Поиск

Карты · Владивосток · Мобильные операторы · T2

T2

3,8

19 оценок

Закрыто до 09:00

Владивосток, Русская ул., 66

Заказать онлайн

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

Безлимитный интернет

Подключайтесь к T2

Выгода от T2

Адрес

Владивосток, Русская ул., 66

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

3,8

19 оценок

Оцените это место

Людмила З.

Знаток города 10 уровня

Купили 22.04.24 года телефон для пожилого человека. Обычный кнопочный с большими кнопками. Стоимостью 2190 рублей. Сумма не большая, но всё же. Спустя месяц телефон перестал заряжаться и держать заряд. Пришли в салон. Консультант не спорю вежливый, тактичный, но очень неопрятный, мятый, с грязными волосами. Проверили телефон, он действительно не заряжается ни родной зарядкой ни какими либо другими. Поступило предложение сдать на проверку качества, а это минимум 20 дней. Либо в ремонт, а это 45 дней. Вернуть деньги или заменить на аналогичный телефон - отказ. Написала претензию на возврат денежных средств, в установленные Законом "о защите потребителей" - 10 дней. Телефон забрали, на замену телефон не выдают. Через 10 дней пришло уведомление, якобы телефон исправен и мы можем его забрать. Сомнительно, так как он реально не заряжался. Предполагаю, что заменили в нем батарею. Нам телефон уже не нужен, так как за это время мы уже приобрели другой телефон, так как не могли оставить пожилого человека без телефона и без связи. Возвращать деньги отказываются. Будем жаловаться в Роспотребнадзор. Кроме того, в ходе разбирательств был выявлен факт подделки подписи специалистом филиала, который подделал мою подпись в квитанции приёма телефона на проверку качества, в которой указал, что на корпусе телефона имеются царапины, хотя это не так.

Посмотреть ответ организации

Елена Дабижа

Знаток города 9 уровня

После смены оператора решила вернуться в Теле2, по горячей линии проконсультировали что нужно написать заявление в офисе продаж, но сотрудник данного салона начал отказывать мне, объясняя тем, что вернуться можно только ч/з 60 дней. После долгого изучения моего вопроса все же распечатал формы заявлений, я заполнила и ушла ждать когда со мной свяжутся... Прошла неделя и на горячей линии мне отвечают что никаких заявлений от меня не было, обратитесь в другой салон. Сотрудник салона-не компетентен, в целом ОПЕРАТОР не отвечает за свои точки и ни как не контролируют работу сотрудников салонов.

Посмотреть ответ организации

Дулма

Знаток города 3 уровня

Тут сотрудники очень не вежливо и агрессивно очень

Посмотреть ответ организации

T2

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

7 отзывов