Здравствуйте, у меня возникла проблема в обслуживании в офисе теле2 р.п. Средняя Ахтуба Волгоградская обл. 13.05.2022 обратилась в салон теле2 за услугой по наклейке защитной плёнки на экран телефона. Продавцом была использована бракованная пленка на что я обратила её внимание. На это мне ответили что она разгладится. Прошла неделя никаких изменений. 21.05.2022 Я обратилась повторно. Мне было отказано в решении моего вопроса. И сказали обратиться через два дня когда будет работать именно тот продавец и на её усмотрение может быть проблема будет устранена. Может быть ключевое слово. Разве так работают ваши салоны? А если она в отпуск уйдёт, заболеет, уволится. Значит можно продавать брак, брать деньги и не нести никакой ответственности? У меня грудной ребёнок и не всегда есть возможность ходить и "ловить" продавца. Я думала, что обращаюсь в салон с качественным обслуживанием и товаром. А выходит что здесь продавец будет решать. Отвратительно отношение. Не одной бы звезды не ставила.

Посмотреть ответ организации

Алёна Бакаева

Знаток города 2 уровня

Пришла сегодня решить проблему. На что получила отказ т.к сим карта была не на моё. Надо было просто посмотреть заблокировали или нет. Пришлось дёрнуть мужа с работы. Хотела потом купить сим-карту но с собой был только телефон. Предоставила документы через госуслуги отказалась. Говорят что так нельзя.

Посмотреть ответ организации

T2

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

13 отзывов