Поиск

T2

4,1

39 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Два дня уже нет связи сегодня я обратилась в этот салон (Европа проспект Губкина, 1)что бы разъяснить ситуацию, так как у меня вообще нет связи я даже не могу позвонить оператору на 611,сотрудник отказалась мне помочь, я попросила чтобы она позвонила хотя бы на 611 что бы узнать причину, она проигнорировала просьбу , сидит продолжает играть в телефоне.Вот скажите для чего она там сидит?

Посмотреть ответ организации

Vlad A.

Знаток города 3 уровня

Девушка постоянно сидит в телефоне, на конкретные вопросы внятно ответить не может, либо не разбирается, либо ей все равно и главное - отсидеть свое время на точке. На вопрос почему она предоставляет информацию, отличную от помощника чата ответила «не знаю». По итогу через информацию этого же чата показывали ей как решить нашу ситуацию, на что она сказала, что это да можно было сделать, но ждать неделю. Опять же на вопрос почему она нам не предложила этот вариант - молчание. По факту оказалось ожидание меньше часа, а времени на решение ситуации через чат самостоятельно заняло меньше 10 мин. Вот так хочется что-то решить через специалистов, чтоб было качественно и быстро, а получаем недовольное лицо и «не знаю».

Посмотреть ответ организации

Ирина Веретенникова

Знаток города 9 уровня

Приветливый продавец консультант Наталья.стараюсь попадать на ее смену.всегда улыбчивая.добродушнаяи самое главное компетентная сотрудница компании.Настоятельно рекомендую

Андрей Б.

Знаток города 12 уровня

Совпадение или нет, после обращения в данную точку, каким-то чудесным образом, образуются платные подписки. И начинаются разбирательства то по горячей линии, то снова нужно обращаться в офис.

Anastasia

Знаток города 6 уровня

Удобно настраивать тариф под себя плюс остатки переносятся на следующий месяц

Ольга Габелко

Знаток города 7 уровня

мне нравиться пользоваться этим оператором, хороший тариф и качество связи устраивает, вся моя семья в ТЕЛЕ2.

Rina Error

Знаток города 13 уровня

Очень добрые сотрудники отвечают на любой вопрос.

Анонимный отзыв

Теле2 нельзя положить на телефон деньги

Светлана Т.