Во время разговора повторял только одно: у вас старый телефон, давно пора поменять, у нас сейчас акция, можем подобрать подешевле и т.д и т.п., хотя у меня вообще был другой вопрос: хотела от другого оператора на T2 перейти. А я хоть и пенсионерка, а не бедствую! Кстати, за месяц до этого я в мастерской меняла защитное стекло и мне мастер сказал, что модель HONOR хорошая, ещё послужит лет 5 безбедно! Просто обидно! И я УШЛА БЫ, но ситуацию спасла Полина: спокойно, оперативно объяснила разницу в тарифных планах (смотря, что ВАМ нужнее!..) и мы легко и быстро нашли нужный. Она и симку поменяла, и про временный номер рассказала... Я ей обещала про всё это написать в Отзыве. Спасибо большое!) Вот за таких сотрудников надо держаться! А с Александрами прощаться, ну, или обучать нормально! А то отписки пишете, что вам очень жаль, извиняетесь за ту или иную ситуацию, "а воз и ныне там"! ((

Посмотреть ответ организации

Давид Костровой

Знаток города 11 уровня

Очень внимательный и комуникабельный молодой человек работал. Всё рассказал, разжевал в рот положил Приятно сотрудничать.

Посмотреть ответ организации

Жанна Амренова

Знаток города 3 уровня

Не понятно зачем там работают два не компетентных парня. Два раза обращалась в этот офис теле2 для обновления паспортных данных. Они сказали что все поменяли и в итоге ничего не поменяли. Работают отвратительно, зато строят из себя умных, но не могут совершить элементарные задачи. В первый раз они не верно данные внесли, а второй раз сделали вид что исправили. Из-за таких работников хочется сменить оператора связи

Посмотреть ответ организации

Ирина Б.

Знаток города 3 уровня

Пришла пенсионерка с проблемой что заблокирована симкарта. Вместо того чтоб помочь, дали номер телефона московского отделения полиции. Вы там в своём уме? Видите что пенсионер и решили откреститься от неё таким способом? На 611 отвечает робот, с оператором не соединяют. Интернет работает отвратительно. Как то приходила с вопросом сколько на мне симкарт и пользуются ли ими. Мне даже на этот вопрос не смогли ответить, имея мой паспорт перед глазами. Вообще не советую с ними связываться.

Посмотреть ответ организации

Антон Винидиктов

Знаток города 4 уровня

Пришел с вопросом восстановить номер, парень сказал, что договор расторгнут и вернуть номер не получится, поехал в ашан, там за 2 минуты все сделали, не опотные сотрудники на площади Калинина.

Посмотреть ответ организации

Кolbunchik💅

Знаток города 5 уровня

Написала заявление на то, чтобы отключили номер в связи со смертью абонента. В офисе сказали, что по будням только можно написать заявление и через оператора. Позвонила оператору: сказали, что только через офис можно сделать это. Далее, прихожу в понедельник 14 апреля подать заявление. Заявление сделали, в итоге, спустя месяц, номер до сих пор работает. Оператору звоню: заявления никакого не видят. Прикольно, очень приятно, обслуживание на всю 1!

Вячеслав

Знаток города 2 уровня

Второй раз приехал из пригорода, специально в этот офис, подтвердить паспортные данные для сим карты. Потратил время на дорогу и общение с сотрудником тел2. В итоге данные не подтвердили, опять приходят смс об отключении номера. Отвратительное обслуживание. Оператору вообще не понятно как дозвониться. Везде бесполезные автоответчики.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Солодова

Знаток города 6 уровня

Работаю кондуктором на автобусе, и мой водитель забыл адаптер для прикуривателя (чтобы заряжать терминал и телефоны) Забежала в салон, сотрудник Александр быстро и оперативно подобрал нужный, рассказал про возврат в случае, если носик будет слишком короткий, за минуту буквально рассчитал. Александр, спасибо вам большое) очень выручили! Адаптер подошел)

Посмотреть ответ организации

Нина Архипова

Знаток города 7 уровня

Спасибо большое сотруднику салона Павлу! Грамотный и компетентный! оперативно составил заявку на подключение интернета Ростелеком в частный дом ! Буду ждать приезда сотрудников Ростелеком, надеюсь на их скорость и компетентность!

