Поиск

T2

3,5

188 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Звонила проверить информацию по поводу мошенников, ребята быстро помогли. Перевели на нужного оператора, время ожидания составила буквально минут пять. Мою проблему решили и даже предложили варианты решения. Оперативно сработали, даже дважды перепроверили информацию и внесли очередной номер в базу мошенников

Посмотреть ответ организации

Татьяна Пономарева

Знаток города 5 уровня

В этом офисе,работают девушка и парень,девушка абсолютно не компетентна в своей работе и не способна решить элементарных вопросов.Повезло ,что удалось обратиться к молодому человеку.Спасибо!.Мой вопрос был решен,быстро и положительно.Я не знаю ,не запомнила имени молодого человека,но огромная ему благодарность.И очень жаль тех клиентов ,которые попадут к даме из поколения пепси.

Посмотреть ответ организации

Матвей Горборуков

Знаток города 2 уровня

Пришëл заменить сим карту, мой вопрос был решëн быстро и качественно, сотрудики приятные в общении. Сориентировали меня на приобретение смартфона в рассрочку, до сих пор не могу нарадоваться! Рекомендую👍

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 4 уровня

Менял одну симку на новую, а по другой прекратил пользоваться. Всё сделали и оформили без проблем и лишних вопросов! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 8 уровня

Пытался дозвониться в поддержку , все время ожидание 5-9 минут и сколько не ждешь - оно не уменьшается ..чат не работает, весь день такое а может и началось раньше

Посмотреть ответ организации

Сергей Ковалевич

Знаток города 4 уровня

Анастасия очень плохо знает свою работу и очень плохо обслуживает продает левые сим-карты и не выдает чеки Не советую туда ходить а то попадетесь на левую сим-карту очень отвратительный сервис

Посмотреть ответ организации

Нина Седых

Знаток города 4 уровня

Ужасный оператор сотовой связи. В офисах не могут толком обьяснить и оказать услугу, дозвониться оператору нетвозможности, не предусмотрена связь по телефону с оператором. Ни с того , ни с сего стали услуги на домашние номера телефонов платные, на телефоны других операторов тоже платные, хотя у меня по тарифу 400 минут ежемесячно бесплатные, по остаткам прежних месяцев неиспользовано 3500 минут, но звонить не могу. Почему никто не может ответить. Вобщем не компания, а сброд.

Посмотреть ответ организации

Valery G.

Знаток города 2 уровня

Приходил дабы оформить претензию из-за подключения платных услуг без моего согласия. Судя по отзывам в интернете, такая проблема сейчас у многих. В офисе был один сотрудник, но народу было мало, ждать не пришлось. Сотрудник (Максим - специалист офиса, так он представился, когда я его спросил) оформил быстро и понятно ответил на вопросы.

владимир смольянинов

Знаток города 3 уровня

Сотрудник не решил мой вопрос после обновления паспортных данных Теле2 грозит блокировкой моих номеров сегодня было уже 5 ое сколько ещё нужно??? Связаться с оператором невозможно!!! Сервис отвратительный!!!

Посмотреть ответ организации

Алексей Денисов

Знаток города 2 уровня

Ужасная связь и очень дорогой тариф , подняли обон плату не предупредив абонента , дозвонится оператору не возможно ,

Посмотреть ответ организации

Дочь Арматуры

Знаток города 14 уровня

Только что пришёл менять симку, вижу девушка закрывает дверь. Спрашиваю "как скоро вернётесь?" она говорит "перерыв" закрыла точку и ушла. Стоял минут 5 её нет. Ушёл. Гениально.

Посмотреть ответ организации

Роман Шишкин

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить благодарность консультанту девушке ( имя не запомнил извиняюсь). Пришел получать в салон Еsim девушка помогла в настройке, очень вежливая и отзывчивая. Благодарю!

Посмотреть ответ организации

Александр Гаршин

Знаток города 12 уровня

Упустил тот момент, когда теле2 превратилась из клиенто-ориентированной, честной компании, предлагающей достаточно качественную и недорогую связь, в ненасытную, жадную и нечестную шаражку, скрывающую подключение ненужных платных услуг и оправдывающую это. Тошно смотреть "стильную" рекламу, не отражающую действительность! В Москве связь пропадает, её просто нет! Больше никогда и ни за что не стану её клиентом.

