Сотрудник Савенкова О.А. при замене сим карты сломала слот. Карта не читается. Утверждает, что изначально все было в таком виде, что не является действительностью. Слот в телефоне вытаскивался единственный раз при покупке. При замене утверждала, что менять сим-карту должна именно она. За сохранение телефонных контактов взяла 200 рублей и в итоге все контакты с сим-карты удалены. деньги вернула. Телефон вышестоящего руководства не предоставила. Что является прямым нарушением. Сотрудник повышает голос и ведет себя максимально не профессионально. Я думаю, без её истерик могли бы решить проблему на месте. Прошу руководство обратить внимание на заявление номер 4 в книге отзывов и предложений и связаться по указанному там номеру телефона.

Посмотреть ответ организации

Сергей Овсянников

Знаток города 7 уровня

По фактам. В пакете услуг прописно, что в объем минут входят звонки па все телефоны области, но имея под 400 минут, ни я , ни супруга не могли позвонить дочери у которой тот же теле 2 и подключен в Курске, у всех в этот момент со счетом все в порядке. Худший оператор.

анатолий в.

Знаток города 5 уровня

Оператор при покупке СИМ карты может оформить платные подписки без твоего согласия! Будьте внимательны!

T2

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

7 отзывов