Посмотреть ответ организации

Вера Ванькова

Знаток города 8 уровня

С Теле 2 «дружу» более 10 лет. Было 4 тарифных плана, а осталось 2 - претензии были к оператору сотовой связи, но не к обслуживанию. С любым вопросом обращалась в салон на Красном проспекте, 188. Удобно, что в этом помещении находится и аптека. Замечательный обслуживающий персонал – всегда ставила высокую оценку за обслуживание. Не знаю, как обслуживали других – у меня только положительные эмоции. Сегодня мне хочется поставить не только оценку и поблагодарить лично, но и чтобы, как можно больше клиентов узнали об Умиджан – грамотный, вежлив и внимателен, объясняет, пока не поймешь. А, что ещё надо нам - 1948 года рождения.

Посмотреть ответ организации

Ирина Веневцева

Знаток города 15 уровня

Чистый салон, приятные менеджеры, помогли с моим вопросом

Посмотреть ответ организации

Иван Бурак

Знаток города 16 уровня

26092023 Стараюсь не писать негативные отзывы. Зашёл в данный салон узнать условия приобретения смартфона. В салоне кроме меня и продавца никого не было. Продавец с бородой сидел за стойкой и набирал номер, после чего стал разговаривать по телефону с кем-то. Мой вопрос повис в воздухе, но я решил минутку подождать (может что-то срочное человек хотел сообщить кому-то, мало ли). Однако, продавец продолжил разговор, довольно праздного содержания, не обращая на меня внимания, и я покинул помещение через минуту. Нормально отношусь к оператору Теле 2, и к этой сети в целом. Но данное отношение сотрудника к своей работе считаю не профессиональным.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Вовчанская

Знаток города 3 уровня

Набранный номер не существует! Как вообще с мами работать! Будьте внимательны этот оператор косячит и привязывает чужие счета к вашим номерам!

Посмотреть ответ организации

Полина В.

Знаток города 5 уровня

Работает хамло! Через чур разговорчивые сотрудники, и разговоры не по делу. не умеют отвечать на вопросы покупателя. Очень долго плюс ко всему, нечего не объясняют, просто говорят что сделали и все. Приходилось узнавать и ВЫТЯГИВАТЬ информацию самим)

Посмотреть ответ организации

Альбина

Знаток города 10 уровня

От общения с сотрудником осталось неприятное впечатление. Каменное лицо, отталкивающее отношение, я бы сказала ещё предвзятое. Я бы не хотела вернуться к этому сотруднику за приобретением чего либо.

Посмотреть ответ организации

Евгений Горяев

Знаток города 4 уровня

Обратился в салон на перехода на линейку тарифов Бизнес. Пришлось оператору рассказывать какие документы от меня требуются. В итоге после 30 минут ожидания перевести не смогли пояснив, что девушка которая это может сделать не доступна по номеру телефона. А для переключения пришлось проехать в пустую 100 км.

Никита Вязовкин

Знаток города 4 уровня

В этом салоне связи вам помогут и всё объяснят, спасибо специалисту Егору!)

Посмотреть ответ организации

Натали

Знаток города 10 уровня

Оператору т2 дозвониться невозможно. Интернет в мобильном телефоне плохой, можно только читать тексты , видео не загружается. МТС поменяла на Т2 и теперь опять тоже самое, куда перейти теперь

Посмотреть ответ организации

иван Балашов

Знаток города 10 уровня

Спасибо всё супер пользуюсь этим оператором сеть хорошая и коллектив приветливый все расскажут и помогут .

Инкогнито 0128

Знаток города 2 уровня

Отвратительное обслуживание получил сегодня с девушкой, к сожалению не знаю её имени т.к не было бэйджика. Ничего не могла предложить , лучших вариантов перехода на другой тариф с сохранением прежнего номера.

Посмотреть ответ организации

Ксения Семенова

Знаток города 3 уровня

Неквалифицированные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Варвара Ложникова

Знаток города 3 уровня

Сегодня хотела купить телефон,но к сожалению не работает терминал(((Покупка дорогая ,планировала оплатить кредиткой.Надеюсь завтра терминал заработает и я не останусь без новогоднего подарочка!

Посмотреть ответ организации

Алексей Лакишик

Знаток города 14 уровня

Часто пользуюсь, хорошее обслуживание, и удобное для меня месторасположение

Наталья Каретникова

Знаток города 11 уровня

Вежливые консультанты , всегда готовы помочь.

М. Жданов

Знаток города 28 уровня

Зашел сим-карту поменять. Мне отказали, так как девушка совсем одна была и собиралась обедать. Раньше два человека было. Печально

Посмотреть ответ организации

Эдуард Чирков