Михаил Старчиков

Знаток города 4 уровня

Каждый год прихожу, и обновляю паспортные данные, оператор постоянно делает ошибки.

Посмотреть ответ организации

Диль

Знаток города 4 уровня

Приятные сотрудники, хорошее обслуживание. Чистая точка, быстрое решение проблем

Посмотреть ответ организации

николай сулимкин

Знаток города 2 уровня

зашел с паспортом и телефоном актуализировать персональные данные на sim карту. отказали. сказали обращаться телефону 611. вывод: или не могут, или не хотят. коллектив не понимает, что оператор 611 не может актуализировать sim карту не видя ее.ставлю оценку "плохо"

Посмотреть ответ организации

Владимир Лазарев

Знаток города 2 уровня

Связь отменная пользуюсь давно всё устраивает

Посмотреть ответ организации

Юлия Д.

Знаток города 3 уровня

Посетила салон с целью преобрести смартфон ребёнку. Продавцы посоветовали отличную модель, ребетенок доволен! Сразу настроили и подобрали защиту на телефон. Рекомендую. Персонал компетентный и доброжелательный

Посмотреть ответ организации

Аннa

Знаток города 8 уровня

Сотрудник быстро, оперативно решила проблему. В салоне чисто, стоит терминал, что очень удобно

Посмотреть ответ организации

В Б

Знаток города 5 уровня

Моя мама пришла в этот офис для замены сим-карты ,работница данного офиса по имени Анна навязала ей "услугу переноса контактов " , пользуясь слабой компетентностью моей мамы в этом вопросе, за которую было заплачено 299 руб. В итоге контакты со старой симки на новую перенесены в количестве нескольких от нескольких десятков существовавщих, т.е. и без того навязанная услуга не была исплонена ! На мои вопросы , за что были взяты деньги эта Анна вразумительно ответить не смогла , изворачивалась,говоря , что ,якобы, переносила контакты со старого тел.на новый тел. , а не с симки на симку. В общем эта молодая особа поступила крайне бессовестно, пользуясь доверчивостью и непониманием пожилого человека. Другая особа, представившаяся "старшей офиса", не назвав своего имени ее всячески словесно покрывала и "отмазывала" .

Максим

Знаток города 8 уровня

Зашел 16.02.22 с целью перевести номер в формат esim. Консультант Надежда сразу сообщила «esim нет», на вопрос «когда будет?», сказала «неизвестно, сроки нам не говорят»)) Пытался выяснить кто не говорит, сообщает ли она о недовольстве клиентов, понимает ли, что салон должен оказывать весь спектр услуг, включая перевод на esim, но понял, что у человека очень призрачное понимание о всех этих понятиях. Ее коллега Руслан пытался спасти ситуацию предложениями вроде «попробовать заехать туда-то» и «возможно esim есть там-то», но вообще, это просто смешно – в 2022 году полагаться на домыслы и догадки и ездить вслепую по городу искать esim. Если в условно главном салоне Липецка (с тех пор как его выкинули с Неделина) такая ситуация, то можно представить, что творится в других салонах.

Анна Е

Знаток города 2 уровня

Вчера обратились в салон теле2 (в тд Меркурий).Специалист Евгений очень помог, перевел на нужный тариф очень быстро. Компетентен в своей работе. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Liudmila Samokhvalova

Знаток города 9 уровня

Операторы внимательны к своим клиентам. Но администрации надо подумать о пожилых людях и поставить либо банкетка, либо стулья для ожидающих своей очереди.

Посмотреть ответ организации

Олеся Сумарокова

Знаток города 3 уровня

Хороший, просторный салон, современное оборудование, грамотная консультация от продавцов. Один из лучших в Липецке!

Посмотреть ответ организации

Андрей b.

Знаток города 3 уровня

Самый отвратительный оператор сотовой связи, советую не пользоваться им вообще! Интернет не стабильный, ещё и деньги дерут!

Оксана Гребенникова

Знаток города 8 уровня

Сегодня пришлось обратиться в теле 2 за помощью, девочки молодцы всё рассказали и пояснили очень доходчиво, к сожалению мой вопрос не решился , так как симка оформлена не на меня.

Александр Щ.

Знаток города 3 уровня

Год пользовался, был доволен. Каждый месяц приходило оповещение об оплате. Когда накопились минуты и гигабайты лишние, они тупо меня не оповестили,а я забыл. В итоге все начинать с нуля, копить.

Максим Каряченцев

Знаток города 6 уровня

Восстанавливал сим-карту быстро сделали вежливый и ответственный персонал

Посмотреть ответ организации

Дед Банзай

Знаток города 17 уровня

Отзывчивый, грамотный персонал, вежливые в общении.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0538

Знаток города 2 уровня

Восстанавливал симку, быстро и без проблем. Недостатков не обнаружено

Посмотреть ответ организации

Виктор Бурых

Знаток города 9 уровня

Не понравилось. Консультанты смотрят свысока. Очереди. Плохо объясняют. Один раз раз отстоял очередь, а потом узнал, что бесполезно приехал. Можно было бы объявление повесить.

ДМИТРИЙ К.

Знаток города 13 уровня

Постоянные очереди и очень неторопливые девушки !

Посмотреть ответ организации

Сергей Зубаков

Знаток города 4 уровня

Теле 2.это что то ,с чем то.абонентскую плату подняли в 2 раза.при обращении сказали до этого была скидка 50%.2года такая скидка была.во как.

дмитрий волков

Знаток города 4 уровня

Связь никакая, что в городе, что за городом, интернет просто ужасный, не рекомендовал бы этого оператора

Александр

Знаток города 9 уровня

Отличный персонал, спасибо за быстрое обслуживание ( восстановил симку)

Посмотреть ответ организации

Андрей Шитов

Знаток города 2 уровня

Специалист-консультант Андрей недоброжелательный, грубый в общении, Компании надо обратить внимание на этого работника, чтобы не портить имидж Теле-2.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 5 уровня

Не могу дозвонится до оператора уже час ,этот автоответчик тупой всю кровь попил ,надо убрать этого оператора из всего мира

Посмотреть ответ организации

Вовка48

Знаток города 11 уровня

Нормальное обслуживание.Не порадовало отсутствие некоторых продуктов которые всегда должны быть в наличии

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Ужасное обслуживание. Сотрудники грубые, некомпетентные, элементарных вежливых слов не знают - ни здравствуйте, ни спасибо, ни пожалуйста не услышали. К клиенту обращаются на ты. В салоне находились 2 консультанта и директор отделения. Когда 1 консультант был занят с клиентом, другие 2 работника болтали, хотя в салоне находились еще клиенты, которым нужна была консультация.

Анонимный отзыв

написал заявление на открытие контентного счёта, дабы избавится от нежелательных подписок, однако подтверждающих смс что заявление принято или рассмотренно или отказано так и не пришло

Руслан Салимов

Знаток города 7 уровня

Дал парень симку задолбали звонками с банка искали елену

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 23 уровня

Удобное расположены. Часто много людей, приходится стоять в очереди

Вячеслав

Знаток города 9 уровня

Отличный салон, отличные сотрудники

Посмотреть ответ организации

Наталья Ефимченко

Знаток города 2 уровня

Не могу связаться с оператором! Что вы возомнили из себя секретных агентов! Или у Теле2 уже не хватает денег,что бы содержать сотрудников) Плохой тон закрываться и дистанцироваться от своих абонентов!))))) Смешно!!!!!))))))

Посмотреть ответ организации

ВИКТОР З.

Знаток города 4 уровня

Интернет просто ужасный а деньги списывают хорошо

Анонимный отзыв

Ни в одном салоне Липецка не оформляют сим карту с классическим тарифом. Нужно где-то заказывать, потом пришлют в их салон, потом приходить регистрировать. Что за бред?Зато за 700-800р. и выше тарифы у них,хоть отбавляй...

Посмотреть ответ организации

Алексей Мозгунов

Знаток города 7 уровня

Все на высшем уровне.Все негативные отзывы-конеуренты😉

Посмотреть ответ организации

Максим Фёдоров

Знаток города 7 уровня

Долгое ожидание, но того стоит. Помогли, разобрались.

Посмотреть ответ организации

Николай Цыплухин

Знаток города 8 уровня

40 минут ждал и в конце концов трубку не взяли